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用語「生成AI」 が使われている記事の一覧［2ページ目］

全 101 記事中 51 ～ 100 を表示中

楽天、Open AIと通信業界に向けた最先端のAIツールを共同開発

OpenAIは2023年に楽天グループのAI分野における戦略的パートナーとして参画。最先端のAI技術の活用を通じ、ECにおける購買活動に革命をもたらし、世界中の人々へ新たな価値を創出すると発表している

松原 沙甫[執筆]

2024年2月27日 7:30

  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

新日本製薬、生成AIで広告クリエイティブを制作。マーケティング施策のPDCA高速化＋コストと手間の削減を狙う

画像生成AIを活用した広告クリエイティブ制作の効率化・高度化のPoCを開始。まずは、化粧品広告のラインバナー用の商品画像生成からスタートする

松原 沙甫[執筆]

2024年2月28日 8:30

  • 売上向上
  • 写真
  • 業界動向

楽天グループ、AIツール活用法を学べる出店店舗向けの動画講座「楽天AI大学」を公開

「楽天市場」は、AIを中心とするイノベーションへの適応や最先端技術の活用を通じて、出店店舗の店舗運営支援に取り組み、高品質で利便性の高いプラットフォームの実現をめざすとしている

瀧川 正実

2024年5月10日 10:00

  • AI
  • 業界動向

ゴルフEC大手GDOの生成AI活用とは？ 対話型AI、バーチャル試着を展開へ

GDOの会員数は2024年3月時点で607万人。この規模の商用サイトにおいて、個人情報に紐付かない顧客の行動・閲覧データ、口コミなどを活用し、対話型AIを通じてユーザーの購買（予約）にリコメンドや提案を行う機能を実装した例はほとんどないという。

松原 沙甫[執筆]

2024年8月14日 7:00

  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 業界動向

ECにおける生成AIの活用法とは？ オズビジョン、ペライチ、ナビプラスの事例に学ぶ新たな体験作り【AWS主催のセミナー9/3開催】

セミナーのテーマは「Eコマースビジネスにおける生成AIのユースケース」。オズビジョン、ペライチ、ナビプラスの生成AI活用事例を解説する。

瀧川 正実

2024年8月28日 14:00

  • AI

レビューの違反チェックにかける業務時間とチェック件数を7割減したZOZOのAI活用法とは？

ZOZOは2023年6月下旬から2024年3月末までの約9か月間で、社内各部署からのニーズから23個のツールを独自開発。レビューの違反チェックを行う「アイテムレビューパトロール」はその1つ。

松原 沙甫[執筆]

2024年9月3日 8:30

  • AI
  • 売上向上
  • 業界動向

国内ECサイト構築支援サービス市場規模は6.5%増の2134億円（2023年度）

2023年度のECサイト構築支援サービス市場規模は前年度比106.5%の2134億円と推計。今後も拡大の見通しで24年度は同5.9％増の2259億円、27年度には2500億円を突破するとみている。

鳥栖 剛[執筆]

2024年9月4日 7:30

  • AI
  • 集客
  • 音声ショッピング
  • アプリ
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 運営
  • セキュリティ
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

Pinterestが始めたAIと自動化で広告主を支援する新たなキャンペーン「Pinterest Performance+ スイート」とは

AIと自動化機能により成果向上と効率化を実現する広告機能「Pinterest Performance+スイート」により、CPA10％以上改善・ROAS1.8倍などの成果が広告主にあらわれているという。

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月10日 8:30

  • AI
  • 集客
  • ソーシャル
  • 広告
  • アプリ
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 写真
  • 動画
  • 広告効果測定
  • 文章・コピーライティング
  • 業界動向

アリババの「独身の日」、購入者数は過去最高を記録

2024年の「独身の日」は10月14日から11月11日までの約1カ月間実施。アリババ理によると2024年は購入者数が過去最高となり、総取扱高（GMV)は「堅調な推移」となったという。

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月14日 8:30

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • レコメンド
  • 写真
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外

企業の生成AI活用、「卸売業、小売業」は13.4%、「情報通信業」は35.1%

業種別の生成 AI導入・利用率を比較するとトップは「情報通信業」（35.1％）。次いで「金融業，保険業」（29.0％）。一方「卸売業，小売業」は13.4％、「運輸業,郵便業」は9.4％だった。

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月19日 8:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査

LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」のレビュー内容を軸に生成AIが類似商品をレコメンドする機能とは

「Yahoo!ショッピング」には購入ユーザーがレビューを投稿できる機能があるが、生成AIによるレコメンド機能により、レビュー内容の観点ごとに商品を比較・検討ができるようになった。

松原 沙甫[執筆]

2024年11月28日 7:00

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 業界動向

ワールド、AIファッションプラットフォームのOpenFashionを完全子会社化

ワールドは持分法適用関連会社のOpenFashionを完全子会社化する。デジタル事業を推進する狙い。OpenFashionのAIファッションプラットフォームを新会社に分割し、「MaisonAI」の成長を加速させる。

松原 沙甫[執筆]

2025年1月17日 7:00

  • AI
  • 運営
  • 業界動向

「Yahoo!フリマ」、生成AIが商品画像から商品情報作成を支援する「らくらくAI出品」を開始

Yahoo!フリマは、出品時に生成AIが商品画像1枚から「タイトル」「商品説明文」や「商品の状態」「販売価格」などを提案する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月26日 8:00

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • 写真
  • 文章・コピーライティング
  • 運営
  • 価格戦略
  • 業界動向

【ZOZOグループの生成活用】研修を受講した78.8％が週1回以上業務に活用

ZOZOが生成AIの独自研修を実施したところ、業務への活用率が大きく向上した。

大嶋 喜子[執筆]

2025年4月25日 6:00

  • AI
  • 業界動向
  • 調査

生成AIでショッピング番組などのオリジナルキャストを作成する「AIショッピングキャスター」を電通ダイレクトが提供

「AIショッピングキャスター」は、電通ダイレクトが培ってきたダイレクトマーケティングのノウハウ、デライトチューブの「FUKURO AI AVATAR」の生成AI技術を掛け合わせ、ショッピング番組のオリジナルキャストを作成するサービス。

宮本和弥[執筆]

2025年5月13日 10:00

  • AI
  • 売上向上
  • 業界動向

LINEヤフーの「Yahoo!ショッピング」、生成AIで他商品との比較やレビュー要約をする機能のβ版

「Yahoo!ショッピング」で生成AIが他商品との比較やレビュー要約などを表示する機能（β版）は、より多くのポイントが付与される購入日を生成AIがユーザーに提案する「おトク日提案機能」の追加機能。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月28日 8:30

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • サイト最適化
  • スマホ・タブレット
  • データ・競合分析
  • ポイント制度
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

KDDIのECモール「au PAY マーケット」、生成AIをカスタマーサポートチャットボットに搭載

「au PAY マーケット」のヘルプページで提供しているチャットボットに生成AIを組み込んだ。問い合わせ内容の文脈から、問い合わせの背景にある要望を的確に把握し、顧客が言語化できない意図を汲み取り最適な回答にスムーズにたどり着けるようサポートする。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月6日 7:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

商品検索はAmazon内が65%、楽天市場内が54%、Googleが44%。生成AIでの探索は7%

調査では、ChatGPTをはじめとするAI検索ツールの「利用経験」「利用頻度」「未利用者の期待」を年代・性別ごとの把握とともに、Google検索や楽天市場、Amazon、SNS検索など、どの検索手段が選ばれているかについても調査した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月13日 7:30

  • AI
  • 集客
  • SEO
  • 売上向上
  • アクセス解析
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

楽天、長期記憶メカニズムと対話型学習を融合した最先端の生成AIを開発へ

ユーザーとの会話を記憶することで、ユーザーとの長期にわたる会話から能動的に好みや経験を学習・活用し、よりパーソナライズされた応答ができるLLMの開発を目指す。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月16日 9:00

  • AI
  • データ・競合分析
  • 業界動向

LINEヤフー、全従業員約1.1万人に生成AI活用の義務化を前提とした働き方へ

LINEヤフーの生成AI活用は、従業員の業務の3割を占める「調査・検索」「資料作成」「会議」などの共通領域から着手。具体的な社内活用ルールを策定していく。

宮本和弥[執筆]

2025年7月17日 9:30

  • AI
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

ZOZO、開発AIエージェントを全エンジニアに1人あたり月額200米ドルの基準で導入

全エンジニアを対象に1人あたり月額200米ドルの基準のもと、開発AIエージェントの導入決定とあわせて、導入前の調査・検証と利用ガイドラインの作成を行い、社員がスムーズかつ安全に活用できるような体制を構築した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月30日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

「Yahoo!検索」で全国約4.7万か所のショッピングモール・小売店などをクチコミを要約し、検索結果上に表示

生成AIがクチコミからユーザーの体験や施設の高評価なポイント、訪問の際に留意すべき点などを抽出し、最大5つの特長を「Yahoo!検索」の結果で表示する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月1日 7:30

  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

LINEヤフーの検索広告で生成AIが広告下部に広告タイトルのリンク先に関連する別リンクを表示する機能の提供スタート

「Yahoo!広告 検索広告」において、生成AIが広告下部に広告タイトルのリンク先に関連する別のリンク先を表示する「クイックリンクアセット」を提案する機能の提供を開始した。広告主は、同機能を無料で利用できる。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月13日 7:30

  • 集客
  • リスティング広告
  • 広告
  • 業界動向

ギフト購入時の情報収集は「検索エンジン」「オンラインショップ」「SNS」が上位。「ChatGPT」など生成AIの利用も進む

調査の結果、ギフト探しの情報源には「検索エンジン」が最も多く使われていたが、次点でECを活用している人が多く見られた。また、SNSのなかではInstagramの利用が特に多い結果となっている

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月21日 6:00

  • AI
  • 調査

ミスミグループのECサイト、問い合わせ対応に生成AI活用のチャットボットを導入。回答時間97%削減

ミスミグループが導入したAIチャットボットは3000万点以上の膨大な商品に関する仕様確認・商品選定相談といった技術サポートと、注文ごとにキャンセル・変更・返品の可否判定を行うカスタマーサービスの2つの機能を持つ。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月27日 7:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

業務で生成AIを利用している企業が半数超、作りたいコンテンツのトップは「プレゼンテーション・提案書」

日経BP総合研究所は2020年から、経営者や次世代リーダーを中心としたビジネスパーソンを対象に独自調査プロジェクト「5年後の未来に関する調査」を実施している。2025年6月に「第51回 5年後の未来に関する調査【生成AIビジネスの動き/街の変容】」を実施した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月3日 9:30

  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査

「Amazon.co.jp」での買い物をサポートする生成AI搭載のショッピングアシスタント「Rufus（ルーファス）」とは

「Amazon.co.jp」の商品とWeb上の情報を学習した生成AI搭載のショッピングアシスタント「Rufus」は、ユーザーの購入意向、商品、比較に関する質問に回答し、それに伴うお薦め商品を表示する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月4日 6:30

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

通販事業へのAI導入は12.7%、効果がありそうなのは「チャットボットや接客ツール」「サイト内検索」が上位

これによると通販事業へのAI導入は12.7%、効果がありそうなAI機能では「チャットボットや接客ツール」「サイト内検索」が上位となった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月4日 7:30

  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

ecbeingの「AIデジタルスタッフ」がAIチャットボットから「AIエージェント」へと進化。「商品ご案内機能」「オフラインデータ連携」を実装

新機能により、「AIデジタルスタッフ」は自社ECの商品情報やカタログなどのオフライン情報と連携することができ、AI機能がその情報をもとに自律的に判断・行動し、質の高い接客を実現しユーザー体験を向上させるという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月5日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

楽天インサイトのネット調査、結果の分析をAIアシスタントが無料支援する「楽楽リサーチャー」を提供

「楽楽リサーチャー」は、楽天インサイトに依頼して実施したインターネット調査データ（集計表）を読み込んだうえで、調査の目的や注目点を指示することで、AIアシスタントが設問ごとの分析コメントと調査結果のサマリを自動生成する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月8日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ECサイト運営の「集客」「定着化施策」「ユーザービリティ」「AI活用」で注力したポイントは？

矢野経済研究所は2024年度のECサイト運営における注力したポイントについて、「集客」、「顧客定着化施策」、「ECサイト内における消費者の利便性（ユーザビリティ）」、「AI活用」の分野について聞いた。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月9日 7:30

  • AI
  • 集客
  • リスティング広告
  • SEO
  • メール
  • ソーシャル
  • 広告
  • 売上向上
  • CRM
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

Google検索で「AIモード」を日本語で開始、今後予想されるショッピング機能とは

米国で発表されたショッピング関連の機能については、対話型AIによる商品検索結果のパーソナライズ化、自分自身の写真をアップロードすることで、オンライン上の画像とコラージュするという仮想試着体験機能や新しいエージェント型チェックアウト機能を開発している

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月16日 7:30

  • AI
  • 集客
  • SEO
  • アプリ
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ZOZOのAI活用推進策、OpenAIの企業向け生成AIサービス「ChatGPT Enterprise」をZOZOグループ全社員に導入

高度な自然言語処理能力を持つAIモデルが特長の「ChatGPT Enterprise」の活用により、新規事業・サービスの企画開発から日常業務の効率化まで幅広く支援し、さらなる価値創出を目指すとしている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月24日 10:00

  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

「楽天トラベル」でAIが最適な宿泊施設を提案するAIエージェント「楽天トラベルAIホテル探索」を開始

「楽天トラベルAIホテル探索」は、「楽天トラベル」の宿泊施設に寄せられた豊富なクチコミや、各宿泊施設が提供する多様な宿泊プラン、ユーザーの予約トレンドなどの分析データを基に、旅行者のニーズに合わせて宿選びをサポートするAIエージェント。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月26日 9:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

資生堂ジャパンが生成AI活用した独自のチャットボット導入、店頭活動の効率化と顧客満足向上を実現

資生堂はAIチャットボットの導入で、スタッフの検索・閲覧・問い合わせ業務を効率化し、迅速で精度の高い情報取得を通じて顧客への応対時間の拡大や接客の質向上につなげる。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月1日 9:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向

AIとの対話で店頭のような接客体験をめざす「Yahoo!ショッピング」、生成AIの商品検索サポート機能にチャット形式で商品を提案する新機能を実装

「Yahoo!ショッピング」アプリ（iOS版）の一部ユーザーのみが利用でき、今後Android版でもリリース予定としている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月2日 9:00

  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

LINEヤフー、「Yahoo!検索」で生成AIがコンシェルジュとして商品選びをサポートする「お買い物AIアシスタント」を実装

「お買い物AIアシスタント」機能では、生成AIが商品の選び方のポイントや簡単な質問を提示し、その回答に合わせた商品リストを提示する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月3日 7:00

  • AI
  • 広告
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

AIと専門審査スタッフで不正対策を強化するKDDIグループのECモール「au PAY マーケット」、不正レビュー30万件削除、チャージバックリスク99%超削減

「au PAY マーケット」はAIと専門審査スタッフを組み合わせた独自の監視体制で不正対策を強化しているという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月6日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 業界動向

【GEO調査】取り組む上での課題は「知識・ノウハウ不足」。86.4%が「生成AIを意識した対策が必要」

ZETAが実施した「GEOの認知・関心度に関するアンケート調査」によると、生成AIを意識した対策を明確に実施しているのは14.6%

藤田遥[執筆]

2025年10月7日 13:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 調査

生成AIで商品を探す約6割の消費者が「漠然としたニーズが生まれたタイミング」で生成AIを購買検討に利用

ブレインパッドの調査によると生成AIの利用用途としては「情報収集・調べ物」が75.6%でトップだった。どのようなことについて情報収集や調べ物をすることが多いかについて聞いた質問では「商品の購入をするための情報収集・比較」に生成AIを利用していると回答した人が50%を占めた。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月25日 6:30

生成AIで商品を探す約6割の消費者が「漠然としたニーズが生まれたタイミング」で生成AIを購買検討に利用
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

【ゼロクリック＋AI検索時代の調査】「ゼロクリック」が半数超。「note」でAI経由流入が増加したのは「深堀り記事」「構造が明確」

ヴァリューズはWeb行動ログデータから、AI検索・生成AIサービスの利用実態を可視化。noteはプラットフォーム内データを用いて、どのようなコンテンツがAI経由の流入を獲得しているのかを分析した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月1日 7:00

【ゼロクリック＋AI検索時代の調査】「ゼロクリック」が半数超。「note」でAI経由流入が増加したのは「深堀り記事」「構造が明確」
  • AI
  • 集客
  • ソーシャル
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

コンタクトEC大手のパレンテ、“AI吉田社長”をYouTubeチャンネルで運用スタート

自社のYouTubeチャンネルで、生成AIデジタルヒューマン「AIコンタクト社長」の活動を開始した。今後は、英語・中国語などの多言語展開を予定している

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月3日 6:30

コンタクトEC大手のパレンテ、“AI吉田社長”をYouTubeチャンネルで運用スタート
  • AI
  • コンテンツマーケティング
  • ソーシャル
  • 運営
  • ニュース

よく利用するECは「楽天市場」が77%で1位、2位は「Amazon」で75%、3位は「Yahoo!ショッピング」。AIのサポートを望むユーザーの割合は51%

MMDLaboは「普段利用するECサイト」「購入ジャンル」「EC利用時に不便だと感じること」などECサイト利用とそのAI利用について調査した。

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月15日 7:30

ECサイトでAIにサポートしてほしいと思う人は51%。ほしい機能は「まとめて比較」「最安値を知らせる」「あいまいな言葉でも探せる検索機能」など
  • 調査
  • 調査データ

生成AI利用後の遷移先、「Perplexity」の4位に「楽天市場」、「ChatGpt」の3位は「Amazon」。生成AIユーザーは約2500万人

生成AI利用後の遷移先ランキングでは「ChatGPT」からEC系では3位に「 Amazon.co.jp」がランクイン。そのほか7位に「楽天市場」、12位に「Yahoo!ショッピング」がランクインした。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月15日 7:00

  • AI
  • 集客
  • SEO
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

「買い物・購買目的でAIを活用した」は1割未満、利用意向は37%。若年層では半数近くに

電通マクロミルインサイトは、生活者におけるAIの浸透状況や受容度、購買行動への影響を把握することを目的とした「購買行動におけるAI浸透度調査」を実施した。

鳥栖 剛[執筆]

1月9日 9:30

「買い物・購買目的でAIを活用した」は1割未満、利用意向は37%。若年層では半数近に
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

AIとの会話経由でのECサイト訪問は1年で302%増、AI検索は「オンラインで購買意思決定を行う方法そのものを書き換えている」

AIとの会話経由でECサイトを訪れる動きが急拡大し、2025年の流入は前年比302％増。検索上位争いから「会話で言及される」可視性へ、購買の見つけ方が変わり始めている。

鳥栖 剛[執筆]

2月12日 8:30

AIとの会話経由でのECサイト訪問は1年で302%増、AI検索は「オンラインで購買意思決定を行う方法そのものを書き換えている」
  • AI
  • 集客
  • SEO
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
  • 調査データ

生成AI「ChatGPT」で広告を表示。広告主が送信した広告と会話のトピック、過去チャットなどを照合して広告を配信

OpenAIは米国で「ChatGPT」内広告のテストを開始。成人の無料・Goプランが対象で、会話のトピックや過去のチャットなどを基に広告を配信。回答への影響はないとする。

鳥栖 剛[執筆]

2月24日 8:30

  • AI
  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

米国ディスカウントストアチェーンのTarget、「ChatGPT」で広告配信のテストをスタート

米国のディスカウントチェーン・TargetはOpenAIと協力し、ChatGPT内で文脈に沿ったスポンサー広告のテストを開始。会話の横に表示し、回答とは分離して明示する。リテールメディア事業の新たな広告機会にも。

鳥栖 剛[執筆]

2月24日 9:00

  • AI
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  • 売上向上
  • 会員制度
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

LINEヤフー、人事総務領域で生成AI活用を拡大。月間約1600時間以上の工数削減を見込む取り組みとは？

LINEヤフーが人事総務で生成AI活用を本格化、今春までに支援ツール10件を順次運用。人材育成、労務管理、採用支援、各種申請・問い合わせ対応などに生成AIを組み込み、月間約1600時間の工数削減を見込む。

鳥栖 剛[執筆]

2月24日 10:30

LINEヤフー、人事総務領域で生成AI活用を拡大。月間約1600時間以上の工数削減を見込む取り組みとは？
  • AI
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  • 人材・教育
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • ニュース

メルカリ、生成AIを活用した絞り込み検索機能を実装。自然な言葉で直感的な検索が可能に

「現状の絞り込み機能に満足できていない」という多くのユーザーの不満を解決するため、生成AIによる自然言語の検索で絞り込む本機能の実装に至った

大嶋 喜子[執筆]

3月6日 7:30

メルカリ、生成AIを活用した絞り込み検索機能を実装。自然な言葉で直感的な検索が可能に
  • AI
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