スマホで最も使うECサイトは「Amazon」。次いで「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」

ニールセンは、スマートフォンからのeコマースサービスの利用状況を分析したレポートを発表した。

2016年5月において、スマートフォンからネットショッピングを楽しむユーザーは4857万人で前年同月より15%増えている。

そのなかで利用者数上位5サービスを見てみると、1位は「Amazon」（3339万人）、2位は「楽天市場」（3181万人）、3位は「Yahoo!ショッピング」（1876万人）。

上位3サービスはモールが占めたが、4位に「ニッセン」（786万人）、5位に「オムニ7」（741万人）がランクインした。

スマホアプリの利用動向では、「Amazon」が1608万人（前年同月比67%増）、「楽天市場」は1369万人（同76%増）、「Yahoo!ショッピング」は601万人（199%増）。

調査では、利用者数上位5サービスに関し、サービスの重複率も調査。上位5サービスのユーザーを使うユーザーのうち、7割以上が「Amazon」「楽天市場」を利用している状況にある。

ニールセンのエグゼクティブアナリスト・中村義哉氏は次のように調査結果をまとめている。

コマース関連サービス利用者は、スマートフォンの普及と共に継続的に増加し、今では5000万人に届く規模まで成長していますが、その中身を見ると、利用者数上位の3サービス、「Amazon」「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」の強さが目立っていました。上位3サービス以外のEコマースサービスが今後どのように、その資産を活用し、スマホユーザーを取り込んでいくのか、その動きに注目していきたい。

今回の調査結果は、スマートフォン視聴率情報のNielsen Mobile NetView（ニールセン・モバイル・ネットビュー）」での5月度のデータをもとに調査したもの。