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「Hello! World!」をテーマに7/31スタートの「楽天EXPO2015」。今年のみどころは

楽天EXPO2015事務局の責任者である塩沢友孝氏に聞いた。

中川 昌俊

2015年7月23日 11:30

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
  • 事例・インタビュー

やっぱり顧客ロイヤルティが上がれば収益は増える。「NPS」が示す繁盛店の条件

推奨者を増やすことはリピーター&新規顧客の獲得につながる。そのためには商品の「見つけやすさ」などが重要になる

瀧川 正実

2015年7月23日 8:00

  • 52
  • 運営
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

EC売上高上位50社が行っているサイト内検索機能のユーザビリティ改善施策とは

「サジェスト機能」「ドリルダウン機能」「ファセットカウント機能」に関し、EC売上トップ50社の実装率は42%

瀧川 正実

2015年7月14日 8:00

  • 72
  • 売上向上
  • 調査データ

グレイル社長逮捕の衝撃。コピー商品の販売に手をそめる企業の実態と課題

値段が高いブランドよりも、手頃に購入できるファストファッションを求めるユーザーのニーズは高いという現実がある

瀧川 正実

2015年7月7日 8:00

  • 249
  • 27
  • 業界動向
  • ニュース

5分でわかる! 「マーケットプレイス」などアマゾンを賢く活用するサービス7選

「Amazon ログイン&ペイメント」などアマゾンを賢く活用するためのEC支援サービス7つを説明

瀧川 正実

2015年7月3日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

通販女子は「いつ」「どこで」「どのデバイスで」ネットショッピングを利用するの？

通販は「気軽に試してみることができない」「情報が多すぎて欲しいものや好みのものが見つけられない」という不満も

瀧川 正実

2015年7月2日 8:00

  • 232
  • 45
  • 31
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

ニトリのリニューアル失敗から得られる教訓。リスク分散としての多店舗展開は重要だ

「ニトリネット」の休止期間中による売り上げは、予算比で半分程度に落ち込んだ

瀧川 正実

2015年6月26日 9:00

  • 141
  • 41
  • 24
  • 開店
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ヤマトグループの業務効率化統合パッケージ「YES!」の詳細を担当者に聞いてみた

ヤマト運輸法人営業部 ECソリューション課の滝澤志匡課長に話を聞いた

中川 昌俊

2015年6月23日 8:00

  • 398
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 決済
  • 通販・ECシステム
  • 解説・ノウハウ
  • 事例・インタビュー

LINEで新規客2割増、客単価3割上昇など。事例から学ぶ通販・ECに役立つLINE@活用法

LINE@を使って成果をあげているEC事業者3社の事例から、LINEの通販・EC活用における可能性に迫る

瀧川 正実

2015年6月8日 7:00

  • 142
  • 37
  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

NHNグループが狙うゲームとECビジネスの相乗効果とは。旧SAVAWAY買収の理由

NHN Play Artの代表取締役社長兼テコラス取締役を務める稲積社長とテコラスの中井専務へのインタビュー

瀧川 正実

2015年5月21日 8:00

  • 138
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

「Amazon ログイン&ペイメント」の導入方法など知っておくべき5つのポイント

「Amazon ログイン&ペイメント」の導入や顧客情報の管理といった方法、Amazonが取得する情報の範囲などを解説

瀧川 正実

2015年5月15日 9:00

  • 151
  • 38
  • ソーシャル
  • 決済
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

Amazon Pay（アマゾンペイ）は超便利! 仕組みと導入方法を紹介!

Amazon Pay(アマゾンペイ)は、自社ECサイトでAmazonのアカウント情報を使用し、簡単に決済ができるため、提携サイトはどんどん増えている。実装することで、消費者側の個人情報やセキュリティに関する不安を取り除くこともできる。そんなAmazon Payの仕組みと、自社サイトへの組み込み方を紹介する。「FutureShop2」を提供するフューチャーショップ社長が、導入のメリットを語った。

瀧川 正実

2015年5月12日 11:00

  • 559
  • 30
  • 69
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 決済
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

上場記念セレモニーの“裏側”に迫る。Hameeのマザーズ上場の現場を密着取材

4月20日、東証マザーズに上場したスマホグッズECなどを手がけるハミィの上場セレモニーに同行、その内容を紹介

瀧川 正実

2015年4月28日 7:00

  • 業界動向
  • ニュース

上場したHameeの成長要因、ECのプラットフォーム化を進める理由を樋口社長に聞いてみた

上場で調達した資金のうち、約3億円はECプラットフォーム事業に投資する

瀧川 正実

2015年4月24日 8:30

  • 129
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

セールスフォースなどを日本に招いた投資会社が選んだ、ECサイト構築サービスのデマンドウェアとは

米デマンドウェア・インクのトム・エブリングCEOにインタビューした

中川 昌俊

2015年4月22日 9:00

  • ECサイトパッケージ
  • 事例・インタビュー

ローソンとSGホールディングスがタッグを組む理由。事業会社を共同設立するその狙いとは

配達スタッフを十分に確保することの難しさがあるなど、困難も予想される

中川 昌俊

2015年4月13日 8:00

  • 物流・配送
  • 解説・ノウハウ

ヤマト運輸＆日本郵便の新配送サービスまとめ【一覧表PDFダウンロードあり】

両社の配送サービスについてまとめてみた

中川 昌俊

2015年4月9日 9:00

  • 149
  • 33
  • 物流・配送
  • 解説・ノウハウ

ヤマト運輸の新サービス「ネコポス」「宅急便コンパクト」の詳細と反響を担当者に聞いてみた

ヤマト運輸法人営業部 ECソリューション課の中西優マネージャーに話を聞いた

中川 昌俊

2015年4月6日 10:00

  • 324
  • 物流・配送
  • 事例・インタビュー

「ゆうパケット」「スマートレター」などで通販・EC領域を攻める日本郵便に現状などを聞いてみた

「ゆうパケット」は開始1カ月で年度内の目標だった1000社との契約を突破した

中川 昌俊

2015年4月2日 8:00

  • 94
  • 物流・配送
  • 事例・インタビュー

楽天が老舗ファッションEC企業を吸収合併する理由とは? スタイライフ・松山副社長に聞く

松山奨取締役副社長に吸収合併の決定に至るまでの経緯、今後の事業構想などを聞いた

中川 昌俊

2015年3月25日 8:00

  • 246
  • 21
  • 運営
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

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編集部からのおしらせ

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