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楽天の2025年1-9月期の国内EC流通総額は4兆6325億円で7.6%増、7-9月期単体は14.5％増

鳥栖 剛[執筆]

11月14日 8:30

  • AI
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

LINEヤフーのブラックフライデー、「Yahoo!ショッピング」「Yahoo!フリマ」などコマース5サービスで実施

鳥栖 剛[執筆]

11月14日 6:30

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

カゴ落ちメールを実施している企業は4割、配信回数は「1回のみ」が60%

大嶋 喜子[執筆]

11月14日 6:00

  • 調査

「通販生活」のカタログハウス、神奈川大学の特許技術を活用し新商品を開発

鳥栖 剛[執筆]

11月13日 9:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

楽天グループの「楽天ポイント」、累計発行数が5兆ポイントを突破

鳥栖 剛[執筆]

11月13日 8:30

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ランサムウェア被害のアスクル、「LOHACO」などで新たな顧客情報の流出を確認。「セキュリティ対策を強化し、安全性を確認したうえで再開」する方針

鳥栖 剛[執筆]

11月13日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • セキュリティ
  • 業界動向

楽天のブラックフライデー、「楽天市場」「楽天ブックス」は11/20から、「楽天リーベイツ（Rebates）」は11/21にスタート

鳥栖 剛[執筆]

11月13日 7:00

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

エクセディ、DIY用木材のオーダーカットサービス「DIY Designer」で配送サービス開始

大嶋 喜子[執筆]

11月13日 6:30

  • アプリ
  • 運営
  • 物流・配送

イングリウッド、冷凍宅配食総菜の「三ツ星ファーム」をリニューアル。商品ラインアップ、購入方法を拡充

大嶋 喜子[執筆]

11月13日 6:00

  • サイト最適化
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）

大王製紙が「TikTok Shop」に公式店舗を開設、ファンとのコミュニケーションを強化

「TikTok Shop」の開設により、生活者やエリエールファンとの新たな接点を創出する。TikTokのフィード上で商品紹介動画を視聴しながら、その場で気になった商品をすぐに購入できるようにすることで、「エリエール」商品をより身近に感じられる体験を提供。

鳥栖 剛[執筆]

11月12日 9:30

  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

シニア世代の健康食品購買、通販・ECで狙うは「健康賢者型 健康長寿予防層」「健康投資型 情報収集アクティブ層」

調査では独自のクラスター分析により、健康食品を利用するシニア層を画一的に捉えるのではなく、健康意識や消費行動が異なる6つのタイプに分類した。

鳥栖 剛[執筆]

11月12日 9:00

  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 調査

LINEヤフーの「Yahoo!ショッピング」、Tmallジャパンと連携。中国越境ECモール「天猫国際」への出品から配送までをサポートする「天猫国際コマース」を展開

鳥栖 剛[執筆]

11月12日 8:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 海外

生成AI経由の購買トラフィックが急増。カート追加率38.5%増、平均セッション時間増など越境ECサイトのトラフィック調査

鳥栖 剛[執筆]

11月12日 7:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外

クラダシ、「ロスおたすけセット」をファミマオンラインで再販。過去の販売では完売＋4.7トンのフードロス削減に貢献

大嶋 喜子[執筆]

11月12日 6:30

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）

アツギ、自社EC「アツギオンラインショップ」を刷新。今後は「定期購入機能」「予約購入機能」を実装予定

大嶋 喜子[執筆]

11月12日 6:00

  • サイト最適化
  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • 開店

イルグルム子会社のルビー・グループ、「EC業務改革（BPR）」へ戦略的転換

鳥栖 剛[執筆]

11月11日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向

LINEヤフー、「Yahoo!ショッピング」のみ扱う「ヤフショ限定グルメ」をスタート

鳥栖 剛[執筆]

11月11日 9:00

  • 集客
  • ソーシャル
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

エフ・ディ・シィ・プロダクツが公式サイト「４℃ JEWELRY ONLINE SHOP」にレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン 「ZETA VOICE」を導入

「ZETA VOICE」を導入して、着用感のグラフ表示、レビューの絞り込みなどを実装。スムーズな購買体験の提供、ユーザー満足度の向上につなげる

藤田遥

11月11日 8:30

  • 売上向上
  • レコメンド
  • 業界動向

日本トイザらス、おもちゃ・子ども用品の「ブラックフライデー」を11/21スタート

鳥栖 剛[執筆]

11月11日 7:30

  • 運営
  • 価格戦略
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

上新電機が掲げる「ライフスタイル・サポートカンパニーへの進化」とは？ 自社ECの売上比率5割をめざす計画

鳥栖 剛[執筆]

11月11日 7:00

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
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  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向
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