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用語「生成AI」 が使われている記事の一覧［3ページ目］

全 128 記事中 101 ～ 128 を表示中

楽天、Open AIと通信業界に向けた最先端のAIツールを共同開発

OpenAIは2023年に楽天グループのAI分野における戦略的パートナーとして参画。最先端のAI技術の活用を通じ、ECにおける購買活動に革命をもたらし、世界中の人々へ新たな価値を創出すると発表している

松原 沙甫[執筆]

2024年2月27日 7:30

  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

新日本製薬、生成AIで広告クリエイティブを制作。マーケティング施策のPDCA高速化＋コストと手間の削減を狙う

画像生成AIを活用した広告クリエイティブ制作の効率化・高度化のPoCを開始。まずは、化粧品広告のラインバナー用の商品画像生成からスタートする

松原 沙甫[執筆]

2024年2月28日 8:30

  • 売上向上
  • 写真
  • 業界動向

楽天グループ、AIツール活用法を学べる出店店舗向けの動画講座「楽天AI大学」を公開

「楽天市場」は、AIを中心とするイノベーションへの適応や最先端技術の活用を通じて、出店店舗の店舗運営支援に取り組み、高品質で利便性の高いプラットフォームの実現をめざすとしている

瀧川 正実

2024年5月10日 10:00

  • AI
  • 業界動向

ECにおける生成AIの活用法とは？ オズビジョン、ペライチ、ナビプラスの事例に学ぶ新たな体験作り【AWS主催のセミナー9/3開催】

セミナーのテーマは「Eコマースビジネスにおける生成AIのユースケース」。オズビジョン、ペライチ、ナビプラスの生成AI活用事例を解説する。

瀧川 正実

2024年8月28日 14:00

  • AI

レビューの違反チェックにかける業務時間とチェック件数を7割減したZOZOのAI活用法とは？

ZOZOは2023年6月下旬から2024年3月末までの約9か月間で、社内各部署からのニーズから23個のツールを独自開発。レビューの違反チェックを行う「アイテムレビューパトロール」はその1つ。

松原 沙甫[執筆]

2024年9月3日 8:30

  • AI
  • 売上向上
  • 業界動向

LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」のレビュー内容を軸に生成AIが類似商品をレコメンドする機能とは

「Yahoo!ショッピング」には購入ユーザーがレビューを投稿できる機能があるが、生成AIによるレコメンド機能により、レビュー内容の観点ごとに商品を比較・検討ができるようになった。

松原 沙甫[執筆]

2024年11月28日 7:00

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 業界動向

「Yahoo!フリマ」、生成AIが商品画像から商品情報作成を支援する「らくらくAI出品」を開始

Yahoo!フリマは、出品時に生成AIが商品画像1枚から「タイトル」「商品説明文」や「商品の状態」「販売価格」などを提案する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月26日 8:00

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • 写真
  • 文章・コピーライティング
  • 運営
  • 価格戦略
  • 業界動向

KDDIグループのECモール「au PAY マーケット」が始めたコンテンツ＋生成AI＋ECの新しい買い物体験提供の「favomore（ファボモア）」とは？

「favomore」は「au PAY マーケット」内に新設。豊富な商品の中から、生成AIなども活用し、顧客が表現しにくいニーズを汲み取り厳選した商品を紹介する

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月3日 7:00

  • AI
  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

【ZOZOグループの生成活用】研修を受講した78.8％が週1回以上業務に活用

ZOZOが生成AIの独自研修を実施したところ、業務への活用率が大きく向上した。

大嶋 喜子[執筆]

2025年4月25日 6:00

  • AI
  • 業界動向
  • 調査

KDDIのECモール「au PAY マーケット」、生成AIをカスタマーサポートチャットボットに搭載

「au PAY マーケット」のヘルプページで提供しているチャットボットに生成AIを組み込んだ。問い合わせ内容の文脈から、問い合わせの背景にある要望を的確に把握し、顧客が言語化できない意図を汲み取り最適な回答にスムーズにたどり着けるようサポートする。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月6日 7:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

楽天、長期記憶メカニズムと対話型学習を融合した最先端の生成AIを開発へ

ユーザーとの会話を記憶することで、ユーザーとの長期にわたる会話から能動的に好みや経験を学習・活用し、よりパーソナライズされた応答ができるLLMの開発を目指す。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月16日 9:00

  • AI
  • データ・競合分析
  • 業界動向

LINEヤフー、全従業員約1.1万人に生成AI活用の義務化を前提とした働き方へ

LINEヤフーの生成AI活用は、従業員の業務の3割を占める「調査・検索」「資料作成」「会議」などの共通領域から着手。具体的な社内活用ルールを策定していく。

宮本和弥[執筆]

2025年7月17日 9:30

  • AI
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

ZOZO、開発AIエージェントを全エンジニアに1人あたり月額200米ドルの基準で導入

全エンジニアを対象に1人あたり月額200米ドルの基準のもと、開発AIエージェントの導入決定とあわせて、導入前の調査・検証と利用ガイドラインの作成を行い、社員がスムーズかつ安全に活用できるような体制を構築した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月30日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

「Yahoo!検索」で全国約4.7万か所のショッピングモール・小売店などをクチコミを要約し、検索結果上に表示

生成AIがクチコミからユーザーの体験や施設の高評価なポイント、訪問の際に留意すべき点などを抽出し、最大5つの特長を「Yahoo!検索」の結果で表示する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月1日 7:30

  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

LINEヤフーの検索広告で生成AIが広告下部に広告タイトルのリンク先に関連する別リンクを表示する機能の提供スタート

「Yahoo!広告 検索広告」において、生成AIが広告下部に広告タイトルのリンク先に関連する別のリンク先を表示する「クイックリンクアセット」を提案する機能の提供を開始した。広告主は、同機能を無料で利用できる。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月13日 7:30

  • 集客
  • リスティング広告
  • 広告
  • 業界動向

ecbeingの「AIデジタルスタッフ」がAIチャットボットから「AIエージェント」へと進化。「商品ご案内機能」「オフラインデータ連携」を実装

新機能により、「AIデジタルスタッフ」は自社ECの商品情報やカタログなどのオフライン情報と連携することができ、AI機能がその情報をもとに自律的に判断・行動し、質の高い接客を実現しユーザー体験を向上させるという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月5日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

楽天インサイトのネット調査、結果の分析をAIアシスタントが無料支援する「楽楽リサーチャー」を提供

「楽楽リサーチャー」は、楽天インサイトに依頼して実施したインターネット調査データ（集計表）を読み込んだうえで、調査の目的や注目点を指示することで、AIアシスタントが設問ごとの分析コメントと調査結果のサマリを自動生成する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月8日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ZOZOのAI活用推進策、OpenAIの企業向け生成AIサービス「ChatGPT Enterprise」をZOZOグループ全社員に導入

高度な自然言語処理能力を持つAIモデルが特長の「ChatGPT Enterprise」の活用により、新規事業・サービスの企画開発から日常業務の効率化まで幅広く支援し、さらなる価値創出を目指すとしている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月24日 10:00

  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

「楽天トラベル」でAIが最適な宿泊施設を提案するAIエージェント「楽天トラベルAIホテル探索」を開始

「楽天トラベルAIホテル探索」は、「楽天トラベル」の宿泊施設に寄せられた豊富なクチコミや、各宿泊施設が提供する多様な宿泊プラン、ユーザーの予約トレンドなどの分析データを基に、旅行者のニーズに合わせて宿選びをサポートするAIエージェント。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月26日 9:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

資生堂ジャパンが生成AI活用した独自のチャットボット導入、店頭活動の効率化と顧客満足向上を実現

資生堂はAIチャットボットの導入で、スタッフの検索・閲覧・問い合わせ業務を効率化し、迅速で精度の高い情報取得を通じて顧客への応対時間の拡大や接客の質向上につなげる。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月1日 9:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向

AIとの対話で店頭のような接客体験をめざす「Yahoo!ショッピング」、生成AIの商品検索サポート機能にチャット形式で商品を提案する新機能を実装

「Yahoo!ショッピング」アプリ（iOS版）の一部ユーザーのみが利用でき、今後Android版でもリリース予定としている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月2日 9:00

  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

【GEO調査】取り組む上での課題は「知識・ノウハウ不足」。86.4%が「生成AIを意識した対策が必要」

ZETAが実施した「GEOの認知・関心度に関するアンケート調査」によると、生成AIを意識した対策を明確に実施しているのは14.6%

藤田遥[執筆]

2025年10月7日 13:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 調査

コンタクトEC大手のパレンテ、“AI吉田社長”をYouTubeチャンネルで運用スタート

自社のYouTubeチャンネルで、生成AIデジタルヒューマン「AIコンタクト社長」の活動を開始した。今後は、英語・中国語などの多言語展開を予定している

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月3日 6:30

コンタクトEC大手のパレンテ、“AI吉田社長”をYouTubeチャンネルで運用スタート
  • AI
  • コンテンツマーケティング
  • ソーシャル
  • 運営
  • ニュース

メルカリ、生成AIを活用した絞り込み検索機能を実装。自然な言葉で直感的な検索が可能に

「現状の絞り込み機能に満足できていない」という多くのユーザーの不満を解決するため、生成AIによる自然言語の検索で絞り込む本機能の実装に至った

大嶋 喜子[執筆]

3月6日 7:30

メルカリ、生成AIを活用した絞り込み検索機能を実装。自然な言葉で直感的な検索が可能に
  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • ニュース

「ChatGPT」「Gemini」などの生成AIにどう見られている？ awooがブランドのAI上の見え方を把握する新サービス「awoo GEO Suite」

「awoo GEO Suite」はメンション率やサイト引用率などの指標を可視化する。

鳥栖 剛[執筆]

3月19日 9:30

「ChatGPT」「Gemini」などの生成AIにどう見られている？ awooがブランドのAI上の見え方を把握する新サービス「awoo GEO Suite」
  • AI
  • 集客
  • SEO
  • 売上向上
  • アクセス解析
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

ecbeing、チャットボットシステム「AIデジタルスタッフ」がマーケティング支援「visumo」と連携。AIエージェントがビジュアルコンテンツを活用

連携により、UGCやコーディネート画像などを活用し、AIエージェントがチャットで最適な商品提案を行う。視覚情報を交えた対話で購買体験アップにつなげる

大嶋 喜子[執筆]

3月24日 9:00

ecbeingの「AIデジタルスタッフ」、レビュー支援「visumo」と連携強化。AIエージェントがビジュアルコンテンツを活用
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • ニュース

AI活用はどう可視化して推進する？ ZOZOが導入した全職種共通のAI活用指標「All ZOZO AI Readiness Score（AZARS）」とは

ZOZOは全社のAI活用指標「AZARS」を導入した。組織と個人のAI活用レベルを可視化し、全職種共通の基準でAI活用の高度化と価値創出を進める。

鳥栖 剛[執筆]

4月9日 9:30

AI活用はどう可視化して推進する？ ZOZOが導入した全職種共通のAI活用指標「All ZOZO AI Readiness Score（AZARS）」とは
  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

「神戸レタス」のマキシム、「ChatGPT」内に条件や気分に合った候補を探せる会話型ファッション提案アプリを展開

マキシムは、ChatGPT内で利用できる「神戸レタス」アプリの提供を開始した。自然な会話を通じて商品やコーディネートを提案し、ファッションECにおける新たな接客・送客導線の構築をめざす。

鳥栖 剛[執筆]

5月25日 9:30

「神戸レタス」のマキシム、「ChatGPT」内に条件や気分に合った候補を探せる会話型ファッション提案アプリを展開
  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • ニュース
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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