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新着ニュース［2ページ目］

ecbeing、青森県庁に生成AIチャットボット「AIデジタルスタッフ」を導入。運用コスト7割強を削減

青森県庁は公式ウェブサイトにecbeingの生成AIチャットボット「AIデジタルスタッフ」を導入。事前のQ&A登録が不要な仕組みにより、従来のシナリオ型チャットボットで課題だった運用負荷を軽減し、運用コストは7割強削減。月間利用件数も約1600件から約3700件へと増加した。

鳥栖 剛[執筆]

5月19日 10:30

ecbeing、青森県庁に生成AIチャットボット「AIデジタルスタッフ」を導入。運用コスト7割強を削減
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宅配ボックス・置き配の利用経験者は44%も、防犯面で不安を感じる人は約半数【郵便物の受取トラブル調査】

調査の結果、再配達サービスの利用経験は52％にのぼっており、利用者の96.5％が「便利」と回答している一方、利用者の49.3％は盗難や雨濡れなどの不安を感じていることがわかった

大嶋 喜子[執筆]

5月19日 10:00

宅配ボックス・置き配、利用経験者は44%も、防犯面で不安を感じる人は約半数【郵便物の受取トラブル調査】
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シニア向け通販のハルメク、2026年3月期の売上収益は0.3%減の338億円、業績＋取り組みまとめ

ハルメクホールディングスの2026年3月期は、売上収益が前期比0.3%減の338億1200万円と微減だった一方、構造改革の進展で営業利益は同66.1%増の17億7400万円と大幅に伸長した。ことせ物販の減収が響いたものの、ハルメク事業や法人事業は増収。物販改革やコミュニティ施策、法人向けサービス強化などを進め、収益性の改善を図った。

鳥栖 剛[執筆]

5月19日 9:30

シニア向け通販のハルメク、2026年3月期の売上収益は0.3%減の338億円、業績＋取り組みまとめ
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食文化、ゼロフィールドとパートナーシップ契約を締結。鳥獣被害対策AIの促進を通じ農家・生産者への支援を加速

野生動物撃退AIの導入促進を通じて、全国の農家・生産者に対して農作物被害の軽減と収益安定化の支援につなげる

大嶋 喜子[執筆]

5月19日 9:30

食文化、ゼロフィールドとパートナーシップ契約を締結。鳥獣被害対策AIの促進を通じ農家・生産者への支援を加速
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ユーズカンパニーが「宝石広場 オンラインストア」にハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を導入

カテゴリTOPに関連キーワード表示、ハッシュタグを起点とした商品探索で回遊性や利便性向上につなげる

藤田遥

5月19日 9:00

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ニッセンがECの基幹システムに「Shopify」を導入。フルスクラッチ型→SaaS型プラットフォームで構築へ

ニッセンは、基幹ECサイト「ニッセンオンライン」を既存システム基盤からShopifyへ移行する。フルスクラッチ型での再構築方針を見直し、SaaS型プラットフォームを採用。EC・カタログ・コールセンターを横断する統合コマース基盤の構築をめざす。

鳥栖 剛[執筆]

5月19日 8:30

ニッセンがECの基幹システムに「Shopify」を導入。フルスクラッチ型→SaaS型プラットフォームで構築へ
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「お買い物マラソン」の店舗選びもAIが支援。楽天が進めるAIエージェントコマース戦略の現在地

楽天グループがAIエージェントを軸にしたコマース戦略を加速。AIエージェントはすでに11サービスで稼働し、今後は特化型とスーパーエージェントの両軸で展開を進める。

鳥栖 剛[執筆]

5月19日 7:00

「お買い物マラソン」の店舗選びもAIが支援。楽天が進めるAIエージェントコマース戦略の現在地
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ファッションECのyutori、2026年3月期は売上142億円で71%増。2026年実績＋2027年3月期の取り組みまとめ

yutoriの2026年3月期は、売上高が前期比71.4%増の142億3400万円と大幅に伸長し、過去最高を更新した。ヤングカルチャー事業やHer lip toが成長をけん引したほか、コスメや韓国事業も拡大。2027年3月期は売上185億円を計画し、AI活用やM&A、新商材投入を通じてさらなる成長をめざす。

鳥栖 剛[執筆]

5月18日 10:30

ファッションECのyutori、2026年3月期は売上142億円で71%増。2026年実績＋2027年3月期の取り組みまとめ
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値上げ警戒の“前倒し購入”をする人は68%。「セールやキャンペーンを意識」28%、消費行動では「早めに購入」44%、「まとめ買い」38%

調査の結果、「今後さらに値上げされる」と感じている人は7割を超えており、値上げへの警戒感が広がっている実態がわかった。「早めに購入する」「まとめ買いする」といった前倒し消費が多い一方で、「本当に必要か再検討する」といった慎重な消費行動も一定数見られる。

大嶋 喜子[執筆]

5月18日 10:00

値上げ前の“前倒し購入”68%。購入ジャンルは食品・日用品が92%、家電・ガジェットが26%
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ゲオホールディングスの2026年EC売上は9.1%増の319億円、デジタルコンテンツ事業は200億円を突破、全社売上は12.5%増の4812億円

ゲオホールディングスの2026年3月期は、EC関与売上高が前期比9.1％増の319億円、デジタルコンテンツ事業の売上高が同21.9％増の209億円となった。リユース市場の拡大を追い風に、店舗とECを連携させた販売施策やデジタル事業の成長が全社業績を押し上げた。

鳥栖 剛[執筆]

5月18日 9:30

ゲオホールディングスの2026年EC売上は9.1%増の319億円、デジタルコンテンツ事業は200億円を突破、全社売上は12.5%増の4812億円
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ニトリの2026年3月期EC売上は908億円で6.2%減、前期はサイトをEC総合モール化

ニトリの2026年3月期の通販事業売上高は前期比6.2%減の908億円、EC化率は11.0%だった。店舗受取の強化やEC総合モール化を進め、EC販売の店舗受取件数は前年同期比18％増に。アプリ会員数も2536万人まで拡大し、来店・購買基盤の強化を進めている。

鳥栖 剛[執筆]

5月18日 9:00

ニトリの2026年3月期EC売上は908億円で6.2%減、前期はサイトをEC総合モール化
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AIアシスタント「Alexa」搭載の画面付きスマートスピーカ「Echo Show」、音声・タッチで商品の閲覧・比較・購入が可能に

Amazonは、画面付きスマートスピーカー「Echo Show」でAmazonストア全体を閲覧・購入できる新たなショッピング体験の提供を開始した。音声AIアシスタント「Alexa+」を活用し、音声とタッチを組み合わせながら、商品検索から比較、購入までをシームレスに行える。

鳥栖 剛[執筆]

5月18日 8:30

AIアシスタント「Alexa」搭載の画面付きスマートスピーカ「Echo Show」、音声・タッチで商品の閲覧・比較・購入が可能に
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AmazonがリリースしたRufusとAlexa+を組み合わせたAIアシスタント「Alexa for Shopping」とは

Amazonは、商品知識に強い「Rufus」と、会話履歴や好みを踏まえて応答する「Alexa+」を組み合わせた新たなAIアシスタント「Alexa for Shopping」を米国で発表した。検索、比較、価格追跡、自動購入までを対話形式で支援し、ECにおける購買体験の高度化を進める。

鳥栖 剛[執筆]

5月18日 7:30

AmazonがリリースしたRufusとAlexa+を組み合わせたAIアシスタント「Alexa for Shopping」とは
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購入の決め手は「価格」3割、「口コミ」2.5割、「効果実感」2割。購入先はドラッグストア、Amazon、楽天市場が3強【美容消費者調査】

調査の結果、化粧品の購入場所はドラッグストアとECモールが主軸となっており、SNSは購入先ではなく「知る場所」になっている傾向が見られた。年代別に見ると、若い年代ほどSNSを情報源としている

大嶋 喜子[執筆]

5月18日 7:00

購入の決め手は「価格」3割、「口コミ」2.5割、「効果実感」2割。購入先はドラッグストア、Amazon、楽天市場が3強【美容消費者調査】
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「４℃」のエフ・ディ・シィ・プロダクツ、「W2 Unified」で複数ブランドのEC基盤を統合

既存のブランドの資産を生かしながら、SEO対策などを自社主導で推進できる体制が整い、売上アップにつながっているという。W２のECプラットフォーム「W2 Unified」導入によりC基盤を刷新したことが奏功している

大嶋 喜子[執筆]

5月15日 10:00

「４℃」のエフ・ディ・シィ・プロダクツ、「W2 Unified」で複数ブランドのEC基盤を統合
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商品ページに商品紹動画掲載で24時間365日接客、カメラからファッション市場参入などシュッピンの新たな挑戦

EC売上高は前期比3.5%減の392億5800万円だった。そのうち越境EC売上高は同4.0%減の32億3100万円。越境EC売上高は減収となったものの2026年1−3月期（第4四半期）単体の売上は過去最高だった。

鳥栖 剛[執筆]

5月15日 10:00

商品ページに商品紹動画掲載で24時間365日接客、カメラからファッション市場参入などシュッピンの新たな挑戦
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ペットゴー、動物病院チャネルへの販売を強化。動物病院大手のシグニと共同ブランディング＋限定取扱製品の開発などを推進

動物病院向け流通に強みを持つシグニを通じて、ブランドの流通を拡大する。シグニが運営する動物医療サービスには、全国の動物病院の90％以上（約1万1000施設）が登録しているという。

大嶋 喜子[執筆]

5月15日 9:30

ペットゴー、動物病院チャネルへの販売を強化。動物病院大手のシグニと共同ブランディング＋限定取扱製品の開発などを推進
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めざすのは「EC小売業から変革」「Electronic Intelligent Commerce企業へ」、シュッピンの中長期計画

シュッピンは中期経営計画で、従来の「EC小売業」から最先端テクノロジーを駆使する「Electronic Intelligent Commerce企業」への変革を打ち出した。

鳥栖 剛[執筆]

5月15日 8:30

めざすのは「EC小売業から変革」「Electronic Intelligent Commerce企業へ」、シュッピンの中長期計画
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「楽天市場」に導入したAI活用のRPP広告自動最適化の効果などで広告事業は好調、その影響とは？

楽天グループの広告事業が伸長している。AI活用を進めるなか、「楽天市場」に導入したRPP広告の自動最適化が、出店店舗の売上拡大と楽天の広告収入増に寄与。国内ECの収益性向上を後押ししている。

鳥栖 剛[執筆]

5月15日 7:30

「楽天市場」に導入したAI活用のRPP広告自動最適化の効果などで広告事業は好調、その影響とは？
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北の達人、ユーグレナ、ベルタ、九南サービスなどのD2C経営者が「成功ノウハウ」を公開する「D2Cの会 フォーラム2026」6/11開催

売れるネット広告社が運営する一般社団法人D2Cの会は、D2C事業の経営者・マーケッター300人が集まり、売上アップにつながる実践的な知見を共有するリアルセミナー「『D2Cの会』フォーラム2026」を6月11日（木）に開催する。

高野 真維[執筆]

5月14日 11:00

豊富な実績のD2C経営者が「成功ノウハウ」を公開。EC有識者300人が集結する「D2Cの会 フォーラム2026」6/11開催
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編集部からのおしらせ

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