インプレス ビジネスメディア

用語「調査」 が使われている記事の一覧［21ページ目］

全 1280 記事中 1001 ～ 1050 を表示中

「希望する決済方法がない」ECサイトで7割のユーザーは離脱

Paidyが実施したオンラインショッピングの決済に関する調査レポートで判明

渡部 和章

2018年6月21日 6:00

  • 45
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • 調査

LINE@の「1：1トーク」が新規・リピート顧客の増加に一定の効果

「1：1トーク」で既存顧客の継続率・リピート率の向上を実感していると答えた企業・店舗は35%。新規客が増えたと答えた企業・店舗は21%

渡部 和章

2018年6月28日 9:00

  • アプリ
  • 業界動向

1位はYahoo! JAPAN、2位は楽天市場、3位Amazon――ネットユーザー3万人が選んだブランド力の高いサイト

国内500種類のWebサイトを対象としたブランド力調査の結果を日経BPコンサルティングが公表

渡部 和章

2018年7月2日 7:00

  • 32
  • 業界動向
  • 調査

宅配便の再配達率は15%（4月度調査）、6か月前から0.5ポイント改善

再配達率は「都市部」が16.4%、「都市部近郊」が14.3%、「地方」が12.6%

渡部 和章

2018年7月4日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

「2018年春に賃上げした」は8割、理由は「雇用中の従業員の引き留めのため」が過半

特に中小企業が人材流出を防ぐため賃上げを行っている。

渡部 和章

2018年7月9日 10:00

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査

ライブコマースの認知率は10～20代で3割超え、「商品を買った」は認知者の14%

若い世代別ほど認知率は高く、10代は40.0%、20代は36.7%、30代は29.9%、40代は21.5%

渡部 和章

2018年7月11日 9:00

  • アプリ
  • 売上向上
  • 動画
  • 業界動向

高いファッションはECで買わない？ ネット購入時の上限額1万円未満は7割強

ジーユーがECサイトや実店舗でのファッション購入に関するユーザー調査を実施した

渡部 和章

2018年7月17日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

「Instagramで見つけた商品を購入したことがある」は45%、衝動買いの経験者は7割

Instagramの投稿がショッピングに与える影響などについて、EC支援を手がけるマージェリックが調査した。

渡部 和章

2018年7月18日 7:00

  • 31
  • 23
  • 集客
  • ソーシャル

【ユーザー調査】通販は翌日配送が重要に約6割、最も好感を抱く要素は「優待プログラム」に7割

日本では通販の「翌日配送」を重視する傾向が強い

渡部 和章

2018年7月23日 8:00

  • 業界動向
  • 調査

【配送の人手不足問題】ベビーカーでの散歩がてら宅配にチャレンジしてみたいとのママの声も

サンプル数が54と少ないが、「スピード配送」よりも「送料無料」望む主婦は96%。ベビーカーで宅配したいママは54%

渡部 和章

2018年7月24日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

Amazonで買う人はEC利用者の6割、アマゾンだけを使う人の割合も上昇中（14%）

PwC Japanグループが世界27か国のオンライン購買者を対象とした年次調査「世界の消費者意識調査2018」から

渡部 和章

2018年7月24日 7:00

  • 82
  • 30
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外

家計のEC利用状況は？ 支出額は増加中、最も多いのは世代主が50～59歳の家庭［家計の消費実態把握調査2017］

世帯主の年齢別に世帯ごとのネットショッピング支出額を算出したほか、ネットショッピング支出額に占める項目別割合などをまとめた。

渡部 和章

2018年7月26日 9:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

購入ボタンをクリックする理由「割引/プロモーション」37%、「在庫わずかの通知」33%

SAPがオンラインショッピングに関する意識調査「2018年 SAP 消費者動向調査レポート」を公表

渡部 和章

2018年7月30日 6:00

  • 50
  • 業界動向
  • 調査

食品通販は4兆円市場に（2021年度）。2017年度は約3.6兆円

チャネル別比率は「生協」が39.6%、「ショッピングサイト」が37.2%

渡部 和章

2018年8月3日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

ECのスマホ利用率は最大で50％（20代）、購入経路の7割はブラウザから【CRITEO調査】

ネット通販でのスマホ利用率は全体で33％、最も高いのは20代の50％

池田真也

2018年8月6日 6:00

  • 45
  • 業界動向
  • 調査

「ヨドバシ.com」が顧客満足度の高いECサイトで5年連続1位、全指標でトップを獲得

公益財団法人日本生産性本部が、国内の企業やブランドを対象とした顧客満足度調査「2018年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）」を公表

渡部 和章

2018年8月20日 10:00

  • 26
  • 業界動向

サポート力が最も高い通販サイトは「オルビス」、「ファンケル」「サントリー」が続く

トライベック・ブランド戦略研究所が、国内企業のカスタマーサポートの充実度などを評価する「顧客サポート調査2018」を公表

渡部 和章

2018年8月21日 7:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

40歳代までの6割が月1回以上ECを利用、30歳代以上のネット通販はパソコン派が多数

アサヒグループホールディングスが運営する情報サイト「青山ハッピー研究所」が消費者のネット通販の利用頻度を調査した

渡部 和章

2018年8月23日 8:00

  • 29
  • 業界動向
  • 調査

通販・EC市場は7.5兆円で8.8%増（JADMA調べ）【2017年度】

通販市場規模は19年連続で増加し、直近10年の平均成長率は6.9%

瀧川 正実

2018年8月28日 6:00

  • 23
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

置き配バッグを玄関に置いたら…再配達率43%削減に成功

物流ベンチャーのYperが、アプリ連動型の置き配「OKIPPA」の実証実験を行った

渡部 和章

2018年9月3日 7:00

  • 45
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

QRコード決済の利用経験者は9%、モバイル決済は20%【スマホ決済の利用実態】

トーマツが「QRコード決済」と「モバイル決済」の利用実態を調査した

渡部 和章

2018年9月5日 7:00

  • 27
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • 調査

再配達の削減に向け国交省が規制緩和、オフィス・商業施設などにも宅配ボックスを設置可能に

宅配ボックスを容積率規制の対象外にすることで、オフィスや共同住宅への宅配ボックスの設置を促す

渡部 和章

2018年9月10日 7:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 行政・法律

通販・EC事業者に聞くAIの影響、56%が「広告プランニングや適正配置に影響」

エルテックスが「通信販売事業関与者の実態調査2018」Part2を公表した

渡部 和章

2018年9月12日 11:30

  • 調査

年間42億個に達した2017年度の宅配便取扱個数、国交省が発表

取扱個数の2017年の実質増加率は前年度比1.1%増

渡部 和章

2018年9月12日 7:00

  • 29
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

食品EC・通販のシェアはまだ8%。1位はスーパー27%、2位はコンビニで21%

農林水産省が農産物の流通の現状をまとめた

渡部 和章

2018年9月14日 7:00

  • 51
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

働き方改革に前向きな企業は6割、取組内容のトップは8割が「長時間労働の是正」

帝国データバンクが「働き方改革に対する企業の意識調査」を公表

渡部 和章

2018年9月20日 10:00

  • 調査

【台風21号災害の教訓に学ぶ 】EC企業の被害状況から見る課題と必要な対策とは

会員の被害状況を調査・公表。吉村理事長は対策案をEC事業者に提示した

渡部 和章

2018年9月20日 9:00

  • 39
  • 調査

ビジネスパーソンは通勤時間に何している？ ネット通販する割合は約1割

ネット通販の利用割合は立席時で8%、着席時は11%

渡部 和章

2018年9月21日 9:00

  • 調査

働き方改革法案、企業の懸念は「時間外労働の上限規制」「年次有給取得の義務化」 「同一労働同一賃金の義務化」

エン・ジャパンが「働き方改革法案」に対する経営者・人事担当者の意識調査を実施

渡部 和章

2018年9月27日 6:00

  • 人材・教育

DMからWebページへのアクセス方法は「QRコード」が増加、20～30代女性の利用が最多

トッパン・フォームズがダイレクトメールDMに関する実態調査を実施

渡部 和章

2018年10月3日 7:00

  • 136
  • メール

【消費税10%】首都圏の既婚女性9割が「買い物・消費に影響する」、6割が「家計を見直したい」

花王が独自に生活者調査を実施した

渡部 和章

2018年10月9日 11:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

ネット通販でのファッション購入に「失敗」した人は4割、理由は「サイズが合わない」

マガシークがファッションECの買い物に関する消費者調査を実施

渡部 和章

2018年10月22日 9:30

  • 業界動向

健食通販市場は右肩上がり、市場規模は5040億円で3.6%増［2017年実績］

TPCマーケティングリサーチが「2018 年 健康食品の通販事業戦略調査」を公表

渡部 和章

2018年10月23日 11:00

  • 36
  • 業界動向
  • 調査

「増税分をすべて価格転嫁する」企業は約5割、消費増税の「準備をしている」は3割弱

消費税率が10%に上がった際に、増税分すベてを商品・サービスの価格に転嫁する予定と答えた企業は約5割

渡部 和章

2018年10月31日 8:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

クチコミを見る目的は「買ったことのない商品を購入するとき」が68%

クロス・マーケティングが「オンライン上の口コミ利用に関する実態調査」を公表

渡部 和章

2018年11月1日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

世界から見た日本EC市場――市場規模はグローバル3位、越境EC購入率は低い

JETROがまとめた報告書によると、2017年の日本のEC市場は788億ドル（約8兆7000億円）で世界3位

渡部 和章

2018年11月6日 6:00

  • 128
  • 41
  • 業界動向
  • 海外

EC商品の「置き配」普及をめざして日本郵便と「OKIPPA」が実証実験

置き配バッグ「OKIPPA」を都内の1000世帯に配布し、再配達削減効果を検証する

渡部 和章

2018年11月9日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送

QRコード決済市場は5年後に8兆円規模と予想。「○○Pay」のリリース相次いだ2018年

日本能率協会総合研究所が国内QRコード決済市場の調査結果を公表した

渡部 和章

2018年11月12日 8:00

  • 54
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • 調査

動画がきっかけで商品購入した人は24%、もっともジャンルは「ファッション」、次いで「美容・コスメ」

千趣会の「ベルメゾン生活スタイル研究所」が調査結果を公表

渡部 和章

2018年11月14日 6:00

  • 20
  • 業界動向
  • 調査

通販・訪販の倒産件数が過去最多に迫る勢い、最多原因は「販売不振」［2018年］

東京商工リサーチが、通信販売・訪問販売企業の2018年1～10月における倒産件数を公表

渡部 和章

2018年11月15日 6:00

  • 33
  • 業界動向

宅配ロッカー設置率は家賃10万円以上の物件で5割超え、8万円未満で13.6%

物流系ITベンチャーYper（イーパー）が独自に調査した

渡部 和章

2018年11月16日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送

国内モバイル決済市場は1兆円（2017年度）、2023年度には4.3兆円に拡大

矢野経済研究所が国内モバイル決済市場の調査結果を公表

渡部 和章

2018年11月26日 9:00

  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • 調査

55～74歳で「店舗よりネットで買い物」は約27%

あおぞら銀行が「シニアのリアル調査」において、55～74歳のオンラインサービスの利用傾向を調べた

渡部 和章

2018年11月26日 10:00

  • 業界動向
  • 調査

【2019年消費予想】家計の景況感は？ 19年にやりたいことは？ イベント参加意欲は？

博報堂の定点調査によると、来年の家計の景況感予測は2年ぶりに悪化に転じている

渡部 和章

2018年11月28日 6:00

  • 業界動向
  • 調査

消費増税でEC利用が増える？ 増税後に家計で増やしたいもの「ネットショッピング費」が上位にランクイン

オールアバウトと東京ガスが共同で消費者アンケートを実施した

渡部 和章

2018年11月30日 10:00

  • 業界動向
  • 調査

2019年の消費増税、ECでの買い物はどうなる？ 2014年増税時のYahoo!ショッピングから見えるもの

ヤフーは11月30日、2019年10月に予定されている消費増税後の消費行動について、消費者アンケートの結果を公表した

渡部 和章

2018年12月3日 10:00

  • 41
  • 業界動向
  • 調査

【企業の顧客対応】9割超が「お客様の声」収集も、十分活用できているのは約3割

日本能率協会総合研究所が「第5回お客様満足（CS）向上への取り組み実態調査」を公表

渡部 和章

2018年12月6日 9:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

流通総額3.6兆円のアリババ「独身の日」実態まとめ［「天猫」全体でユニクロがトップ5にランクイン］

ECデータ分析サービスを手がけるNintが独自に分析し、レポートを公開

渡部 和章

2018年12月10日 9:00

  • 業界動向
  • 調査
  • 海外

よく利用するECサイトは「Amazon」が75%、「楽天市場」は53%、ヤフーは28%［MMD研究所調査］

MMD研究所とコロプラが共同で、ECサイト・アプリの利用率、ECのデバイス利用率などを調査した

渡部 和章

2018年12月11日 9:00

  • 108
  • 21
  • 業界動向
  • 調査

【EC市場予測】ネット通販は27兆円、オムニチャネル・コマースは76兆円［2024年度］

野村総合研究所が、2024年度までのICTやEC市場などに関するトレンド予測レポートを公表

渡部 和章

2018年12月12日 6:00

  • 26
  • 業界動向
  • 調査
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 世界のEC売上の約25％がAIエージェントによって直接処理される――。エージェンティックコマース最適化を実現する統合プラットフォーム「DG Agentic One」とは ECの常識を変える「AIエージェント」の衝撃。アルペンが挑む顧客を逃さない次世代デジタル接客【8/26リアルセミナー開催】 楽天の2026年1-6月期の国内EC流通総額は約3兆円で4.9%増。三木谷氏が描く「スーパーエージェント」構想＋エコシステムを加速させる3つの矢 小売・EC必見！オイシックスに学ぶAI予測を“現場の意思決定”に変えて在庫ロスを減らす方法【8/26リアルセミナー開催】 「TikTok Shop」は循環型のジャーニー「視聴→発見→購入→再視聴」。「継続的な購買関係を築ける可能性のあるチャネル」 アルペンの2026年6月期EC売上高は19%増の約300億円。新中期経営計画で「テクノロジーによる事業革新」を進める方針 AIがもたらしたビジネス成果「事業成長」が56%、「新たな国への進出」が59%、「新製品カテゴリの立ち上げ」が49% 千趣会の2026年度の売上高を410億円に下方修正。「デジタルシフトに向けた各種施策の進捗および効果発現の遅れ」 知名度ゼロからDtoCで売上増のワケ。自社ECで売上9割を稼ぐ「英国発ブラインド専門店」に聞く
飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に ジャパネットグループ、ハーフパンツの着用OKルールを新設。猛暑対策＋多様性で働きやすさ向上を狙う 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 楽天の2026年1-6月期の国内EC流通総額は約3兆円で4.9%増。三木谷氏が描く「スーパーエージェント」構想＋エコシステムを加速させる3つの矢 知名度ゼロからDtoCで売上増のワケ。自社ECで売上9割を稼ぐ「英国発ブラインド専門店」に聞く 普段利用している支払い方法の上位は「現金」「クレジットカード」「QR・バーコード決済」 「人が探すコマース」から「AIが支援・代行するコマース」へ。富士ソフトがAIエージェントEC時代に向けた新たな戦略 「去年と同じ」で大丈夫なわけがない。 季節も購買行動も変わる時代、ネットショップ運営の「当たり前」をアップデートしよう【ネッ担まとめ】
日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 【7/29最新】令和8年熊本地震の影響、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便が配送制限、熊本全域で集配停止や引受停止も 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に 値上げ＝客離れって本当？「ブロンコビリー」に学ぶ「選ばれる理由」の作り方【ネッ担まとめ】
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

ECの常識を変える「AIエージェント」の衝撃。アルペンが挑む顧客を逃さない次世代デジタル接客【8/26リアルセミナー開催】 8月18日 8:30 「去年と同じ」で大丈夫なわけがない。 季節も購買行動も変わる時代、ネットショップ運営の「当たり前」をアップデートしよう【ネッ担まとめ】 8月18日 8:00 楽天の2026年1-6月期の国内EC流通総額は約3兆円で4.9%増。三木谷氏が描く「スーパーエージェント」構想＋エコシステムを加速させる3つの矢 8月17日 8:30 知名度ゼロからDtoCで売上増のワケ。自社ECで売上9割を稼ぐ「英国発ブラインド専門店」に聞く 8月17日 8:00 「世界で最もAIを使うプラットフォームへ」。三木谷社長が語る楽天の「最強AIエコシステム」と「AI店長」がもたらすECの未来 8月10日 8:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開 8月3日 7:00 ストア評価2.5→3.8へ！ 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略 7月29日 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7月14日 7:00 ECビジネスに有効！ リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは？ 6月22日 7:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか？ BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00

編集部からのおしらせ

AIに選ばれない企業は淘汰される時代、小売やECはどう変わるのか？ 元コメ兵・UAのEC責任者が徹底解説【8/26リアルセミナー開催】 9:30 小売・EC必見！オイシックスに学ぶAI予測を“現場の意思決定”に変えて在庫ロスを減らす方法【8/26リアルセミナー開催】 8月19日 9:00 ECの常識を変える「AIエージェント」の衝撃。アルペンが挑む顧客を逃さない次世代デジタル接客【8/26リアルセミナー開催】 8月18日 8:30 ネッ担 編集後記2026年6月 7月31日 15:00 エージェンティックコマースへの備え、売上拡大と効率化を実現するポイント、セールスとマーケティングの成果につなげる考え方などが学べる【7/29リアルセミナー開催】 7月24日 8:30
すべて見る