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コロナ禍で来店客急減！札幌のチョコレート店が挑んだ知識・経験ゼロからのEC運営で手にした新たなビジネスチャンスとは？

「Saturdays Chocolate」は新型コロナ感染症拡大後、ECに初めて取り組む担当者が独学で得た知識を元にECサイトをオープン。2か月で運営開始できた秘訣は「Wix」と「PayPal」導入にあるという

公文紫都

2021年1月20日 8:00

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顧客対応・顧客サポート
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事例・インタビュー

ネットショップ担当者フォーラム 2020 セミナーレポート EC事業者が知っておくべきInstagramのインサイト＆コマース関連機能の基礎＆見込み客を集める広告活用法

withコロナ時代の今、Eコマースビジネスに与える影響が大きくなっているInstagram。国内利用者のインサイト情報、Eコマース事業者が押さえるべきInstagramのビジネス活用法を解説

吉野巨人

2021年1月19日 9:00

集客
ソーシャル
売上向上
運営
業界動向
解説・ノウハウ

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ「うちの商品は美味しいから」じゃ売れない。食品ECはどうすれば成功するのか？【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年1月11日〜17日のニュース

森野誠之

2021年1月19日 8:00

業界動向
解説・ノウハウ

単発記事データドリブンで洋服を作るD2Cブランド「seven dot」。データを生かす重要性を学んだコロナ禍のクラファン活用

オリジナルD2Cファッションブランド「seven dot」は、新商品発売に合わせクラウドファンディングを実施。コロナの影響を受け発売時期がずれ込んだが、目標金額を達成し終了した。見えてきた次の一手とは？

公文紫都, 藤田遥

2021年1月18日 9:00

集客
運営
商品企画・開発（MD）
開店
事例・インタビュー

『2025年、人は「買い物」をしなくなる』ダイジェストサブスクリプション（定額制）で音楽を聴く人が増えた理由は何か

『2025年、人は「買い物」をしなくなる次の10年を変えるデジタルシェルフの衝撃次の10年を変えるデジタルシェルフの衝撃』（望月智之著／クロスメディア・パブリッシング刊）ダイジェスト（第5回）

望月智之

2021年1月18日 8:00

業界動向
解説・ノウハウ

ネットショップ担当者フォーラム 2020 セミナーレポート法人営業・取引のDX化で業績向上をめざす！業務の効率化を実現する成功方法とは

コロナ禍以降、法人営業の現場でも求められている「ニューノーマル」。オンライン商談ツールやBtoBサイトの利用で非対面営業を進めようとしても、客先の利用が進まないなど課題も多い。営業現場のデジタル化促進と業績向上につなげるポイントを解説する

朝比美帆

2021年1月18日 8:00

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業界動向
解説・ノウハウ

「Shopify」でECサイト構築・運営「Shopify」を日本マーケットで使うには集客が弱い！集客面で押さえておくべき「できること」「できないこと」

「Shopify」は万能ではなく、自社ECサイト特有の課題である「集客」は自ら解決していかなければなりません。「Shopify」を使った「集客」で、“できること”“できないこと”を解説します

安藤祐輔

2021年1月15日 9:00

集客
開店
ショッピングカート
解説・ノウハウ

週間人気記事ランキング配送キャリアの大雪・荒天対応／家具EC「LOWYA」の自社ECシフト事例【ネッ担アクセスランキング】

2021年1月8日～14日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！見逃している人気記事はありませんか？

内山美枝子

2021年1月15日 8:00

お知らせ

LINEの企業向け新サービス4選＆2年弱で20万本を売ったD2Cブランド「アイラシード」に学ぶLINE広告活用

「LINE SMB DAY」（2020年10月15日開催）で紹介されたLINEの新サービス情報と、同イベントに登壇したまつ毛美容液のD2Cブランド「eyelaceed（アイラシード）」の「LINE広告」活用事例を紹介

吉野巨人

2021年1月14日 9:00

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事例・インタビュー

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチアマゾンで成功しているニッチブランドのM&Aが活発化。買収企業が語るAmazon内で売上を伸ばす秘訣と成長分野とは

Amazonでの販売に成功している小規模ブランドを買収しようと、資金が潤沢にある企業が続々と名乗りを上げています。なぜ、Amazon出品事業者の企業買収が活発化しているのでしょうか

Digital Commerce 360

2021年1月14日 8:00

売上向上
海外
解説・ノウハウ

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ高齢者層のネットショッピング利用率が3割を突破。緊急事態宣言でECシフトがさらに進みそう【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年1月4日〜10日のニュース

森野誠之

2021年1月13日 8:00

業界動向
解説・ノウハウ

モール依存から自社EC売上比率5割のカギは「ブランディング」。家具EC「LOWYA」の自社ECシフト＆SNS活用などの大改革事例

モール依存の状況から、自社ECサイト売上を約5年で全EC売上の約5割に引き上げたベガコーポレーション。取り組んだブランド構築、SNSを自社ECサイトの資産として生かす独自のUGCマーケティングなどを解説

吉野巨人

2021年1月13日 8:00

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サイト最適化
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運営
解説・ノウハウ
事例・インタビュー

電通デジタル特選コラム ABCクッキングスタジオが量子コンピュータでECサイトのメルマガ配信業務を最適化した事例

属人化している業務をMAで効率化することは可能なのか？　D-Wave Systems製の量子コンピューターを活用したABC Cooking Studioの取り組み。

電通デジタル

2021年1月13日 8:00

ネットショップ担当者フォーラム 2020 セミナーレポート「また買いたい」と購入客が感じるカスタマーサポートを「Zendesk」で。やずや、I-neの事例に学ぶ最新CRM

スマートフォンの台頭により、カスタマーサポートが担う役割と顧客が求める対応は年々変化している。ファン化やブランディングを左右する顧客とのコミュニケーションの品質をいかに高め、効率化を図るべきか？カスタマーサポート領域に特化したツール「Zendesk（ゼンデスク）」を国内展開するエクレクトの辻本真大氏が解説する

朝比美帆

2021年1月12日 8:00