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カテゴリ：運営

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楽天、蓄積した消費行動分析データから特定ユーザーにグループのデジタルメディアに広告できる「RMP - Unified Ads Boost Reach」を提供

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月2日 10:00

  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • アクセス解析
  • データ・競合分析
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 業界動向

AIとの対話で店頭のような接客体験をめざす「Yahoo!ショッピング」、生成AIの商品検索サポート機能にチャット形式で商品を提案する新機能を実装

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月2日 9:00

  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

エアークローゼット、男性向け月額制ファッションレンタルサービス「airCloset Men’s」の事前登録を開始

大嶋 喜子[執筆]

2025年10月2日 8:30

  • 運営
  • 開店
  • 業界動向

Amazon、返品期間を期間限定で延長。2025年11～12月の購入商品は2026年1月末まで返品可能に

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月2日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向

ユニクロ、QRコード決済サービス「UNIQLO Pay」を終了へ

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月2日 7:00

  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

大手アパレルのイトキン、グループアプリを刷新。パーソナライズ機能、店頭でも見やすいコーディネート例など、利便性を追求

大嶋 喜子[執筆]

2025年10月2日 6:30

  • コンテンツマーケティング
  • アプリ
  • サイト最適化
  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル

資生堂ジャパンが生成AI活用した独自のチャットボット導入、店頭活動の効率化と顧客満足向上を実現

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月1日 9:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向

「楽天市場」にベルギー、フィンランド、ノルウェー、スウェーデン、スイスなどから出店可能に

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月1日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外

通販新聞ダイジェスト アマゾンが動画広告から商品をカートに直接追加できる「インタラクティブ動画広告」を導入へ。「プライムビデオ」視聴者に購買促進

通販新聞[転載元]

2025年10月1日 8:30

  • 広告
  • 動画
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

メルカリが始めた世界共通アプリ「メルカリ グローバルアプリ」とは。国内事業者の海外展開を支援する新戦略

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月1日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • 海外

アイスタイル、韓国子会社と「＠cosme Korea Awards」を初開催。「@cosme ベストコスメアワード」の韓国版として

大嶋 喜子[執筆]

2025年10月1日 7:30

  • 運営

それ、決済で解決できます。売上・UX・不正対策――すべてにつながる「見直しポイント」 「オムニチャネル」「OMO」「ユニファイドコマース」における決済の違いを解説！ 押さえて起きたいメリットと課題

高橋祐太郎[執筆]

2025年10月1日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

ファッションECを振り返り「あの時代に何が起きたのか」「今後に何を生かせるのか」。【ZOE BARあり11/4開催※抽選制】

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月30日 10:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

博報堂と三菱自動車の合弁会社、アウトドアグッズのECサイトを開設

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月30日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 業界動向

ゼロ円から利用できるAIチャットボットサービス「EC専用AIコンシェルジュ」とは？ 自然なやり取りでCVR向上を支援

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月30日 8:30

  • AI
  • CRM
  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 業界動向

その道のプロが解説するポップアップストア出店の“いろは” 伝統を守り新しい出会い+チャレンジができる「アトツギ」にとっての新たな販路「ポップアップストア」の可能性

中原 祐一郎[執筆]

2025年9月30日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

ファミリーマートが独自ブランドの金融サービス事業を強化、スマホアプリ「ファミペイ」の基盤と店舗網を活用

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月30日 6:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

アリババグループの「タオバオ」、ショッピングフェス「タオバオ 11.11」をグローバル展開。20市場で開催へ

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月29日 10:00

  • AI
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 海外

法人間取引に特化したBtoB-EC構築プラットフォーム「makeshop BtoB byGMO」、GMOメイクショップが提供

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月29日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

青山商事、7つのデジタル技術を駆使したZ世代向け新コンセプト店舗「AO+（アオヤマプラス）」とは

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月29日 7:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年1月 1月30日 15:00 2026年のEC業界・戦略を語ろう！ メーカー・小売・EC事業者が悩み・課題を共有できる招待制の新年会「New Year Party 2026」 1月7日 17:24 ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 2025年11月20日 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 2025年11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 2025年11月6日 7:00
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