フューチャーアーキテクト

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

生成AIをカスタマーサポートに導入で顧客対応時間を5%削減する米家電量販店最大手のBest BuyのAI活用

通販新聞ダイジェスト

【小林製薬の「紅麹」問題】機能性表示食品でなければどうった？一般メディアの悪意ある制度批判は「冤罪」のワケ

通販新聞ダイジェスト

物流2024年問題で起きた3つの変化。通販・EC事業者に浸透する「置き配」「安価な配送サービス」「ゆっくり配送」

通販新聞ダイジェスト

売上約80億円、EC化率55％のオーディオ専門店が好調な理由とは？成長のカギは「情報発信」「コストコントロール」

広告効果に差が出るデザイン：季節性を取り入れたLINE広告のクリエイティブTips教えます！

通販新聞ダイジェスト

「選考段階から面談」「両親を見学会に招待」する最新の通販・EC企業の採用活動。自社に適した人材を獲得する工夫とは？

店頭のデジタル体験は何を重視？若者層は「OMO体験」「タイパ」、中高年は「コスパ」「決済体験」

日本トイザらスがベビー用品のデリバリー、東京、大阪、札幌の3店舗でスタート

【2024年母の日】ネット通販で買うは43.2%。贈りたいモノの1位は「食品・グルメ」で23.2%、節約志向から「プチ贅沢志向」に

フューチャーショップ、SBフレームワークスが提供するEC物流代行サービスとの連携

リピート購入したくなる同梱物は1位「割引クーポン」、2位は「挨拶状・お礼の手紙」、離反に直結するのは「アンケート」

ZETAがアパレルEC向けサイズレコメンドエンジン「unisize（ユニサイズ）」を提供するメイキップと協業を開始

赤ちゃん本舗、UA&シップス&オンワード、アンファー、土屋鞄登壇。ネッ担2024春 5/28,29開催

【EC事業者限定・渋谷開催】顧客体験、OMO、D2C、メーカーEC、アパレルECの未来を語る2日間

100年続く老舗企業が語るユーザー目線のレイアウト設計、満足度が高まるコンテンツ作りなどが学べるECイベント【明日2/27開催】

【明日開催！オンラインイベント】EC事業に知見の深い有識者や事業会社の担当者が、EC運営の成功事例を語るイベント！ 11講演すべて無料で聴講できる「ネットショップ担当者フォーラム 2024 冬」を2月27日（火）に開催

マガシークのAI活用、エドウインのレビュー施策、売上UPにつながるメディア化戦略などが学べるECイベント【2/27開催】

【まもなく開催！オンラインイベント】EC事業に知見の深い有識者や事業会社の担当者から、自社ECビジネスに生かせるノウハウを学べる！ 11講演すべて無料で聴講できる「ネットショップ担当者フォーラム 2024 冬」を2月27日（火）に開催

シャープのファン拡大の取り組み、土屋鞄製造所などの顧客体験向上施策などが学べるECイベント【2/27開催】

【来週開催！オンラインイベント】EC事業を展開する著名企業の担当者から、自社ビジネスに役立つヒントを学べる！ 11講演すべて無料で聴講できる「ネットショップ担当者フォーラム 2024 冬」を2月27日（火）に開催

ABCマートのスマホアプリが約1年で350万DL、実店舗とネットの連動強化

「ABC-MART」のアプリには、実店舗とオンラインストアで共通ポイントがたまる会員証機能などを実装している

三越伊勢丹の機会損失を最小化する対策、他のECサイトと取引先の商品在庫連携スタート

フューチャーアーキテクトのクラウド型のオムニチャネル戦略支援データ連携システム「OmnibusCore」を活用

ABCマートが「実店舗とECとの融合」への変化に対応するため、基幹システムをクラウドへ移行

アマゾンが提供するクラウドサービス「Amazon Web Services（AWS）」に移行

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