既婚女性が日用品を買うECサイト、1位「楽天」、2位「Amazon」、3位「Yahoo!ショッピング」

ビジネスコンサルティングサービスなどを手がけるソフトブレーン・フィールドが1月31日に公表した、日用品・生活必需品のネット通販の利用に関する調査によると、20代以上の既婚女性が直近1年間で日用品や生活必需品の購入に利用したECサイト・アプリの1位は「楽天」だった。

日用品や生活必需品を半年間に1回以上、ネットで購入する既婚女性（N＝614人）を対象に、直近1年間で日用品や生活必需品の購入に利用したECサイト・アプリを聞いた。

その結果、1位は「楽天」（76.2%）、2位は「Amazon」（73.9%）、3位は「ヤフーショッピング」（44.1%）、4位は「宅配系サイト・アプリ」（21.2%）、5位は「LOHACO・アスクル」（18.7%）。

前回調査（2016年2月実施）と比べて「楽天」は2.2ポイント減、「Amazon」は3.3ポイント増、「ヤフーショッピング」は7.9ポイント増。

日用品・生活必需品をネットで買う理由の上位には、「送料が無料だから」（49.8%）、「ポイントサービスが使えるから」（43.6%）、「品物の持ち帰りが大変だから」（38.4%）、「リピート購入だから（現物確認の必要がないから）」（30.3%）などがあがった。

購入カテゴリは化粧品がトップ

直近1年間で1回以上、ネットショッピングの経験がある既婚女性（N=735人）を対象に、ネットで購入する日用品・生活必需品のジャンルを調査した。

「化粧品」が48.2%でもっとも多く、2位以下は「衣類雑貨（下着・タオル等）」（32.4%）、「米」（21.5%）、「水・飲料」（21.0%）、「洗剤等のトイレタリー」（18.4%）と続いた。

日用品・生活必需品をネットで購入する頻度は、「半年に1回以上」が42.3%で最多。次いで「月に数回」（26.5%）、「毎月・隔月で定期的」（10.6%）、「毎週定期的」（4.1%）となっている。

調査概要

• 調査対象：ソフトブレーン・フィールドにキャスト登録しているアンケートモニター（ネット通販利用経験がある既婚女性）
• 回答者数総数：735人
• 調査方法：ソフトブレーン・フィールドのリサーチサイト「リサれぽ！」を活用したインターネットリサーチ
• 調査期間：2017年12月5～12日
• 回答者の年齢：20代=1.9%、30代=19.3%、40代=45.6%、50代=28.4%、60代=4.8%