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イベントレポート［10ページ目］

プロが教えるサポート業務の極意! 顧客満足度を上げる問合対応とメール接客のポイント

「顧客満足度を高めることができたショップのみが、戦国時代といわれる現在のEC市場で勝ち残ることができる」（尾崎一索氏）

渡部 和章

2017年2月1日 8:00

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「ネット通販を利用しない」見込み客の獲得に役立つ60万店舗導入の決済ツールとは

クレジットカード不要でワンクリック決済、代金回収リスクなしの「Paidy」は、CVR（コンバージョン率）や新規顧客獲得に役立つという

渡部 和章

2017年1月30日 8:00

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リピート売上8割のECサイトを作るCRM施策とは? 350社の支援実績に学ぶ成功ノウハウ

通販専門のCRMツール「うちでのこづち」の成功事例

渡部 和章

2017年1月25日 9:00

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越境ECの成功のカギは「決済」「不正対策」 80か国のビッグデータからわかる最新トレンド

メイシーズ、Amazonなど越境ECや海外販売を展開する300社以上の小売企業が採用するACIの決済ソリューション

渡部 和章

2017年1月5日 8:00

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オムニチャネルで成功するためのECシステム選びの重要ポイント

在庫一元管理、バックオフィス効率化、顧客データ統合で本格的なオムニチャネルを実現するポイントを解説

渡部 和章

2016年9月26日 13:00

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越境EC、オムニチャネル、マルチデバイス、重要テーマに対応するECサイト作りの鍵

ECプラットフォーム選びの重要なポイントは「カスタマイズ」「アップデート」「セキュリティー」

渡部 和章

2016年7月5日 8:00

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EC売上約2倍！ ecbeingが支えるナノ・ユニバースのオムニチャネル

ecbeingがシステムの構築を受託しているアパレルセレクトショップ「ナノ・ユニバース」。その高成長の理由は？

伊藤 秀樹

2016年3月10日 8:00

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リピート顧客を増やして収益を最大化するためのマーケティングオートメーション活用の秘訣

効果的なCRMでLTVを向上させるには「データの統合」「単純作業の自動化」「顧客の見える化」が鍵。

伊藤 秀樹

2016年3月7日 8:00

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レッドブルの事例に学ぶ、顧客価値を高めるデジタルマーケ戦略

世界的大手メーカーがECプラットフォーム「Hybris（ハイブリス）」を採用する理由

伊藤 秀樹

2016年3月4日 8:00

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膨大なデータを元に不正検知。巧妙化する不正注文から自社を守る

サイバーソースの田所氏が不正注文を防ぐためにEC事業者が知っておくべき対策を解説した。

狐塚 淳

2016年3月2日 8:00

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立ち上げから年商100億超まで、高い拡張性をもつリピート通販専門システムとは？

リピート通販に不可欠な機能を数万円で導入でき、100億円規模に対応できる拡張性の高いｗ2ソリューションの「リピートPLUS」

狐塚 淳

2016年2月25日 8:00

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ビッグデータを使った不正注文対策でECサイトの収益を最大化する

約2,000サイトのネガティブ情報と照合し、不正注文を検知する「O-PLUX」（オープラックス）

小山 健治

2016年2月17日 7:00

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広告経由の売上が1年で4倍に！ 運用型広告のノウハウと成功事例

運用型広告でEC売上を伸ばすノウハウと成功事例を一挙公開

狐塚 淳

2016年2月15日 7:00

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ECサイトの業績に関わる“１秒”の価値。ユーザーの期待に応える表示速度を

サイトの表示速度がCVに与える影響や、改善の投資対効果を最大化するポイントとは？

伊藤 秀樹

2016年2月8日 8:00

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ユーザーに最適な広告を自動で生成。CVR約2倍を実現するCriteoのリタゲ広告

日本のインターネットユーザーの約92%にリーチできるクリテオの配信ネットワーク。

伊藤 秀樹

2016年2月3日 8:00

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EC売上2.5倍を実現！ ユーザーの「今」が見えるサイト内検索活用法

サイト内検索を適切に改善するだけで、これまで失っていたコンバージョンを取り戻すことができる。

伊藤 秀樹

2016年2月1日 8:00

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eBayに学ぶ越境EC市場のトレンドと成功のポイント

企業の成長戦略に欠かせなくなってきた越境EC。その成功のポイントとは？

渡部 和章

2016年1月29日 8:00

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モバイルファーストの重要性と対応策をGoogleの担当者らが解説

モバイルサイトの表示速度とユーザーエクスペリエンスは、ECサイトのコンバージョンに大きく影響する

狐塚 淳

2016年1月27日 8:00

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カゴ落ちしたユーザーを効率的に呼び戻すリターゲティングメール術

カートから離脱したユーザーを効率的にECサイトに呼び戻し、売上を増やす「カゴ落ちメール」とは？

狐塚 淳

2016年1月25日 8:00

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グローバルECを低リスク・低予算で実現する戦略とソリューションとは

ニーズや商習慣、法律が大きく異なるグローバル市場において、ECで成功するために必要なことは何か。

伊藤 秀樹

2016年1月21日 8:00

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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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編集部からのおしらせ

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