インプレス ビジネスメディア

連載 ［121ページ目］

記事一覧

「カスタマーエクスペリエンス」の向上を実現した3つの改善施策【米人気家具ブランドの責任者が語る】

家具ブランドInmod.comのCOO（最高執行責任者）に、カスタマーエクスペリエンス向上の改善策を聞きました

Digital Commerce 360

2021年7月29日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ベルーナ安野社長が語る「2021年3月期の振り返り」「今後の成長戦略」

ベルーナの安野清社長が語る業績が好調な理由と今後の戦略

通販新聞

2021年7月29日 8:30

  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

ワークマン 土屋専務取締役がマーケティングを語る／アスクルの新オフィス探訪【ネッ担アクセスランキング】

2021年7月23日～29日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2021年7月30日 8:00

  • お知らせ

「オンラインツアー」は忘れられない関係性作り＆越境EC購買につながる！ 実例に学ぶ成功のポイント

オンラインツアーでアフターコロナの訪日意欲を喚起。ネットで「日本ロス」の消費意欲を取り込もう（連載第5回）

直井 聖太

2021年8月2日 8:00

  • 海外
  • 解説・ノウハウ

「Yahoo!プレイス」は「Googleマイビジネス」と何が違う？ Yahoo!ロコ・地図との関連は？ 費用や登録方法なども解説

Yahoo!プレイスの概要やYahoo!ロコとの関係、Google マイビジネスとの違い、そしてYahoo!のサービスの特徴を紹介します

口コミラボ

2021年8月2日 10:00

  • 22
  • 集客
  • ソーシャル
  • 解説・ノウハウ

「メルカリShops」がプレオープン！ ショップなので法律順守が必須。禁止行為にもご注意を【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年7月26日〜8月1日のニュース

森野 誠之

2021年8月3日 8:00

  • 35
  • 29
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ライブコマースや企業統合、アフィリエイト広告の行政処分など【コロナ禍の2021年上半期通販業界の主要な出来事まとめ】

ライブコマースやコロナ禍の新しい店舗の在り方の模索など前向きなニュースもある一方で、アフィリエイト広告の行政処分や個人情報の流出などもありました【2021年上半期の通販業界の主な出来事まとめ】

通販新聞

2021年8月3日 9:00

  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

大規模ECサイトでやるべき広告施策① 「スマートショッピングキャンペーン」の使い方と売上拡大に必須の設定

「SEO」「広告」、2つの視点から語る、EC事業者のためのデジタルマーケティング講座。業態別広告施策解説「DB型大規模ECサイト編」【連載第6回】

河野 芽久美

2021年8月4日 8:00

  • 111
  • SEO
  • 広告

多重下請け構造の印刷業界、直接取引で風穴を開けたラクスルの印刷DXとは？

全国にある印刷機の非稼働時間をシェアするプラットフォームを運営するラクスル。いま取り組むDX生産性革命とは？（連載第1回）

高城 雄大

2021年8月4日 8:00

  • 164
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ECプラットフォームを使う通販サイトを狙う新たなサイバー攻撃「Magecart」とは

サイバー犯罪グループ「Magecart」が進化し、ターゲットを拡大しています。EC事業者は敵を知り、リアルタイムに対抗することが、現在の、そして未知の脅威に対する最善の防御となります

Digital Commerce 360

2021年8月5日 8:00

  • 運営
  • セキュリティ
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

「Amazonパンドリー」8/24サービス終了／「メルカリShops」プレオープン【ネッ担アクセスランキング】

2021年7月30日～8月5日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2021年8月6日 8:00

  • お知らせ

日本発D2C企業の代名詞「FABRIC TOKYO」が実践してきた「LTVを最大化する方法」

『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する 』（インプレス刊）第4章より（第1回）

三嶋 憲一郎

2021年8月10日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ローカルSEOとは？ 店舗が行うべき対策を解説【チェックリスト有り】

ローカル検索に”最適化”し、店舗への来店につながりやすくすることをローカルSEOと呼びます。その意味や考え方から、具体的な対策方法を解説します

口コミラボ

2021年8月10日 10:00

  • 集客
  • SEO
  • 解説・ノウハウ

ECサイトの広告予算はいくらが目安？ 計算方法や決め方まとめ

リスティング広告やGoogle広告など、広告の運用を検討しているものの、いくらにしたら良いのか悩んでいる方も多いでしょう。広告費の目安について解説します

よむよむカラーミー

2021年8月11日 7:00

  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

FABRIC TOKYOのLTV最大化法② OMO全体で一環した顧客体験を設計する

『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する 』（インプレス刊）第4章より（第2回）

三嶋 憲一郎

2021年8月11日 9:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

顧客満足度の低下を招くリスク「急成長」。その前に検討したいカスタマーエクスペリエンス向上に直結する業務の「自動化」

購買プロセスの各段階で優れたカスタマーエクスペリエンスを提供することに注力し、さらに自動化を戦略的に導入して顧客の期待に応えるブランドは、長期的に高い定着率、収益性、成功を期待することができます

Digital Commerce 360

2021年8月12日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 解説・ノウハウ

楽天グループの国内EC流通総額は約2.3兆円で17%増、2021年度の目標は5兆円の突破【2021年中間期】

楽天グループは2021年通期国内EC流通総額について、5兆円の突破を目標としている

瀧川 正実

2021年8月12日 11:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • ニュース

【アパレルショップ向け】Googleマイビジネスを利用した集客方法と利用時のポイント

「Google マイビジネス」は店舗情報をユーザーに簡単に提供できる、Googleのサービス。アパレルショップ向けの集客方法、利用時のポイントを解説します

口コミラボ

2021年8月16日 8:00

  • 集客
  • SEO
  • ソーシャル
  • 解説・ノウハウ

LTVを最大化するために「RaaS（Retail as a Service）」が重要な理由

『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する 』（インプレス刊）第4章より（第3回）

三嶋 憲一郎

2021年8月17日 7:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ネッ担の皆さんにおなじみの電子商取引に関するあのレポートが今年も発表されました【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年8月2日〜15日のニュース

森野 誠之

2021年8月17日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

Anthropicがめざす「AI同士で完結させる」買い物体験とは? AmazonやeBayも警戒する“マルチエージェント”型コマースの衝撃＋OpenAIやGoogleの動向まとめ ZOZOが販売予定商品の紹介機能を実装、出店ブランドに提供 北の達人、ユーグレナ、ベルタ、九南サービスなどのD2C経営者が「成功ノウハウ」を公開する「D2Cの会 フォーラム2026」6/11開催 トライアルホールディングス前社長の亀田氏がイングリウッドの会長に就任／コメリの2026年3月期のEC売上は推定約250億円、EC化率6.8%【ネッ担アクセスランキング】 「次のステージへジャンプする」ためにJoshinが取り組むOMO戦略と自社サイト販売比率5割の施策 ユナイテッドアローズは「日本が誇る世界に向けた高感度・高付加価値グループになる」。中期経営計画の全体像まとめ ECの現場で改善に使える事業PLはこう作る！ 顧客行動で設計する「投資回収シミュレーション」型PL ケーズホールディングスのEC売上倍増をめざす取り組みとは？ 2027年3月期にEC刷新で新サイトをリリース 「楽天市場」に導入したAI活用のRPP広告自動最適化の効果などで広告事業は好調、その影響とは？ 500mlボトルが約50円。低価格でも“増収増益”の成長を続けるライフドリンク カンパニーが重要視する3つの戦略
トライアルホールディングス前社長の亀田氏がイングリウッドの会長に就任 AIエージェント時代、「検索はされなくなる可能性」にZOZOはどう対処する？「『提案の場』になるチャンスをつかみに行く」 500mlボトルが約50円。低価格でも“増収増益”の成長を続けるライフドリンク カンパニーが重要視する3つの戦略 Joshin（旧上新電機）の2026年3月期EC売上は790億円で14.2%増、EC化率は18.1%、自社EC比率は44% ヤマダHDの2026年3月期EC売上は1152億円で13.1%増、デジタル会員数は3000万人を突破 コメリの2026年3月期のEC売上は推定約250億円、EC化率6.8%。店舗受取比率は8割超 AI経由の流入は「高CVR・低返品率」。滞在・回遊・収益性のすべてで「逆転」が起きたAIトラフィックの衝撃 LINEヤフーのeコマース取扱高は4.2兆円で8.2%増、ショッピングは1.8兆円で6.6%増 ケーズホールディングスのEC売上倍増をめざす取り組みとは？ 2027年3月期にEC刷新で新サイトをリリース ZOZOは2030年に調整後EBITA900億円をめざす計画。「ZOZOTOWNをさらに強くしながら、その外側に新たな収益柱を育てる」
トライアルホールディングス前社長の亀田氏がイングリウッドの会長に就任 AI経由の流入は「高CVR・低返品率」。滞在・回遊・収益性のすべてで「逆転」が起きたAIトラフィックの衝撃 AIエージェント時代、「検索はされなくなる可能性」にZOZOはどう対処する？「『提案の場』になるチャンスをつかみに行く」 コメリの2026年3月期のEC売上は推定約250億円、EC化率6.8%。店舗受取比率は8割超 500mlボトルが約50円。低価格でも“増収増益”の成長を続けるライフドリンク カンパニーが重要視する3つの戦略 Joshin（旧上新電機）の2026年3月期EC売上は790億円で14.2%増、EC化率は18.1%、自社EC比率は44% ヤマダHDの2026年3月期EC売上は1152億円で13.1%増、デジタル会員数は3000万人を突破 LINEヤフーのeコマース取扱高は4.2兆円で8.2%増、ショッピングは1.8兆円で6.6%増 ケーズホールディングスのEC売上倍増をめざす取り組みとは？ 2027年3月期にEC刷新で新サイトをリリース 「楽天トラベル」、宿泊施設を提案するAIエージェントに予約機能を追加。提案から予約まで一貫サポート
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

サイバー攻撃で17億円の損失＋EC出荷停止の被害に学ぶECビジネスを守るセキュリティ対策と復旧体制構築法【5/26リアルセミナー開催】 5月15日 11:00 トライアルホールディングス前社長の亀田氏がイングリウッドの会長に就任／コメリの2026年3月期のEC売上は推定約250億円、EC化率6.8%【ネッ担アクセスランキング】 5月15日 8:00 楽天の2026年1-3月期（1Q）の流通総額は約1.5兆円で4.8%増、MNO事業本格参入後初の黒字 5月15日 7:00 Anthropicがめざす「AI同士で完結させる」買い物体験とは? AmazonやeBayも警戒する“マルチエージェント”型コマースの衝撃＋OpenAIやGoogleの動向まとめ 5月14日 8:00 500mlボトルが約50円。低価格でも“増収増益”の成長を続けるライフドリンク カンパニーが重要視する3つの戦略 5月13日 8:00

読者プレゼント

「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード 2022年2月4日 8:00
【読者プレゼント】『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』を10名様にプレゼント！ 2021年8月18日 17:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか？ BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 2025年11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 2025年10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？ 2025年10月28日 7:00 EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計 2025年10月27日 7:00

編集部からのおしらせ

サイバー攻撃で17億円の損失＋EC出荷停止の被害に学ぶECビジネスを守るセキュリティ対策と復旧体制構築法【5/26リアルセミナー開催】 5月15日 11:00 ネッ担 編集後記2026年4月 4月30日 15:00 アテニアが挑むAI×実店舗によるLTV向上戦略が学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月10日 7:00 AI時代の検索とUGC活用＋BtoBマーケットプレイス＋EC・実店舗の利便性向上に直結する施策などが学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月6日 8:00 中川政七商店×TENTIALが語る、失敗しないAI活用と生産性向上＋業務効率化のポイント【3/10開催オンラインセミナー】 3月5日 8:00
すべて見る