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用語「調査」 が使われている記事の一覧

全 1237 記事中 801 ～ 850 を表示中

「商品購入の決め手」はメールが1位、20代以下ではLINEとTwitterの影響度も大きい

「30～40代」「50代以上」の50%以上が、メールが商品購入の決め手、購入検討のきっかけになったとエクスペリアンジャパン調査に回答

瀧川 正実

2016年2月19日 6:00

  • 352
  • 67
  • 集客
  • 業界動向
  • 調査

スマホ使用頻度1位はLINE。Facebook、TwitterにYahoo!とマクドナルドが迫る

『VALUES eMark+』を使った、男女×年代別、よく使うアプリランキングをヴァリューズが発表

内山 美枝子

2016年2月19日 13:07

  • 48
  • 21
  • スマホ・タブレット
  • 業界動向
  • 調査

5割超の若者「スマホでよくネット通販をする」

GfKジャパンは、インターネットで製品やサービスを購入した際に最もよく利用した機器などを調査

瀧川 正実

2016年2月23日 9:00

  • 27
  • 売上向上
  • スマホ・タブレット
  • 業界動向

若者のインスタグラム利用が急増も、やっぱり一番多く使用しているアプリは「LINE」

インテリジェンスが15～24歳までの若者を対象に行った調査結果をまとめた「若年層白書」2015年版で判明

瀧川 正実

2016年2月25日 6:00

  • 40
  • 集客
  • ソーシャル
  • 業界動向
  • 調査

｢リターゲティングメール｣がEC売上TOP500社にじわり浸透、「カゴ落ち対策」のいま

ナビプラスがEC売上TOP500社におけるリターゲティングメールの導入に関する調査を実施

瀧川 正実

2016年2月25日 9:00

  • 集客
  • メール
  • 業界動向

貯蓄が1000万円ある30代は「積極的にネット通販を利用する」、けど比較サイトを重宝

1000万円以上の貯蓄がある30代男女「貯蓄賢者」の買い物時の行動や意識に関する調査を実施

瀧川 正実

2016年3月2日 6:00

  • 業界動向

2017年にEC市場は7.2兆円に拡大、スマホ経由は約3割を占める2.3兆円まで広がる

富士経済がECに関する全体の市場、通販市場、仮想ショッピングモール市場、アパレル市場などの見通しを発表

瀧川 正実

2016年3月4日 10:30

  • 36
  • 業界動向

消費者が食品ECに求めること…約3割が「生産者や商品の情報をもっと提供して欲しい」

次いで多かったのが「配送料を安くして欲しい」が全体で23.6%

瀧川 正実

2016年3月10日 9:00

  • 52
  • 業界動向
  • 調査

スマホ化の波でアフィリエイトサイトは“量”より“質”を重視

日本アフィリエイト協議会がアフィリエイター500人に調査した「アフィリエイト市場調査2015」を公表

中川 昌俊

2016年3月10日 11:30

  • 26
  • 27
  • 調査

伸びてるまとめサイトはどれ？ キュレーションメディア利用調査

旅行系「RETRIP」、女性向け「Marble」が急成長。ヴァリューズ調査

内山 美枝子

2016年3月10日 12:45

  • スマホ・タブレット
  • 業界動向
  • 調査

4か月ぶりに通販売上高が増加、2016年1月度は衣料品と家庭用品の落ち込み幅が縮小

日本通信販売協会が1月度の通信販売売上高140社の1月の総売上高を公表（1220億9600万円で前年同月比1.3％増）

中川 昌俊

2016年3月14日 12:00

  • 業界動向
  • 調査

ネットで買い物する人は日曜日が最多。週末に商品を見て意思決定する傾向が高い

プレイドは「カルテ」ユーザーの累計4億ユニークユーザーといったデータから消費者行動を計測・解析

瀧川 正実

2016年3月15日 7:00

  • 98
  • 30
  • 業界動向
  • 調査

買い物プロセスに男女の違い。男は｢ネット、屋外広告｣ 女は｢友人、チラシ｣などを重視

購買行動のプロセスに男女差が認められることを統計的に証明できたという

瀧川 正実

2016年3月23日 9:00

  • 51
  • 業界動向
  • 調査

主婦層の約8割が「楽天市場」を使う、日用品・生活必需品のネット通販利用

30～40代の主婦を中心とする既婚女性のネットショッピング利用に関する調査を実施

瀧川 正実

2016年3月25日 9:00

  • 109
  • 27
  • 業界動向
  • 調査

「ヨドバシ.com」は最も顧客満足度が高いECサイト、異業種含めても全体で3位

顧客満足度が高い企業を評価するJCSI（日本版顧客満足度指数）で、「ヨドバシ.com」が3位にランクイン

瀧川 正実

2016年3月28日 6:00

  • 71
  • 26
  • 業界動向
  • 調査

「アマゾン」は消費者が選ぶブランド価値が最も高い企業、ブランド・ジャパン2016評価

「アマゾン」は初のトップ獲得、2位はGoogle、3位がYouTubeとIT系ブランドがトップ3を占めた

瀧川 正実

2016年3月29日 9:00

  • 58
  • 業界動向

女性の4割は「広告」を意識して商品購入・サービス利用する。男性は3割未満

東京都が都内に住む20歳以上の男女3000人を対象に実施した「都民の消費生活に関する意識調査」の結果から

瀧川 正実

2016年3月30日 6:30

  • 業界動向

「大きな買い物は検討していない」。消費増税前の“駆け込み”を検討しない人は約8割

マネーフォワードが実施した「お金のニュースに関する意識調査」で判明

瀧川 正実

2016年4月1日 7:00

  • 業界動向
  • 調査

日本のネット通販でよく売れるのは「おもちゃ」「家電」など、購入経験者は5割超え

「DIY関連製品」「洋服/ファッション関連製品」「旅行、レジャー&娯楽」の購入経験はが52%

瀧川 正実

2016年4月13日 6:00

  • 32
  • 業界動向
  • 調査

42社の最新ソーシャルメディア活用の事例集など。EC企業は目を通しておきたい報告書

経済産業省が「ソーシャルメディア活用に関する調査報告書」を公表、「ozie」、ピーチ・ジョン、ジーユーなどの事例を紹介

瀧川 正実

2016年4月13日 7:00

  • 94
  • 37
  • 26
  • 集客
  • ソーシャル
  • 業界動向
  • 調査

アパレル企業に吹き荒れる逆風。円安・暖冬などの影響で倒産が増えている

2015年度（2015年4月～2016年3月）のアパレル関連業者の倒産件数は、前年度比6.5%増の311件

瀧川 正実

2016年4月14日 7:00

  • 業界動向
  • 調査

あなたの会社の賃上げ状況はどう? 約7割の中小企業が2016年に賃上げを実施する予定

賃上げ実施理由は、「処遇改善による人材の定着化」「人材確保（採用）のために必要」など

瀧川 正実

2016年4月14日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

2月度の通販売上高は0.6％減の1253億円、衣料品と家庭用品のマイナスが続く

日本通信販売協会（JADMA）の調査、衣料品が前年同月比9.2％減、家庭用品が同13.8％減

中川 昌俊

2016年4月19日 10:00

  • 業界動向
  • 調査

7割のユーザー｢送料無料｣｢最安値｣がECを選ぶ条件。家電量販のEC利用率は4割、など

「ネット通販を選ぶ際の必須条件」「複数サイトを比較し始める商品の価格帯」「業態別のECチャネルの利用率」をNRIが調査

瀧川 正実

2016年4月22日 9:00

  • 65
  • 業界動向
  • 調査

ネット広告からの商品購入は約5%、7割のユーザーが「バナー広告」を意図的にクリック

ネット広告から購入した商品は、「食料品・お菓子、飲料、アルコール」が14.6%

瀧川 正実

2016年6月7日 9:00

  • 25
  • 集客
  • 広告

約6割のユーザーはECサイト訪問時にすでに購入意欲が高まっている

ショッピングカートに入れておいた商品についても調査、すべて購入しているが6.0％、ほとんど購入しているが50.9％

中川 昌俊

2016年6月10日 9:00

  • 35
  • 調査

追加料金が必要なら最速配送でなくてもいいユーザーは6割

「確実に最速のタイミングで受け取りたい」は5.4％

中川 昌俊

2016年6月13日 9:00

  • 調査

フリマアプリは「安価ですぐに手に入れたいモノ｣ オークションは｢レアモノ」と使い分け

CtoCサービスで購入している商品ジャンルは一部に偏っている傾向がある

中川 昌俊

2016年6月17日 10:00

  • 調査

EC化率が高いジャンルは「家電」系で28% いまは低いけど成長余地が大きいのは……

2015年でEC化率が最も大きいのは、「生活家電、AV機器、PC・周辺機器等」で28.34%（EC市場規模は1億3103億円

瀧川 正実

2016年6月20日 7:00

  • 35
  • 業界動向
  • 調査

ECサイトなどの定期購入でトラブルが急増? 相談件数は4年で10倍に増加

PIO-NETに寄せられた相談件数は2015年度の相談件数は5620件で、2011年度（520件）比10倍以上という

瀧川 正実

2016年6月21日 9:00

  • 20
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

EC利用時のチャットサポートに7割が満足、ディーエムソリューションズ調査

チャットサービスを領して購入した商品は洋服・アクセサリーが最多

中川 昌俊

2016年6月28日 11:00

  • 42
  • サイト最適化
  • 調査

シニア層がよく使う通販サイトは? 8割が「楽天市場」「Amazon」で買い物を経験

利用経験が多いのは大手モールで、シニア層の8割は「楽天市場」「Amazon」、「Yahoo!ショッピング」が55%

瀧川 正実

2016年6月30日 6:00

  • 56
  • 業界動向
  • 調査

スマホで最も使うECサイトは「Amazon」。次いで「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」

スマートフォンからネットショッピングを楽しむユーザーは4857万人で、前年同月比15%増

瀧川 正実

2016年7月5日 7:00

  • 58
  • 運営

「ZOZOTOWN」の都道府県別購入金額ランキング、上位に四国地方が多数ランクイン

下位は温暖な気候の九州・沖縄地方が独占

中川 昌俊

2016年7月15日 9:30

  • 114
  • 調査

「ヨドバシ」が3年連続で顧客満足の高いECサイトに。「オルビス」「Joshin」も高評価

「ヨドバシ.com」は、「顧客満足」「知覚品質」「知覚価値」「推奨意向」「ロイヤルティ」の5指標で1位を獲得

瀧川 正実

2016年7月28日 10:00

  • 147
  • 業界動向
  • 調査

EC利用デバイスは50代の約8割がPC、20代の約5割がスマホ、世代による二極化が判明

Criteioが「オンライン通販に関する実態調査」の調査結果を公開

中川 昌俊

2016年8月1日 9:00

  • 35
  • 21
  • 調査

スマホ訪問者が多いECサイトは｢楽天市場｣、｢Yahoo!ショッピング｣はPC利用で猛追

スマホ利用者のサイト訪問者数が多いサイトTOP3は、「楽天市場」（1位）「Yahoo!知恵袋」（2位）「Amazon」（3位）

瀧川 正実

2016年8月5日 6:30

  • 66
  • 21
  • 集客
  • 業界動向
  • 調査

「AI（人工知能）がEC・通販のマーケに影響を与える」。現場担当者の5割超が回答

AIが影響を与えるのはどんな業務? 4割超の担当者が答えたのは「マーケティング」「集客」「販売手法（レコメンデーション）」

瀧川 正実

2016年8月30日 7:15

  • 91
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 調査

通販・EC事業者の最大の悩みは「新規顧客獲得や集客」

課題では売り上げ拡大がトップも、新規顧客獲得を課題にする事業者が増えている

中川 昌俊

2016年9月7日 11:30

  • 32
  • 業界動向
  • 調査

やっぱりメルマガがECサイトの販促に有効? 7割の消費者が情報取得に活用、SNSは2割

「SNS」で受け取る人は、20代が33.5%で最も多く、30代は21.0%、40代は13.3%、50代は8.6%

瀧川 正実

2016年10月26日 9:00

  • 52
  • 業界動向
  • 調査

企業のパーソナルデータ活用に7割が「不快」。商品レコメンドの利用にも否定的

パーソナルデータを活用した「商品レコメンドサービス」について、「利用したい」と答えたのは34.1%にとどまった

瀧川 正実

2016年11月25日 9:00

  • 売上向上
  • レコメンド
  • 調査

ブラックフライデー商戦で買い物をしたのは9%、3人に2人は「内容を理解してない」

ブラックフライデーは日本に定着するか? との問いに対して、「定着する」は52%、「定着しない」は48%

瀧川 正実

2016年12月22日 10:00

  • 30
  • 業界動向
  • 調査

EC・通販の購入チャネルは約6割が「インターネットの大規模モール」

「インターネット上の独自店舗」は23.8％。前年調査と比較し、5.7ポイントのマイナス

中川 昌俊

2016年12月26日 11:00

  • 36
  • 調査

スマホ中心のネット通販利用は34%。Amazon、楽天市場は約4割がアプリ利用

スマホ経由のネットショッピングは、2015年比で3倍以上となった

中川 昌俊

2017年1月27日 9:30

  • 108
  • 23
  • 調査

ネット通販の不満は何ですか? 「送料が高い」「セキュリティに不安がある」が上位

送料の高さとセキュリティ面の不安は男女ともに共通の不満点

瀧川 正実

2017年2月3日 10:00

  • 182
  • 業界動向
  • 調査

EC担当者の2人に1人はサイバー攻撃を経験する時代。最も多い実害はID・PWの漏えい

過去1年以内にサイバー攻撃を受けたことがあるEC担当者は304人で、DDoS攻撃やOSの脆弱性を突く攻撃が多かった

瀧川 正実

2017年2月7日 10:00

  • 運営
  • セキュリティ
  • 業界動向

ネット通販の利用世帯が初の3割超え。ECでの1か月の平均支出額は8502円［2016年］

【速報ベース】ECの利用世帯（2人以上の世帯）の割合は2016年12月に31.6%まで拡大（前年同月比3.0ポイント上昇）

瀧川 正実

2017年2月8日 10:00

  • 73
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

再配達率が49%→8%に減りました! 宅配ボックスの設置は再配達の削減に効果あり

宅配ボックスの設置により、ドライバーの労働時間約65.8時間、CO2約137.5キログラムの削減につながったという

瀧川 正実

2017年2月27日 8:00

  • 32
  • 28
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

ネット通販で伸びた商品、伸び悩んだ商品は？［2016年の家計消費状況調査］

2016年は家具が最も成長率が高い商品ジャンルだが、新規参入企業が増えており競争も激化している

瀧川 正実

2017年2月28日 9:00

  • 73
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

最も推奨したいECサイトは「Amazon」、リピート購入が多いサイトは「推奨度」が高い

ECサイトを運営する8社の推奨度を調査、「Amazon」で-9.2ポイントで、最下位企業との差は37.2ポイント

瀧川 正実

2017年3月2日 10:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2025年11月 11月28日 15:00 ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 11月20日 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 11月6日 7:00 アルペンのOMO施策、ワークマンのレビューマーケ、ウェブ接客術、パーソナライズ戦略、AI×コマースなどが学べる【11/6＋7開催】 11月5日 9:00
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