トライアルホールディングス前社長の亀田氏がイングリウッドの会長に就任
5月8日 9:00
AI経由の流入は「高CVR・低返品率」。滞在・回遊・収益性のすべてで「逆転」が起きたAIトラフィックの衝撃
5月7日 8:00
AIエージェント時代、「検索はされなくなる可能性」にZOZOはどう対処する?「『提案の場』になるチャンスをつかみに行く」
5月12日 9:30
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
最新記事: 2026年05月14日
"値上げの覚悟"とAI革命が勝敗を分ける。2026年国内EC事業者の勝ち筋
最新記事: 2026年04月22日
強いEC会社を支えるネットショップ担当者を作る人財育成講座
最新記事: 2026年04月15日
SHEIN、イオン、キタムラ、アルビオン、カウシェ、アテニア、DECENCIAなど登壇のECリアルイベント5/26リアル開催【懇親会あり】
4月15日 11:00
【Digital Commerce Frontier 2026】3/10オンラインLIVE配信
3月9日 17:00
落合陽一氏の講演、パル+ファンケル+TENTIALが語るECの未来、交流会ありの「ネットショップEXPO 2025」【11/18八芳園開催】
2025年10月24日 16:00
欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか? BtoB企業の競争力を高める新潮流
4月21日 7:00
EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度
2月4日 8:00
AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション
2025年12月23日 7:00
業界情報やナレッジが詰まったメルマガ配信やソーシャルもよろしくです!姉妹サイトもぜひ: ネッ担お悩み相談室・Web担
[運営] 株式会社インプレス
GDOの会員数は2024年3月時点で607万人。この規模の商用サイトにおいて、個人情報に紐付かない顧客の行動・閲覧データ、口コミなどを活用し、対話型AIを通じてユーザーの購買(予約)にリコメンドや提案を行う機能を実装した例はほとんどないという。
松原 沙甫[執筆]
2024年8月14日 7:00
2023年度のECサイト構築支援サービス市場規模は前年度比106.5%の2134億円と推計。今後も拡大の見通しで24年度は同5.9%増の2259億円、27年度には2500億円を突破するとみている。
鳥栖 剛[執筆]
2024年9月4日 7:30
AIと自動化機能により成果向上と効率化を実現する広告機能「Pinterest Performance+スイート」により、CPA10%以上改善・ROAS1.8倍などの成果が広告主にあらわれているという。
2024年10月10日 8:30
2024年の「独身の日」は10月14日から11月11日までの約1カ月間実施。アリババ理によると2024年は購入者数が過去最高となり、総取扱高(GMV)は「堅調な推移」となったという。
2024年11月14日 8:30
業種別の生成 AI導入・利用率を比較するとトップは「情報通信業」(35.1%)。次いで「金融業,保険業」(29.0%)。一方「卸売業,小売業」は13.4%、「運輸業,郵便業」は9.4%だった。
2024年11月19日 8:00
ワールドは持分法適用関連会社のOpenFashionを完全子会社化する。デジタル事業を推進する狙い。OpenFashionのAIファッションプラットフォームを新会社に分割し、「MaisonAI」の成長を加速させる。
2025年1月17日 7:00
ZOZOが生成AIの独自研修を実施したところ、業務への活用率が大きく向上した。
大嶋 喜子[執筆]
2025年4月25日 6:00
「AIショッピングキャスター」は、電通ダイレクトが培ってきたダイレクトマーケティングのノウハウ、デライトチューブの「FUKURO AI AVATAR」の生成AI技術を掛け合わせ、ショッピング番組のオリジナルキャストを作成するサービス。
宮本和弥[執筆]
2025年5月13日 10:00
「Yahoo!ショッピング」で生成AIが他商品との比較やレビュー要約などを表示する機能(β版)は、より多くのポイントが付与される購入日を生成AIがユーザーに提案する「おトク日提案機能」の追加機能。
2025年5月28日 8:30
調査では、ChatGPTをはじめとするAI検索ツールの「利用経験」「利用頻度」「未利用者の期待」を年代・性別ごとの把握とともに、Google検索や楽天市場、Amazon、SNS検索など、どの検索手段が選ばれているかについても調査した。
2025年6月13日 7:30
ユーザーとの会話を記憶することで、ユーザーとの長期にわたる会話から能動的に好みや経験を学習・活用し、よりパーソナライズされた応答ができるLLMの開発を目指す。
2025年7月16日 9:00
調査の結果、ギフト探しの情報源には「検索エンジン」が最も多く使われていたが、次点でECを活用している人が多く見られた。また、SNSのなかではInstagramの利用が特に多い結果となっている
2025年8月21日 6:00
ミスミグループが導入したAIチャットボットは3000万点以上の膨大な商品に関する仕様確認・商品選定相談といった技術サポートと、注文ごとにキャンセル・変更・返品の可否判定を行うカスタマーサービスの2つの機能を持つ。
2025年8月27日 7:30
日経BP総合研究所は2020年から、経営者や次世代リーダーを中心としたビジネスパーソンを対象に独自調査プロジェクト「5年後の未来に関する調査」を実施している。2025年6月に「第51回 5年後の未来に関する調査【生成AIビジネスの動き/街の変容】」を実施した。
2025年9月3日 9:30
「Amazon.co.jp」の商品とWeb上の情報を学習した生成AI搭載のショッピングアシスタント「Rufus」は、ユーザーの購入意向、商品、比較に関する質問に回答し、それに伴うお薦め商品を表示する。
2025年9月4日 6:30
これによると通販事業へのAI導入は12.7%、効果がありそうなAI機能では「チャットボットや接客ツール」「サイト内検索」が上位となった。
2025年9月4日 7:30
新機能により、「AIデジタルスタッフ」は自社ECの商品情報やカタログなどのオフライン情報と連携することができ、AI機能がその情報をもとに自律的に判断・行動し、質の高い接客を実現しユーザー体験を向上させるという。
2025年9月5日 9:00
矢野経済研究所は2024年度のECサイト運営における注力したポイントについて、「集客」、「顧客定着化施策」、「ECサイト内における消費者の利便性(ユーザビリティ)」、「AI活用」の分野について聞いた。
2025年9月9日 7:30
米国で発表されたショッピング関連の機能については、対話型AIによる商品検索結果のパーソナライズ化、自分自身の写真をアップロードすることで、オンライン上の画像とコラージュするという仮想試着体験機能や新しいエージェント型チェックアウト機能を開発している
2025年9月16日 7:30
「楽天トラベルAIホテル探索」は、「楽天トラベル」の宿泊施設に寄せられた豊富なクチコミや、各宿泊施設が提供する多様な宿泊プラン、ユーザーの予約トレンドなどの分析データを基に、旅行者のニーズに合わせて宿選びをサポートするAIエージェント。
2025年9月26日 9:30
「Yahoo!ショッピング」アプリ(iOS版)の一部ユーザーのみが利用でき、今後Android版でもリリース予定としている。
2025年10月2日 9:00
「お買い物AIアシスタント」機能では、生成AIが商品の選び方のポイントや簡単な質問を提示し、その回答に合わせた商品リストを提示する。
2025年10月3日 7:00
「au PAY マーケット」はAIと専門審査スタッフを組み合わせた独自の監視体制で不正対策を強化しているという。
2025年10月6日 9:00
ZETAが実施した「GEOの認知・関心度に関するアンケート調査」によると、生成AIを意識した対策を明確に実施しているのは14.6%
藤田遥[執筆]
2025年10月7日 13:00
ブレインパッドの調査によると生成AIの利用用途としては「情報収集・調べ物」が75.6%でトップだった。どのようなことについて情報収集や調べ物をすることが多いかについて聞いた質問では「商品の購入をするための情報収集・比較」に生成AIを利用していると回答した人が50%を占めた。
2025年11月25日 6:30
博報堂DYホールディングスのAI研究所「Human-Centered AI Institute」が調査を実施。生成AIの認知率は85.3%に達し、推定1億510万人が生成AIを認知していることが明らかになった。利用率も33.6%と高く、約4140万人が実際に生成AIを利用している。
2025年11月26日 7:30
ヴァリューズはWeb行動ログデータから、AI検索・生成AIサービスの利用実態を可視化。noteはプラットフォーム内データを用いて、どのようなコンテンツがAI経由の流入を獲得しているのかを分析した。
2025年12月1日 7:00
自社のYouTubeチャンネルで、生成AIデジタルヒューマン「AIコンタクト社長」の活動を開始した。今後は、英語・中国語などの多言語展開を予定している
2025年12月3日 6:30
AIを使ったサービスを「利用したことがある」と回答した人は35.7%。利用経験のあるAIサービスの種類は、「AIによる検索機能」が61.7%で最多となり、次いで「AIチャットボット」(35.5%)、「翻訳・画像補正などのAI機能」(31.8%)が続いた。
2025年12月11日 7:30
MMDLaboは「普段利用するECサイト」「購入ジャンル」「EC利用時に不便だと感じること」などECサイト利用とそのAI利用について調査した。
2025年12月15日 7:30
生成AI利用後の遷移先ランキングでは「ChatGPT」からEC系では3位に「 Amazon.co.jp」がランクイン。そのほか7位に「楽天市場」、12位に「Yahoo!ショッピング」がランクインした。
2025年12月15日 7:00
電通マクロミルインサイトは、生活者におけるAIの浸透状況や受容度、購買行動への影響を把握することを目的とした「購買行動におけるAI浸透度調査」を実施した。
1月9日 9:30
JADMAとしては、「安心・安全の徹底」「健全な市場の形成」「新たな価値創造」という基本方針のもと、取り組みを強化していく
1月13日 9:00
Amazonによると、生成AIを活用した機能が購買行動に大きな影響を与え始めている。生成AIショッピングアシスタント「Rufus(ルーファス)」は、3億人以上の顧客が利用。年間換算で約120億ドル(日本円で約1.8兆円)の売上増に貢献したという。
瀧川 正実[執筆]
2月6日 8:00
AIとの会話経由でECサイトを訪れる動きが急拡大し、2025年の流入は前年比302%増。検索上位争いから「会話で言及される」可視性へ、購買の見つけ方が変わり始めている。
2月12日 8:30
群馬県安中市で生成AIを活用した「観光AIコンシェルジュ」がサービス開始。24時間・多言語で周遊や消費を促し、ふるさと納税・地域ECへの誘導も狙う。
2月13日 9:00
AIアシスタントがおすすめする対応商品を大幅に拡大し、ユーザーの買い物利便性アップにつなげる。生成AIがコンシェルジュとなり、ユーザーの条件に合った商品を提案する
2月20日 7:00
ecbeingは生成AIを活用したAI駆動開発(AIDD)を開発標準として本格推進。要件定義から運用までマルチAIを組み込み、納期・コスト・品質の継続最適化を狙う。
2月20日 10:00
OpenAIは米国で「ChatGPT」内広告のテストを開始。成人の無料・Goプランが対象で、会話のトピックや過去のチャットなどを基に広告を配信。回答への影響はないとする。
2月24日 8:30
米国のディスカウントチェーン・TargetはOpenAIと協力し、ChatGPT内で文脈に沿ったスポンサー広告のテストを開始。会話の横に表示し、回答とは分離して明示する。リテールメディア事業の新たな広告機会にも。
2月24日 9:00
LINEヤフーが人事総務で生成AI活用を本格化、今春までに支援ツール10件を順次運用。人材育成、労務管理、採用支援、各種申請・問い合わせ対応などに生成AIを組み込み、月間約1600時間の工数削減を見込む。
2月24日 10:30
「awoo GEO Suite」はメンション率やサイト引用率などの指標を可視化する。
3月19日 9:30
連携により、UGCやコーディネート画像などを活用し、AIエージェントがチャットで最適な商品提案を行う。視覚情報を交えた対話で購買体験アップにつなげる
3月24日 9:00
Criteo調査で、エージェント型ショッピングアシスタントは日本の認知度が40%と低い一方、「6か月以内に試したい」は15%と高水準。製品・価格比較での活用と信頼が進む。
3月26日 7:30
OpenAIが「ChatGPT」の商品探索機能を強化。会話しながら条件を絞り込み、画像を見て探し、価格やレビューなどを一覧で比較できる。
3月31日 8:30
ZOZOは全社のAI活用指標「AZARS」を導入した。組織と個人のAI活用レベルを可視化し、全職種共通の基準でAI活用の高度化と価値創出を進める。
4月9日 9:30
ジャパネットホールディングスは、ペガサス・テック・ベンチャーズと共同運用するCVCファンドを約300億円規模へ拡大する。生成AI、フィジカルAI、宇宙開発技術などの先端分野に投資する。
4月22日 9:30
モデル着用イメージの着丈や袖丈を1cm単位で再現し、AI画像を生成する。メイキップが画像の生成、品質管理、納品まで請け負う
4月28日 16:00
東京商工リサーチの調査によると、生成AIを「会社として活用を推進」している企業は20.3%だった。大企業では組織的活用が約6割に達し、人員配置の見直しを検討する動きも広がっている。
4月28日 9:00
フューチャーショップは、アピリッツのAI活用型サイト内検索エンジン「Advantage Search」との連携を開始した。検索行動や閲覧データをもとに検索結果を自動最適化し、ECサイトでの「見つからない」を防いでCVRや売り上げの向上を支援する。
4月30日 9:30