ECのスマホ利用率は最大で50％（20代）、購入経路の7割はブラウザから【CRITEO調査】

CRITEO（クリテオ）は7月30日、「サマーセールに関するオンライン・ショッピング動向調査」の結果を発表した。調査対象は、ネット通販の利用経験がある全国の20～59歳までの男女600名、調査期間は2018年7月末。

ネット通販の利用デバイスはPCが主流

調査結果からネット通販全般の利用動向を見ると、20代～50代の約6割が1か月に1回以上、ネット通販で買い物をしていることがわかった。

ネット通販で最も利用するデバイスは、PC（63.3％）がスマートフォン（33.1％）を上回った。年代別でみると、20代ではスマートフォンの利用率が50.4％と半数を超え、年代が上がるほどPCの利用率が高い。

ネット通販で最も利用するデバイス（年代別）

ネット通販を利用する理由は、「実店舗よりも安く買えるから（60.2％）」、次いで「いつでも利用ができるから（53.7％）」「品揃えが豊富だから（48.3％）」となり、利便性についての回答が多い。

デバイスごとの購入を決断できる上限金額は、PCが平均21,535円、スマートフォンが10,101円だった。

購入経路の7割はブラウザ、アプリは2割

オンライン上で商品探しに費やす時間は、平均で1日50分ほど。通販サイトを見る時間帯は、平日は「夕食前～就寝前」が最も多く、休日は「午後の外出中」が最も多い。

商品購入はアプリとブラウザ、どちらを使って行われているのか。「ブラウザ経由・アプリ経由・その他・あてはまるものはない」の質問では、ブラウザ経由（73％）、アプリ経由（25％）となった。

ネット通販経験者の56％がショールーミングを経験

実店舗で商品を見た後に、ネット通販サイトで同じ商品を比較して購入する「ショールーミング」については、経験があると56.8％が回答した。

店頭で見た商品との価格比較のタイミングは、店で商品を確認してすぐ（15.2％）よりも、家に帰ってから（31％）が多い。