MMD研究所とコロプラが共同で実施した「2018年版：スマートフォン利用者実態調査」によると、スマホユーザーがよく利用するECサイト・アプリのトップは「Amazon」で利用率は75%だった。次いで「楽天」が53%、「Yahoo!ショッピング」が28%。MMD研究所が12月10日に調査結果の一部を公表した。
スマートフォンを所有しており、かつネットショッピングを利用している15歳～59歳の男女2560人に、よく利用するECサイトやECアプリを質問した（選択式・複数回答）。
利用割合が高い順に「Amazon」（75.0%）、「楽天」（53.6%）、「Yahoo!ショッピング」（28.8%）、「メルカリ」（18.8%）、「ZOZOTOWN」（8.0%）、「ラクマ」（6.0%）、「LOHACO」（5.5%）、「Wowma!」（4.8%）、「Qoo10」（4.1%）、「セブンネットショッピング」（4.0%）となっている。
デバイス利用率はスマホが約8割、PCが約4割
スマホ所有者（2718人）を対象に、ネットショッピングの際に利用するデバイスを質問した（複数回答）。
その結果、「スマートフォン」は81.3%、「PC」は38.2%、「タブレット」は12.0%、「その他のデバイス」は0.8%だった。「ネットショッピングをしない」は5.8%。
スマホで買うものトップは「服・ファッション・小物」
スマホでネットショッピングを利用すると回答した2210人を対象に、2018年にスマホで購入した商品ジャンルを質問したところ、「服・ファッション・小物」が42.3%で最も多かった。
2位以下は「本・漫画」（34.0%）、「食料品・飲料・お酒」（33.3%）、「美容・化粧品」（27.4%）、「DVD・BD・CD」（25.7%）、「シューズ・バッグ」（24.8%）、「雑貨・家具・インテリア」（21.9%）と続いた。
2018年からスマホ決済を使い始めたのは21%
スマホ所有者（2718人）のうち、今年から利用し始めたスマートフォン決済が「ある」と答えたのは21.4%だった。
2018年から使い始めたサービスは「楽天Edy」「楽天Pay」「LINE Pay」「nanaco」「WAON」などが上位にあがっている。
調査概要
- 調査名：「2018年版 スマートフォン利用者実態調査」
- 調査期間：2018年10月31日～11月1日
- 有効回答：2718人
- 調査方法：インターネット調査
- 調査対象：スマートフォンを所有する15歳から59歳の男女
- 設問数：52問
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