「オムニチャネル時代の『ウェブ接客』」などが学べるセミナー 2/29開催

大手システムインテグレーターのTISは2月29日、「TIS EC最新ソリューションセミナー第1回 ～お客様をつなぎとめるオムニチャネル時代の『ウェブ接客』～」と題したセミナーを東京都渋谷区で開催する。ナビプラス、ミックスネットワークが共催。

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今回のセミナーは次のような課題を抱える事業者の悩みを解決するもの。

• 既存のサイトに集客力や接客サービス機能を強化する仕組みを作りたい
• 他社に負けない魅力ある商品を、購入者がきちんと見られる仕組みを作りたい
• ECサイトに訪れた人が、なぜ購入しないのかが分からない、分析・気付きを得る仕組みを作りたい
• ECとコールセンターの情報をつなぐことで、サイトからの離脱を減少させ、売上アップができる仕組みを作りたい

最先端のテクノロジーを用いたソリューションを紹介。それらを組み合わせて、スムーズに導入を進めるための「勘どころ」を、2回シリーズで解説するという。

プログラム内容

• ECサービストータルソリューション「RetailCube」コンセプト（TISの津田剛氏）
• EC市場 2016年の最新動向と脱集客のカギ（ナビプラスの高橋敏郎氏）
• 「EC×動画」の最前線 動画活用のコツとケーススタディ（ミックスネットワークの橋本督二郎氏）
• ECのクロスチャネル最適解～ドロップユーザを電話に誘導することで得られるもの～（TISの阪本悟氏）
• オムニチャネルを成功に導くマーケティングオートメーション導入のポイント（TISの伊藤直広氏）
• 失敗しないECサイト再構築の進め方（TISの山本豪氏）

開催概要

• 日時：2月29日（月）15:00～17:45（受付開始は14:30）
• 場所：デジタルガレージ セミナールーム（東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル9階）
• 人数：50人
• 料金：無料（事前登録制）
• 主催：TIS
• 共催：ナビプラス、ミックスネットワーク
• 詳細と申し込み：http://www.tis.co.jp/seminar/201602_01.html