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2025年に企業はどんなテーマに取り組んだ？ 「AI活用」「業務効率化」「DX推進」などプレスリリースで振り返る企業トレンド

キーワードランキングの1位は「イベント」で1万8200件、2位は「AI」（1万7473件）、3位は「DX」（1万3927件）だった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月26日 9:00

2025年に企業はどんなテーマに取り組んだ？ 「AI活用」「業務効率化」「DX推進」などプレスリリースで振り返る企業トレンド
  • AI
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2025年のAIニュース振り返り＋「使う」から「任せる」へと変わる2026年の予測

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月26日 8:30

2025年のAIニュース振り返り＋「使う」から「任せる」へと変わる2026年の予測

ネット通販購入時のAI活用、調べ物は約47%。使うAIツールは「ChatGPT」が1位、「Gemini」が2位

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月26日 6:30

ネット通販購入時のAI活用、調べ物は約47%。使うAIツールは「ChatGPT」が1位、「Gemini」が2位

Z世代年齢別の購買起点、ECは25〜29歳で47％。TikTok経由は15〜19歳が27％、実店舗は25〜29歳が60%

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月26日 6:00

Z世代年齢別の購買起点、ECは25〜29歳で47％。TikTok経由は15〜19歳が27％、実店舗は25〜29歳が60%

ECサイトでの商品探し、「キーワード検索」が約7割。ヒットしない場合は「不便だと感じる」が約4割、「他のECサイトを使う」が約48%

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月25日 9:30

ECサイトでの商品探し、「キーワード検索」が約7割。ヒットしない場合は「不便だと感じる」が約4割、「他のECサイトを使う」が約48%

利用するSNSの上位は「LINE」「YouTube」「Instagram」。情報検索は検索エンジンが8割超、生成AIに質問が約29%に急上昇

同調査は2013年から毎年実施されており、今回で10回目。スマートフォンの利用実態や旅行消費行動の変化に加え、AIや無人サービスに対する関心など、消費者の最新動向を把握することを目的としている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月23日 9:00

利用するSNSの上位は「LINE」「YouTube」「Instagram」。情報検索は検索エンジンが8割超、生成AIに質問が約29%に急上昇
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AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション

2025年12月23日 7:00

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買い物で口コミを参考にするは94%。信頼できる投稿は「具体性」「写真・動画付き」。ネガティブ投稿への企業返信をチェックするは67%【口コミ影響力調査】

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月23日 6:30

買い物で口コミを参考にする人は94%。信頼できる投稿は「具体性」「写真・動画付き」。ネガティブな投稿への企業返信をチェックする人は67%【口コミ影響力調査】
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ECサイトの遅延・エラー発生時、6割以上が“静かに離脱”。別のECサイトで買い物は4割超【トラブル時の消費者調査】

調査結果によると、トラブル発生から3時間経過で約7割の消費者が離脱するが、事業者側が3時間で解決できているケースは約1割にとどまる。また、トラブル発生時の行動は「全く問い合わせない」人が最も多く、39.4%となっている

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月23日 6:00

ECサイトの遅延・エラー発生時、6割以上が“静かに離脱”。別のECサイトで買い物は4割超【トラブル時の消費者調査】

偏愛消費の「経験あり」は約9割、きっかけは6割以上がSNS。約7割が「Instagram」を日々の情報収集に利用

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月22日 9:30

偏愛消費の「経験あり」は約9割、きっかけは6割以上がSNS。約7割が「Instagram」を日々の情報収集に利用
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物流関連法改正の対応3割超が「未対応」、物流企業のDX・デジタル化が進まない要因はコスト・人材と「紙・FAX・電話への依存」

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月22日 7:30

物流関連法改正の対応3割超が「未対応」、物流企業のDX・デジタル化が進まない要因はコスト・人材と「紙・FAX・電話への依存」
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約3人に1人が「不審メールが実は正規のメールだった」経験あり。企業メールがフィッシングと誤認される“濡れ衣現象”の実態【消費者調査】

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月19日 6:00

約3人に1人が「不審メールが実は正規のメールだった」経験あり。企業メールがフィッシングと誤認される“濡れ衣現象”の実態【消費者調査】
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【シニアのデジタルギフト利用】認知率は約9割、うち贈答経験がある人は約6割。贈り物はLINEギフト、Amazonギフトが上位

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月18日 6:30

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「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術

2025年12月16日 7:00

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よく利用するECは「楽天市場」が77%で1位、2位は「Amazon」で75%、3位は「Yahoo!ショッピング」。AIのサポートを望むユーザーの割合は51%

MMDLaboは「普段利用するECサイト」「購入ジャンル」「EC利用時に不便だと感じること」などECサイト利用とそのAI利用について調査した。

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月15日 7:30

ECサイトでAIにサポートしてほしいと思う人は51%。ほしい機能は「まとめて比較」「最安値を知らせる」「あいまいな言葉でも探せる検索機能」など
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生成AI利用後の遷移先、「Perplexity」の4位に「楽天市場」、「ChatGpt」の3位は「Amazon」。生成AIユーザーは約2500万人

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月15日 7:00

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「ECカレント」のストリーム、ラオックスグループのシャディと事業提携

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月12日 7:30

「ECカレント」のストリーム、ラオックスグループのシャディと事業提携
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ZOZOが振り返る20年のファッションEC。物価上昇、気候変動、ライフスタイルの多様化、景気の変動で購買行動はどう変わった？

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月11日 7:00

ZOZOが振り返る20年のファッションEC。物価上昇、気候変動、ライフスタイルの多様化、景気の変動で購買行動はどう変わった？
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AIトラフィックは670%増。米国サイバーマンデーにAIからの訪問客増、ソーシャルメディアからの購入が加速

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月10日 8:30

AIトラフィックは670%増。米国サイバーマンデーにAIからの訪問客増、ソーシャルメディアからの購入が加速
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2025年度の化粧品市場は2.7％増の2.65兆円と予測、2024年度は4.1％増の2.58兆円

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月10日 7:00

2025年度の化粧品市場は2.7％増の2.65兆円と予測、2024年度は4.1％増の2.58兆円
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