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楽天・三木谷社長「誰でも簡単に便利にAIを活用できるようにする『AIの民主化』」で業務・マーケティング、オペレーションの効率向上に挑戦【年頭挨拶】

三木谷浩史会長兼社長は挨拶で、「楽天エコシステム（経済圏）」の拡大と、「AIの民主化」を成長戦略の柱として掲げた。

鳥栖 剛[執筆]

1月7日 8:30

楽天・三木谷社長「誰でも簡単に便利にAIを活用できるようにする『AIの民主化』」で業務・マーケティング、オペレーションの効率向上に挑戦【年頭挨拶】
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【ジャパネットの40周年企画】記念サイト・キャンペーン開始＋限定デザインの「たかた箱」で商品配送

キャンペーンでは、創業当時の髙田明氏がAIで動くCMも配信する。公式LINEアカウントを追加すると抽選でクーポンが当たるなど、各種企画を開催する

大嶋 喜子[執筆]

1月7日 7:30

【ジャパネットの40周年企画】記念サイト開設＋2026年は限定デザイン「たかた箱」で商品配送
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「楽天市場」のスマホアプリにエージェント型AIツール「Rakuten AI」を搭載、AIコンシェルジュがユーザーに最適な商品選びをサポート

対話型AIツールの活用により、1人ひとりにパーソナライズした買い物体験の提供をめざす。ユーザーが利用を進めるほどに検索精度が向上するという

大嶋 喜子[執筆]

1月7日 7:00

楽天市場がスマホアプリに搭載。商品提案の精度を上げるエージェント型AIツール「Rakuten AI」とは？
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3-Dセキュア導入義務化後も不正被害は横ばい。「決済手数料値上げ」要請を受けた事業者が急増【不正被害・対策の実態調査2025】

かっこは2025年12月24日、EC事業者の不正被害や対策状況をまとめた「EC事業者実態調査2025」の結果を公表した。

鳥栖 剛[執筆]

1月6日 9:30

3-Dセキュア導入義務化後も不正被害は横ばい。「決済手数料値上げ」要請を受けた事業者が急増【不正被害・対策の実態調査2025】
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2025年10月の宅配便再配達率は8.3%、4月比で約0.1ポイント減。大手宅配事業者の会員サービス利用率は34.9％

2025年10月の大手宅配事業者6社ベースの再配達率は8.3％で、前年同月から0.7ポイント、2025年4月からも0.1ポイント低下した。

鳥栖 剛[執筆]

1月6日 9:00

2025年10月の宅配便再配達率は8.3%、4月比で約0.1ポイント減。大手宅配事業者の会員サービス利用率は34.9％
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【変革する決済の2026年予測】エージェントコマースの台頭、ステーブルコインの進展、消えゆく手動入力によるゲストチェックアウトなど

Visaが2026年の決済分野に関する予測を公表。AIエージェントが「買い物代行」するエージェンティックコマースの本格化、ステーブルコインがグローバル決済インフラとして躍進 カード番号の手動入力の激減などをあげている。

鳥栖 剛[執筆]

1月6日 8:30

【変革する決済の2026年予測】エージェントコマースの台頭、ステーブルコインの進展、消えゆく手動入力によるゲストチェックアウトなど
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カタログ通販のニッセン、2026年は進化するAIやデジタル技術の活用を加速

ニッセンホールディングスでは2026年は、進化するAIやデジタル技術の活用を一層加速させるとしている。

鳥栖 剛[執筆]

1月6日 7:00

カタログ通販のニッセン、2026年は進化するAIやデジタル技術の活用を加速
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コープデリ生活協同組合、冷蔵総菜「おかえりごはん」をECサイト「コープデリeフレンズ」＋カタログ「ハピ・デリ！」で注文受付開始

主な販路はECサイト「コープデリeフレンズ」。冷蔵庫で保管しやすいサイズの容器を採用している。将来的には既存のミールキットとの併用提案などを見込んでいる

大嶋 喜子[執筆]

1月6日 6:30

コープデリ生活協同組合、冷蔵総菜「おかえりごはん」をECサイト「コープデリeフレンズ」＋カタログ「ハピ・デリ！」で注文受付開始
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オフィス通販のカウネット、消費者の声を生かしたポイントアップカレンダーを公開。特価日の可視化を通じてCXを向上

カウネットが取り組んでいる顧客体験価値を向上させる施策の一環。カレンダーの利用を通じて、賢く無駄のない購買体験の提供をめざす

大嶋 喜子[執筆]

1月6日 6:00

オフィス通販のカウネット、ポイントアップカレンダーを公開。特価日の可視化を通じたCX向上施策とは？
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ライフドリンクカンパニーに学ぶ「“少数精鋭”の商品戦略とチーム運営」＋ECメディア3社が語る“2026年のEC業界”【EBSの情報交換会1/10開催】

“少数精鋭”の商品戦略とチーム運営について学ぶ講演とEC業界メディア3社の編集長らが語り合うトークセッションを開催（申し込みの締め切りは1月8日）

藤田遥

1月5日 11:05

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2026年に100周年を迎える企業は3154社。創業100年超企業は4.9万社、EC販売にも注力する「京都利休園」は400周年

2026年に100周年を迎える企業で売上高トップは、トヨタグループの源流である豊田自動織機だ。そのほか、信越化学工業、東レ、クラレ、新出光、集英社、イノアックコーポレーションなどが名を連ねる。

鳥栖 剛[執筆]

1月5日 9:00

2026年に100周年を迎える企業は3154社。創業100年超企業は4.9万社、EC販売にも注力する「京都利休園」は400周年
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【2026年の景気予測】企業の17.4％は「悪化局面」、「踊り場局面」は4割超。懸念材料は「インフレ」が45.8％でトップ

帝国データバンク（TDB）が全国の企業1万207社から回答を得た調査によると、2026年の景気見通しについて、「回復局面」と回答した企業は11.0％で、前年から3.3ポイント増加し、2年ぶりに1割を超えた。

鳥栖 剛[執筆]

1月5日 8:30

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【生活者にきいた2026年】景気予想｢悪くなる｣は45.2％、お金をかけたいもの1位「ふだんの食事」､2位は「旅行」、3位は「貯金」

調査は2015年から毎年秋に実施。毎回、全国11都市圏に住む20～69歳の男女3900人に、翌年の景況感やお金の使い方などを聞いている。

鳥栖 剛[執筆]

1月5日 7:30

【生活者にきいた2026年】景気予想｢悪くなる｣は45.2％、お金をかけたいもの1位「ふだんの食事」､2位は「旅行」、3位は「貯金」
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ペット商品卸大手エコートレーディングの子会社ペッツバリュー、「課題解決型」のペット商品EC「PETPET online」を開設

飼い主の悩みや要望に応じて商品候補がピックアップされるページ構成としている点が特長。ECサイトを通じ、グループ全体のデジタルシフトを加速する方針としている

大嶋 喜子[執筆]

1月5日 7:00

ペット商品卸大手エコートレーディングの子会社ペッツバリュー、「課題解決型」のペット商品EC「PETPET online」を開設
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ヘラルボニーの新年企画。EC会員登録＋LINE連携で参加できる限定おみくじとは？【1/2～1/12】

岩手県盛岡・東京都銀座の店舗で、ブランド「HERALBONY」のアイテムを進呈するくじ引きを開催している。ECの会員登録およびLINE連携を促す設計としている

大嶋 喜子[執筆]

1月5日 6:30

ヘラルボニーの新年企画。EC会員登録＋LINE連携で参加できる限定おみくじとは？【1/2～1/12】
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【ヤフートレンド予測2026】期待されるキーワード10点「大人のシール」「コグマパン」「ちきゅうのにわ」「ハイロックス」など

2026年にヒットが期待される10のキーワードは、「大人のシール」「コグマパン」「ちきゅうのにわ」「ハイロックス（HYROX）」「mojojojo」「ラーティアオ」「近沢レース店」「アフューム（arFUM）」「ブラインドボックス」「ヨアジョン」。

鳥栖 剛[執筆]

1月5日 6:00

【ヤフートレンド予測2026】期待されるキーワード10点「大人のシール」「コグマパン」「ちきゅうのにわ」「ハイロックス」など
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2025年に企業はどんなテーマに取り組んだ？ 「AI活用」「業務効率化」「DX推進」などプレスリリースで振り返る企業トレンド

キーワードランキングの1位は「イベント」で1万8200件、2位は「AI」（1万7473件）、3位は「DX」（1万3927件）だった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月26日 9:00

2025年に企業はどんなテーマに取り組んだ？ 「AI活用」「業務効率化」「DX推進」などプレスリリースで振り返る企業トレンド
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2025年のAIニュース振り返り＋「使う」から「任せる」へと変わる2026年の予測

SHIFT AIは、2025年を生成AIの「お試し期間」の終わりと位置付け、2026年にはAIが主体的に業務を完遂する「自律実装」の時代に突入するとまとめている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月26日 8:30

2025年のAIニュース振り返り＋「使う」から「任せる」へと変わる2026年の予測
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楽天グループ、「楽天ビューティ」で最適なサロン選びを支援するAIエージェント「楽天ビューティエージェントβ版」を提供

「楽天ビューティ」に掲載されているヘアサロン、ネイルサロン、まつげサロン、エステサロン、リラクゼーションサロンなどの基本情報をはじめ、メニュー、スタッフ情報、クチコミ、予約の空き状況といったデータをもとに、ユーザーの希望条件に合致するサロンを提案する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月26日 8:00

楽天グループ、「楽天ビューティ」で最適なサロン選びを支援するAIエージェント「楽天ビューティエージェントβ版」を提供
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年末年始のヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の配送対応まとめ【2025年～2026年】

ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便は年末年始の配送について、交通渋滞などの影響で遅れが生じる可能性があるとしている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月26日 7:00

年末年始のヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の配送対応まとめ【2025年～2026年】
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