リサーチ会社のマクロミルが7月6日に公表した消費者調査によると、ライブ配信動画を視聴しながらインターネット上で商品を購入する「ライブコマース」の認知率は15歳～20代で3割を超えた。実際に商品を購入した経験があるのは、認知者のうち14%だった。
15歳から49歳の男女2万人に対し、「ライブ配信を視聴しながら買い物ができるインターネットサービス（アプリ）を知っているか」と質問した結果、「知っている」と答えた割合は29.7%、「知らない」は70.3%だった。
若い世代別ほど認知率は高い。世代別の認知率は10代が40.0%、20代は36.7%、30代は29.9%、40代は21.5%。
アンケートでは、ライブコマースサービスの例として「メルカリチャンネル」「SHOPROOM」「Live Shop!」「MimiTV」「PinQul」「BASEライブ」「me&stars」などを記載した。
実際に購入したのは認知者の14%
ライブコマースの認知者5941人に対し、ライブコマースの視聴経験と購入の経験を質問。視聴した上で商品を購入したことがあると答えたのは14％だった。視聴のみ経験があるのは、購入経験者を含めて41％。
男女別では男性の方が購入経験者の割合が多い。男性は購入経験者が19.7%で、女性の7.3%と比べて2倍以上の開きがあった。
購入した商品1位は「服」
ライブコマースで購入経験がある400人に対し、購入した商品を選択式・複数回答で質問した。ライブコマースで買った商品は「服」（66％）が1位。次いで「アクセサリー・時計」が37％、「家電」が30％、「書籍・雑誌・コミック」と「音楽CD・DVD・ブルーレイ」が同率27％だった。
調査概要
- 調査主体：マクロミル
- 調査方法：インターネットリサーチ
- （1）全国2万人にきく、ライブコマース利用実態把握調査
- 調査対象：全国15歳（高校生以上）～49歳の男女（マクロミルモニタ会員）
- 割付方法：平成27年国勢調査による、性別×年代の人口動態割付／合計2万サンプル
- 調査期間：2018年6月14日～6月15日
- （2）ライブコマースユーザー400名にきく、利用状況調査
- 調査対象：（1）の調査において、ライブコマースのライブ配信を視聴し、商品を購入したことがあると回答した人（マクロミルモニタ会員）
- 割付方法：調査対象条件の出現率に基づき、性別×年代で割付／合計400サンプル
- 調査期間：2018年6月15日6月16日
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