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「AOKI公式オンラインショップ」にAIエージェントを導入

AOKIが導入したAIエージェントは、ユーザーの閲覧履歴やクリック動作といった行動データをAIが記憶・分析し、個々の嗜好に合わせた商品をリアルタイムで提案する仕組み。

鳥栖 剛[執筆]

12月23日 8:30

「AOKI公式オンラインショップ」にAIエージェントを導入
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ファーストリテイリング、新卒社員の初任給を引き上げ。グローバルリーダー候補は37万円、地域正社員は28万円

グローバルリーダー候補の初任給（月額）は現行の33万円から37万円へ約12％増額、年収目安も約526万円から約590万円へ引き上げる。地域正社員の初任給（月額）は25万5000円から28万円へ約10％増、年収目安も約407万円から約447万円へ増額する。

鳥栖 剛[執筆]

12月23日 7:30

ファーストリテイリング、新卒社員の初任給を引き上げ。グローバルリーダー候補は37万円、地域正社員は28万円
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買い物で口コミを参考にするは94%。信頼できる投稿は「具体性」「写真・動画付き」。ネガティブ投稿への企業返信をチェックするは67%【口コミ影響力調査】

調査によると、消費者がポジティブな口コミを書こうと思うきっかけは「対応が丁寧だった」「サービス・商品が想像以上だった」が大多数だった。期待を超える体験が良い口コミにつながっていることがわかった

大嶋 喜子[執筆]

12月23日 6:30

買い物で口コミを参考にする人は94%。信頼できる投稿は「具体性」「写真・動画付き」。ネガティブな投稿への企業返信をチェックする人は67%【口コミ影響力調査】
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ECサイトの遅延・エラー発生時、6割以上が“静かに離脱”。別のECサイトで買い物は4割超【トラブル時の消費者調査】

調査結果によると、トラブル発生から3時間経過で約7割の消費者が離脱するが、事業者側が3時間で解決できているケースは約1割にとどまる。また、トラブル発生時の行動は「全く問い合わせない」人が最も多く、39.4%となっている

大嶋 喜子[執筆]

12月23日 6:00

ECサイトの遅延・エラー発生時、6割以上が“静かに離脱”。別のECサイトで買い物は4割超【トラブル時の消費者調査】
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偏愛消費の「経験あり」は約9割、きっかけは6割以上がSNS。約7割が「Instagram」を日々の情報収集に利用

BASEの調査結果では、全体の89.5%が偏愛消費を経験していると回答。特に20代以下では96.6%、30代では95.3%と、若年層ほどその傾向が強い。

鳥栖 剛[執筆]

12月22日 9:30

偏愛消費の「経験あり」は約9割、きっかけは6割以上がSNS。約7割が「Instagram」を日々の情報収集に利用
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yutori、ファッションIPビジネスとグローバル展開を加速へ。アカツキとGPS HD​​、MNIFと資本業務提携

yutoriは、IPの企画・開発などを手がけるアカツキ、人気キャラクターなど各種IPのグッズ企画・販売を行うGPS HOLDINGS、繊維商社のMNインターファッションの3社と資本業務提携する。

鳥栖 剛[執筆]

12月22日 9:00

yutori、ファッションIPビジネスとグローバル展開を加速へ。アカツキとGPS HD​​、MNIFと資本業務提携
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物流関連法改正の対応3割超が「未対応」、物流企業のDX・デジタル化が進まない要因はコスト・人材と「紙・FAX・電話への依存」

2024年以降の物流関連法改正により、ドライバーの労働時間規制や休息時間の確保などが求められている。しかし調査では、32.2％の企業が「特に対応していない」と回答した。

鳥栖 剛[執筆]

12月22日 7:30

物流関連法改正の対応3割超が「未対応」、物流企業のDX・デジタル化が進まない要因はコスト・人材と「紙・FAX・電話への依存」
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オイシックスがメインスポンサーの野球チームに桑田真澄氏がチーフ・ベースボール・オフィサー就任、計18品が入った「桑田 真澄氏CBO就任記念おためしセット」を限定販売

「オイシックス新潟アルビレックス・ベースボール・クラブ」におけるチーフ・ベースボール・オフィサー（CBO）の主なミッションは、「強く、愛され、選ばれる球団」の実現に向けた球団文化とブランドの構築。桑田氏は、首脳陣や選手、スタッフを統括的に俯瞰し、球団の基盤強化・発展、チーム編成の強化を担う。

鳥栖 剛[執筆]

12月22日 7:00

オイシックスがメインスポンサーの野球チームに桑田真澄氏がチーフ・ベースボール・オフィサー就任、計18品が入った「桑田 真澄氏CBO就任記念おためしセット」を限定販売
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国内初の介護美容分野専門ECサイトがオープン。超高齢社会のウェルビーイングなニーズに応える「MIRAI++ SHOP」とは？

プロの介護目線で選び、衛生面や使いやすさに特化した商品をラインアップする。高齢者のQOL向上に資するECサイトをめざすという

大嶋 喜子[執筆]

12月22日 6:30

国内初の介護美容分野専門ECサイトがオープン。超高齢社会のウェルビーイングなニーズに応える「MIRAI++ SHOP」とは？
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ペットゴー、犬の預かりサービス運営のDogHuggyを3300万円で買収。ペット関連ビジネスを加速・拡大

ペットゴーは、ペットと暮らす日常全体をカバーするプラットフォーム企業への成長をめざし、ペット関連ビジネスを展開する企業の買収を進めている

大嶋 喜子[執筆]

12月22日 6:00

ペットゴー、犬の預かりサービス運営のDogHuggyを3300万円で買収。ペット関連ビジネスを加速・拡大
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メルカリと駿河屋が資本業務提携、越境ECとグローバルOMOを推進

メルカリの越境ECを含むグローバル展開やAIなどのテクノロジーへの知見と、駿河屋が長年蓄積してきた商品カタログデータ・在庫・国内外の店舗網・鑑定力を連携させ、日本最大級の品揃えと安心・安全な取引環境を構築する。

鳥栖 剛[執筆]

12月19日 9:00

メルカリと駿河屋が資本業務提携、越境ECとグローバルOMOを推進
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「無印良品」の良品計画、停止していた「無印良品ネットストア」の全商品の受注＋出荷業務を再開

「無印良品ネットストア」は、アスクルグループのASKUL LOGISTが提供する3PLサービスを利用していたが、アスクルがランサムウェア攻撃を受け、物流機能が停止した影響により、10月19日から受注を停止していた。

鳥栖 剛[執筆]

12月19日 8:30

「無印良品」の良品計画、停止していた「無印良品ネットストア」の全商品の受注＋出荷業務を再開
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ランサムウェア攻撃受けたアスクルの吉岡社長が語る物流システムの再稼働＋セキュリティ意識の変革と今後のガバナンス強化とは

12月17日、物流拠点をメディアに公開し、吉岡晃社長が報道陣からの取材に応え、本格復旧に向けた考えや、今後の経営・セキュリティ方針について語った。

鳥栖 剛[執筆]

12月19日 7:30

ランサムウェア攻撃受けたアスクルの吉岡社長が語る物流システムの再稼働＋セキュリティ意識の変革と今後のガバナンス強化とは
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頑張れアスクル！ 新たに構築した物流システム（WMS）での商品出荷を再開【再稼働した当日の現場＋自動化設備の取材レポート】

アスクルは復旧に向け、倉庫内における商品の入出荷、在庫管理、保管、棚卸し、ピッキング、出荷作業などを一元管理するWMSをゼロから再構築した。

鳥栖 剛[執筆]

12月19日 7:00

頑張れアスクル！ 新たに構築した物流システム（WMS）での商品出荷を再開【再稼働した当日の現場＋自動化設備の取材レポート】
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約3人に1人が「不審メールが実は正規のメールだった」経験あり。企業メールがフィッシングと誤認される“濡れ衣現象”の実態【消費者調査】

調査結果から、ユーザーに安心してメールを受け取ってもらうために企業が求められる対応は「メールアドレスを公式で統一」、ロゴなど「『正規のメール』であるとひと目でわかる表示」などであることがわかった

大嶋 喜子[執筆]

12月19日 6:00

約3人に1人が「不審メールが実は正規のメールだった」経験あり。企業メールがフィッシングと誤認される“濡れ衣現象”の実態【消費者調査】
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アンカー・ジャパン、BtoB-ECサイト「Anker for Business」をリニューアル。AIチャットでの問い合わせなどをスタート

アンカー・ジャパンのBtoB-ECサイトは開設以来、初のリニューアル。法人専用の電話窓口の開設やAIチャットでの受け付けを開始。製品を選びやすく購入しやすい設計をめざした

大嶋 喜子[執筆]

12月19日 6:00

アンカー・ジャパン、BtoB-ECサイト「Anker for Business」をリニューアル。AIチャットでの問い合わせなどをスタート
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ネスレ日本＋エニタイムフィットネス＋mi-molletの新プロジェクト「ライフモチベートプログラム」とは？ 栄養×運動×心のつながりで大人女性をサポート

mi-mollet読者の女性会員を対象に、エニタイムフィットネスはライブレッスンや動画トレーニングを提供し、ネスレ ヘルスサイエンスはコラーゲンなどのサプリメントを提供する。

鳥栖 剛[執筆]

12月18日 9:30

ネスレ日本＋エニタイムフィットネス＋mi-molletの新プロジェクト「ライフモチベートプログラム」とは？ 栄養×運動×心のつながりで大人女性をサポート
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売れるネット広告社グループ、中国デジタルマーケティング会社「ADWAYS CHINA」「ADWAYS ASIA」を買収へ

売れるネット広告社グループは中国市場への本格進出と支援領域の拡大を進める。

鳥栖 剛[執筆]

12月18日 9:00

売れるネット広告社グループ、中国デジタルマーケティング会社「ADWAYS CHINA」「ADWAYS ASIA」を買収へ
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熊本の成長ECベンチャー「くまもと風土」のローカルのビジネスモデル＋成長戦略は？ 吉永社長に聞く

ローカルは2008年、熊本市でコムセンスとして設立。ECサイトでの商品販売やふるさと納税の返礼品提供を手がけるDtoC事業、ふるさと納税の運営サポートのBtoG事業を中心に、「食のSPA」モデルで事業を展開している。

鳥栖 剛[執筆]

12月18日 8:30

熊本の成長ECベンチャー「くまもと風土」のローカルのビジネスモデル＋成長戦略は？ 吉永社長に聞く
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日本テレビの縦型動画に特化した新組織「VIRAL POCKET」とは？ EC・課金コンテンツ・AI活用などの展開も視野

日本テレビ放送網の「VIRAL POCKET」は、コンテンツIP開発、プロデュース、マーケティング支援の3つを軸に、Z世代の心を動かす「次のカルチャー」を生み出すことを目的とした組織。

鳥栖 剛[執筆]

12月18日 7:30

日本テレビの縦型動画に特化した新組織「VIRAL POCKET」とは？ EC・課金コンテンツ・AI活用などの展開も視野
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2025年11月 11月28日 15:00 ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 11月20日 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 11月6日 7:00 アルペンのOMO施策、ワークマンのレビューマーケ、ウェブ接客術、パーソナライズ戦略、AI×コマースなどが学べる【11/6＋7開催】 11月5日 9:00
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