インプレス ビジネスメディア

用語「生成AI」 が使われている記事の一覧［2ページ目］

全 128 記事中 51 ～ 100 を表示中

ビジネスでの生成AI活用は「文章要約」「情報収集」「メール文章作成」が上位。職場でのルールや規則「ある」は83.3％

MMD研究所が実施した「生成AIのビジネス活用に関する調査」によると、70.6％が「ビジネスにおける生成AI活用で業務効率が向上した」と回答した

藤田遥

2024年5月23日 7:00

  • AI
  • 業界動向
  • 調査

ゴルフEC大手GDOの生成AI活用とは？ 対話型AI、バーチャル試着を展開へ

GDOの会員数は2024年3月時点で607万人。この規模の商用サイトにおいて、個人情報に紐付かない顧客の行動・閲覧データ、口コミなどを活用し、対話型AIを通じてユーザーの購買（予約）にリコメンドや提案を行う機能を実装した例はほとんどないという。

松原 沙甫[執筆]

2024年8月14日 7:00

  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 業界動向

国内ECサイト構築支援サービス市場規模は6.5%増の2134億円（2023年度）

2023年度のECサイト構築支援サービス市場規模は前年度比106.5%の2134億円と推計。今後も拡大の見通しで24年度は同5.9％増の2259億円、27年度には2500億円を突破するとみている。

鳥栖 剛[執筆]

2024年9月4日 7:30

  • AI
  • 集客
  • 音声ショッピング
  • アプリ
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 運営
  • セキュリティ
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

Pinterestが始めたAIと自動化で広告主を支援する新たなキャンペーン「Pinterest Performance+ スイート」とは

AIと自動化機能により成果向上と効率化を実現する広告機能「Pinterest Performance+スイート」により、CPA10％以上改善・ROAS1.8倍などの成果が広告主にあらわれているという。

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月10日 8:30

  • AI
  • 集客
  • ソーシャル
  • 広告
  • アプリ
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 写真
  • 動画
  • 広告効果測定
  • 文章・コピーライティング
  • 業界動向

アリババの「独身の日」、購入者数は過去最高を記録

2024年の「独身の日」は10月14日から11月11日までの約1カ月間実施。アリババ理によると2024年は購入者数が過去最高となり、総取扱高（GMV)は「堅調な推移」となったという。

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月14日 8:30

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • レコメンド
  • 写真
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外

企業の生成AI活用、「卸売業、小売業」は13.4%、「情報通信業」は35.1%

業種別の生成 AI導入・利用率を比較するとトップは「情報通信業」（35.1％）。次いで「金融業，保険業」（29.0％）。一方「卸売業，小売業」は13.4％、「運輸業,郵便業」は9.4％だった。

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月19日 8:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査

ワールド、AIファッションプラットフォームのOpenFashionを完全子会社化

ワールドは持分法適用関連会社のOpenFashionを完全子会社化する。デジタル事業を推進する狙い。OpenFashionのAIファッションプラットフォームを新会社に分割し、「MaisonAI」の成長を加速させる。

松原 沙甫[執筆]

2025年1月17日 7:00

  • AI
  • 運営
  • 業界動向

LINEヤフー、公式アカウント・ミニアプリの強化、AIエージェント化などを推進する2025年の事業方針

LINEヤフーは2025年の事業方針として、LINE公式アカウント・LINEミニアプリの強化、AIエージェント化の推進、PayPayを中心としたデジタル金融プラットフォーム化に取り組んでいく。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月9日 7:00

  • AI
  • 集客
  • ソーシャル
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

生成AIでショッピング番組などのオリジナルキャストを作成する「AIショッピングキャスター」を電通ダイレクトが提供

「AIショッピングキャスター」は、電通ダイレクトが培ってきたダイレクトマーケティングのノウハウ、デライトチューブの「FUKURO AI AVATAR」の生成AI技術を掛け合わせ、ショッピング番組のオリジナルキャストを作成するサービス。

宮本和弥[執筆]

2025年5月13日 10:00

  • AI
  • 売上向上
  • 業界動向

LINEヤフーの「Yahoo!ショッピング」、生成AIで他商品との比較やレビュー要約をする機能のβ版

「Yahoo!ショッピング」で生成AIが他商品との比較やレビュー要約などを表示する機能（β版）は、より多くのポイントが付与される購入日を生成AIがユーザーに提案する「おトク日提案機能」の追加機能。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月28日 8:30

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • サイト最適化
  • スマホ・タブレット
  • データ・競合分析
  • ポイント制度
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

商品検索はAmazon内が65%、楽天市場内が54%、Googleが44%。生成AIでの探索は7%

調査では、ChatGPTをはじめとするAI検索ツールの「利用経験」「利用頻度」「未利用者の期待」を年代・性別ごとの把握とともに、Google検索や楽天市場、Amazon、SNS検索など、どの検索手段が選ばれているかについても調査した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月13日 7:30

  • AI
  • 集客
  • SEO
  • 売上向上
  • アクセス解析
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

約4社に1社が生成AIを導入。検討中は46.2％、満足度上位は「Notion AI」「ChatGPT」【法人の生成AI利用調査】

調査結果によると、法人が利用している生成AIは「ChatGPT」が最多で52.1％だった。2027年には生成AIの導入企業は59.2万社と見込まれている

大嶋 喜子[執筆]

2025年7月7日 7:30

  • AI
  • 業界動向
  • 調査

ギフト購入時の情報収集は「検索エンジン」「オンラインショップ」「SNS」が上位。「ChatGPT」など生成AIの利用も進む

調査の結果、ギフト探しの情報源には「検索エンジン」が最も多く使われていたが、次点でECを活用している人が多く見られた。また、SNSのなかではInstagramの利用が特に多い結果となっている

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月21日 6:00

  • AI
  • 調査

ミスミグループのECサイト、問い合わせ対応に生成AI活用のチャットボットを導入。回答時間97%削減

ミスミグループが導入したAIチャットボットは3000万点以上の膨大な商品に関する仕様確認・商品選定相談といった技術サポートと、注文ごとにキャンセル・変更・返品の可否判定を行うカスタマーサービスの2つの機能を持つ。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月27日 7:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

業務で生成AIを利用している企業が半数超、作りたいコンテンツのトップは「プレゼンテーション・提案書」

日経BP総合研究所は2020年から、経営者や次世代リーダーを中心としたビジネスパーソンを対象に独自調査プロジェクト「5年後の未来に関する調査」を実施している。2025年6月に「第51回 5年後の未来に関する調査【生成AIビジネスの動き/街の変容】」を実施した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月3日 9:30

  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査

「Amazon.co.jp」での買い物をサポートする生成AI搭載のショッピングアシスタント「Rufus（ルーファス）」とは

「Amazon.co.jp」の商品とWeb上の情報を学習した生成AI搭載のショッピングアシスタント「Rufus」は、ユーザーの購入意向、商品、比較に関する質問に回答し、それに伴うお薦め商品を表示する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月4日 6:30

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

通販事業へのAI導入は12.7%、効果がありそうなのは「チャットボットや接客ツール」「サイト内検索」が上位

これによると通販事業へのAI導入は12.7%、効果がありそうなAI機能では「チャットボットや接客ツール」「サイト内検索」が上位となった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月4日 7:30

  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

ECサイト運営の「集客」「定着化施策」「ユーザービリティ」「AI活用」で注力したポイントは？

矢野経済研究所は2024年度のECサイト運営における注力したポイントについて、「集客」、「顧客定着化施策」、「ECサイト内における消費者の利便性（ユーザビリティ）」、「AI活用」の分野について聞いた。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月9日 7:30

  • AI
  • 集客
  • リスティング広告
  • SEO
  • メール
  • ソーシャル
  • 広告
  • 売上向上
  • CRM
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

Google検索で「AIモード」を日本語で開始、今後予想されるショッピング機能とは

米国で発表されたショッピング関連の機能については、対話型AIによる商品検索結果のパーソナライズ化、自分自身の写真をアップロードすることで、オンライン上の画像とコラージュするという仮想試着体験機能や新しいエージェント型チェックアウト機能を開発している

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月16日 7:30

  • AI
  • 集客
  • SEO
  • アプリ
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

LINEヤフー、「Yahoo!検索」で生成AIがコンシェルジュとして商品選びをサポートする「お買い物AIアシスタント」を実装

「お買い物AIアシスタント」機能では、生成AIが商品の選び方のポイントや簡単な質問を提示し、その回答に合わせた商品リストを提示する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月3日 7:00

  • AI
  • 広告
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

AIと専門審査スタッフで不正対策を強化するKDDIグループのECモール「au PAY マーケット」、不正レビュー30万件削除、チャージバックリスク99%超削減

「au PAY マーケット」はAIと専門審査スタッフを組み合わせた独自の監視体制で不正対策を強化しているという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月6日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 業界動向

生成AIで商品を探す約6割の消費者が「漠然としたニーズが生まれたタイミング」で生成AIを購買検討に利用

ブレインパッドの調査によると生成AIの利用用途としては「情報収集・調べ物」が75.6%でトップだった。どのようなことについて情報収集や調べ物をすることが多いかについて聞いた質問では「商品の購入をするための情報収集・比較」に生成AIを利用していると回答した人が50%を占めた。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月25日 6:30

生成AIで商品を探す約6割の消費者が「漠然としたニーズが生まれたタイミング」で生成AIを購買検討に利用
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

生成AI利用者は33%、「生成AIの情報を信頼している」は55%。人間がやるべき仕事は「日々のお買い物、買回り品の購入」

博報堂DYホールディングスのAI研究所「Human-Centered AI Institute」が調査を実施。生成AIの認知率は85.3%に達し、推定1億510万人が生成AIを認知していることが明らかになった。利用率も33.6%と高く、約4140万人が実際に生成AIを利用している。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月26日 7:30

博報堂DYホールディングスのAI研究所「Human-Centered AI Institute」が調査を実施。生成AI利用者は33%、「生成AIの情報を信頼している」は55%。人間がやるべき仕事は「日々のお買い物、買回り品の購入」
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

【ゼロクリック＋AI検索時代の調査】「ゼロクリック」が半数超。「note」でAI経由流入が増加したのは「深堀り記事」「構造が明確」

ヴァリューズはWeb行動ログデータから、AI検索・生成AIサービスの利用実態を可視化。noteはプラットフォーム内データを用いて、どのようなコンテンツがAI経由の流入を獲得しているのかを分析した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月1日 7:00

【ゼロクリック＋AI検索時代の調査】「ゼロクリック」が半数超。「note」でAI経由流入が増加したのは「深堀り記事」「構造が明確」
  • AI
  • 集客
  • ソーシャル
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

利用したことがあるAIサービスは「検索」「チャットボット」が上位。使ったことがある生成AIは「ChatGPT」が8割、「Gemini」が5割

AIを使ったサービスを「利用したことがある」と回答した人は35.7％。利用経験のあるAIサービスの種類は、「AIによる検索機能」が61.7％で最多となり、次いで「AIチャットボット」（35.5％）、「翻訳・画像補正などのAI機能」（31.8％）が続いた。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月11日 7:30

利用したことがあるAIサービスは「検索」「チャットボット」が上位。使ったことがある生成AIは「ChatGPT」が8割、「Gemini」が5割
  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査データ

よく利用するECは「楽天市場」が77%で1位、2位は「Amazon」で75%、3位は「Yahoo!ショッピング」。AIのサポートを望むユーザーの割合は51%

MMDLaboは「普段利用するECサイト」「購入ジャンル」「EC利用時に不便だと感じること」などECサイト利用とそのAI利用について調査した。

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月15日 7:30

ECサイトでAIにサポートしてほしいと思う人は51%。ほしい機能は「まとめて比較」「最安値を知らせる」「あいまいな言葉でも探せる検索機能」など
  • 調査
  • 調査データ

生成AI利用後の遷移先、「Perplexity」の4位に「楽天市場」、「ChatGpt」の3位は「Amazon」。生成AIユーザーは約2500万人

生成AI利用後の遷移先ランキングでは「ChatGPT」からEC系では3位に「 Amazon.co.jp」がランクイン。そのほか7位に「楽天市場」、12位に「Yahoo!ショッピング」がランクインした。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月15日 7:00

  • AI
  • 集客
  • SEO
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

「買い物・購買目的でAIを活用した」は1割未満、利用意向は37%。若年層では半数近くに

電通マクロミルインサイトは、生活者におけるAIの浸透状況や受容度、購買行動への影響を把握することを目的とした「購買行動におけるAI浸透度調査」を実施した。

鳥栖 剛[執筆]

1月9日 9:30

「買い物・購買目的でAIを活用した」は1割未満、利用意向は37%。若年層では半数近に
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

JADMA梶原会長の年頭挨拶、テクノロジーの進化など「私たちの前には大きな可能性も広がっている」

JADMAとしては、「安心・安全の徹底」「健全な市場の形成」「新たな価値創造」という基本方針のもと、取り組みを強化していく

鳥栖 剛[執筆]

1月13日 9:00

JADMA梶原会長の年頭挨拶、テクノロジーの進化など「私たちの前には大きな可能性も広がっている」
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 海外
  • ニュース

Amazonの2025年売上高は7169億ドルで12%増、日本円換算では約108兆円に拡大。AIアシスタント「Rufus」が約120億ドル（約1.8兆円）の売上貢献

Amazonによると、生成AIを活用した機能が購買行動に大きな影響を与え始めている。生成AIショッピングアシスタント「Rufus（ルーファス）」は、3億人以上の顧客が利用。年間換算で約120億ドル（日本円で約1.8兆円）の売上増に貢献したという。

瀧川 正実[執筆]

2月6日 8:00

Amazonの2025年売上高は7169億ドルで12%増、日本円換算では約108兆円に拡大。AIアシスタント「Rufus」が約120億ドル（約1.8兆円）の売上貢献
  • AI
  • 業界動向

AIとの会話経由でのECサイト訪問は1年で302%増、AI検索は「オンラインで購買意思決定を行う方法そのものを書き換えている」

AIとの会話経由でECサイトを訪れる動きが急拡大し、2025年の流入は前年比302％増。検索上位争いから「会話で言及される」可視性へ、購買の見つけ方が変わり始めている。

鳥栖 剛[執筆]

2月12日 8:30

AIとの会話経由でのECサイト訪問は1年で302%増、AI検索は「オンラインで購買意思決定を行う方法そのものを書き換えている」
  • AI
  • 集客
  • SEO
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
  • 調査データ

観光にも生成AIを。「観光AIコンシェルジュ」で地域観光の課題解決と消費拡大＋ふるさと納税や地域ECサイトへの誘導をめざす群馬・安中市の取り組みとは

群馬県安中市で生成AIを活用した「観光AIコンシェルジュ」がサービス開始。24時間・多言語で周遊や消費を促し、ふるさと納税・地域ECへの誘導も狙う。

鳥栖 剛[執筆]

2月13日 9:00

観光にも生成AIを。「観光AIコンシェルジュ」で地域観光の課題解決と消費拡大＋ふるさと納税や地域ECサイトへの誘導をめざす群馬・安中市の取り組みとは
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

LINEヤフー、Yahoo!検索で「お買い物AIアシスタント」の対象カテゴリを大幅追加。合計16ジャンル276カテゴリーに

AIアシスタントがおすすめする対応商品を大幅に拡大し、ユーザーの買い物利便性アップにつなげる。生成AIがコンシェルジュとなり、ユーザーの条件に合った商品を提案する

大嶋 喜子[執筆]

2月20日 7:00

LINEヤフー、Yahoo!検索で「お買い物AIアシスタント」の対象カテゴリーを大幅追加。合計16ジャンル276カテゴリーに
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

ecbeing、開発標準として生成AIを活用した「AI駆動開発」を推進

ecbeingは生成AIを活用したAI駆動開発（AIDD）を開発標準として本格推進。要件定義から運用までマルチAIを組み込み、納期・コスト・品質の継続最適化を狙う。

鳥栖 剛[執筆]

2月20日 10:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

生成AI「ChatGPT」で広告を表示。広告主が送信した広告と会話のトピック、過去チャットなどを照合して広告を配信

OpenAIは米国で「ChatGPT」内広告のテストを開始。成人の無料・Goプランが対象で、会話のトピックや過去のチャットなどを基に広告を配信。回答への影響はないとする。

鳥栖 剛[執筆]

2月24日 8:30

  • AI
  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

米国ディスカウントストアチェーンのTarget、「ChatGPT」で広告配信のテストをスタート

米国のディスカウントチェーン・TargetはOpenAIと協力し、ChatGPT内で文脈に沿ったスポンサー広告のテストを開始。会話の横に表示し、回答とは分離して明示する。リテールメディア事業の新たな広告機会にも。

鳥栖 剛[執筆]

2月24日 9:00

  • AI
  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

LINEヤフー、人事総務領域で生成AI活用を拡大。月間約1600時間以上の工数削減を見込む取り組みとは？

LINEヤフーが人事総務で生成AI活用を本格化、今春までに支援ツール10件を順次運用。人材育成、労務管理、採用支援、各種申請・問い合わせ対応などに生成AIを組み込み、月間約1600時間の工数削減を見込む。

鳥栖 剛[執筆]

2月24日 10:30

LINEヤフー、人事総務領域で生成AI活用を拡大。月間約1600時間以上の工数削減を見込む取り組みとは？
  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • ニュース

Amazonが始めた他社ECサイトでの商品購入を支援する「Shop Direct」とは？ 生成AIを活用した新たな機能「Buy for Me」との違いは？

Amazonは取り扱いのない商品も「見つけて買える」よう進めている。「Shop Direct」では外部ECへの送客を行い、「Buy for Me」ではAIエージェントが代理購入を行う。

鳥栖 剛[執筆]

3月13日 7:00

Amazonが始めた他社ECサイトでの商品購入を支援する「Shop Direct」とは？ 生成AIを活用した新たな機能「Buy for Me」との違いは？
  • AI
  • 集客
  • 広告
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • ニュース

【AIを活用した購買行動調査】半数がAIアシスタント活用の購買に前向き、1年以内の購買判断でAIを活用することを想定

Criteo調査で、エージェント型ショッピングアシスタントは日本の認知度が40%と低い一方、「6か月以内に試したい」は15%と高水準。製品・価格比較での活用と信頼が進む。

鳥栖 剛[執筆]

3月26日 7:30

【AIを活用した購買行動調査】半数がAIアシスタント活用の購買に前向き、1年以内の購買判断でAIを活用することを想定
  • AI
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
  • 調査データ

OpenAIのエージェントコマース戦略。「ChatGPT」の買い物をアップデート、会話しながら画像で探して表で比較できる機能など搭載

OpenAIが「ChatGPT」の商品探索機能を強化。会話しながら条件を絞り込み、画像を見て探し、価格やレビューなどを一覧で比較できる。

鳥栖 剛[執筆]

3月31日 8:30

OpenAIのエージェントコマース戦略。「ChatGPT」の買い物をアップデート、会話しながら画像で探して表で比較できる機能など搭載
  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 写真
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

ジャパネットHD、生成AI・フィジカルAI、宇宙分野への投資を強化。CVCファンドへの投資規模300億円へ拡大

ジャパネットホールディングスは、ペガサス・テック・ベンチャーズと共同運用するCVCファンドを約300億円規模へ拡大する。生成AI、フィジカルAI、宇宙開発技術などの先端分野に投資する。

鳥栖 剛[執筆]

4月22日 9:30

ジャパネットHD、生成AI・フィジカルAI、宇宙分野へ投資。CVCファンドへの投資規模300億円へ拡大
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

メイキップ、“着たときのサイズ感”まで反映するAI画像生成サービス「FitModel.AI」をスタート

モデル着用イメージの着丈や袖丈を1cm単位で再現し、AI画像を生成する。メイキップが画像の生成、品質管理、納品まで請け負う

大嶋 喜子[執筆]

4月28日 16:00

メイキップ、“着たときのサイズ感”まで反映するAI画像生成サービス「FitModel.AI」をスタート
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • ニュース

生成AIを2割の企業が「会社として活用を推進」、大企業を中心に「既存業務の効率化で、人員構成の見直しを検討」

東京商工リサーチの調査によると、生成AIを「会社として活用を推進」している企業は20.3%だった。大企業では組織的活用が約6割に達し、人員配置の見直しを検討する動きも広がっている。

鳥栖 剛[執筆]

4月28日 9:00

生成AIを2割の企業が「会社として活用を推進」、大企業を中心に「既存業務の効率化で、人員構成の見直しを検討」
  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

フューチャーショップ、アピリッツのAI活用型自動学習サイト内検索エンジンツール「Advantage Search」と連携

フューチャーショップは、アピリッツのAI活用型サイト内検索エンジン「Advantage Search」との連携を開始した。検索行動や閲覧データをもとに検索結果を自動最適化し、ECサイトでの「見つからない」を防いでCVRや売り上げの向上を支援する。

鳥栖 剛[執筆]

4月30日 9:30

フューチャーショップ、アピリッツのAI活用型自動学習サイト内検索エンジンツール「Advantage Search」と連携
  • AI
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 写真
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

ecbeing、青森県庁に生成AIチャットボット「AIデジタルスタッフ」を導入。運用コスト7割強を削減

青森県庁は公式ウェブサイトにecbeingの生成AIチャットボット「AIデジタルスタッフ」を導入。事前のQ&A登録が不要な仕組みにより、従来のシナリオ型チャットボットで課題だった運用負荷を軽減し、運用コストは7割強削減。月間利用件数も約1600件から約3700件へと増加した。

鳥栖 剛[執筆]

5月19日 10:30

ecbeing、青森県庁に生成AIチャットボット「AIデジタルスタッフ」を導入。運用コスト7割強を削減
  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • ニュース

AI時代の新たな送客の仕組み。決済プロバイダーKlarnaが「ChatGPT」で加盟店の商品を提案→ECサイトに誘導する検索アプリ

KlarnaはChatGPT内で商品検索ができる「Klarna Shopping Search」アプリを公開した。会話の中で複数加盟店の価格や在庫を比較し、そのままECサイトへ送客する。

鳥栖 剛[執筆]

5月26日 7:00

AI時代の新たな送客の仕組み。決済プロバイダーKlarnaが「ChatGPT」で加盟店の商品を提案→ECサイトに誘導する検索アプリ
  • AI
  • 集客
  • 広告
  • アプリ
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • ニュース

LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」、商品をメモ→AIが候補を提案→購入検討まで支援する「AIお買い物メモ」をリリース

LINEヤフーの「AIお買い物メモ」は、テキストや写真、検索履歴、商品詳細ページなどから“欲しいもの”を整理。音声入力にも対応し、AIが商品探しから比較検討までを支援する。

大嶋 喜子[執筆]

6月25日 8:00

LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」、商品をメモ→AIが候補を提案→購入検討まで支援する「AIお買い物メモ」をリリース
  • AI
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 写真
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

米Amazonプライムデーの世帯支出が17%減、消費者の関心は高額商品から低価格の日用品へとシフト

米Numeratorの調査によると、米Amazonの2026年「プライムデー」最初の2日間で世帯当たり支出額は前年同時点比17％減。家電の存在感が薄れる一方、日用品や低価格帯商品の購入が増え、比較購買やAI活用も広がっている。

鳥栖 剛[執筆]

6月30日 8:30

米Amazonプライムデーの世帯支出が17%減、消費者の関心は高額商品から低価格の日用品へとシフト
  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • ニュース

人材育成に25億ドルを投じるAmazonに学ぶ、AI時代を勝ち抜くEC人材の育て方

Amazonは、AI時代の雇用に必要なスキル開発を支援する新組織「RAISE US」に創設メンバーとして参加した。25億ドル規模の教育投資や従業員向け学費支援を通じて、AI活用を支える人材育成を加速している。

鳥栖 剛[執筆]

7月3日 7:00

人材育成に25億ドルを投じるAmazonに学ぶ、AI時代を勝ち抜くEC人材の育て方
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 海外
  • ニュース

中小EC実施企業が使うAIツールは「ChatGPT」が47％、「Gemini」が33%、「Copilot」が22%。導入・活用の課題は「業務が属人化している」「導入前の業務整理が必要」が約2割

ECを実施する中小企業の約7割がAIを導入しており、利用ツールは「ChatGPT」が47.6％で最多だった。一方、導入企業の87.1％が課題を感じており、「業務の属人化」や「導入前の業務整理」が活用定着の壁となっている。

鳥栖 剛[執筆]

7月6日 9:30

中小EC実施企業が使うAIツールは「ChatGPT」が47％、「Gemini」が33%、「Copilot」が22%。導入・活用の課題は「業務が属人化している」「導入前の業務整理が必要」が約2割
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで 日本郵便、「ゆうパック」を平均10％値上げ、「ゆうパケット」は全サイズ360円の新運賃、「クリックポスト」は185円→240円に改定へ 日本郵便、越境EC向けに「EMS」と同等以上の速さで配送する「UGX プライム」をスタート＋「UGX 越境 EC配送サービス」の取扱国・地域を拡大 中小EC実施企業が使うAIツールは「ChatGPT」が47％、「Gemini」が33%、「Copilot」が22%。導入・活用の課題は「業務が属人化している」「導入前の業務整理が必要」が約2割 Squareが「ChatGPT」「Claude」と連携、AI経由での店舗発見と直接注文を実現 「LINE」と「PayPay」が2026年夏にアカウント連携。送金や割り勘、ポイント統合、友だち連携などを実現 「真似すれば売れる」は大間違い！ 本当に真似すべきは「考え方」。「さわやか」の経営に学ぶブレない考え方【ネッ担まとめ】 AI活用でメルマガ作成などを効率化できる。でも最後は人が必ず確認して“自分たちのお店らしさ”を出す＋出したモノには責任を持つようにしよう 日本トイザらス、子ども＋大人向けの「上野マルイ」内に「トイザらス 上野マルイ店」をオープン。“懐かしさ”や“ときめき”へのニーズに対応 視覚から「触覚」へ進化するAmazonの物理的AI。アマゾンの次世代フルフィルメント最前線
KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで 「AI対応って、結局何をやれば良いのか」。EC事業者がAI時代に取り組むべき6つのポイント 「LINE」と「PayPay」が2026年夏にアカウント連携。送金や割り勘、ポイント統合、友だち連携などを実現 AI経由のEC流入が1年で2倍に！「AIフレンドリー」なジャンルとページタイプ別にみるECサイトの「AI読み取りやすさ」とは？ 2026年前半にEC×AIで何が起きたのか？ 「UCP」「ChatGPT」「国産カート」の3つの転換点 米国「Uber Eats」、小売業者が商品を販売できる「マーケットプレイス」へ進化。美容、事務用品、スポーツ用品など品ぞろえを拡充 ヨドバシカメラが池袋駅東口に新複合商業施設「Yodobashi-Ikebukuro」を6/30にオープン AIエージェントが顧客接点とバックオフィスを自動化する――「AI主導のECプラットフォーム」最新トレンド AI・技術で最適な梱包をめざすアマゾンジャパンの取り組みとは？ 梱包資材に特殊な自己粘着技術を活用 イオンが夏の大型セール「イオン 超！ナツ夏祭り」を7/17から実施、ECサイトの「ネット限定先行セール」は7/10から先行スタート
【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで 値上げ＝客離れって本当？「ブロンコビリー」に学ぶ「選ばれる理由」の作り方【ネッ担まとめ】 商標はどう守る？ アシックスが「オニツカタイガー」酷似商品の製造・販売の中止を要求、「グレイル」のGioなど3社に 2026年夏は全国的に暑い夏、ダブル高気圧で酷暑に注意。Google検索数＋気象データの傾向の分析から見える季節商品が注目される時期 古着屋のJAM「服を買う場所」→「自分らしい時間を楽しめるブランド」への挑戦。コーヒースタンド「JAM STAND COFFEE」をオープン EC専売のゴキブリ駆除スプレー「GiDORAX ゴキブリ用」。商品包装の優秀さを競うコンペティションで表彰、評価された理由は？ 1位「ヨドバシ」、2位「au PAY マーケット」、3位「Yahoo!ショッピング」、4位「Amazon」、5位「楽天市場」。総合ECのカスタマーセンターサポート満足度 AIアシスタント「Alexa」搭載の画面付きスマートスピーカ「Echo Show」、音声・タッチで商品の閲覧・比較・購入が可能に
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

AI活用でメルマガ作成などを効率化できる。でも最後は人が必ず確認して“自分たちのお店らしさ”を出す＋出したモノには責任を持つようにしよう 7月6日 8:00 台風7号・地震・大雨によるヤマト運輸、佐川急便、日本郵便での影響／2026年前半にEC×AIで何が起きたのか？【ネッ担アクセスランキング】 7月3日 8:00 AIエージェントが顧客接点とバックオフィスを自動化する――「AI主導のECプラットフォーム」最新トレンド 7月2日 9:00 「AI対応って、結局何をやれば良いのか」。EC事業者がAI時代に取り組むべき6つのポイント 7月1日 8:00 立ち返れる「軸」を持つ＋社長や店長の「頭の中を想像する」。ヤッホーブルーイングに学ぶ、EC運営で大切なこと【ネッ担まとめ】 6月30日 8:00

読者プレゼント

「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード 2022年2月4日 8:00
【読者プレゼント】『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』を10名様にプレゼント！ 2021年8月18日 17:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

ECビジネスに有効！ リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは？ 6月22日 7:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか？ BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 2025年11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 2025年10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？ 2025年10月28日 7:00

編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年6月 6月30日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
すべて見る