ユナイテッドアローズの2026年3月期におけるEC売上高は、前期比8.7%増の405億6400万円だった。単体売上高に占めるEC比率は同0.5ポイント減の25.8%。また客数は同6.9%増、客単価は同0.4%増だった。

ユナイテッドアローズでは、デジタル戦略の進展により顧客基盤の強化が進んでいる。特に、優良顧客の会員数や会員売上高構成比が拡大しているという。
年間10万円以上購入する「UAクラブ高額購買会員」は、2026年3月期時点で約18万人となり、2023年3月期比で約60%増。売上高シェアは50.9%で、同4.3ポイント上昇した。

会員基盤全体でも拡大が進んでいる。アクティブ会員数は164万1000人に達し、2023年3月期比で25.6%増となった。会員売上高は844億円で同43.7%増、会員売上高構成比は54.8%となり、同5.2ポイント上昇した。

このほか、会員維持率は58.2%で2023年3月期から4.6ポイント上昇。F2以上の会員比率は50.8%で同1.7ポイント上昇した。クロスユーザー数は24.5万人で、同48.9%増となった。
ユナイテッドアローズは、アクティブ会員数が前中期経営計画末から33万人拡大し、会員維持率やF2以上会員比率も向上したことで、会員の定着が進んでいるとしている。
アクティブ会員数とF2以上の会員比率の推移を見ると、アクティブ会員数は2023年3月期の130.6万人から、2024年3月期に136.9万人、2025年3月期に151.0万人、2026年3月期に164.1万人へと増加した。
F2以上の会員比率は、2023年3月期が49.1%、2024年3月期が49.0%、2025年3月期が50.2%、2026年3月期が50.8%と堅調に推移している。
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