heyが提供する実店舗とECの商品・在庫データを連携するレジアプリ「STORES レジ」とは

中小企業が直面する“二重管理”の課題を解消

新たに発表した「STORES レジ」は、次の機能を搭載している。

• 実店舗とECの商品情報を一元管理
• 実店舗とECの在庫をリアルタイムで連携・管理
• レジとキャッシュレス決済ををスムーズに連携
• 実店舗のレジに登録した商品情報で、新たにECサイトを開設

heyは、0円からECサイトを構築できる「STORES」を中小企業や個人事業主向けに展開している。実店舗を主軸としてきた中小企業や個人商店の間でも、ECサイト開設のニーズが急増。heyの2021年6月時点の流通総額は2018年2月と比較し、4.9倍で着地する見込みだ。

しかし、中小の小売事業者が新たにECを開設する場合、基幹システムやPOS連携できるシステムを資本力で導入しやす大企業と異なり、「スモールビジネスならではの課題に直面しやすい」と取締役CPOの塚原文奈氏は説明する。

たとえば、ECと実店舗の在庫管理の統合および一元管理ができないといった“二重管理”の課題があげられる。

実際、「STORES」を導入している事業者のなかには、「実店舗で先に売れてしまうことがあるため、ECの在庫はあえて少なめに登録している」といった声もあったという。

こうした課題を解決するために、開発・提供したのが「STORES レジ」だ。

「STORES レジ」は、お店のレジにネットショップを“そなえる”という提案。ECとPOSレジが完全に一体化している。（塚原氏）

スモールビジネスを対象に、利用料金は0円から

料金はフリープラン（0円）と、スタンダードプラン（2,178円/月額）の2種類。基本的にはフリープランでほとんどの機能を網羅しているが、有償のスタンダードプランは、品番表示やバーコードスキャンにも対応。キャッシュレス決済サービス「STORES決済」と連携する場合は、決済手数料が別途発生する（クレジットカード：3.24%／3.74%、交通系電子マネー：3.24%）。

類似サービスはすでに「Shopify」や「Square」などで提供されているが、「（既存サービスには）ハイスペックな機能が多く含まれている。また無料で使える範囲が限られており、スモールビジネス向きではない。STORES レジはマルチチャネル化のハードルを下げて、スモールビジネスが利用できるようにしていきたい」（塚原氏）。価格とサービスのバランスを武器に他社サービスと差別化を図っていく。

初年度の導入目標店舗数は非公開。「市場感としては、70万店舗くらいある。まずは丁寧に1社1社使ってもらうことをめざしている」（塚原氏）と言う。今後は、売上分析機能の充実や、スマホ版の開発を進めていくとしている。