MMDLaboは1月22日、QRコード決済の認知度や利用状況などに関する消費者アンケート「2019年1月 QRコード決済サービスのキャンペーンに関する調査」を公表した。
QRコード決済サービス各社が2018年秋から冬にかけて実施したキャンペーンの認知度を調査したことろ、1位はPayPayの「100億円あげちゃうキャンペーン」で62.6%だった。
2位はLINE Payの「LINE Payでわりかん」（45.3%）、3位は楽天ペイの「スタートボーナスチャンス 楽天ペイアプリを初めて使って1000ポイント」（27.6%）、4位はd払いの「dポイント 魔法のスーパーチャンス！」（25.2%）、5位はorigami Payの「オリガミで、半額。」（19.1%）。
QRコード決済サービスのキャンペーンを知ったきっかけの1位は、いずれのサービスも「テレビCMやニュース番組」。それ以外では「WEBメディアのニュース記事やニュース配信アプリ」と「WEB広告」の比率が高い。
キャンペーンを知って、実際に利用した割合は？
キャンペーンを知った消費者のうち、そのQRコード決済サービスを実際に利用した比率も調査した。その結果、「利用した」と答えた割合は「Origami Pay」が18.8%、「楽天ペイ」は17.5%、「PayPay」は17.3%、「d払い」は15.2%、「LINE Pay」は8.4%。
モバイル決済やQRコード決済の利用率は？
買い物で普段利用する支払い方法について聞いたところ、1位は「現金」で80.8%。2位以下は「クレジットカード（署名、暗証番号等を要するタッチしないもの）」（54.7%）、「カードタイプの電子マネー」（34.8%）、「クレジットカード（タッチして支払うもの）」（22.3%）、「商品券（図書券、ギフトカード含む）」（17.5%）、「プリペイドカード」（11.4%）と続いた。
「モバイル決済」の利用率は、「携帯端末でタッチする決済」が9.6%、「レジでQRコードを読み取ってもらう決済」が4.9%、「自分でお店のQRコードを読み取る決済」が3.5%となっている。
調査概要
- 調査名：「2019年1月 QRコード決済サービスのキャンペーンに関する調査」
- 調査方法：インターネット調査
- 調査対象者：20～69歳の男女
- 調査サンプル数：2001人
- 調査実査期間：2018年12月26日～2019年1月2日
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