ドンキのマーケ戦略など2025年の気になったニュースTOP10＋「リアルの新たな価値」「移動」「AIを前提とした考え方のアップデート」が重要になる2026年予測

我が家（石田家）の毎週末の「ドンキホーテ」での買い出し。依然として継続しているのですが、この「偏愛めし」はさらに加速している模様。最近ではお弁当だけではなく、サラダにも力を入れ始めました。「クルトンばっかり」のシーザーサラダとかね。情報が溢れすぎて、75点じゃ知られないし選んでもらえない。120点なら（一部に）知られるし選ばれる、という時代です。

めちゃくちゃメニュー改善のPDCAを回している飲食店さんの話。「雲隠レ」さんが行っていることって、高レベルのECマーケ担当が実施していることとまったく同じなんですよね。それをリアルの実店舗に自然と転用させてしまっていた、という。派手な一手ではなく、小さな改善を積み重ねて大きな差を生む。それができる現場力、マネジメントもすばらしいです。普通は「やりきれない」ですから。

「70％を100％続ける」ことが大切なんですよね。逆に「100％を70％続ける」ようじゃいけない。仕事にムラがあると、一緒に働く仲間から信用してもらえない。「アイツは必ず70％の仕事はしてくれる！」と信頼してもらうことが大切です。自分自身は70％を100％続けながら、分母となる土台の力をじっくり高めていけばいい。「●×70％」の「●」を大きくすることが大切なんです。

2026年はこの手の話がたくさん出てきそうですよね。「で、何がやりたかったんだっけ？ どんな意味があったんだっけ？ 結果、儲かっているんだっけ？」というような。お気づきのとおり、AIを成果につなげられるかどうかはAIを使う「人」の問題です。インターネットやSNS、はたまたECサイトが出てきたときと一緒。EC事業者の皆さんはよくわかっていると思います。

大切なのは「主体性」なんですよね。つまり「最悪自分たちで何とかする」という気持ちがあるか否か。結局はこの粘りが、成果が出るかどうかを決めている気がします。海外ECの知識はどの会社も十分ではありませんが、代理店さんにマーケティングをお任せして、結果が出なかったら「ダメでした」では、そりゃ何にもならんでしょっていう。

AIがある程度仕組み化された業務のフォローをしてくれるようになった以上、マーケティングの内製化の動きはより強くなると思うんですよね。そして、専門家（代理店）に求められるのは「専門知識」や「テクニック」というよりも、顧客との「ビジネス設計」になるのではないかなと。マクロな目線、長期的な目線で見たら、社内に積み重ねがないと会社自体が永続しないですよね。

いやもう、価格じゃないんでしょ。価格が高いから・安いからというのは前近代的な考え方で、大切なのはお客さまが「どの世界を生きているか」。もしお客さまが野球選手の「推し活」の世界に生きているならば、現実世界と比例した価格設定の概念は一切通用しなくなります。本質的にはマーケティングを「別世界」にもっていくかどうかなんですよ。

むちゃくちゃ自分に刺さった記事です。新人にたった1つだけ教えるとしたら「挨拶をしなさい」これだけ。高度なテクニックでも、大人じゃなきゃ知らないことでも何でもない。子どものときから年長者のみなさんに言われ続けていること。これがとても大事なんですよね。私自身、もう40半ばという年齢になりましたが、自分から「挨拶」をしっかりしないと。

以前と比較すると鈍化こそしていますが、日本全体で見たらまだまだECは成長市場なわけです。このデータは令和6年度のものですから、高市政権が発足した以降のデータはまた違う傾向が出るはず。令和7年度のデータは2026年8月～9月ごろに出るはずですので、公開され次第「ネッ担まとめ」で紹介していきたいと思います。

SNSでも話題になったこの記事を10位としました。BtoBのマーケティングを行っている会社さんも多いかと思いますが、これが現実。製品の良し悪しではないところに「導入されない」理由がある。製品を充分に理解して、熱意をもって社内を説得してくれる、そんなお客さまは相当なレアキャラ。意識が高すぎて近い将来、転職する可能性すらあります。