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用語「OMO」 が使われている記事の一覧［4ページ目］

全 213 記事中 151 ～ 200 を表示中

ECとリアル店舗を使うユーザーは「洋服・鞄・靴」で33%、「化粧品」が24%【消費者のデジタルシフト調査レポート 2019】

「消費者のデジタルシフト調査レポート2109」によると、インターネットとリアル店舗の両方を利用する消費者が購入する商品は、「洋服・靴・鞄」が33%と最も高く、以下、「玩具」が29%、「化粧品」が24%と続いている

石居 岳

2019年7月5日 10:00

  • 130
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 調査

ビックカメラの連結EC売上は24%増の803億円、EC化率は19.1%【2021年中間期】

ビックカメラグループの中間期連結EC売上高は前年同期比24.1％増の803億円。EC化率は19.1％。EC事業は大きく伸びたが実店舗の低迷を補うには至っていない

石居 岳

2021年4月20日 9:00

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  • 業界動向

「体験価値の最大化」を図るファンケルのOMO戦略。通販・店舗を使う顧客の継続率は1.5倍、年間購入金額は3倍

「ファンケルらしいOMOの推進」は、店販・通販の両チャネルを使う顧客は、シングルチャネルのみの顧客に比べて、継続率は1.5倍、年間購入金額は3倍に達していることが背景にある

石居 岳

2021年6月14日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ユナイテッドアローズのオンラインの利便性とパーソナライズした接客サービスを融合させた次世代型小売販売とは

ユナイテッドアローズは、接客サービスを介さない高額購入者に向け、コンシェルジュによる電話やチャットなどを使ったパーソナル対応を始める

石居 岳

2021年9月28日 9:00

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  • 業界動向

ビックカメラの連結EC売上は約9%増の1564億円、EC化率は18.8%【2021年8月期】

通期でグループのEC売上高が1000億円を超えたのは3年連続で、過去最高を更新。ビックカメラグループのEC売上高は、ビックカメラ、コジマ、ソフマップのEC事業の売上高と、楽天ビックへの卸売りを合計した金額

瀧川 正実

2021年10月21日 10:00

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  • オムニチャネル
  • 業界動向

ファンケルが注力する3つのポイント「DX・ファンケルらしいOMO」「海外事業・新規事業」「人材育成」【年頭訓示】

ファンケルの島田和幸代表取締役社長CEOは、グループ従業員向けた年頭訓示で、2022年に注力する3つのポイントを掲げた

石居 岳

2022年1月6日 9:00

  • 業界動向

ビックカメラが「デジタル戦略部」を新設、顧客接点の拡充やエンゲージメント向上のためにデジタル技術を活用

店舗で販売の経験を積み、商品知識と接客スキルを持つ従業員がデジタル技術を学ぶことによる「価値創造力の再構築」につなげたいという

瀧川 正実

2022年1月6日 10:15

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

「東京靴流通センター」などのチヨダ、ECサイト刷新やOMO推進でEC売上高を40億円まで拡大する計画

「東京靴流通センター」「シュープラザ」「靴Chiyoda」を展開するチヨダのEC売上高は2021年2月期に7億円、2022年2月期は8億円を見込む

瀧川 正実

2022年3月28日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

オンワードのEC売上は431億円で6%増、国内EC化率は30%に上昇【2022年2月期】

オンワードホールディングスが2021年4月に発表した中長期経営ビジョンでは、2030年度EC売上高目標として1000億円、EC化率50%としている

石居 岳

2022年4月11日 11:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

EC化率3割めざすゴールドウイン、2022年3月期のネット通販売上は131億円

オンラインとオフラインの融合を進め、2026年3月期にはEC販売比率30%まで拡大させる

瀧川 正実

2022年6月7日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

ビックカメラ、ECやOMO推進の責任者・秋保専務が社長に就任

連結EC売上高2000億円をめざすビックカメラは「O2O」「オムニチャネル」から「OMO」を掲げ、実店舗とECの融合に取り組みを進めている。秋保専務はその推進役

瀧川 正実

2022年8月30日 10:00

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

ビックカメラ、EC事業強化のためにEC・ロジスティクス本部を新設

連結EC売上高2000億円をめざすビックカメラは「O2O」「オムニチャネル」から「OMO」を掲げ、実店舗とECの融合に取り組みを進めている

瀧川 正実

2022年9月2日 7:00

  • 運営
  • 業界動向

ビックカメラがDX推進の新会社「株式会社ビックデジタルファーム」を設立

「株式会社ビックデジタルファーム」の新設は、システム内製化に向けたDX人財採用の加速、「DX宣言」の早期実現を図るのが目的

瀧川 正実

2022年9月20日 8:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ヒマラヤが開発中のECと実店舗の連動を実現するスマホアプリ「ヒマラヤメンバーズアプリ」とは

2023年春にスマートフォンアプリ「ヒマラヤメンバーズアプリ（仮称）」をリリースする予定。会員ステージを採用したヒマラヤポイントなど主な特徴は5点。

瀧川 正実

2022年10月3日 9:00

  • アプリ
  • 集客
  • ソーシャル
  • 広告
  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 業界動向

楽天と西友、「楽天西友ネットスーパー」の千葉県松戸市の物流センターを稼働

「楽天西友ネットスーパー」グランドオープン当初からの物流拠点である千葉県柏市の専用センターは閉鎖

瀧川 正実

2023年3月29日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

「無印良品」の良品計画がEC注文の店舗受け取りサービスを拡充、対象商品は9割以上

良品計画の店舗受け取りサービスの名称は「ネット注文店舗受け取りサービス」。対象アイテムに、インスタント・レトルト・菓子・飲料などを含む食品を追加した

石居 岳[執筆]

2023年4月20日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート

EC売上高50億円をめざす「東京靴流通センター」のチヨダ、EC事業強化施策とは

チヨダは自社ECサイト「kutsu.com」において、SNSやWeb広告の活用、購入転換率の改善、OMO推進による店舗受け取り強化、店舗決済型自宅受け取りサービス、ECサイト内の統一・整備、ユーザビリティ向上などに取り組んでいる

石居 岳[執筆]

2023年4月26日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ムラサキスポーツのECサイト刷新のポイントは「OMO」。エンドレスアイル、店舗受け取りなど展開

ムラサキスポーツはサーフィン・スノーボード・スケートボードなどのアクションスポーツアイテム、ファッション全般の品ぞろえを拡充し、アクションスポーツに関する情報の充実に注力していくという

石居 岳[執筆]

2023年6月21日 8:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

アルペンのEC売上高は250億円強で1.3%増【2023年6月期】

アルペンによると「EC売上高の確定値は公表していない」としている。連結売上高は2445億4000万円で、EC化率は10%程度

瀧川 正実

2023年8月10日 8:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

EC売上300億円をめざすヒマラヤのEC戦略とユニファイドコマースとは

ヒマラヤの2023年8月期におけるEC売上高は前期比10.9%増の160億円、EC化率は26.6%。将来的に300億円規模に拡大する

瀧川 正実

2023年10月3日 7:30

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ビックカメラの連結EC売上は11%減の1274億円、EC化率は15.6%【2023年8月期】

新型コロナ感染症が広がる前の2019年8月期決算と比較すると連結EC売上は23%増

瀧川 正実

2023年10月19日 8:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

しまむらのECサイト「しまむら」「アベイル」「バースデイ」「シャンブル」が後払い決済を導入

しまむらの2023年3-11月期（第3四半期）業績状況によると累計EC売上高は52億円で、年間予算を達成。ECによる店舗受け取りは9割に達し、ECと店舗の合わせ買いは4割を占める

松原 沙甫[執筆]

2023年12月26日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

イケアが日本初導入した体験型ショッピングツール「インテリアスタイルラボ」とは

オムニチャネル・リテーラーとして革新的なソリューションで買い物体験向上をめざすイケアは。日々変化する顧客ニーズを満たすためにテクノロジーを活用した買い物体験を提案している

松原 沙甫[執筆]

2023年12月27日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

イケアがポップアップストアを全国7か所に開設、総合的にアプローチするオムニチャネル化施策とは？

大型店舗、都市型店舗、カスタマーサポートセンター、ECサイト、アプリ、商品受け取りセンター、そしてポップストアというタッチポイントをつなぎ、総合的にアプローチするオムニチャネル化を推進している

松原 沙甫[執筆]

2024年1月17日 8:30

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ワールド、グループECと実店舗を融合するOMOストア「THE GALLERY WORLD ONLINE STORE」をオープン

「THE GALLERY WORLD ONLINE STORE」は、ワールドグループで扱う商品の取り寄せや試着サービス、ブランドの新作も取りそろえる新業態

松原 沙甫[執筆]

2024年3月15日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

通販・EC事業者の経営者・役員105人に聞いたOMO施策の実施状況＋重要性、半数がOMOを「すでに実施」

東通メディアは、自社に通販基幹システムを導入している通販・EC事業者の経営者・役員105人を対象に調査を実施した

松原 沙甫[執筆]

2024年4月5日 9:30

  • 業界動向
  • 調査

オンワードの2024年2月期EC売上は477億円で6.5%増、EC化率は約3割

EC売上高における自社ECの売上比率は85.9%。全体の売上高に占めるEC売上高の比率（EC化率）は29.8%だった

松原 沙甫[執筆]

2024年4月8日 7:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

お香の松栄堂がアプリ活用で顧客ロイヤリティUP、3年間で月間アクティブユーザー数約1.9倍

ecbeing（イーシービーイング）のスマホアプリ構築サービス「OMOアプリ＋」を導入し、店舗とECサイトで活用できる自社アプリを構築した

松原 沙甫[執筆]

2024年4月10日 8:30

  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

パーソナルスタイリング体験者の購入金額は約2倍、「ZOZOTOWN」への訪問頻度は約1.5倍

ZOZOが思い描く未来の構想も公開した

松原 沙甫[執筆]

2024年5月14日 9:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ビックカメラグループのEC売上は1190億円、EC化率は12.9%【2024年8月期】

ビックカメラグループのEC売上高は、ビックカメラ、コジマ、ソフマップのEC事業の売上高と、楽天ビックへの卸売りなどを合計した金額。ビックカメラの単体EC売上高は前期比51億円減だった。

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月28日 7:00

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向

松屋銀座がOMO実現に向けて開設した新ECサイト「matsuyaginza.com」とは

「matsuyaginza.com」はECサイトに加え、実店舗を活用した買い物体験の向上などOMO実現に向けたプラットフォームの役割を担う。

松原 沙甫[執筆]

2024年11月29日 7:30

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ファンケルが店舗スタッフ用の「接客アプリ」を全店に導入、購入履歴や過去の接客情報などをスマホで確認

スタッフ用の「接客アプリ」では直営通販・店舗での購入実績、カウンセリング履歴、在庫確認機能など計14コンテンツを用意。これまでよりも深い接客が可能になるとしている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月28日 9:00

  • 会員制度
  • CRM
  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向

NECがOMO戦略の実現サポートを強化、ECコンサルティングのCrescentと協業

小売業の顧客戦略の策定やOMOを構成するシステムの構築・導入を支援するNECと、EC事業の増収・増益に向けたコンサルティングサービスや運用支援サービスを手がけるCrescentが協業し、小売業のOMO戦略の実現を支援する。

宮本和弥[執筆]

2025年4月2日 10:00

  • AI
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

自転車のあさひ、EC売上は23%増の127億円でEC化率16%。受け取り拠点拡大のOMO戦略が寄与

あさひの2025年2月期はWebサイトの内容充実や売れ筋商材の確保などにより売上拡大につなげた。OMO展開では、EC利用率が高いエリアへの出店を加速しEC受け取り拠点の拡大を図り収益性を改善した

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月8日 7:30

  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル

オンワードのEC売上は9.2%増の516億円、EC化率29%、自社EC比率は81.6%【2025年2月期】

オンワードホールディングスのEC化率は2024年2月期比で横ばいの29%。EC売上高における自社ECの売上比率は同4.4ポイント減の81.6%。「ウィゴー」がリアル販路の比率が高いほか他社モール依存比率が高く、自社EC売上比率はマイナスとなった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月17日 9:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ABCマートの体験価値を創出＋リアル店舗をメディア化する新業態「GRAND STAGE」とは

ABCマートが展開する第4世代の「GRAND STAGE」は、ABCマートの最新型店舗。基本コンセプトとして「DIGITAL」「APPAREL」「WOMENS」を掲げている。トップファッションビルや大型ショッピングセンターのみで展開し、将来的に20店舗まで出店を拡大する計画

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月25日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向

急成長のファッションEC事業「fifth」、AMSが1円で運営会社を買収

GSIクレオスでは2025年3月にSHAREが手がけるEC事業の撤退を決定。撤退方法を検討する中でAMSから譲受の申し出があり、SHAREの全株式譲渡を決定した。譲渡株式数は2000株で譲渡価額は1円。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月8日 6:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

楽天が東京＋大阪で実施する街とネットを食でつなげるグルメフェス「楽天食いしんぼう祭」とは

大阪は2025年9月12日（金）から9月15日（月・祝）に大阪・扇町公園（予定）で実施。東京は2025年10月10日（金）から13日（月・祝）に東京・代々木公園で、それぞれ実施する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月16日 6:30

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 業界動向

しまむらの2026年1QのEC売上高は41億円で43%増。EC化率は2.5%、都心店舗のEC化率は約7%

しまむらグループの2026年3−5月期(第1四半期）におけEC売上高は前年同期比43.4%増となる41億円だった。EC化率は同0.7ポイント上昇の2.5%に拡大した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月7日 6:00

  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
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  • 業界動向

自社EC＋実店舗は4割増、モール店売上は横ばい。「LOWYA」のベガコーポレーションの業績まとめ（2025年4-6月期）

ベガコーポレーションの2025年4−6月期(第1四半期）の売上高は前年同期比20.9%増の43億5100万円、営業利益は同30.5%増の2億6400万円、経常利益は同31.5%増の22億6700万円、当期純利益は同36.9%増の1億7800万円だった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月5日 7:00

  • 運営
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  • 業界動向

マックハウス、ニッセンと業務提携を締結。全国の店舗網でOMOを加速、ターゲットは30～50代の働く女性

ニッセンのEC運営の知見や会員基盤と、マックハウスの店舗ネットワークを融合し、レディースカテゴリーの事業成長を図る

大嶋 喜子[執筆]

2025年9月17日 7:30

  • 売上向上
  • 業界動向

オンワードHDの2025年中間期のEC売上は273億円で16%増、EC化率は27.7%

EC売上高の内訳はオンワード樫山の自社ECが前年同期比0.5%増の135億5600万円、他社ECが同15.7%増の25億2500万円だった。国内EC対象事業会社8社が同20.0%増の80億2500万円、他社ECが166.6%増の32億8200万円だった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月10日 9:00

  • 運営
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コジマはOMO推進、決済・当日配送サービス、SNS配信を強化。2025年8月期のEC売上は4.7%増の368億円

コジマは今後の取り組みとしてECを成長3事業の1つとして収益拡大を進める。具体的にはSNS配信による新規顧客の獲得強化を図るほか、決済・当日配送サービスの拡充、OMOの推進による店舗・ECの連携を進めていく。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月23日 8:30

  • 集客
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ニッセン、ジーイットの「マックハウス」でショップインショップを3店舗展開

ニッセンとジーイエットは、30～50歳代の働く女性をターゲットにしたショップインショップの展開で連携。新たな購買体験の提供を通じて、顧客ロイヤリティの向上や新規顧客層の開拓を見込む。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月20日 7:00

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ビックカメラのECサイト、グループ決済サービス「ビック買取マネー」での決済に対応

「ビック買取マネー」は、不要品をビックカメラグループの店舗や買取総合サービス「ラクウル」で売却することで得られる電子マネー。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月8日 9:30

ビックカメラのECサイト、グループ決済サービス「ビック買取マネー」での決済に対応
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2024年のアパレル総小売市場規模は8.5兆で1.7%増、伸び率鈍化も4年連続でプラス成長

調査では、紳士服・洋品、婦人服・洋品、ベビー・子供服・洋品を含むアパレル全体の小売市場を対象に分析した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月9日 9:00

2024年のアパレル総小売市場規模は8.5兆で1.7%増、伸び率鈍化も4年連続でプラス成長
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メルカート、在庫・受注管理管理の「CROSS MALL」と連携

連携により在庫管理の自動化、OMO戦略の加速、バックヤード業務の効率化、商品マスタの一元化、リカバリ機能の強化、を実現する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月10日 9:00

メルカート、在庫・受注管理管理の「CROSS MALL」と連携
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イオンカードポイントモール、ECだけでなく店舗でもポイント還元開始。顧客接点を拡大し利用促進

イオンフィナンシャルサービスは実店舗での購買行動にもポイント還元サービスの幅を広げ、サービス全体の利便性向上と継続的な利用促進を図る

大嶋 喜子[執筆]

1月26日 7:00

イオンカードポイントモール、ECだけでなく店舗でもポイント還元開始。顧客接点を拡大し利用促進
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自転車のあさひ、EC売上142億円で12%増、EC化率は18%。物価高で消費マインド減退もOMO強化で2ケタ増

あさひの2026年2月期EC売上高は前期比12.5%増の142.9億円、EC化率は18.0%に上昇。物価高で新車販売が低調ななか、OMO強化がEC成長を後押しした

鳥栖 剛[執筆]

4月6日 9:30

自転車のあさひ、EC売上142億円で12%増、EC化率は18%。物価高で消費マインド減退もOMO強化で2ケタ増
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オンワードHDの2026年2月期EC売上は580億円、EC構成比は28.3%。リアル店舗＋EC連携のOMO施策が貢献

オンワードホールディングスのEC化率は前期比0.7ポイント減の28.3%。EC売上高における自社ECの売上比率は同3.0ポイント減の78.6%だった。

鳥栖 剛[執筆]

4月13日 8:30

オンワードHDの2026年2月期EC売上は580億円、EC構成比は28.3%。リアル店舗＋EC連携のOMO施策が貢献
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年3月 3月31日 15:00 アテニアが挑むAI×実店舗によるLTV向上戦略が学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月10日 7:00 AI時代の検索とUGC活用＋BtoBマーケットプレイス＋EC・実店舗の利便性向上に直結する施策などが学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月6日 8:00 中川政七商店×TENTIALが語る、失敗しないAI活用と生産性向上＋業務効率化のポイント【3/10開催オンラインセミナー】 3月5日 8:00 フェリシモのリテールメディア事例に学ぶ、小規模から始める新たな収益創出戦略【3/10開催オンラインセミナー】 3月4日 8:00
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