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用語「オムニチャネル」 が使われている記事の一覧

全 782 記事中 551 ～ 600 を表示中

ABCマートがスマホアプリを刷新、店舗とECのポイントを統合

IR情報によると、ネット通販売上高は毎年30%以上で成長。EC化率は単体売上高の5%弱で、80億～90億円規模とみられる

渡部 和章

2018年4月20日 9:00

  • アプリ
  • 集客
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ビックカメラの中間期EC売上413億円、EC化率は10%

楽天と共同出資した「楽天ビック」が始動、オムニチャネルを強化する

渡部 和章

2018年4月25日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

EC売上100億円を突破したアパレルのパル、店舗スタッフ起点のオムニを本格始動

「ZOZOTOWN」経由の売り上げが前期の1.7倍以上に増えたほか、自社ECサイトの売り上げも約1.5倍に拡大

渡部 和章

2018年4月26日 11:00

  • 39
  • 運営
  • オムニチャネル

大塚家具がAmazonでの販売をスタート、EC事業強化の一環

シーツやピローケース、ソファ、マットレスなど約130品目をAmazonで販売

渡部 和章

2018年5月9日 7:00

  • 開店
  • 業界動向

セブン&アイが全国展開を決めたコンビニ商品のECサービス「ネットコンビニ」とは

スマホで注文すると、コンビニ商品が最短2時間で届く

渡部 和章

2018年5月15日 9:00

  • 27
  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル

丸井グループのEC取扱高は約8%増の230億円（18年3月期）

取引先と在庫情報を共有して取扱商品数を拡充、「Wowma!」との協業も取扱高を押し上げた

渡部 和章

2018年5月16日 6:00

  • 業界動向

セブン&アイの新オムニチャネルが6月本格スタート、イトーヨーカ堂がアプリ運用を開始

セブン&アイグループが開始する新たな会員プログラム「セブンマイルプログラム」に合わせてスタートする

渡部 和章

2018年5月17日 6:00

  • 26
  • アプリ
  • 売上向上
  • CRM
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

EC売上150億円めざす青山商事が進める3つのデジタル施策

今期は「AI（人工知能）活用を視野に入れたマーケティング・オートメーション化」に取り組む。

渡部 和章

2018年5月21日 6:00

  • 23
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

丸井グループ、ECアプリ「BASE」の常設店舗を渋谷にオープン

ネットショップ向けのレンタルスペースとして展開し、「BASE」で販売している商品を常設店でも販売する

渡部 和章

2018年5月22日 6:00

  • 31
  • アプリ
  • 集客
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ムラサキスポーツがEC拡大に本腰、実店舗連動の公式アプリをリリース

今後、顧客がフォローした店舗からのプッシュ通知が届く機能を追する計画

渡部 和章

2018年6月5日 12:00

  • アプリ
  • 業界動向

トイザらスが小型店舗を積極展開する理由

店頭で取り扱いがない商品や、店頭在庫が切れた商品は、店頭のパソコンやタブレット端末を使いオンラインショップで注文できる

渡部 和章

2018年6月8日 9:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

アプリ経由のCVRはモバイルWebの5倍超［クリテオ調査］

日本・韓国におけるデバイス別のコンバージョン率はアプリが21%、モバイルWebは4%、PCは5%

渡部 和章

2018年6月8日 6:00

  • 63
  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 調査

アダストリアのファッションECサイト［.st］、24時間365日対応のチャットボット導入

コールセンター大手りらいあコミュニケーションズが開発した自動応対システムを採用した

渡部 和章

2018年6月15日 6:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

セブン&アイがスマホ決済の新会社「セブン・ペイ」設立、グループ内決済でCRM戦略支える

グループ各社のアプリと連動した新たな決済サービスを2019年春をめどに開始する計画

渡部 和章

2018年6月27日 6:00

  • 59
  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 決済
  • 業界動向

しまむらの「ZOZOTOWN」出店は「自社EC展開を見据えノウハウを学ぶ」ため

しまむらがネット通販のスタートで「ZOZOTOWN」に出店するのは、ECに関するノウハウを獲得することや、新たな顧客層の獲得が狙い

渡部 和章

2018年6月29日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

購買率が3倍になったAI画像解析レコメンドを三陽商会がECサイトに導入

サイト訪問者が閲覧している商品とイメージが近い商品を、自動で表示する

渡部 和章

2018年7月20日 6:00

  • 73
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

三井不動産のECモール「&mall」は約8か月で会員数50万人を突破、出店者は約300店

リアル店舗に来館した顧客が「&mall」で購入した場合、リアル店舗を評価する仕組みも導入している

渡部 和章

2018年7月27日 6:00

  • 21
  • 集客
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

アダストリアがお薦めコーディネートの定期販売、ファッションのプロが選定＆返品可能

毎月6点を定期配送する。顧客は試着後に気に入った商品を購入し、残りを無料で返品できる。

渡部 和章

2018年8月1日 8:00

  • 50
  • アプリ
  • 売上向上
  • 業界動向

西松屋、5年後にEC売上高120億円の中期目標を設定

ECモールへの新規出店による販売チャネルの拡充や、リアル店舗と同様の品ぞろえをめざす

渡部 和章

2018年8月3日 7:00

  • 業界動向

ワコールのオムニチャネル戦略――3Dボディスキャナー、AI接客、パーソナライズアプリ

3Dスキャナなどを導入した「次世代型インナーウェアショップ」を2019年春にオープンし、その後は直営店や百貨店にも同様のサービスを展開する

渡部 和章

2018年8月7日 9:00

  • AI
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

セブン&アイが「オムニ7」で動画コマース、フリックで簡単に商品購入できる仕組みとは？

動画の再生中にユーザーを商品ページに誘導することが可能

渡部 和章

2018年8月8日 8:00

  • 売上向上
  • 動画
  • 業界動向

アダストリアが始めた画像検索機能とは。ECサイトの導入が進むイメージ検索

マガシーク、ユニクロ、LINE、楽天市場などが画像検索（イメージ検索）を導入している

渡部 和章

2018年8月9日 6:00

  • 42
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 写真
  • 業界動向

ZARAがネット通販連動のショールミングストアを継続、移転増床する旗艦店でも実施

東京・六本木の期間限定店で展開していた、専用アプリを介して試着予約やEC購入などができる取り組みを、新たに移転増床する旗艦店で継続する

瀧川 正実

2018年8月24日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

セブン&アイの「オムニ7」」がAIを活用した問い合わせで24時間365日対応

トランスコスモスが提供する自動応答エンジン「BEDORE（ベドア）」を採用

渡部 和章

2018年8月31日 6:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ジーユーが試着のみの店舗を開設、気に入ったらEC購入を促す買い物体験とは？

試着に特化し、ECに特化した店舗を展開することで、新しい買い物体験を提供する

渡部 和章

2018年9月7日 7:00

  • 88
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

三陽商会が生活雑貨の取扱スタート、モール型で「総合ファッションカンパニーめざす」

モール型のサービスを展開することで「SANYO iStore」の品ぞろえを拡充

渡部 和章

2018年9月12日 9:00

  • オムニチャネル
  • 商品企画・開発（MD）

GDOが羽田空港にゴルフ体験のラウンジ、ビジネスパーソンのフライト前をターゲットにサービス展開

店舗を毎年2～3店舗開設し、体験を通じた物販にも力を入れている

渡部 和章

2018年9月18日 9:00

  • オムニチャネル

EC売上高120億円めざす西松屋、関西に2拠点目のEC専門物流センター

午前中の注文を当日中に発送するほか、顧客が同時に注文した商品の一括発送も可能

渡部 和章

2018年10月1日 8:00

  • オムニチャネル
  • 物流・配送

ビームス、中川政七商店、ゴルフパートナーら登壇のECイベント【10/26開催】

全トラック共通の「特別講演」には、演出家の宮本亜門氏が登壇し、「亜門流仕事術」と題して講演する

瀧川 正実

2018年10月2日 9:00

  • オムニチャネル
  • セキュリティ

試してから買う――三越伊勢丹も「EC注文後に試着、気に入ったら決済」のアパレル販売をスタート

顧客は好きな商品を取り寄せ、自宅で試着してから不要な商品は着払いで返送する

渡部 和章

2018年10月5日 10:00

  • 25
  • オムニチャネル
  • 商品企画・開発（MD）
  • 顧客対応・顧客サポート

東急電鉄がEC強化、「東急ベル」が地域特化のECサービス

東急線沿線にある小売店などの商品を販売するほか、東急ストアや東急百貨店のギフトECを行う

渡部 和章

2018年10月12日 7:00

  • オムニチャネル

エディオンがPB商品を投入へ、新規需要の創出・開拓を狙う

2018年度中に冷蔵庫や電子レンジなど12品目を発売

渡部 和章

2018年10月12日 9:00

  • 商品企画・開発（MD）

コメ兵が店舗で荷物の一時預かりサービス開始、観光客らの来店促進

外国人観光客や買い物客の来店機会を創出する

渡部 和章

2018年10月16日 10:00

  • アプリ
  • オムニチャネル

アーバンリサーチの自社EC売上3割以上がショップスタッフのスタイリング経由

ショップスタッフがコーディネート写真を投稿し、ECサイトの商品ページに誘導

渡部 和章

2018年10月18日 10:00

  • 70
  • コンテンツマーケティング
  • ソーシャル
  • オムニチャネル

三越伊勢丹のネットと実店舗の融合策、小型店でタブレットを使いEC購入を促進

品ぞろえが限られる小型店舗にタブレット端末を設置し、在庫がない商品をECで買えるようにする

渡部 和章

2018年10月19日 7:00

  • 39
  • オムニチャネル

セブン&アイのEC売上は570億円で8％増［2018年8月中間期］

セブンネットショッピングとセブンミール、イトーヨーカドー、ロフトは増収率が10%を超えている

渡部 和章

2018年10月22日 8:00

  • 業界動向

売上低迷の島忠がEC強化などの構造改革、3年で269億円を投資

EC関連では、家具やホームファッション商品のEC・ネットマーケティングの体制を整備する

渡部 和章

2018年10月24日 7:00

  • 22
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ビックカメラの連結EC売上高は18%増の864億円、EC化率10%超【2018年8月期】

当日配送エリア拡大や取扱商品の拡充などで売り上げを伸ばした

渡部 和章

2018年10月25日 8:00

  • 22
  • 業界動向

有力ファッション企業が相次ぎショップスタッフのコーディネート投稿＋ECをスタート

ファッションコーディネート投稿システム「STAFF START」の導入が進んでいる

渡部 和章

2018年10月31日 9:00

  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • 売上向上
  • 写真
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

アパレルのパル、ネット通販が好調。EC売上は37%増の68億円（2018年中間期）

直近の2018年3～8月期（中間期）のEC売上高は前年同期比37.5%増の68億5400万円

瀧川 正実

2018年10月31日 12:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

イオンもEC商品の店舗受取を本格スタート、イオンリテールの約400店舗で実施

これまで一部店舗で実施していた店頭受取サービスを約400店舗に拡大

渡部 和章

2018年11月2日 7:00

  • 24
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向

イオン「デジタルシフト」の決意がわかる「イオンモール津南」のデジタル施策

イオンは11月9日、ECやデジタル施策を取り入れたショッピングモール「インモール津」をオープンした

渡部 和章

2018年11月20日 9:00

  • 24
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

三陽商会が雑貨ECのMONOCOと資本業務提携した理由

MONOCOが持つノウハウを生かし、EC事業の売上拡大や、商品開発の強化などに取り組む

渡部 和章

2018年11月20日 17:15

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ジーユーがデジタル施策を加速、デジタルサイネージとアプリで新しいファッション体験

商品サンプルのみを陳列し、顧客が試着後にECサイトで商品を購入する

渡部 和章

2018年12月3日 9:00

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

【LINE主催】2019年注目のO2O最新事例が集う「O2OTech」2/6開催、コメ兵×メガネスーパー対談・最新デジタルマーケなど

LINEの最新O2O施策、小売店・メーカーによる対談セッション、マーケティング事例など。参加費無料

池田真也

2018年12月19日 11:00

  • オムニチャネル

「Anker」初の常設店、アンカー・ジャパンが都内にオープン

売上高100億円の目標達成めざしリアル店舗の売り場も強化

渡部 和章

2018年12月21日 10:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル

大塚家具、中国向けECなど見据えて家具販売大手と業務提携に合意

中国の家具販売大手Easyhome社と業務提携、資本提携も検討している

渡部 和章

2018年12月25日 13:00

  • 運営
  • オムニチャネル

ヨドバシカメラが最大20%のポイント還元セール、1月20日までセール期間を延長

特別ポイント還元セールは、通常10%のポイント還元対象商品について、セール期間中は13%ポイント還元するというもの

瀧川 正実

2018年12月26日 8:30

  • 業界動向

しまむらがネット注文＆店舗受け取りできるアプリ「しまコレ」をスタート

しまむらがスマホで予約した商品を店頭で受け取りできるアプリ「しまコレ」をスタートした。通販できるのではなく予約した商品は受け取り前に店舗で試着ができる。ネットショップとは異なり決済機能が導入されていないため、商品受け取り時に店舗で支払いを行う必要がある。店舗で商品代金を支払った後、送料を負担すれば自宅への配送も可能。オンラインショッピングのようにアプリで商品を見ることができる。

渡部 和章

2019年1月11日 9:00

  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

セブン&アイ、AR+AIチャットボット活用のショッピングを「オムニ7」で期間限定展開

バレンタインデー向けの商品約400種類を販売している仮装店舗で、チャットボットが商品を案内する

渡部 和章

2019年1月16日 10:00

  • 業界動向

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