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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ デジタル広告の状況から見えるコロナ禍のデジタルマーケティングの変化とは？ クリック数は過去最高もCPCは最安値を更新

マーケティング会社Merkleが発表した最新の「デジタルマーケティングレポート」によると、有料検索広告のクリック数とインプレッション数が増加した一方、クリックあたりのコストは大幅に減少しています

Digital Commerce 360

2020年8月20日 8:00

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通販新聞ダイジェスト 定期購入の規制を消費者庁が強化　特商法改正で誤認表示厳罰化も影響は限定的？

消費者庁は「初回無料」などとうたい、複数回の継続を要件とするいわゆる「定期縛り」を規制するため、定期購入の解約などに関する新ルールを設ける。インターネット通販も含む定期購入について「特定商取引法及び預託法の制度の在り方に関する検討委員会」で骨子案が公開され、消費者の誤認を招く表示や解約を妨げる行為を厳罰化する。

通販新聞

2020年8月19日 9:00

  • 29
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EC部長が担当者に読んでもらいたいこと 百貨店がECサイトを休止、売上が厳しい営業自粛中でも注力できない理由

新型コロナウイルス感染症拡大による緊急事態宣言下の店舗営業自粛中、なぜ百貨店は売上が見込めるECサイトも休止したのか。その理由から百貨店ビジネスの課題と可能性について中島郁氏が解説します（連載特別版）

中島 郁

2020年8月19日 8:00

  • 171
  • 33
  • 運営
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ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ Webからチャットで問い合わせするのは50代が最多。多様化が進むネット経由の問い合わせ動向【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2020年8月3日〜16日のニュース

森野 誠之

2020年8月18日 8:00

  • 48
  • 業界動向
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搬送ロボット、自動梱包機器など最新テクノロジーを駆使したSGホールディングスの次世代型物流センター「Xフロンティア」とは

SGホールディングス（SGHD）の次世代型大規模物流センター「Xフロンティア」内、「シームレスECプラットフォーム」では自動搬送ロボット「EVE」や「OTTO」、自動梱包機など最先端のテクノロジーを駆使した設備が稼働している

公文 紫都, 藤田遥

2020年8月17日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 事例・インタビュー

『2025年、人は「買い物」をしなくなる』ダイジェスト コロナ対策の長期化とSNSネイティブ世代の成人で、これからの10年、ECを取り巻く状況は激変する

『2025年、人は「買い物」をしなくなる 次の10年を変えるデジタルシェルフの衝撃 次の10年を変えるデジタルシェルフの衝撃』（望月智之 著／クロスメディア・パブリッシング 刊）ダイジェスト・序章

望月 智之

2020年8月17日 8:00

  • 21
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ベイクルーズのECはなぜ好調？デジタル接客に注力する理由は？ EC統括・加藤氏にECエバンジェリスト川添氏が聞く無料ウェビナー【8/20開催】

自社EC比率72%を誇るベイクルーズの「デジタル接客」はEC売上にどのような影響を与えているのか。ECを統括する加藤利典氏がそのノウハウを紹介。モデレーターは、ファッションECビジネスに詳しいECエバンジェリストの川添隆氏

2020年8月13日 11:00

  • 138

中国の最新買い物事情～トランスコスモスチャイナからの現地レポート～ 中国の越境EC市場で成功するには？ 関連する法律、政策、通関まとめ

2018年以降、中国は相次いで税制優遇政策・規制を発表し、越境EC事業を支援する動きを見せています。中国の越境EC市場規模は著しく拡大しており、越境EC事業に携わる企業は中国の政策をきちんと研究することが重要です。主要な税制政策について紹介します

トランスコスモスチャイナ（transcosmo..., 江洪（Jiang Hong）

2020年8月7日 11:00

  • 22
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
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週間人気記事ランキング THE NORTH FACEが導入した「STAFF START」とは／ドコモの「dショッピング」で不具合【ネッ担アクセスランキング】

2020年7月31日～8月6日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2020年8月7日 8:00

  • お知らせ

「顧客の心をつかむ」オンライン施策とは？チョコレート店「ミニマル（Minimal）」創業メンバー田淵氏＆FRACTA河野氏の公開対談【8/18無料ウェビナー】

チョコレート菓子のD2Cブランド「 Minimal -Bean to Bar Chocolate-」は、コロナショックを乗り越えるために、どうやってオンラインで顧客ロイヤルティを高めているか？ D2Cビジネスに詳しいFRACTA河野氏による公開インタビュー形式無料ウェビナーを、8/18（火）15時〜開催する

2020年8月6日 11:00

  • 167
  • 31

「楽天市場」の運営課題を解決できる「RMSサービススクエア」「GOLD SERVICE」とは

楽天は、出店者が抱えるページ制作、顧客対応、データ分析といった課題を解決するため、サードパーティのサービスを紹介する「RMS Service Square（アールエムエス サービス スクエア）」、優秀なサービスを「GOLD SERVICE」として認定する制度を運営している

藤田遥

2020年8月6日 9:00

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  • 解説・ノウハウ
  • 事例・インタビュー

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ お客に評価される買い物体験とは？ 優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するための5つのポイント

優れたカスタマーエクスペリエンスを幅広く提供するためには、自動化とスマートテクノロジーを併用して、Eコマース業務の各所を最適化する必要があります。

Digital Commerce 360

2020年8月6日 8:00

  • 物流・配送
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  • 決済
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

データで読み解く小売ビジネスと未来予測 presented by COUNTERWORKS 竹信瑞基 コロナ禍でEC利用が増加もリアル店への根強いニーズ。「ポップアップストア」の利用実態と活用のポイントとは

コロナ禍で起こった消費行動に対し、EC、リアル店舗の役割は今後どう変化していくのか。カウンターワークスの竹信瑞基氏が、さまざまなデータを元に小売業界を考察する

竹信瑞基

2020年8月5日 9:00

  • 113
  • 23
  • 運営

忙しすぎて疲れているあなた。ちょっとしたECの小ネタでブレイクタイム 創業202年の「榮太樓總本鋪」が本店をリニューアル。ECにも力を入れる老舗のスイーツを日本橋で味わう

榮太樓總本鋪（えいたろうそうほんぽ）の日本橋本店が8月1日、リニューアルオープン。「にほんばしえいたろう」「あめやえいたろう」「東京ピーセン」「からだにえいたろう」 など5ブランドの商品が勢揃い。喫茶コーナーも併設。

内山 美枝子

2020年8月5日 8:00

  • 33
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

Six commerce 〜ひらめきを与えるECメディア〜 消費者は「サブスク」に何を求めているのか。利用者のインサイトから考える「うまくいくサブスクリプションビジネス」

事業者にとってサブスクリプションビジネスの成否を分けるのは、いかに長期で継続してもらうか。決め手は「顧客体験」

Six commerce編集部

2020年8月4日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ メルマガが読まれない理由ランキング：3位「内容がつまらない」、2位「情報が役に立たない」、1位は……？【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2020年7月27日〜8月2日のニュース

森野 誠之

2020年8月4日 8:00

  • 54
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「D2C」＆「サブスク」ビジネス相談室 新しい顧客をどう獲得する？ D2C、サブスクリプションビジネスのECシステムには、広告配信管理システムとの連携が必須

session4 ECビジネスにおける新規獲得のためのマーケティングと広告管理運用のポイント

尺田 怜

2020年8月3日 8:00

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  • 通販・ECシステム
  • 解説・ノウハウ

アーバンリサーチのコロナ禍におけるUX対策。データ転送量軽減＆サイト軽量化でSTAY HOMEのEC需要対応事例

アーバンリサーチでは新型コロナ対策による「STAY HOME」で、ECサイトへのアクセスが伸びている。こうした環境下で実施した、ECサイトの軽量化やページの表示速度の向上施策を解説する【キャンペーン情報あり】

公文 紫都, 藤田遥

2020年7月31日 9:00

  • 50
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  • ニュース
  • 事例・インタビュー

週間人気記事ランキング 2019年のネット通販市場は19兆円／最も読まれるメディア1位はEメール、2位はLINE【ネッ担アクセスランキング】

2020年7月24日～30日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2020年7月31日 8:00

  • お知らせ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 「団塊世代」「シニア」へのアプローチに役立つ6つのマーケティング戦略と4つの効果的なアプローチ方法

団塊世代以上の消費者にアプローチする際、ブランドが気をつけたいことは？ 6つのマーケティング戦術と4つの効果的な方法を紹介します。

Digital Commerce 360

2020年7月30日 8:00

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編集部からのおしらせ

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