Digital Commerce 360

アリババグループの創業者であるジャック・マー氏が中国の浙江省・杭州市のアパートでAlibaba（アリババ）を立ち上げて以来、常に進化し、国際的に知られるeコマース帝国を築きました。

「Lululemon（ルルレモン）」と「Nike（ナイキ）」は、新型コロナウイルス時代の課題に取り組むため、優先順位の見直しに成功したブランドです。2社の事例から、スピーディーな戦略転換でコロナ禍を乗り切る方法を探ります。

購入サイクルにおける3つのステージ（購入前、購入中、購入後）は、EC事業者が消費者に特別なものを提供しているAmazonから学び、独自サービスを開発することができるアプローチです。

紙のカタログや実店舗での販売ほど、20世紀的な過去の遺物があるでしょうか？ しかし、21世紀も5分の1が過ぎた今、カタログと実店舗を中心にビジネスを構築してきた多くの小売事業者が、オンラインで好調に推移しています。