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用語「AI」 が使われている記事の一覧

全 369 記事中 351 ～ 369 を表示中

ピーチ・ジョンがチャットで顧客対応、ブラジャー選びを24時間体制でサポート

注文件数が増える夜間はコールセンターの営業が終了しているため、チャットボットで問い合わせに対応する

渡部 和章

2018年3月8日 8:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ユニクロがネット通販でAI＋チャットボットの買い物サポート「UNIQLO IQ」を開始

会話形式で商品情報や着こなしの検索、店舗の在庫確認、オンラインストアでの購入などをサポートする

渡部 和章

2018年7月17日 6:00

  • 38
  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ニッセンがECサイトで始めたAIチャットボットによる問い合わせ対応の特徴は？

ECサイトでやLINEの「ニッセンカスタマーサポート」アカウントでAIチャットボットが24時間対応する。

渡部 和章

2018年8月6日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ワコールのオムニチャネル戦略――3Dボディスキャナー、AI接客、パーソナライズアプリ

3Dスキャナなどを導入した「次世代型インナーウェアショップ」を2019年春にオープンし、その後は直営店や百貨店にも同様のサービスを展開する

渡部 和章

2018年8月7日 9:00

  • AI
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

マガシークとドコモが運営する「d fashion」もAI活用の画像検索機能を導入

ユーザーがアップした画像をAIが分析し、「d fashion」内の類似商品を表示する

渡部 和章

2018年8月27日 9:00

  • 21
  • AI
  • 売上向上
  • スマホ・タブレット
  • レコメンド
  • 写真
  • 業界動向

セブン&アイの「オムニ7」」がAIを活用した問い合わせで24時間365日対応

トランスコスモスが提供する自動応答エンジン「BEDORE（ベドア）」を採用

渡部 和章

2018年8月31日 6:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

AIがモバイル端末の動きから心理分析→最適な情報を配信、ヒマラヤがECサイトで実験

ECサイトを閲覧するモバイル端末のタッチ操作速度や端末の向き、揺れからAIが顧客の心理を分析、最適な情報をタイムリーに提供する実証実験をスタート

瀧川 正実

2018年9月21日 7:00

  • AI
  • CRM

AIが効率的な配送計画を立案、三井物産と日立製作所が共同で実証実験へ

三井物産グループの小売業向け配送業務とレンタル集配送業務にAIシステムを導入

渡部 和章

2018年10月11日 9:00

  • 物流・配送

「楽天市場」の全店舗にチャットボットを導入へ、各種問い合わせにボットが自動応答

テスト運用の位置付けで、まずは決済、返品ポリシー、営業時間の確認について対応する

瀧川 正実

2018年11月28日 9:00

  • 266
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

セブン&アイ、AR+AIチャットボット活用のショッピングを「オムニ7」で期間限定展開

バレンタインデー向けの商品約400種類を販売している仮装店舗で、チャットボットが商品を案内する

渡部 和章

2019年1月16日 10:00

  • 業界動向

ヴィレヴァン通販にAIがお薦めする新機能、「通販はじめて9年目、ヴィレヴァン進化するってよ。」

ユーザーの行動履歴やアンケートの結果から好みの商品を推測し、チャットボットが商品をレコメンドする

渡部 和章

2019年3月27日 7:00

  • AI
  • 売上向上
  • CRM
  • 業界動向

アマゾンがAI＋ARを活用したバーチャルメイク機能。ロレアルグループの技術導入で実現

スマホのカメラで撮影した写真や動画どを使い、リップなどの色をバーチャルで試せる。ロレアルグループ傘下のモディフェイス社が持つ人工知能(AI)技術と拡張現実(AR)技術を活用して実現した

渡部 和章

2019年6月7日 7:00

  • 37
  • アプリ
  • 売上向上
  • 写真
  • 業界動向

「似ている商品を探したい」を実現する「Yahoo!ショッピング」のAI搭載類似画像検索機能とは

Yahoo!ショッピングに実装した類似画像検索機能は、深層学習を用いてYahoo! JAPANが独自に開発した画像認識技術と、ベクトル近傍検索技術「NGT（Neighborhood Graph and Tree for Indexing）」を利用しているという

渡部 和章

2019年7月5日 9:00

  • 22
  • アプリ
  • 売上向上

「SHOPLIST」が2枚の全身写真で採寸できるAI技術を導入、適切サイズのレコメンドや「バーチャル試着体験」を実現

ファストファッション通販サイト「SHOPLIST.com by CROOZ」（SHOPLIST）に、米Bodygram Inc（ボディグラム）が提供する高精度身体採寸テクノロジー「bodygram」を導入した

石居 岳

2019年7月18日 8:00

  • 39
  • 42
  • AI
  • 売上向上
  • 業界動向

メルカリの流通総額は5307億円、日本事業は4902億円【2019年6月期まとめ】

メルカリの2019年6月期連結業績における流通総額は、前期比43.2%増の5307億円。2018年6月期に続いて40%台の高い伸び率を維持している

瀧川 正実

2019年8月9日 9:00

  • 25
  • 業界動向

カタログ通販のディノス・セシールがファッションAIのニューロープに出資

ディノス・セシールはファッションに関するさまざまな課題の解決、新たな顧客サービス構築のチャンスと捉えることができると判断。また企業としての高い成長性も見込まれるため、ニューロープの資金調達に応じた

石居 岳

2019年10月10日 11:00

  • 業界動向

アーバンリサーチなどAI活用のアパレル向け画像システムの実証実験

アーバンリサーチ、データグリッド、NTTドコモ関西支社の3社は10月11日、AI技術を活用したアパレル企業向け画像生成システムの実証実験を開始したと発表

石居 岳

2019年10月16日 10:00

  • 81
  • 売上向上
  • 写真
  • 業界動向

AI＋電力データの活用で不在配送問題を解消へ。佐川急便や東大大学院らが共同研究開発

佐川急便、日本データサイエンス研究所（JDSC）、東京大学大学院越塚登研究室・田中謙司研究室の3者は、「AIと電力データを用いた不在配送問題の解消」に関して、3者共同研究開発することで合意

石居 岳

2019年11月5日 11:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

顔認証のキャッシュレス+AIテクノロジー活用の未来型無人化店舗とは

未来型無人化店舗の名称は「SECURE AI STORE LAB」。最新のAI（人工知能）テクノロジーの活用によって、顔認証によるキャッシュレス決済、無人化による店舗運営を省人化・最適化を実現する実店舗

石居 岳

2020年6月29日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

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