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ECサイト構築パッケージ「ITFOReC」のアイティフォーが「Shopify」を活用した次世代ECシステムを開発へ

「Shopify」と、アイティフォーの小売業向け基幹システム「RITS（リッツ）」のギフト管理システムを統合。顧客の運用の効率化とコスト削減に寄与するECプラットフォームをめざすという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月23日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 海外

エアークローゼット、浴衣のレンタルを開始。ドレスに続き利用シーンの拡大を加速

パーティー向けのドレスやセレモニースタイルに続いて、利用シーンをさらに広げる取り組みの一環として、浴衣をラインアップに加える

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月23日 8:30

  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）

ライブ配信をきっかけに「商品を購入した」「購入を検討した」視聴者は3割超。視聴プラットフォームは「YouTube」が最多の85%

調査の結果、最もよく視聴されているライブ配信のプラットフォームは「YouTube」だった。3割以上が、配信中に紹介された商品・サービスを「購入」または「購入を検討した」と回答している

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月23日 7:30

  • 売上向上
  • 動画
  • 調査

1Qで売上は2倍成長、営業利益は2億円増のリカバリーウェア「TENTIAL」。成長の秘訣は？

リカバリーウェア「BAKUME」などを展開するTENTIALは、テレビCMなどのマスプロモーションにより認知拡大が想定よりも進み、新規獲得件数が増加したという。また、積極的に新商品を投入し、既存顧客のリピート購入も安定的に拡大した。認知拡大により広告効率が改善したことが大幅増益を後押しした。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月23日 6:30

  • 集客
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  • 売上向上
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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

日本の消費者のAI活用率は12%、マーケティング領域でAI投資を検討する小売事業者の割合は24%

Adyenが「リテールレポート 2025」を公表。世界28か国・地域を対象に、消費者4万1089人、小売企業1万4003社（日本から消費者2000人、企業300社を含む）を対象にAI活用などに関する調査を実施した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月23日 6:00

  • AI
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  • ソーシャル
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」がショートドラマを展開、インフルエンサー・アフィリ向けマーケも強化する方針

LINEヤフーはECモール「Yahoo!ショッピング」で4本の縦型ショートドラマを公開。今後、「Yahoo!ショッピング」の良さをインフルエンサー・アフィリエイターが体験し、発信できる仕組みを構築していくという。

宮本和弥[執筆]

2025年6月20日 10:00

  • 集客
  • ソーシャル
  • 業界動向

すかいらーく傘下の「資さんうどん」、人材育成で動画活用開始。多店舗展開に向け標準化めざす

店舗とECで「資さんうどん」を展開する資さんは、店舗スタッフの教育にあたり、従前の紙マニュアルから動画マニュアルに移行した。人材育成や提供サービスの品質向上について、今後の多店舗展開における効率的な標準化をめざす

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月20日 9:00

  • 動画
  • 運営
  • 人材・教育

「TikTok Shop」、3社に1社は意欲あり。課題や悩みは「知見・ノウハウ不足」が60%、「分析不十分」が47%

調査の結果、「TikTok Shop」の導入に前向きな企業は全体の33%だった。過半数が「情報収集してから判断したい」と回答している。導入後の運用体制やリソース面を不安視する声も見られた

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月20日 8:30

  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 動画
  • 調査

エコ配をCBCludが完全子会社化へ

CBcloudは、2024年4月よりエコ配と資本業務提携を開始し、両社の強みを活かした事業連携を進めてきた。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月20日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

Amazon内でメガネのバーチャル試着を実現、メガネブランド「Zoff」の施策とは

インターメスティックの「Zoff(ゾフ)」のバーチャル試着機能は、AR技術を活用し、Amazonの商品ページ上で自身の顔にメガネをリアルタイムで重ねて確認することができる。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月20日 7:00

  • 集客
  • アプリ
  • 売上向上
  • 写真
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

アリババグループ傘下のアプリ「淘宝」がAppleのアワードで“革新的な体験”と評価されたポイントは？

淘宝日本によると同アワードの受賞は、2024年4月にリリースされたApple Vision Pro向け空間買い物アプリ「淘宝Vision」の革新的な体験が高く評価されたものであるという。中国発のインターネットプラットフォームとしては初の快挙ともしている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月20日 6:30

  • メタバース
  • アプリ
  • 業界動向

Amazonの「プライムデー」、2025年は7/11から4日間で開催

7月11日から7月14日までの4日間、「Amazon.co.jp」でAmazonプライム会員向けのセール企画「プライムデー」を実施する。前年に好評だったという「先行セール」は7月8日から7月10日の3日間実施する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月20日 6:00

  • 集客
  • アプリ
  • 売上向上
  • ポイント制度
  • レコメンド
  • 運営
  • 価格戦略
  • 業界動向

イケアがポイントプログラム「IKEA Familyのリワードプログラム」を導入、50円の購入で1ポイント付与

イケアの会員制度「IKEA Family」は買い物、ECサイトやIKEAアプリでの「IKEA Family」アカウントへのログイン、欲しいものリストの作成・保存、店舗が実施するイベントの登録・参加などを通じて「ポイント」をためることができる。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月19日 9:30

  • アプリ
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  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

採用向けSNS投稿、「やりすぎ」と感じる若手求職者は約半数。演出感の強い投稿は逆効果の傾向

調査によると、10代～30代が就職活動中にチェックする企業のSNSはInstagramとYouTubeが多い結果となっている。SNSの投稿内容については過半数が「やりすぎ」と感じた経験があり、歌やダンスは「無理をしている」と感じる意見が多く見られた

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月19日 9:00

  • 調査

ECの決済手段、最多は「クレジットカード」68%、次点で「コード決済アプリ」が27%【決済サービス利用調査】

調査結果によると、対面購入ではコード決済アプリとクレジットカードがほぼ同等の利用率で拮抗。非対面（EC）ではクレジットカードの利用率が突出して高くなっている

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月19日 8:30

  • 決済
  • 調査

Aiロボティクスの新ヘアケアブランド「Straine」にタレントの山下智久さんが就任

新ヘアケアブランド「Straine（ストレイン）は6月19日から全国のバラエティストア（ロフト、ハンズ、ショップインなど）にて先行発売し、7月1日から全国のドラッグストアにて発売する。今後ECモール(楽天市場、Amazon)での発売も予定する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月19日 7:30

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  • オムニチャネル
  • 業界動向

「ネクストエンジン」のNEが株式上場へ。HameeがNEを切り離しスピンオフさせる理由とは？

Hameeによると、NEのスピンオフ・上場の理由については「​​経営スピードと事業効率の最大化」「プラットフォーム事業に対する適正な評価の確保」「成長戦略の自由度の拡大」の3点をあげている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月19日 7:00

  • 売上向上
  • 業界動向

2029年に売上2200億円、営業利益400億円、時価総額1兆円をめざすAiロボティクスの戦略

達成に向けた具体的な動きとしては、「M＆A戦略」「新規ブランドの創出」「既存ブランドの拡大」に取り組んでいく。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月19日 7:00

  • AI
  • 売上向上
  • 会員制度
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

えっ、厳しい環境下で売上・利益が2倍増のAiロボティクス、大きな成長を遂げた理由は？

生ビタミンC配合美容液などの化粧品D2Cブランド「Yunth（ユンス）」などを展開するAiロボティクスの2025年3月期売上高は前期比101.2%増の142億600万円、営業利益は97.3%増の24億8000万円。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月19日 6:30

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ECのネット決済代行サービス市場、2025年度は14.4%の7793億円の見込み。2029年度までに1.2兆円まで拡大する見通し

2024年度のネット決済代行サービス市場は、前年度比14.2%増の6812億円となった。PayPayなどのID決済の利用拡大やPCI DSSへの対応・維持に関する業務負荷低減ニーズから決済業務のアウトソース化が促進され、二桁成長となった

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月19日 6:00

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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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