誰もが知っているようで知らない「2015年に売るための方法」【5分でわかる先週のネットショップ関連ニュースまとめ】 | ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

森野誠之 2015/1/6 10:00 6 7 1

新年あけましておめでとうございます。今年最初のまとめは2014年の振り返りと、2015年にどう売っていくかという記事からスタートです。ネットショップがあまりにも簡単にオープンできるようになってしまったことの弊害が出てきています。知らないショップが増える→買うのが不安→結局モールで買う、という流れです。モールから離れたくても結局モールが強いという傾向は今年も続きそうですので、ショップの個性をどう出すか、知恵を絞る毎日になりそうです。

今週のニュース

【2014年まとめ】今年EC業界でチェックしておくべきトレンド5選と2015年のEC業界展望
1年間ECサイトを担当して分かった、成功のための3つの共通点
多くのEC事業者で一番欠けているのは「他社の商品を買ってみること」だ
被リンク数が多いのに競合サイトより上位表示できないのはなぜですか？
予算は1万円！はじめてのネットショップ、はじめてのリスティング広告
ユーザーの行動を分析して商品ページを改善する　ヒートマップがEC運営に役立つ理由
「誰もやりたくないアプリ」を3日でつくったら、広告収益3,500万円超え。800万ダウンロードの無駄タップアプリ「100万のタマゴ」が世界各国でヒットするまで。
2015年のクレジットカード業界予測！SPIKEの普及からAmazonモバイル決済の日本上陸までを、大胆に予想してみました。
自社ECサイトで人を集め、儲かるための「仕組み」とは　cotta石川さん×Socket安藤さん対談

※記事の難易度を、低いから高いまで、3段階で示しています。

EC全般

【2014年まとめ】今年EC業界でチェックしておくべきトレンド5選と2015年のEC業界展望 | eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/3200
2014年のトレンドとして「フリマアプリの勃興と躍進」「物流革命」「ECサイトのコンテンツ化」「Amazonの攻勢」「ビッグデータ活用」が挙げられ、2015年の展望として「EC店舗数増加による弊害」「運営の自動化」「キュレーション型EC」が挙げられています。
私もここに書かれている通りだと思いますが、2014年では決済関連も大きく動いた年でしたね。後払いの利用者が急増し、NP後払いの累計利用者数が5,000万人を突破しました。2015年も手軽な決済手段が低い手数料で使えるようになってくるはずなので、面倒がらずにどんどん導入したいですね。
1年間ECサイトを担当して分かった、成功のための3つの共通点 | coromos
http://www.coromos.com/netshop-3/
1. 写真が綺麗
2. 第三者レビューがある
3. 登録フォームの順序が表記されている
「な～んだ」と思うかもしれませんが、自分がネットショップで買わない理由を考えてみると、この3つが原因であることは多いのではないのでしょうか？具体的な撮影方法などは本文をお読みください。
多くのEC事業者で一番欠けているのは「他社の商品を買ってみること」だ | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1046
食品EC企業は、取り扱っている商品がほとんど自社オリジナル商品のため、どうしても「自社の商品が一番だ」という考えに陥りやすい。だから、売れないとなると、価格のせいにして安売りしてしまうケースが多い。だけど、実際のところ、問題は価格ではなく別のところにあるのかもしれない。他社と比べたことがないので、そこに気付かないということはよくあること。やはり、ライバル会社からだけでも商品を購入して、客観的に見てみないとダメだと話を聞いて、私も改めて考えさせられました。
食品ECに限らず、他社の商品を買ってみることってとても大切ですよね。ページの作り方、写真の撮り方、文章の書き方、カートの使いやすさ、注文してからの対応、梱包の状態、買ってからのフォロー、メルマガの書き方……言いだしたらキリがないぐらいです。今年は他社の商品を買うことから始めてはどうでしょうか？

SEO関連

被リンク数が多いのに競合サイトより上位表示できないのはなぜですか？ | SEO HACKS
http://www.seohacks.net/basic/qa/backlink-seo/
寝る間も惜しんで必死に勉強していた学生がいたとして、彼がテストの成績が伸び悩んでいる時に「勉強時間が足りないからだ。もっと量を増やさないとダメだ」とは言わないはずで、基本的には勉強のやり方を変える、考え方を変える、目指す方向性を変える、現実的な学力に合わせた目標に下げる、などのアドバイスがあって然りです。
哲学的になってしまいますが、量を増やすだけでは頭打ちになってしまうということですね。そこから先は今までにやっていないことをやっていくこと。アルゴリズムなどを追うだけではないSEOです。

リスティング広告関連

予算は1万円！はじめてのネットショップ、はじめてのリスティング広告　【第一回】～何はともあれキーワード編～ | ネットショップの壺
http://www.ec-cube.net/tsubo/2014/12/10/2634
「数は期待できないけど、ちゃんと入り口を用意しておく」。これができていないネットショップって多いです。「どうせ探されない」とか「自然検索で上位に出る」とか言う前に確実に自社に誘導することを考えてみてください。

アクセス解析関連

ユーザーの行動を分析して商品ページを改善する　ヒートマップがEC運営に役立つ理由 | ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1583
クリックヒートマップを用いた分析には、先があります。Ptengineのように最新のヒートマップ機能を備えたツールでは、「新規訪問だけに絞り込んだヒートマップ」「バナー広告Aから流入したユーザーだけに絞り込んだヒートマップ」「購入プロセスを完了させたユーザーに絞り込んだヒートマップ」など、思いつく限りのユーザーセグメントによるクリックヒートマップのフィルタリングが可能です。
トップページやアクセス数の多いカテゴリページなどで購入ユーザーとそうでないユーザーのヒートマップを比較すると、問題点が一発でわかることがあります。売れやすいページにするためのヒントはGoogle アナリティクスではなくてヒートマップにあり、です。

スマホ・タブレット関連

「誰もやりたくないアプリ」を3日でつくったら、広告収益3,500万円超え。800万ダウンロードの無駄タップアプリ「100万のタマゴ」が世界各国でヒットするまで。 | アプリマーケティング研究所
http://appmarketinglabo.net/100man-tamago/
会社に属していたら難しいかもしれませんが、これくらい自由な発想で販促企画をしてみてもいいですね。新しい年になったんですから、今までの殻を破ってみましょう。

売上アップのヒント

2015年のクレジットカード業界予測！SPIKEの普及からAmazonモバイル決済の日本上陸までを、大胆に予想してみました。 | クレジットカードの読みもの
http://cards.hateblo.jp/entry/2015-card-gyokaiyosoku/
決済関連では大きなウェイトを占めるクレジットカード。今年も大きな動きがありそうです。
自社ECサイトで人を集め、儲かるための「仕組み」とは　cotta石川さん×Socket安藤さん対談 | ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1573
ECは広告を使えばある程度売上は作れますけど、売上が上がると同時に人が増えるので、儲かるとは限らない。そのうえ、価格競争に巻き込まれやすいというのもあって、このままだと自社ECはビジネスとして成り立たなくなるかもしれない。
でも、モールだけというのは、最終的には消費者にとってもプラスではないと思うので、どうやって自社ECで勝っていくか、ずっと考えています。商品がユニークで、粗利が7割残るとかであればいいんですけど、そういうわけにもいかない。すると現状は、コンテンツしかないんですよね。（cotta 石川森生氏）
「じゃあどうするの？」って思うのですが、そこから先は「flipdesk」というツールの話になっていきます。Socketさんが提供しているツールなのでこうなるんですけどね（笑）。それはさておき、One to Oneでの接客を目指している石川さんの話はとても参考になりますので、本文を読んでみてください。