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鳥栖 剛 の記事（人気順）［32ページ目］

資生堂ジャパンが生成AI活用した独自のチャットボット導入、店頭活動の効率化と顧客満足向上を実現

資生堂はAIチャットボットの導入で、スタッフの検索・閲覧・問い合わせ業務を効率化し、迅速で精度の高い情報取得を通じて顧客への応対時間の拡大や接客の質向上につなげる。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月1日 9:30

ペット関連商品の国内EC市場は2030年に4388億円規模に拡大。2025年は3612億円の見込みで、Amazonや楽天など大手ECモールが全体の8割弱を占める

「ペットEC市場の最新動向調査2025」は、大手ECモール、量販店系EC、総合ペット用品系EC、ペットショップ系EC、メーカー直販ECなどの業態別に、食品6品目・非食品4品目の市場動向を整理している。

鳥栖 剛[執筆]

2月18日 8:30

ペット関連商品の国内EC市場は2030年に4388億円規模に拡大。2025年は3612億円の見込みで、Amazonや楽天など大手ECモールが全体の8割弱を占める

「楽天市場」にベルギー、フィンランド、ノルウェー、スウェーデン、スイスなどから出店可能に

ベルギー、フィンランド、ノルウェー、スウェーデン、スイス、ニュージーランドの事業者は、日本国内に拠点を置くことなく、日本のユーザーに届けたい自国の商品を「楽天市場」を通じて手軽に販売、発送できるようになる。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月1日 9:00

ニッセンがスムーズでストレスのないログイン体験を実現。「パスキー」によるパスワードレス認証を導入

顔認証や指紋認証でニッセンの公式アプリやECサイトにログインできるようにした。生体認証の導入により「パスワードレス認証」「セキュリティの向上」「高いユーザビリティ」などを実現する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月30日 6:00

農林水産省、スイーツEC「Morin」などのモリンホールディングスに食品表示法違反で行政措置

スイーツEC「Morin」などを運営するモリンHDは、販売する菓子において原料原産地名を表示しなかったり、使用していない原材料を表示するなど食品表示基準の規定に違反する食品表示を行い行政措置を受けた。

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月2日 6:00

模倣や詐欺など悪質なECサイトを教えてください！ 日本サイバー犯罪対策センターが通報を受付

一般財団法人日本サイバー犯罪対策センターが、正規サイトを模倣し金銭や個人情報を収集する目的で作成された詐欺サイトといった悪質なサイトに関する通報を受け付けている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月4日 7:00

Shopify、150以上の機能・製品アップデートをリリース。拡張AI画像編集機能など利用可能に

Shopifyは「Shopify Summer‘24 Eiditon」として、新たに150種類以上の機能・製品アップデートをリリース。AIによりユーザーからの問い合わせへの対応内容の提案や、拡張AI画像編集機能を実装。開発者向けのサポートも拡充した。

鳥栖 剛[執筆]

2024年6月28日 8:30

「買い物・購買目的でAIを活用した」は1割未満、利用意向は37%。若年層では半数近くに

電通マクロミルインサイトは、生活者におけるAIの浸透状況や受容度、購買行動への影響を把握することを目的とした「購買行動におけるAI浸透度調査」を実施した。

鳥栖 剛[執筆]

1月9日 9:30

「買い物・購買目的でAIを活用した」は1割未満、利用意向は37%。若年層では半数近に

ジャパネットの「ラジオショッピング」が35周年、創業者の髙田明氏が生放送の特別番組に登場

特別番組のタイトルは「ジャパネットたかた presents いつもラジオと、ラジオとともに 2025」。放送日時は12月6日（土）13:00～14:55で、文化放送、TBSラジオ、ABCラジオ、ラジオ大阪、RKB毎日放送、九州朝日放送、長崎放送など全国40局で放送される。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月28日 8:30

ジャパネットの「ラジオショッピング」が35周年、創業者の髙田明氏が生放送の特別番組に登場

LINEヤフーの秀誠上級執行役員「『Yahoo!ショッピング』はEC市場ではチャレンジャーの立場」「この大きな変化をチャンスと捉える」

秀誠上級執行役員は、2025年度の成長要因に限定ポイントをあげ、2026年度はLINE連携とAI活用を軸に成長を加速すると述べた。

鳥栖 剛[執筆]

3月9日 8:30

LINEヤフーの秀誠上級執行役員「『Yahoo!ショッピング』はEC市場ではチャレンジャーの立場」「この大きな変化をチャンスと捉える」

全国の地方新聞社厳選のお取り寄せECサイト「47CLLUB」が終了へ。2026年1/31（土）24時で販売終了

47CLUBは、全国の主要新聞社46社47紙からなるメディアネットワークを活用し、各地域の品々を厳選して届けるオンラインモールとして2007年4月にオープンした。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月25日 8:30

ヘアケアブランド「SILK THE RICH」のTHE RICH、堀江貴文氏のHIUインベストメントから“異例の規模”で資金調達

THE RICHは格闘家の朝倉未来氏が2023年7月に出資し取締役に就任​​しているほか、2025年6月には売れるネット広告社と国内におけるTikTok Shop独占運営を中心とした戦略業務提携を締結​​している。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月18日 7:30

カウネット、カート内商品を買わずに一時保存＋値下げ通知もする「あとで買う機能」を追加

カウネットはECサイト「カウネット」上でショッピングカートに追加した購入検討中の商品を買わずに一時保管ができる「あとで買う機能」を追加。ユーザーはサイトを再訪した際に一度購入を見送った商品を探す手間をなくすことができる。

鳥栖 剛[執筆]

2024年6月17日 7:30

誇大広告＋申込手続き画面での表示義務違反と誤認表示で特商法違反、サプリ通販会社に一部業務の停止命令

消費者庁はサプリ通販のピュレアスに対し、誇大広告や最終確認画面での表示義務違反・誤認表示を特商法違反と認定。広告・申込受付・契約締結の一部業務停止（3/17〜6/16）を命じた。

鳥栖 剛[執筆]

3月24日 7:00

誇大広告＋申込手続き画面での表示義務違反と誤認表示で特商法違反、サプリ通販会社に一部業務の停止命令

Z世代・Y世代の4割以上が「衝動買い」を経験、きっかけは「セール・割引」「お得なポイント還元」が上位

「衝動買い」を「よくある」または「ときどきある」と回答した割合は、Z世代（15～28歳）が43.1%、Y世代（29～44歳）が43.9%と、いずれも4割を超えた。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月2日 10:00

Z世代・Y世代の4割以上が「衝動買い」を経験、きっかけは「セール・割引」「お得なポイント還元」が上位

「Amazon.co.jp」での買い物をサポートする生成AI搭載のショッピングアシスタント「Rufus（ルーファス）」とは

「Amazon.co.jp」の商品とWeb上の情報を学習した生成AI搭載のショッピングアシスタント「Rufus」は、ユーザーの購入意向、商品、比較に関する質問に回答し、それに伴うお薦め商品を表示する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月4日 6:30

楽天が始める小売向け万引き抑止＋販売促進のAIサイネージソリューション「楽天安心サイネージ」とは

「楽天安心サイネージ」では、万引き抑止について、店内に設置するカメラにより万引き行為が特定された対象者をリスト化し、一定の条件を満たした場合にAIを活用した顔認識技術を用いて警告などを行う

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月10日 8:30

ニッセン、通販・EC支援のBtoB事業を子会社のニッセンLINX（ニッセンリンクス）に集約

ニッセンのBtoB事業（プロモーションサービス事業、フルフィルメントサービス事業、BPOコールセンター事業、RPA提供事業その他の通販ソリューションサービス事業）を、簡易分割の方法により、ニッセングループのアド究舎に承継し、企業支援事業を再編した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月3日 9:30

「駿河屋」で8月に把握の不正アクセス、カード情報漏えいは約3万件。インシデント発生後の対応＋対策＋経緯まとめ

漏えいの可能性がある件数は、クレジットカード情報が3万431件、付随する顧客情報が2万9932人分。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月8日 8:30

「駿河屋」で8月に把握の不正アクセス、カード情報漏えいは約3万件。インシデント発生後の対応＋対策＋経緯まとめ

小林製薬が自社運営のECサイト、コールセンター経由の通販事業から撤退

今回の撤退により、通販取扱製品の販売そのものを全面的に中止するものではないとしている。一部の製品については、他社のECサイトなどを通じて販売を継続していく予定。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月10日 7:30

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年3月 3月31日 15:00 アテニアが挑むAI×実店舗によるLTV向上戦略が学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月10日 7:00 AI時代の検索とUGC活用＋BtoBマーケットプレイス＋EC・実店舗の利便性向上に直結する施策などが学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月6日 8:00 中川政七商店×TENTIALが語る、失敗しないAI活用と生産性向上＋業務効率化のポイント【3/10開催オンラインセミナー】 3月5日 8:00 フェリシモのリテールメディア事例に学ぶ、小規模から始める新たな収益創出戦略【3/10開催オンラインセミナー】 3月4日 8:00
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