流通・小売業界も「人材が足りない」、企業の87%が「人材不足」を実感

エン・ジャパンが実施した「企業の人材不足実態調査」によると、流通・小売関連の87%が「人材が不足している」と回答した。

「人材不足」と回答した業種のうちトップは「サービス関連」（92%）で、「IT・情報処理・インターネット関連」（88%）が2位で続いた。流通・小売関連は3位となっている。

流通・小売関連の企業では、実店舗中心の会社が新たにEC事業に乗り出すケースが増えており、こうした状況も影響していそう。

また、通販・EC企業でも、新規事業を始めたり、事業規模拡大といった状況などで、人材不足に悩む企業が出てきている。

人材不足に悩む企業を規模別に見ると、「1001名以上の企業」が94%でトップ。「501～1000名の企業」（93%）、「301～500名の企業」（90%）と続いた。

「人材が不足している部門がある」と答えた企業に対し、人材不足の理由を質問したところ、1位は「退職による欠員」で55%。2位は「既存業務の拡大」で41%、3位は「業務好調による業務量増加」37%となった。

調査概要

• 調査方法：インターネットによるアンケート
• 調査対象：「エン 人事のミカタ」利用企業 578社
• 調査期間：2015年11月18日～12月15日