「eBay」のアワード受賞企業に学ぶ越境ECを伸ばすためのコツ

越境ECのマーケットプレイス「eBay（イーベイ）」を運営するイーベイ・ジャパンは、2022年度に優秀な成績をあげた日本の販売者を表彰するアワード「eBay Japan Awards 2022」を開催。受賞企業のコメントから、越境ECで成功するためのコツをまとめた。

「eBay Japan Awards」とは？

「eBay Japan Awards」は、6つの部門で構成。日本の「eBay」販売事業者を対象に、2022年の販売実績や、バイヤー（購入者）評価、年間での成長率、商品カテゴリーごとの成績などを選考基準に優秀なセラーを選定し表彰する。今年はのべ19社（者）の販売事業者を選出した。「eBay Japan Awards 2022」の受賞企業（者）は次の通り。

「eBay Japan」名誉セラー：JP．Company
セラー・オブ・ザ・イヤー：シュッピン
ニューセラー・オブ・ザ・イヤー：リバリューレイ
カテゴリーグロースアワード：デファクトスタンダード／リフォート／川上竣氏／シュッピン／野中秀一氏（個人）／NINJA／太田陽介氏（個人）／ウィジェクト／ユウキシシド氏／MondoLif／シュッピン／渡辺浩一氏（個人）／若林誉弘氏（個人）
公認コンサルタントアワード：PlusBonBuono 代表取締役荒井智代氏
ツールアワード：オークタウン

eBay Japan 名誉セラー

JP.Company （中古ブランドバッグ、アクセサリー、時計）
Monoshare

「eBay Japan 名誉セラー」は「セラー・オブ・ザ・イヤー」を3年連続で受賞した殿堂入りセラーに贈る特別賞。「JP.Company」を選出した。

人の真似をするだけではなく、「いろいろなもの」「いろいろなこと」「やり方」に興味を持ち、チャレンジを続けていけば、何かを得ることができると思います。
たくさん失敗もするでしょう。でも失敗をしないと何も始まらない。失敗を怖がっていたら成功はない。積極的に失敗をしましょう。（JP.Company 代表取締役荒木淳平氏）
「JP.Company」の月崎晴美氏（写真右）

Seller of the Year／セラー・オブ・ザ・イヤー

シュッピン（時計、カメラ）
【時計】GMT
【カメラ】Map Camera

2022年の「eBay」における販売実績、バイヤーからのフィードバック等の総合的評価トップの販売者に贈る最優秀賞。シュッピンを選出した。

商品の情報をできるだけ精確に、わかりやすく掲載するようにしています。また、お客さまの希望をしっかり聞き、できるだけニーズに応えられるように努めています。
シュッピングローバル戦略部副部長小野新平氏

New Seller of the Year／ニューセラー・オブ・ザ・イヤー

リバリュー（宝飾品）
Japan's accessory shop

2022年から「eBay」で販売をスタートし、最も売り上げを伸ばした法人販売事業者と個人販売者にそれぞれ贈る新人賞。法人販売事業者では宝飾品の販売を手がけるリバリューが受賞した。

お客さまとのやり取りを楽しみながら、（越境EC）ビジネスを楽しんでください。そのなかで数字を分析し、お客さまに喜んでもらえることを積み重ねる。それが結果に結びついてくると思います。（リバリュー代表取締役荒木佑大氏）

Category Growth Award／カテゴリーグロースアワード

7つのカテゴリーで高い成長率を記録し、2022年の売上向上に貢献した法人・個人の販売者に贈る賞。法人では、デファクトスタンダード、リフォート、シュッピン、NINJA、ウィジェクトがそれぞれのカテゴリーで受賞した。

【アパレル・バック・ブランド小物】デファクトスタンダード
Brandear

各種APIを活用した自動化対応、海外CSの拡充など、「eBay」は拡大の可能性を秘めた販売先です。目標販売額はまだまだ上にありますので、競合企業とも切磋琢磨しながら成長したい。（デファクトスタンダード取締役植松勇人氏）

【スニーカー】リフォート
RioxRina Japan Sneakers

「RioxRina Japan Sneakers」トップページ（画像はサイトから編集部がキャプチャ）

スニーカーの販売は簡単ではありません。バリエーション出品である為、在庫管理システムにも相当の投資をしました。メーカーごとにサイズ表記やサイズ感も異なることで「サイズが合わない」という理由での返品も多いです。
簡単ではないからこそ常に問題点の解決を図り、改善を重ね、継続することでライバルと差をつけるストアを作り上げることができると思います。（リフォート代表取締役下元敬介氏）

【コレクティブル・カードゲーム】NINJA
japan-shop-ninja

「japan-shop-ninja」トップページ（画像はサイトから編集部がキャプチャ）

毎日地道に継続し、お客さまに喜んでもらえるように常に意識することが大切です。（NINJA 代表取締役小川北人氏）

【アニメ関連商材】ウィジェクト
Egg prince

1つのジャンルに特化していくことでSEOにも有利に働く。そのため、早めに得意ジャンルを作っていくと良いでしょう。また、一番重要なのは梱包のスピード化と出荷地域の拡大だと考えています。（ウィジェクト代表金沢太崇氏）

【ビデオゲーム＆コンソール】MondoLife
Samurai_Game.Shop

「Samurai_Game.Shop」トップページ（画像はサイトから編集部がキャプチャ）

海外のお客さんとやり取りをするために、深夜まで仕事をする方が多いでしょう。私の周りでも睡眠不足などで体調が悪くなる方もいるので健康管理はとても大切です。
適度な睡眠と良質な食事、ハードな筋トレで健康に「eBay」（他のマーケットプレイスを含む越境EC事業）をすることがアワードの受賞（や越境EC事業の成功）にもつながるでしょう。（MondoLife 代表取締役北島大地氏）

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このほか、「eBay」販売者のサポートに貢献したコンサルタント1名に贈る「Consultant Award／公認コンサルタントアワード」は、PlusBonBuonoの代表取締役、荒井智代氏が受賞。

「eBay」での販売活動をサポートする優れた外部ツールに贈る「Tool Award／ツールアワード」は、「eBay」出品管理ツールを提供するオークタウンが受賞した。