インプレス ビジネスメディア

新着ニュース［3ページ目］

AIは社内にどう浸透させる？ 約2000人がAI活用で業務を効率化させているソフトバンクグループSB C&Sの取り組み

SB C&Sは、全社員約2000人が利用可能なAI環境を整備し、社内AI活用率86％を達成した。独自のAIチャットサービスや教育・実践施策を通じて、業務効率化や提案活動の高度化を進めている。

鳥栖 剛[執筆]

5月28日 8:30

AIは社内にどう浸透させる？ 約2000人がAI活用で業務を効率化させているソフトバンクグループSB C&Sの取り組み
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

中東情勢で9割が価格転嫁を実施・検討も、5割がコスト上昇分の半分以下の転嫁に

BCGの調査によると、中東情勢の影響を受けた企業の約9割が価格転嫁を実施または検討している一方、約5割はコスト上昇分の半分以下しか転嫁できない見通しだ。消費者の約6割は5％程度までの値上げを許容しており、値上げ理由の明確な説明が受容度を左右することもわかった。

鳥栖 剛[執筆]

5月28日 7:30

中東情勢で9割が価格転嫁を実施・検討も、5割がコスト上昇分の半分以下の転嫁に
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 調査
  • ニュース

カクヤス、新PBブランド「カクマス」販売開始。「選びやすさ」「わかりやすさ」を追求

従前のプライベートブランド「Kprice」をリニューアルし、英語表記の採用、パッケージのわかりやすさ・直観的に選びやすいレイアウトなど、新たな工夫を取り入れている。2027年3月期に合計100品目の展開を予定している

大嶋 喜子[執筆]

5月28日 7:00

カクヤス、新PBブランド「カクマス」販売開始。「選びやすさ」「わかりやすさ」を追求
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • ニュース

やらせレビューを疑った経験があるEC利用者は75%、不信で購入を断念した人は65％。不信の理由は「星5ばかり」「文章が短い/定型的」

購入前にレビュー確認をする人は多い一方、レビューに不信感を持ち購入を断念した経験がある人は65%にのぼっている。年代別、所得別でもユーザー行動には差異が見られた

大嶋 喜子[執筆]

5月27日 10:00

やらせレビューを疑った経験があるEC利用者は75%、不信で購入を断念した人は65％。不信の理由は「星5ばかり」「文章が短い/定型的」
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

AI・SEO専門家＆食領域トップランナーが語る「売れる食品ECの『レビュー獲得・コンテンツ戦略』」、フューチャーショップが6/3に開催

フューチャーショップは6月3日、食品EC事業者向けオンラインセミナー「AI時代、売れる食品ECの『レビュー獲得・コンテンツ戦略』」を開催する。AIOやレビュー・UGC活用をテーマに、AI時代に“引用され、選ばれる”ための実践策を解説する。

鳥栖 剛[執筆]

5月27日 9:30

AI・SEO専門家＆食領域トップランナーが語る「売れる食品ECの『レビュー獲得・コンテンツ戦略』」、フューチャーショップが6/3に開催
  • AI
  • 集客
  • SEO
  • ソーシャル
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • セミナー・イベント

越境ECでアニメグッズを購入したことがある人は87％。1か月に1回以上購入する人は33%【海外消費者の購入意向】

日本アニメの人気に伴い、グッズを越境ECで購入する海外ファンが増加している。調査では、国際送料など越境ECの「壁」を乗り越えて日本のECサイトで継続的にグッズを購入している人が多いことがわかった

大嶋 喜子[執筆]

5月27日 9:30

越境ECでアニメグッズを購入したことがある人は87％。1か月に1回以上購入する人は33%【海外消費者の購入意向】
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
  • 調査データ

2026年のプライムデー、日本は7月に開催、計26か国で実施

アマゾンジャパンは、プライム会員限定大型セール「プライムデー」を2026年7月に日本で開催すると発表した。2026年は日本を含む計26か国で実施し、日本開催分の詳細は今後順次公表する。

鳥栖 剛[執筆]

5月27日 9:00

2026年のプライムデー、日本は7月に開催、計26か国で実施
  • 集客
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • ニュース

アマゾンジャパンが麻布台ヒルズに新オフィス、2026年内に複数のチームが移転する予定。まずはAWSジャパンのチームが入居

アマゾンジャパンとAWSジャパンは、麻布台ヒルズに新オフィスを開設した。まずはAWSジャパンのチームが入居を開始し、2026年内にはアマゾンジャパンの複数チームも移転する予定で、日本市場への継続投資と顧客との共創機能の強化を進める。

鳥栖 剛[執筆]

5月27日 8:30

アマゾンジャパンが麻布台ヒルズに新オフィス、2026年内に複数のチームが移転する予定。まずはAWSジャパンのチームが入居
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

「ファミリーマート」が「楽天市場」のポイントアッププログラム「SPU」対象サービスに参加、楽天グループ外企業として初

ファミリーマートが7月1日から「楽天市場」のポイントアッププログラム「SPU」の対象サービスに加わる。ファミリーマートで「楽天ポイントカード」を提示し、月間3000円（税込）以上買い物をすると、「楽天市場」での買い物時のポイントが+0.5倍になる。

鳥栖 剛[執筆]

5月27日 7:30

「ファミリーマート」が「楽天市場」のポイントアッププログラム「SPU」対象サービスに参加、楽天グループ外企業として初
  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

メルマガに期待すること「キャンペーンやセール、クーポン等のお買い得情報」が6割、読みたくなるポイントは「タイトルが興味深い」が約5割

WOW WORLDの調査によると、生活者がメルマガに求める内容は「キャンペーンやセール、クーポンなどのお買い得情報」が最多だった。一方、解約理由では「配信頻度が多い」がトップとなり、EC事業者には“お得感”と配信負荷のバランスを取った運用が求められそうだ。

鳥栖 剛[執筆]

5月27日 7:00

メルマガに期待すること「キャンペーンやセール、クーポン等のお買い得情報」が6割、読みたくなるポイントは「タイトルが興味深い」が約5割
  • 集客
  • メール
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

ヤマト運輸が滋賀県の統合型ビジネスソリューション拠点を本格稼働へ。ロジスティクス機能と全国の物流拠点への仕分け・輸配送機能を統合

ヤマト運輸は滋賀県湖南市の統合型ビジネスソリューション拠点を本格稼働。ロジスティクス機能と全国向けの仕分け・輸配送機能を一体運用し、受注締め時間の延長やリードタイム短縮を図る。

鳥栖 剛[執筆]

5月26日 10:30

ヤマト運輸が滋賀県の統合型ビジネスソリューション拠点を本格稼働へ。ロジスティクス機能と全国の物流拠点への仕分け・輸配送機能を統合
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • ニュース

ヤマト運輸が電話での問い合わせ窓口・受付方法を変更、フリーダイヤルは「集荷・再配達」の専用、「その他のお問い合わせ」はナビダイヤルのみに

ヤマト運輸は、電話による各種問い合わせ窓口と受付方法を6月11日から変更する。集荷・再配達の依頼はAIや自動音声による受付に切り替える。

鳥栖 剛[執筆]

5月26日 10:00

ヤマト運輸が電話での問い合わせ窓口・受付方法を変更、フリーダイヤルは「集荷・再配達」の専用、「その他のお問い合わせ」はナビダイヤルのみに
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • ニュース

アイスタイル、@cosmeの店舗・ECで期間限定イベント開催。最大30%ポイント還元＋スペシャルアイテム販売【6/1～6/7】

商品購入時のポイントバック率が通常1％のところ、期間中は最大30%ポイント還元する。公式ECの「@cosme SHOPPING」では、6月1日12:00～6月7日15:59まで開催。サンプルセットの進呈やスペシャルアイテムの販売なども予定している

大嶋 喜子[執筆]

5月26日 9:30

アイスタイル、@cosmeの店舗・ECで期間限定イベント開催。最大30%ポイント還元＋スペシャルアイテム販売【6/1～6/7】
  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 運営
  • ニュース

アンドエスティがECに導入したレコメンドAI・AI画像検索とは？ 個人に最適化した“発見型”の体験を創出

アンドエスティはAIを活用したパーソナライズ体験を通じて、予期せぬ出会いを提供する「発見型」のECサイトへの変革をめざす

大嶋 喜子[執筆]

5月26日 9:00

アンドエスティがECに取り入れたレコメンドAI・AI画像検索の狙いとは？個人に最適化した“発見型”の体験を創出
  • AI
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • レコメンド
  • 運営
  • ニュース

SynaBizがインターネット卸・仕入れモール「NETSEA（ネッシー）」にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入

詳細な条件での絞り込み、サプライヤー単位での商品表示を実装し、利用企業の効率化・調達コスト削減に寄与する

藤田遥

5月26日 8:30

  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 業界動向
  • ニュース

物販系の通販・EC市場は約20兆円へ拡大（2040年予測）。2025年のECのみは15.3兆円、ECモール市場は11.9兆円

富士経済の調査によると、物販系の通販・eコマース市場は2040年に約20兆円へ拡大する見通しだ。2025年時点ではEC市場が15.3兆円、仮想ショッピングモール市場が11.9兆円に達し、市場成長をけん引している。

鳥栖 剛[執筆]

5月26日 7:30

物販系の通販・EC市場は約20兆円へ拡大（2040年予測）。2025年のECのみは15.3兆円、ECモール市場は11.9兆円
  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

AI時代の新たな送客の仕組み。決済プロバイダーKlarnaが「ChatGPT」で加盟店の商品を提案→ECサイトに誘導する検索アプリ

KlarnaはChatGPT内で商品検索ができる「Klarna Shopping Search」アプリを公開した。会話の中で複数加盟店の価格や在庫を比較し、そのままECサイトへ送客する。

鳥栖 剛[執筆]

5月26日 7:00

AI時代の新たな送客の仕組み。決済プロバイダーKlarnaが「ChatGPT」で加盟店の商品を提案→ECサイトに誘導する検索アプリ
  • AI
  • 集客
  • 広告
  • アプリ
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • ニュース

データ分析基盤構築、メルマガ自動生成などEC事業者のAI活用事例も。「カラーミーショップ byGMOペパボ」の「AIエージェント機能」について聞いた

GMOペパボは「カラーミーショップ byGMOペパボ」において、「カラーミーショップ AIエージェント」を「プレミアムプラン」利用ショップ向けに先行導入した。その背景などを取材した

藤田遥

5月26日 7:00

  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • ショッピングカート
  • ニュース

デジタル保証書が購入の決め手になる人は26%。商品の来歴情報が気になるのは「中古品」「高価な商品」「長く使うもの」

中古品や高価な商品などを購入する時に商品の来歴情報が気になる割合は約6割だった。商品の状態や真贋に加え、「どのような履歴を持つか」への関心が高まっている

大嶋 喜子[執筆]

5月25日 10:30

デジタル保証書が購入の決め手になる人は26%。商品の来歴情報が気になるのは「中古品」「高価な商品」「長く使うもの」
  • 調査
  • 調査データ

GMOペパボがフルスクリーンEC構築支援のSmartECを買収、モバイルEC領域の競争⼒アップ＋中・⼤型EC事業者向けの展開加速

GMOペパボが運営するEC⽀援事業・ドメイン・レンタルサーバー事業の顧客基盤やノウハウと、SmartECが有するフルスクリーンEC構築のUI/UX技術を融合し、成長戦略の加速を狙う

高野 真維[執筆]

5月25日 10:00

GMOペパボがフルスクリーンEC構築支援のSmartECを買収、モバイルEC領域の競争⼒アップ＋中・⼤型EC事業者向けの展開加速
  • 業界動向
  • ニュース
9,765 記事中 41 ～ 60 を表示
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

Googleの新たなショッピングハブ「Universal Cart」とは、検索・Gemini・Gmailがシームレスに連動する最新のエージェンティックコマース 【2026年夏のトレンド予測】楽天が発表した「猛暑“新”対策」「夏の風物“新”グルメ」とは これからのECの将来像は？ BtoC、BtoB、AI、オムニチャネル――AIが顧客体験の質を左右する時代のECのこれからをecbeingが提言 【台風6号】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/3現在）。全国的に荷物の配送に遅延や窓口業務の休止も 楽天がAI活用による買い物体験を強化。「楽天市場」の大型セールイベント「楽天スーパーSALE」で2つのAIが商品探しをサポート ヒマラヤの副店長は「AI」、その名は「アイダ つなぐ」。スポーツ小売業50年間のマインドを継承＋全店配置のAI副店長とは 中東・ウクライナ情勢・原油価格上昇の影響による資金繰りやコスト上昇への対策は？ 中小企業・小規模事業者向け政府の支援策まとめ visumo、AI検索対策ができる「visumo for AIO」開始。一次情報コンテンツを大幅増させる“Instagram投稿のページ自動生成”とは 買い物でAIを使う「AIショッパー」は約25%。使い方の上位は比較や課題解決、買物時間は短くなるが納得感は高まる 【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在）
【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 「楽天トラベルスーパーSALE」6/4から開始。最大35%割引、テーマパーク連携、ポイントバックなど展開 【台風6号】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/3現在）。全国的に荷物の配送に遅延や窓口業務の休止も AI検索時代にECサイトはどう「選ばれる」のか？ データ＆実例から読み解く「AIO」の影響＋指名検索の重要性 アスクル、体験型イベント「いい明日がくる展」を5/30＋31に開催。メーカーとの共創商品の展示、ワークショップなどを実施 Amazonの小売事業者向けAIショッピングアシスタント「Agentic Shopping Assistant on AWS」とは？ ツルハHD、イオンや花王のグループ会社、日立製作所などが企業間決済の自動化を「DCJPY」で実現 Amazonが沖縄で初のネットスーパー、地場密着の食品スーパーマーケットを運営するサンエーとタッグ Googleの「Gemini」、24時間体制でタスク遂行をサポートするエージェント「Gemini Spark」を備えたAIアシスタントへ進化 組織の分断を物理的に解消＋交流を意図的に促す体験を仕掛けるコクヨの新オフィスとは
【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 「楽天トラベルスーパーSALE」6/4から開始。最大35%割引、テーマパーク連携、ポイントバックなど展開 Googleの「Gemini」、24時間体制でタスク遂行をサポートするエージェント「Gemini Spark」を備えたAIアシスタントへ進化 ヤマト運輸が電話での問い合わせ窓口・受付方法を変更、フリーダイヤルは「集荷・再配達」の専用、「その他のお問い合わせ」はナビダイヤルのみに 物販系の通販・EC市場は約20兆円へ拡大（2040年予測）。2025年のECのみは15.3兆円、ECモール市場は11.9兆円 Google検索を「Gemini 3.5 Flash」へアップグレード。エージェント型予約機能を幅広い新しいタスクへ拡張などを実装 アスクル、体験型イベント「いい明日がくる展」を5/30＋31に開催。メーカーとの共創商品の展示、ワークショップなどを実施 Googleがエージェントコマースの新サービス「Universal Cart」を発表。検索、Gemini、YouTube、Gmailと連携し複数店での購入商品を1つのカートでまとめて決済 2026年のプライムデー、日本は7月に開催、計26か国で実施 【台風6号】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/3現在）。全国的に荷物の配送に遅延や窓口業務の休止も
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

Googleの新たなショッピングハブ「Universal Cart」とは、検索・Gemini・Gmailがシームレスに連動する最新のエージェンティックコマース 6月4日 8:00 自社でのコンテンツ＆ブランド発信、SNS＋外部メディア活用――AIに選ばれる有効な発信戦略 6月3日 8:00 ECモールのポイント・セール、ライブコマース、日用品・食品などによる市場拡大けん引――。2026年上半期の振り返り【ネッ担まとめ】 6月2日 8:00 AI検索時代にECサイトはどう「選ばれる」のか？ データ＆実例から読み解く「AIO」の影響＋指名検索の重要性 6月1日 8:00 ヤマト運輸が電話での問い合わせ窓口・受付方法を変更／Googleが24時間365日でタスクを継続実行するAIエージェント「Gemini Spark」を発表【ネッ担アクセスランキング】 5月29日 8:00

読者プレゼント

「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード 2022年2月4日 8:00
【読者プレゼント】『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』を10名様にプレゼント！ 2021年8月18日 17:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか？ BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 2025年11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 2025年10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？ 2025年10月28日 7:00 EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計 2025年10月27日 7:00

編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年5月 5月29日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
すべて見る