インプレス ビジネスメディア

新着ニュース

2024年度の通販・EC市場規模は7.3％増の14.5兆円。26年連続のプラス成長、10年間の平均成長率は9.1％【JADMA調査】

公益社団法人日本通信販売協会（JADMA）の調査によると、2024年度の通販の売上高は、前年比7.3％増の14兆5500億円となり、金額ベースでは前年に比べ9900億円の増加となった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月1日 7:30

  • 業界動向
  • 調査

セガ フェイブ、自社ECサイト「SEGA Fave Store」を開設。さまざまなキャラクターやIPアイテムを展開

セガ フェイブは8月28日、新たな自社ECサイトを開店した。バラエティ雑貨、ぬいぐるみなど100アイテム以上を展開しており、順次拡充を予定している

大嶋 喜子[執筆]

2025年9月1日 7:00

  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 業界動向

デサントジャパン、「デサント」ブランド専用アプリを配信開始。店舗スタッフにLINEで相談できるサービスも展開

デサントジャパンは「デサント」ブランドの新しいアプリの配信を開始した。既存のグループ全体のアプリよりも、よりブランドのユーザーに寄り添う情報を発信する

大嶋 喜子[執筆]

2025年9月1日 6:30

  • アプリ
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 業界動向

「ネコポス」の取り扱いサイズは厚さ3cm、三辺を60cm以内、長辺を34cm以内に拡大

ヤマト運輸は「ネコポス」の取り扱いサイズを拡大。厚さ3cmまで、三辺60cm以内、長辺を34cm以内に（下限は縦23.0cm ・横11.5cm）変更する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月1日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

インターファクトリーのBtoB向けクラウドECプラットフォーム「EBISUMART BtoB」にBTO（受注生産）機能を実装

BTO（Build To Order、受注生産）は注文を受けてから製品を生産する仕組み。インターファクトリーはBtoB向けクラウドコマースプラットフォーム「EBISUMART BtoB（エビスマート ビートゥービー）」にBTO機能を実装した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月29日 9:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

はぴねすくらぶ、AIで購買意欲の高い顧客を選定し、カタログ送付を最適化する取り組みを開始。コスト効率＋収益性アップ見込む

はぴねすくらぶは、AIモデルを活用したカタログ送付の効率化に向けた取り組みを開始した

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月29日 9:00

  • AI
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

法人向けのBtoB-EC市場規模は514兆4069億円。最新トピック＋業種別の市場規模、EC化率まとめ【2024年の電子商取引調査】

経産省は2024年のBtoB-EC（企業間電子商取引）の市場規模を発表した。「建設・不動産業」「製造業（6業種に分類）」「情報通信業」「運輸業」「卸売業」「小売業（6業種に分類）」「金融業」「広告・物品賃貸業」「旅行・宿泊業、飲食業」「娯楽業」の全20業種を推計対象業種としている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月29日 8:30

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

顧客とのコミュニケーションでAIを活用している企業は41%。「チャットボット」「フォーム」「FAQ」で多い傾向【企業のAI活用調査】

調査の結果、約4割の企業が顧客とのやりとりでAIを活用していることがわかった。メールなど既存のチャネルにAI機能を付加する動きも広がっている

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月29日 7:30

  • AI
  • 業界動向
  • 調査

日本郵便、米国向けの小包・EMSの引受停止。トランプ政権による米国関税および規制変更を受け

日本郵便は8月27日から「個人間の贈答品で内容品価格が100ドルを超えるもの」「消費を目的とする販売品」を内容品として包有する米国宛て郵便物(小形包装物、小包および EMS(物品))について、他の各国郵便事業体と同様、引き受けを一時停止する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月29日 7:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 海外

【2024年のCtoC-EC市場まとめ】市場規模は1.8%増の約2.5兆円

経産省の「令和5年度デジタル取引環境整備事業（電子商取引に関する市場調査）」によると、2023年のCtoC-EC市場規模は推計で前年比1.82%増の2兆52269億円となった。報告書ではリユースBtoCとの共存や一次と二次流通の補完関係にも言及した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月29日 6:30

  • アプリ
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

中国・米国向け越境EC市場は4.2兆円で8.3%増。中国向けは約2.6兆円、米国向けが約1.6兆円【2024年の海外向けEC規模】

世界の越境EC市場規模については2024年は1兆100億USドルで、2034年には6兆7200億USドルにまで拡大すると予測されている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月29日 6:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査
  • 海外

インターファクトリーのクラウドECプラットフォーム「EBISUMART」、ecbeingグループのレビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」と連携

「EBISUMART」にてECサイトを構築した事業者はReviCoに商品情報を連携できるようになる。レビューは商品購入を後押しする効果があるため、ECサイトのCVR向上につながるとしている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月28日 10:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

2025年におせちを食べた人は77%。購入先で最も多いのは「ネットショップ」で45.1%

千趣会が実施した「おせちに関するアンケート」によると、おせちの購入価格帯のトップは「1万円以上2万円未満」だった

藤田遥

2025年8月28日 9:30

  • 業界動向
  • 調査

クレームが多い上位10業種、1位はECをはじめとする「無店舗小売業」。目立つ不満は「注文後に連絡が取れない」「返信が遅い」といった対応面

EC・通販事業へのクレームは、問い合わせへの未返信、配送の遅延、返品・交換対応の遅さなど、対応面への不満が多く見られたという。企業は注文後のていねいな対応が求められる

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月28日 9:00

  • 調査

I-ne、ヒットを再現する独自ブランドマネジメントシステム「IPTOS」にAIエージェントを実装。狙いは意思決定の質・速度アップ

I-neはフィックスターズとの共同研究契約を締結した。将来的には、AIを活用したマーケティング判断モデルの実用化を視野としている

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月28日 8:30

  • AI
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

【2024年のBtoB-EC市場】法人向け市場規模は514兆で10.6%増。EC化率は43.1%に

経産省は2024年のBtoB-EC（企業間電子商取引）の市場規模を発表。「建設・不動産業」「製造業（6業種に分類）」「情報通信業」「運輸業」「卸売業」「小売業（6業種に分類）」「金融業」「広告・物品賃貸業」「旅行・宿泊業、飲食業」「娯楽業」の全20業種を推計対象業種としている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月28日 7:30

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

【2024年のBtoC-EC】市場規模は26.1兆円で5.1%増。物販系は15.2兆円で3.7%増、EC化率は9.78%

経済産業省が「令和6年度デジタル取引環境整備事業（電子商取引に関する市場調査）」を発表。物販系分野は15兆2194億円で同3.70%増。EC化率は9.78%だった。サービス系分野は8兆22256億円で同9.43%増、デジタル系分野は2兆6776億円で1.02%増だった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月28日 7:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

アイスタイルの成長戦略は？ 2026年6月期は830億円の売上目標。サプリメントやフェムテック領域にも進出

アイスタイルは2026年6月期に売上高を前期比20.7%増の830億円を目指す。営業利益は同20.1%増の38億円、経常利益は同14.8%増の38億円、当期純利益は同13.9%増の26億5000万円を目標に掲げている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月28日 6:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

「楽天市場」による防災の意識とグッズの調査。4割超が意識の高まりを実感、人気グッズ上位は「水」「非常食」「モバイルバッテリー」

これによると4割以上が「防災意識が年々向上している」と回答。2024年以降の人気防災グッズ上位は「水」「非常食」「モバイルバッテリー」だった。備蓄品を日常的に消費しながら補充していく「ローリングストック」を実践している人は3割以上いることがわかった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月27日 10:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 調査

「JALふるさと納税」にリテールメディアを導入＋検索機能を拡充で利便性向上を実現

「JALふるさと納税」ポータルサイトにマーケティングソリューションを開発・提供するジーニーが提供するリテールメディア「GENIEE RMP」と「GENIEE SEARCH」を導入したと発表した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月27日 9:30

  • 集客
  • 広告
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
9,198 記事中 581 ～ 600 を表示

人気記事トップ10

ヨドバシカメラの「TikTok Shop」開設から1か月の成果は？ ライブコマースのヒット事例から見えた3つの重要ポイント 【大雪による配送への影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延の可能性（1/21時点） AIエージェントとの対話で買い物できるGoogleの「UCP」活用事例。「AIモード」「Gemini」で購入できるその仕組みとは？ デジタルメディア利用上位はGoogle、Yahoo Japan、LINE／ヨドバシカメラの「TikTok Shop」開設から1か月の成果は？【ネッ担アクセスランキング】 ECのプロ達が選出「JAPAN EC 大賞 2025」の総合大賞はTENTIAL、部門賞にファンケル、オルビス、ZENB、中川政七商店 統計情報やAI開発への利用なら「本人の同意が不要」など個人情報保護法改正で変わる「データ活用」「委託先管理」のポイント 女性が買い物で重視するポイントや考え方は？ 判断基準、情報収集の仕方、コスメ・スキンケアの予算、ECモールでレビューを見る割合などまとめ デジタルメディア利用上位はGoogle、Yahoo Japan、LINE。楽天は5位、Amazonは6位、8位にTemuがランクイン サプリ購入者、購入場所はECサイトが46%、ドラッグストア33％、メーカーに直接注文が23%。若い年代ほどドラッグストアが多い傾向 企業のIT調達は「所有から利用」へ転換。ベネフィットジャパン、子会社を通じてIT機器レンタルサービスEC「テックレンタル」をスタート
ヨドバシカメラの「TikTok Shop」開設から1か月の成果は？ ライブコマースのヒット事例から見えた3つの重要ポイント 【大雪による配送への影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延の可能性（1/21時点） 1/21～25は警報級の大雪予報。国交省「広範囲で高速道路、並行する国道等が同時通行止めになる場合がある」、ヤマト運輸は「荷物の到着に大幅な遅延が発生する可能性」 ニトリ、他社が出店するマーケットプレイス「ニトリネットマーケットプレイス」を1月下旬にスタート デジタルメディア利用上位はGoogle、Yahoo Japan、LINE。楽天は5位、Amazonは6位、8位にTemuがランクイン ランサムウェア攻撃を受けたアスクル、消費者向けEC「LOHACO（ロハコ）」を1月20日に再開 アサヒビールやアスクルも被害を受けたランサムウェア攻撃。押さえておくべき攻撃手口や被害事例、感染前後に取るべき対応など 「AIが買い物を代行する時代へ」。Googleが発表した小売業の未来と新標準プロトコル「UCP」とは 他カート利用でもOK、Shopifyの「エージェントコマース」対応で「Google」「Copilot」が新たな販路になる新たな取り組みとは？ AIエージェントとの対話で買い物できるGoogleの「UCP」活用事例。「AIモード」「Gemini」で購入できるその仕組みとは？
ヨドバシカメラの「TikTok Shop」開設から1か月の成果は？ ライブコマースのヒット事例から見えた3つの重要ポイント アサヒビールやアスクルも被害を受けたランサムウェア攻撃。押さえておくべき攻撃手口や被害事例、感染前後に取るべき対応など 「AIが買い物を代行する時代へ」。Googleが発表した小売業の未来と新標準プロトコル「UCP」とは 【大雪による配送への影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延の可能性（1/21時点） デジタルメディア利用上位はGoogle、Yahoo Japan、LINE。楽天は5位、Amazonは6位、8位にTemuがランクイン 1/21～25は警報級の大雪予報。国交省「広範囲で高速道路、並行する国道等が同時通行止めになる場合がある」、ヤマト運輸は「荷物の到着に大幅な遅延が発生する可能性」 ニトリ、他社が出店するマーケットプレイス「ニトリネットマーケットプレイス」を1月下旬にスタート 全社員1000人に「お年玉」を一律5万円支給、EC支援などのアイル。1年間の労い、物生活支援の意味を込め、冬の賞与と別途支給 2026年の小売業はどう変わる？ GoogleのピチャイCEOが語る「エージェンティック・リテール」の新時代 Google、商品検索から購入後のサポートまで支援するAIエージェントの導入を実現する「Gemini Enterprise for Customer Experience (CX)」を発表
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

デジタルメディア利用上位はGoogle、Yahoo Japan、LINE／ヨドバシカメラの「TikTok Shop」開設から1か月の成果は？【ネッ担アクセスランキング】 8:00 AIエージェントとの対話で買い物できるGoogleの「UCP」活用事例。「AIモード」「Gemini」で購入できるその仕組みとは？ 1月22日 8:00 ヨドバシカメラの「TikTok Shop」開設から1か月の成果は？ ライブコマースのヒット事例から見えた3つの重要ポイント 1月21日 8:00 ブログは息を吹き返す。AI時代だからこそ、"人間にしか書けない"情報、魂を込めて書く大切さを考える【ネッ担まとめ】 1月20日 8:00 ユーザーの購買行動やレビューから「自分たちでは気付けなかった改善のタネ」を拾おう 1月19日 8:00

読者プレゼント

「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード 2022年2月4日 8:00
【読者プレゼント】『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』を10名様にプレゼント！ 2021年8月18日 17:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 2025年11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 2025年10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？ 2025年10月28日 7:00 EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計 2025年10月27日 7:00 転売ヤーが引き起こすEC市場の混乱に立ち向かう！ Shopifyパートナー・フラッグシップが提案する最新対策 2025年9月29日 8:00 14か月で累計売上30億円超え。 韓国のネイルブランド「ohora」の急成長を支えたEC戦略とは 2025年9月22日 8:00 生成AI検索が変える消費者の購買行動。UGC活用でサイト流入を最大化する 2025年9月10日 8:00

編集部からのおしらせ

2026年のEC業界・戦略を語ろう！ メーカー・小売・EC事業者が悩み・課題を共有できる招待制の新年会「New Year Party 2026」 1月7日 17:24 ネッ担 編集後記2025年12月 2025年12月26日 15:00 ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 2025年11月20日 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 2025年11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 2025年11月6日 7:00
すべて見る