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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ウォルマートのECが伸びている要因は「スタートアップ精神」。小売業がコロナ禍を生き抜くには「長期視点での投資」にあり

伝統的な小売業者がコロナ禍を生き抜くためにはEコマースへの投資を増やさせなければなりません。成功するためには、新しいテクノロジーの活用などスタートアップ精神を持つ必要があります。米国のスーパーマーケットチェーン「Walmart」は、それを実践し成果を出している大企業の一例です

Digital Commerce 360

2020年10月15日 8:00

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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト 【ジャパネット髙田社長インタビュー】コロナ禍の通販事業、働き方、企業文化、スポーツ・地域創生事業への思い

新型コロナウイルスの影響を受けたが、通販事業の売上が前年同期比より増加したジャパネット。テレビショッピングを利用した生産者支援や、リモートワーク中のYouTubeを使用した全社朝礼、コールセンター拠点の分散化など、コロナ禍のジャパネットの取り組みについてまとめた

通販新聞

2020年10月14日 8:00

  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ コロナ禍の年末商戦はどう戦う？ 帰省できない層向けのグルメジャンルが激戦か【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2020年10月5日〜11日のニュース

森野 誠之

2020年10月13日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

Six commerce 〜ひらめきを与えるECメディア〜 米国で台頭するD2Cブランドが取り入れている「ヘッドレスコマース」。その概念や仕組み、メリットを解説

変化するトレンドや消費者のニーズに柔軟に対応できるだけでなく、顧客体験の向上や業務の効率化などメリットが多い。

Six commerce編集部

2020年10月12日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

週間人気記事ランキング 世界シェア1位目指す「BULK HOMME（バルクオム）」／阪急阪神百貨店のOMO戦略【ネッ担アクセスランキング】

2020年10月2日～8日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2020年10月9日 8:00

  • お知らせ

パルのLINE経由EC売上、前年比5倍の裏側を大公開！ 効果が出る”最新のCRM”実践例を解説 【10/23無料ウェビナー】

複数の人気ファッションブランドを有する「パル」が取り組む、最新のCRM事例とは？ ECエバンジェリストの川添隆氏が迫る1時間！ 10/23 17時〜無料ウェビナーを開催

2020年10月8日 12:00

  • 178

デジタル時代の買い物行動の変化＆カスタマーエクスペリエンス向上を実現する3つのポイント

急速に変化する消費行動に対応するために押えておきたい「OMO」「CRO」、カスタマーエクスペリエンス向上のポイントなどを、ZETAの山崎徳之社長が解説

吉野 巨人

2020年10月8日 9:00

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ Amazonの必勝パターンに学ぶ。購入前→購入中→購入後のタイミングでEC事業者が提供すべき各5つのアプローチ

「購入前」「購入中」「購入後」の購入サイクル全体をカバーしながら、各ステージで特徴的な商品やサービスを提供すれば、自社のECサイトを成長につなげることができるようになります

Digital Commerce 360

2020年10月8日 8:00

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  • 価格戦略
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

「世界No.1メンズスキンケアブランドに」。売上2倍成長のバルクオムが見据えるグローバル戦略とは【野口社長インタビュー】

メンズスキンケアブランド「BULK HOMME」を展開するバルクオムは、メンズスキンケアブランドにおいて世界No.1シェアをめざしている。「2028年までに達成したい」という野口卓也代表取締役CEOが語る、グローバル攻略を見据えた今後の展開と好調な売上要因は？

公文 紫都

2020年10月7日 9:00

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  • 事例・インタビュー

通販新聞ダイジェスト 【2020年版】EC売上ランキング1位はアマゾン。2位はヨドバシ、3位はZOZO、4位はビックカメラ、5位はユニクロ

通販新聞の姉妹誌「月刊ネット販売」で2020年に実施した売上高調査「ネット販売白書」によると、1位はアマゾンジャパンで1兆7443億円、2位位はヨドバシカメラで1385億5900万円、3位はZOZOで1255億1700万円、4位がビックカメラで1081億円、5位がユニクロで832億円だった

通販新聞

2020年10月7日 8:00

  • 63
  • 45
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メルカリ小泉氏らが語る「コロナ禍で変化した消費やモノへの意識」「ポストコロナ時代の消費対応」

「ポストコロナの消費意識」「コロナ禍における二次流通・フリマアプリの役割」について、三菱総合研究所 政策・経済研究センター センター長の武田洋子氏とメルカリ取締役Presidentの小泉文明氏が語った

藤田遥

2020年10月6日 9:00

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ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 利用者の2020年1Q売上高が前年同期比242%増！？ Shopifyがますます加速中【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2020年9月28日〜10月4日のニュース

森野 誠之

2020年10月6日 8:00

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  • 解説・ノウハウ

中国の最新買い物事情～トランスコスモスチャイナからの現地レポート～ 中国のライブコマース最新事情＆アリババの戦略＆効果的な活用方法まとめ【2020年】

2020年のダブルイレブン（W11）でも盛り上がりそうな中国のライブコマース事情について解説します

トランスコスモスチャイナ（transcosmo..., 曹婉 （Linda Cao）

2020年10月5日 9:00

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  • コンテンツマーケティング
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  • 顧客対応・顧客サポート
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週間人気記事ランキング 「しまむらオンラインストア」の戦略とは／EC事業の「組織」「人材」「仕組み」づくり【ネッ担アクセスランキング】

2020年9月25日～10月1日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2020年10月2日 8:00

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強いEC会社を支えるネットショップ担当者を作る人財育成講座 社内の「組織」「人材」「仕組み」が“自然に”成長する！？ EC事業に本当に必要な「データ活用」とは

EC事業の担当メンバーが自らデータを活用し、自らの行動を判断し、自ら仮説を立て、自ら実践できるようになるために必要なこと【基礎からはじめるEC事業 ③】

石田 麻琴

2020年10月1日 9:00

  • 人材・教育
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ コロナ禍で変わったソーシャルメディアの使い方。SNSは「商品情報を得る一般的なチャネル」

EC事業者はソーシャルディスタンス下の消費行動を理解し、フォロワーや顧客に魅力的で刺激的なコンテンツを提供。消費者が時間を費やしている場所で顧客接点を作っていくことが重要です

Digital Commerce 360

2020年10月1日 8:00

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「しまむらオンラインストア」ECサイト開始 ネット通販で商品購入可能に

しまむらの自社ECサイト「しまむらオンラインストア」が2020年10月1日からスタートし、しまむらの商品をオンライン通販で購入可能になった。スマホで商品を注文し店頭取置が行えるアプリ「しまこれ」は9月に終了し、サービスをオンラインショップに集約する

瀧川 正実

2020年9月30日 10:00

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  • ニュース

コンバージョンUP、新規顧客が増加！ 決済からお客さまの購入体験を改善した家電ECの老舗ストリームの事例

家電ECサイト「ECカレント」などの大手EC企業ストリームが、「変わる消費行動への対応」「利便性向上」「買いやすいECサイト作り」を決済面（「Amazon Pay」の導入）から改善・対応した取り組みを解説

瀧川 正実

2020年9月30日 9:00

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動画で学ぶ「ECの未来」produced by Savari.,Co.Ltd. 「当たり前だと思っている視点を少し変える」。ECのミカタ元編集長が語る「編集」と「EC」【動画で解説】

team145代表取締役の石郷学氏とozieの柳田氏が語る「ECメディア編集に携わることとは」【ECの未来⑧後半】

サヴァリ株式会社

2020年9月30日 8:00

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タワーレコードのオンラインシフト施策。ニューノーマルが生んだECの新しい役割と顧客接点づくり

「タワーレコード」は、新型コロナで影響を受けている実店舗の売り上げや集客力をカバーし、顧客接点を維持するため、従来リアルで行ってきたサイン会やライブのオンラインシフトに注力している。タワーレコードのEC強化策とは？

公文 紫都, 藤田遥

2020年9月29日 9:00

  • 売上向上
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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編集部からのおしらせ

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