ヤフーとヤマト運輸が連携、Yahoo! JAPANアプリなどで宅急便の配達を事前通知
宅急便の「配送予定日時」「配送完了」「不在連絡」などの情報が「Yahoo! JAPAN」アプリのプッシュ通知機能で届く
2018年10月10日 9:00
ヤマト運輸とヤフーは10月9日、「クロネコID」と「Yahoo! JAPAN ID」を連携し、宅急便の配達予定日時などを「Yahoo! JAPAN」アプリで顧客に通知する新たなサービスを開始した。
ユーザーが「クロネコID」と「Yahoo! JAPAN ID」を連携すると、宅急便の「配送予定日時」「配送完了」「不在連絡」などの情報が「Yahoo! JAPAN」アプリのプッシュ通知機能で届く。
「Yahoo! JAPAN」アプリ内の「配送」メニューや「Yahoo! JAPAN」のスマートフォン向けウェブページから、宅急便の「送り状番号」や「品名」などを確認することも可能。
「Yahoo!カレンダー」のアプリに配送予定日時を自動で登録し、予定の通知を受け取ることもできる。
通知を受け取ってから「クロネコメンバーズ」のサイトで配達日時や受取場所を変更できる。今後、配達日時や受取場所の変更手続きを「Yahoo! JAPAN」アプリ上で行えるようにするという。
ネット通販が普及する中、顧客が荷物をスムーズに受け取れないことはヤフーが運営する「Yahoo!ショッピング」や「ヤフオク!」の満足度低下につながると判断。今回の連携によってECサービスの利用満足度向上が見込めるとしている。
この機能を利用するには、ユーザーは「クロネコID」と「Yahoo! JAPAN ID」を取得し、初回のみ「クロネコID」と「Yahoo! JAPAN ID」を連携する必要がある。
この記事の筆者
関連記事
ヤフーと佐川急便が連携。Yahoo! JAPANアプリなどで荷物のお届けを通知
2019年9月4日 12:50
宅急便の到着日時をLINEで通知、「クロネコメンバーズ」限定からLINE全ユーザーへ対象拡大
2018年10月5日 7:00
声で宅急便の配送日時を変更、ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」＋「Google アシスタント」連携施策
2018年11月15日 9:00
ヤマト運輸の配送データAPIは使ってますか？ 荷物の「配送」「受取」でECサイトの顧客満足やCXを向上する方法
2018年2月19日 6:00
ヤマト運輸、「Amazon Alexa」通じて音声で配送日時の確認＆変更を実現
2019年6月18日 10:00
MonotaRO（モノタロウ）がヤマト運輸と連携し、受け取り方法・日時指定可能な対象顧客を拡大
2024年8月7日 7:00
筆者の人気記事
しまむらがネット注文＆店舗受け取りできるアプリ「しまコレ」をスタート
2019年1月11日 9:00
国内ECシェアのトップはAmazonで楽天は2位、大手モール3社で約5割【JETRO報告書】
2017年8月2日 6:00
ネット通販・ECサイト利用率は58% 年代別では30代が最多の約80%
2018年11月13日 6:00
日本にネットショップが生まれた1990年代後半。楽天市場やYahoo!ショッピングも誕生
2017年7月10日 8:00
「PayPay」がオンライン決済対応、ヤフーの「Yahoo!ショッピング」「LOHACO」などに順次導入へ
2018年12月4日 9:00
「アマゾン」「楽天市場」が約4000万人で拮抗、「Yahoo!ショッピング」は2645万人【ECサイト月間利用者数】
2018年9月5日 6:00
