内閣府が6月11日に公表した「令和3年版 高齢社会白書」によると、「インターネットで情報を集めたり、ショッピングをする」高齢者が増加している。
60歳以上の人に、情報通信機器の利用内容を聞いたところ（複数回答）、「インターネットで情報を集めたり、ショッピングをする」は2015年調査と比べて15.2ポイント増の31.7%だった。
SNS（Facebook、Twitter、Line、Instagramなど）を利用する割合は12.6%。
利用している情報通信機器について（複数回答）、スマートフォンは44.5%。パソコンは31.1%だった。
過去1年間にインターネットを利用したことがあるかを、年齢階級別に2019年と2010年を比較すると、80歳以上が37.2ポイント増と最も大きい。次いで70～79歳が35ポイント増、60～69歳が26.1ポイント増。インターネットを利用する60代以上の者が増加傾向にある。
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