【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ(6/2現在)
6月2日 14:57
【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生(7/28時点)
7月29日 6:00
佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便(ゴルフ)」を非会員にも開放
6月19日 7:30
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
最新記事: 2026年08月06日
ネットショップ担当者フォーラム 2025 セミナーレポート
最新記事: 2026年08月03日
ネットショップ担当者フォーラム 2026 セミナーレポート
AIに選ばれないECは淘汰される。「AI需要予測」から「購買代行」までエージェンティック・コマース時代のEC戦略【8/26オフライン開催】
7月23日 15:50
カウネット、プラスなどに学ぶ法人向けBtoBビジネスのDX化、EC化の成功ポイント【懇親会あり7/29リアル開催】
7月29日 17:00
SHEIN、イオン、キタムラ、アルビオン、カウシェ、アテニア、DECENCIAなど登壇のECリアルイベント5/26リアル開催【懇親会あり】
5月26日 18:00
LINEは「売る場」ではなく「距離を縮める場」。阪急交通社・宇和川匠氏が語る、顧客の意思決定を支えるデジタル戦略
8月3日 8:00
顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開
8月3日 7:00
ストア評価2.5→3.8へ! 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略
7月29日 8:00
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早稲田大学大学院創造理工学研究科博士後期課程とZOZO研究所による研究グループが、曖昧なファッションの表現をAI(人工知能)が自動で解釈する技術を開発した
石居 岳[執筆]
2022年11月28日 10:00
薬事法広告研究所はこのほど、化粧品領域の広告表現について問題がある表示を自動検出するツールを提供開始した。リライトの提案まで一気通貫に行うという。詳細を解説する
高野 真維
2023年3月1日 9:00
ECサイト内の回遊性を高め、ユーザー自身では思いつかなかった商品との接触機会の創出につなげる
藤田遥
2023年3月17日 8:30
そごう・西武は、実店舗に来店する顧客の行動分析をスタート。AIカメラを活用し、来店目的を可視化する。EC並みのデータ取集を図る取り組みの詳細を解説
2023年7月28日 8:30
AIと自動化機能により成果向上と効率化を実現する広告機能「Pinterest Performance+スイート」により、CPA10%以上改善・ROAS1.8倍などの成果が広告主にあらわれているという。
鳥栖 剛[執筆]
2024年10月10日 8:30
博報堂買物研究所は今後の新たな購買モデルとして「DREAM」を提唱している。AIが生活者の購買行動に大きく影響していくと見ている
松原 沙甫[執筆]
2025年1月23日 7:00
Amazonは2024年、模倣品や詐欺、その他の不正行為から保護するため10億ドルを投資。AIの積極活用により模倣品検出システムの強化をはかり、権利侵害の疑いのある出品を99%阻止したという。
2025年3月27日 7:00
「AIショッピングキャスター」は、電通ダイレクトが培ってきたダイレクトマーケティングのノウハウ、デライトチューブの「FUKURO AI AVATAR」の生成AI技術を掛け合わせ、ショッピング番組のオリジナルキャストを作成するサービス。
宮本和弥[執筆]
2025年5月13日 10:00
「Shopify」は、日本市場における「後払い・定期購入(サブスク)」への対応がこれまで発展途上であり、多くの国内企業にとって、導入にあたって慎重な判断を求められる状況が続いていた
2025年5月26日 10:00
TISは刷新後の「MARKETING CANVAS」について、デジタルマーケティングに必要なデータの収集・整理・分析といったPDCAの定着までを支援。生成AIを活用した対話型のコマースモデルやパーソナライズドコンテンツを通じて、消費者の体験価値向上に取り組むとしている。
2025年7月1日 10:00
物流ロボット導入における協業の第1号としてAI搭載の荷降ろしロボットをサンワサプライ東日本物流センターへ導入した
大嶋 喜子[執筆]
2025年7月31日 6:30
DGビジネステクノロジーとHALDATAが、「事業者向け商品レビュー分析エージェント」「消費者向け商品提案エージェント」の2機能を統合した「EC向けエージェント β版」の共同開発に着手。
2025年8月7日 9:30
LINEヤフーが「Yahoo!ショッピング」の2025年上半期「安心安全取り組みレポート」を公開。不適切なストアや商品の排除は前年同期比で大幅減に成功している
大嶋 喜子[執筆], 宮本和弥[執筆]
2025年8月22日 9:00
ミスミグループが導入したAIチャットボットは3000万点以上の膨大な商品に関する仕様確認・商品選定相談といった技術サポートと、注文ごとにキャンセル・変更・返品の可否判定を行うカスタマーサービスの2つの機能を持つ。
2025年8月27日 7:30
調査の結果、約4割の企業が顧客とのやりとりでAIを活用していることがわかった。メールなど既存のチャネルにAI機能を付加する動きも広がっている
2025年8月29日 7:30
デジタルサイネージ事業に当たり、人流データ活用のクロスロケーションズと業務提携。両社の強みを掛け合わせ、デジタルサイネージが従来の「感覚で買う広告」から「効果を実証できる広告」となるようにめざす
2025年9月16日 9:00
「AI-OCR連携ソリューション」は、FAX注文をAI-OCRで読み込み、EC構築プラットフォーム「ecbeing」に取り込むことで、アナログ注文とオンライン注文の納期回答や出荷処理を一元化するもの。
2025年10月3日 8:00
EC事業者の商品データ管理をサポートするAI活用サービスの提供を予定している。商品データの欠損や品質不備といった課題の解決にも役立つという
大嶋 喜子[執筆], 高野 真維[執筆]
2025年10月7日 8:30
LINEヤフーはフリマアプリ「Yahoo!フリマ」へ「らくらくAI査定」を実装することで、AIによって出品情報を提案し、ユーザーの利便性向上を図る。手軽に利用できる「Yahoo!フリマ」の環境を整える。
2025年10月29日 6:00
楽天市場出店者向けのAIツールは2万3000の店舗に毎月利用されているという。
2025年11月17日 9:00
高市政権の経済政策については、「期待している」が75.7%、続いて「どちらともいえない」18.4%、「期待していない」5.6%となった。
2025年11月20日 7:30
AIを使ったサービスを「利用したことがある」と回答した人は35.7%。利用経験のあるAIサービスの種類は、「AIによる検索機能」が61.7%で最多となり、次いで「AIチャットボット」(35.5%)、「翻訳・画像補正などのAI機能」(31.8%)が続いた。
2025年12月11日 7:30
MMDLaboは「普段利用するECサイト」「購入ジャンル」「EC利用時に不便だと感じること」などECサイト利用とそのAI利用について調査した。
2025年12月15日 7:30
生成AI利用後の遷移先ランキングでは「ChatGPT」からEC系では3位に「 Amazon.co.jp」がランクイン。そのほか7位に「楽天市場」、12位に「Yahoo!ショッピング」がランクインした。
2025年12月15日 7:00
Amazonによると、生成AIを活用した機能が購買行動に大きな影響を与え始めている。生成AIショッピングアシスタント「Rufus(ルーファス)」は、3億人以上の顧客が利用。年間換算で約120億ドル(日本円で約1.8兆円)の売上増に貢献したという。
瀧川 正実[執筆]
2月6日 8:00
若年層向けの相談支援やAIリテラシー向上に向けた啓発活動など、社会課題に応じた取り組みを推進する。2026年4月からはLINEみらい財団のリテラシー教育事業も継承する
2月12日 7:00
AIとの会話経由でECサイトを訪れる動きが急拡大し、2025年の流入は前年比302%増。検索上位争いから「会話で言及される」可視性へ、購買の見つけ方が変わり始めている。
2月12日 8:30
群馬県安中市で生成AIを活用した「観光AIコンシェルジュ」がサービス開始。24時間・多言語で周遊や消費を促し、ふるさと納税・地域ECへの誘導も狙う。
2月13日 9:00
商品検索エンジン、クチコミ・Q&Aエンジンと生成AIの接続を容易に実現する
藤田遥[執筆]
2月17日 8:30
AIアシスタントがおすすめする対応商品を大幅に拡大し、ユーザーの買い物利便性アップにつなげる。生成AIがコンシェルジュとなり、ユーザーの条件に合った商品を提案する
2月20日 7:00
ecbeingは生成AIを活用したAI駆動開発(AIDD)を開発標準として本格推進。要件定義から運用までマルチAIを組み込み、納期・コスト・品質の継続最適化を狙う。
2月20日 10:00
AIがデプスインタビューの設計から実査、分析まで担う「ユニーリサーチ AIインタビュー」の事前登録を開始。4月にβ版トライアル、5月にβ版正式リリース予定。
3月3日 10:30
DeNAがソーシャルコマースアプリ「カウシェ」運営のカウシェに出資し業務提携。AI活用で発見型コマース体験を高度化し、プロダクト・組織強化を支援する。
3月4日 9:30
「テキストレコメンド」を標準搭載するほか、「画像レコメンド」「CV予測レコメンド」、ルールベースレコメンドもオプションで提供する。
3月5日 10:00
秀誠上級執行役員は、2025年度の成長要因に限定ポイントをあげ、2026年度はLINE連携とAI活用を軸に成長を加速すると述べた。
3月9日 8:30
Amazonは取り扱いのない商品も「見つけて買える」よう進めている。「Shop Direct」では外部ECへの送客を行い、「Buy for Me」ではAIエージェントが代理購入を行う。
3月13日 7:00
W2はメディアコマースを「メディア」「コマース」「AI」を統合した戦略モデルとして定義。その構造やユースケースなどをまとめた定義書を公開した
3月27日 10:00
東京商工リサーチの調査によると、生成AIを「会社として活用を推進」している企業は20.3%だった。大企業では組織的活用が約6割に達し、人員配置の見直しを検討する動きも広がっている。
4月28日 9:00
ハックルベリーは、AI・海外・システム刷新・Shopifyのエコシステムを軸に、次時代のEC事業に必要な知見を解説するリアルセミナーを5月22日(金)に開催する
高野 真維[執筆]
5月1日 10:30
スターシーズが中期経営計画で「アパレルからAIインフラへの転換」を打ち出した。アパレル事業は売上規模を計画的に縮小し、全社売上に占める比率を7.7%から2.0%へ引き下げながら、黒字化をめざす。
5月8日 8:30
LINEヤフーの2026年3月期は、eコマース取扱高が前期比8.2%増の4兆2612億円となり、リユース事業やトラベル事業が成長をけん引した。ショッピング領域では「Yahoo!ショッピング」の課金モデル転換を進め、リユース領域ではAI活用を通じた機能強化を進めている。
5月12日 8:30
Amazonは、画面付きスマートスピーカー「Echo Show」でAmazonストア全体を閲覧・購入できる新たなショッピング体験の提供を開始した。音声AIアシスタント「Alexa+」を活用し、音声とタッチを組み合わせながら、商品検索から比較、購入までをシームレスに行える。
5月18日 8:30
AWSは、小売事業者向けのAIショッピングアシスタント構築支援ソリューション「Agentic Shopping Assistant on AWS」の提供を開始した。Amazonが自社の対話型AIショッピングで培ったノウハウをもとに、各社のデータやブランドに合わせてカスタマイズできる。
6月1日 7:30
ヒマラヤは、対話型AIを活用したAI副店長「アイダ つなぐ」を全店に配属した。創業以来の「お客様第一主義」や現場の知見を学習させ、接客品質の平準化や人材育成、業務効率化につなげる。
6月3日 8:30
大手家電量販店7社のうち5社がチャットやLINE、自動応答などの対話型サポート導線を整備。一方、購入履歴や保証、修理受付と連携し、問い合わせや手続きを進める「エージェント型」は公開導線上では確認できなかった。
7月16日 8:00
Metaは新画像生成AI「Muse Image」を広告主向けに展開、対話型AIショッピングアシスタント「Meta AI Shopping」では新機能「Room Restyle」の提供を始める。実在商品を部屋の写真に配置して見せることで、発見から購買までをつなぐ新たな体験を提供する。
7月21日 8:30
AIを業務で使いこなすために求められる支援では、「すぐ使えるテンプレート集」「個別サポート・相談窓口」「同業者の活用事例集」が上位となった
7月28日 9:30
ecbeingがECサイト構築(カスタマイズ型SaaS/PaaS)市場で18年連続シェア1位を獲得。2025年度の国内シェアは41.9%。AI活用を前面に、EC構築から運用支援までを一体で提供する姿勢を強めている。
8月4日 9:30
「Rakuten AI」「楽天モバイル」「フィンテック」「スポーツ」などのブースを展開するほか、AIや低軌道衛星通信、「Future Tree」などの体験コンテンツを用意している
8月5日 9:00
アマゾンジャパンは2026年10月28日付で出品者向け契約を更新し、新たに「エージェントポリシー」を追加。Amazon上のデータをAI学習やモデル改善に使うことを禁じるほか、自動化ツールに識別情報の開示などを求め、利用ルールを厳格化する。
8月5日 7:30