トリノリンクス | ネットショップ担当者フォーラム

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「都度販売」のススメ

顧客セグメントを一定期間固定化するメリットとは？チームスポーツと進学校の例に学ぶ企画やアプローチを最大化する方法

通販・ECの販売手法「都度販売」。そのメリットやデメリットをトリノリンクス赤松氏が解説します【連載3回目】

「都度販売」のススメ

CRMで都度購入客の継続率を高める方法とは？重要なのは「バックエンドデータ」の活用＋RFM分析に継続率を加えたセグメント化

通販・ECの販売手法「都度販売」。そのメリットやデメリットをトリノリンクス赤松氏が解説します【連載2回目】

「都度販売」のススメ

休眠顧客の復活に役立つ通販・ECの販売手法「都度販売」とは？メリット・デメリットを解説

通販・ECの販売手法「都度販売」。そのメリットやデメリットをトリノリンクス赤松氏が解説します【連載1回目】

CRMは「眠った後の対策から、眠る前の予防へ」。トリノリンクスが始めたCRM分析サービス「休眠対策ダブル」とは

休眠前のアクティブ客に継続購入を促す「休眠予防」という、新しいCRMへの取り組みに着手。休眠状態になる前のアプローチは、施策の経費効率改善だけでなく事業の成長を持続させ、顧客との関係性を維持し、LTVの拡大にもつながるなど、様々な効果が期待できるとしている。

顧客の高齢化による業績停滞リスクを分析・診断＋対策を提案するCRMサービス「CRMセカンドオピニオンAGE」をトリノリンクスが提供開始

診断は1回完結型で、前年度の総受注金額に応じた料金体系となっている

リピート客が継続的に増えるスキームを見つけ出すEC支援サービス「デジマヘッジ」をトリノリンクスが提供開始

施策単体での収益だけでなく、その後もう利上げを継続して拡大できる施策をスキーム化する

優良顧客の「買い控えの兆候」を発見、通知するサービスが登場

購買データを分析し、「買わなくなる兆候が見られる上位顧客」を特定

マーケティング部門とフルフィルメント部門向けの研修パッケージを開始、トリノリンクス

時間の無駄のない、実効性の高い研修サービスとして展開

専門知識不要で簡単に使える中小向けCRMサービスの提供を開始、トリノリンクス

大手通販事業者向けの高度な解析手法を採用も、システム投資や専門知識がなくても利用可能

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