ZETA CXシリーズ とは 意味/解説/説明

EC売上高TOP100ランキングで28社が「ZETA CXシリーズ」を導入

特にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」と、レビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」へのニーズが高い

藤田遥

2022年6月28日 9:00

「ZETA CXシリーズ」導入サイトの年間流通総額が約3兆円を達成

特にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」は導入継続率95%の実績がある

藤田遥

2022年7月13日 11:00

ZETAがハッシュタグを活用した新製品「ZETA HASHTAG」の提供を開始

商品説明のテキスト、クチコミのテキストを解析し、その商品にまつわるキーワードを抽出する

藤田遥

2022年7月20日 8:30

EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、1年間に処理するクエリ数が約1200億クエリを達成

「ZETA SEARCH」導入企業増加に伴い、検索クエリも大幅に増加

藤田遥

2022年7月26日 8:30

レビューのテキストをAIで分析、感情をスコア化する「感情分析機能」を「ZETA VOICE」の拡張機能として提供開始

投稿されたレビューのテキストからポジティブ・ネガティブなどの感情をスコア化する

藤田遥

2022年8月2日 8:30

「ZETA CX」シリーズ、「化粧品通販売上高ランキング2022」TOP50にランクインした多くの企業が導入

EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が採用されている

藤田遥

2022年8月24日 9:00

ネット通販売上高TOP100サイトで最も実装率が高い検索機能は「絞り込み機能」

ZETAが行った調査によると、ネット通販売上高TOP100サイトのうち、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」導入企業は21社だった

藤田遥

2022年9月1日 8:00

レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入サイトにおけるクチコミ、Q＆Aの投稿数が550万件を突破

ハッシュタグを活用したCX向上ソリューション「ZETA HASHTAG」との連携で、さらなる効果が見込まれる

藤田遥

2022年9月7日 7:00

ニトリ、アダストリアなど「通教売上高ランキング 」上位100社にランクインした企業の多数が「ZETA CX」シリーズを導入

ランクインした企業のECサイトでは、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入している企業が多いという

藤田遥

2022年9月14日 8:00

ZETAがカートイン率、CVR向上を支援するサービス「ZETA Tracking」の提供を開始

サービス提供に際し、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」との連携を開始した

藤田遥

2022年12月13日 8:30

レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入サイトにおけるクチコミ、Q＆Aの投稿数が600万件を突破

クチコミなどを活用し、新たなタッチポイント創出やCX向上などにおいて重要なアプローチ方法として期待される

藤田遥

2022年12月21日 7:30

シャディが自社ECサイト「シャディギフトモール」にレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」を導入

導入によってサイト内機能の充実化と利便性向上をめざす

藤田遥[執筆]

2023年1月24日 8:30

ZETAがチャット型検索エンジン「ZETA SEARCH CHAT EXTENSION」がOpenAIの「ChatGPT」に対応

「ChatGPT」を採用することで、チャットボットのやりとりが店舗スタッフなどとの会話のようなコミュニケーションの実現が期待できるという

藤田遥[執筆]

2023年1月27日 7:00

ZETAがハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」提供技術における特許を取得

特許は令和5年1月4日に登録された

藤田遥

2023年1月30日 9:30

レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入サイトのクチコミ、Q＆Aの投稿数が900万件を突破

ECの利用者層が拡大するとともに、商品やサービスの購入検討時にサイト内でクチコミやレビューを確認する消費者が増加

藤田遥[執筆]

2023年3月17日 7:30

ZETA、ユーザーのクチコミやQ＆Aの表現が「ChatGPT」などを使い適切か自動判定する「コンテンツチェック機能」を提供

「ChatGPT」などのAIを活用し、誹謗中傷や景表法などで制限されている表現に当てはまるようなキーワードを判定する

藤田遥

2023年3月22日 8:30

「ZETA CX」シリーズ、EC売上高TOP100ランキングで30社が導入

特にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」導入企業が多い

藤田遥

2023年7月28日 9:00

レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入サイトのレビュー、Q＆Aの投稿数が1000万件を突破

ネットを介して情報を発信しやすくなったことでSNSが広まったことも影響し、「UGC」がマーケティングで注目されるようになった

藤田遥[執筆]

2023年8月24日 10:00

ZETA、複数商品を組み合わせ提案できるECキュレーションエンジン「ZETA BASKET」を開発。「回遊率向上とSEO改善が期待できる」

ECサイト内の商品を目的ごとに組み合わせて、ユーザーに提案することができる

藤田遥[執筆]

2023年8月29日 8:30

ZETA、「ZETA CXシリーズ」対象製品の新規導入でポイントバック施策の費用を一部負担するキャンペーンを実施

対象製品を新規導入すると、初期12か月分におけるユーザーポイント還元施策の費用の一部をZETAが負担する

藤田遥

2023年9月11日 7:00

ジュンが公式通販サイト「J’aDoRe JUN ONLINE（ジャドール ジュン オンライン）」にレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」を導入

導入によって、サイト内の機能充実化、利便性向上を実現した

藤田遥[執筆]

2024年1月31日 7:30

ZETA、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」提供技術において新たな特許を取得

特許は2024年2月2日に登録された

藤田遥

2024年2月20日 8:30

ZETAがアパレルEC向けサイズレコメンドエンジン「unisize（ユニサイズ）」を提供するメイキップと協業を開始

「ユーザー1人ひとりの体型に適した検索結果の表示」「レビュー投稿時にサイズ情報の自動入力」などが可能になる

藤田遥

2024年4月24日 8:30

ZETAがハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」におけるGoogleの「ハッシュタグ検索」に対応した技術で特許を取得

特許は令和6年8月14日に登録された

藤田遥

2024年9月3日 8:30

ZETAがECキュレーションエンジン「ZETA BASKET（ゼータバスケット）」の商標を登録

商標は2024年11月25日に登録された

藤田遥

2025年1月15日 8:30

ZETAがハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」の提供技術において特許を取得

特許は令2025年2月18日に登録された

藤田遥

2025年3月19日 8:30

ZETAがロイヤルティ向上エンジン「ZETA ENGAGEMENT（ゼータ エンゲージメント）」の商標を登録

商標は令和7年5月21日に登録された

藤田遥

2025年6月10日 8:30

ZETAがハッシュタグ広告に関する特許を取得

ZETAはリテールメディア広告とハッシュタグを連携させた新たな広告技術「ハッシュタグ広告」に関する特許を取得。特許は令和7年7月7日に登録された

藤田遥

2025年7月29日 8:30

レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入サイトのレビュー、Q＆Aの投稿数が1500万件を突破

生成AIの普及、リテールメディアの進化、従来のキーワード検索に加えて自然言語による「会話検索」の一般化が進むなか、「UGC」の重要性が高まっている

藤田遥[執筆]

2025年11月5日 8:30

ZETAが、ECサイト向けAIチャット「ZETA TALK」の提供を開始

藤田遥[執筆]

2025年11月18日 8:30