MMDLaboが運営するMMD研究所が実施した「経済圏のサービス利用に関する調査」によると、総合ECモールの利用トップは、ドコモ、au、イオン経済圏は「Amazon」、ソフトバンク、PayPay経済圏は「Yahoo!ショッピング」、楽天経済圏は「楽天市場」だった。

予備調査は18歳~59歳の男女2万5000人、本調査は6つの経済圏(ドコモ、au、ソフトバンク、楽天、イオン、PayPay)のメイン利用者2988人が対象。期間は2022年4月15日~4月19日。

大手4キャリア、利用している通信会社は各経済圏内がトップ

予備調査対象者に現在利用しているスマートフォンについて聞いたところ、91.6%が「スマートフォンを持っている」と回答した。

「スマートフォンを持っている」と回答した2万2899人を対象に、現在利用しているスマートフォンを契約している通信会社について聞いたところ、4キャリアは「docomo」(29.0%)「au」(17.4%)「SoftBank」(11.1%)「Rakuten UN-LIMIT」(8.4%)だった。

オンライン専用プランの「ahamo」(4.5%)「povo」(2.8%)「LINEMO」(1.1%)を合わせると4キャリアのシェアは74.3%で、キャリアサブブランドの「Y!mobile」(8.7%)「UQ mobile」(5.6%)を合わせると88.7%、「MVNO」は9.8%だった。

MMD研究所 調査 経済圏 スマートフォンを契約している通信会社
現在利用しているスマートフォンを契約している通信会社(n=22899、出典:MMD研究所)

経済圏別で見ると、ドコモ経済圏とイオン経済圏は「docomo」、au経済圏は「au」、ソフトバンク経済圏とPayPay経済圏は「SoftBank」、楽天経済圏は「Rakuten UN-LIMIT」がそれぞれトップだった。

MMD研究所 調査 経済圏 スマートフォンを契約している通信会社 経済圏別を上位3位抜粋
現在利用しているスマートフォンを契約している通信会社(経済圏別、上位3位抜粋、出典:MMD研究所)

総合ECモール利用、ドコモ、au、イオン経済圏は「Amazon」、ソフトバンク、PayPay経済圏は「Yahoo!ショッピング」、楽天経済圏は「楽天市場」がトップ

予備調査対象者に現在利用している総合ECモールについて聞いたところ、「楽天市場」が59.3%で最多、次に「Amazon」が53.4%、「Yahoo!ショッピング」が31.9%だった。

MMD研究所 調査 経済圏 現在利用している総合ECモール
現在利用している総合ECモール(n=25000、複数回答可/出典:MMD研究所)

経済圏別に見ると、ドコモ経済圏、au経済圏、イオン経済圏は「Amazon」、ソフトバンク経済圏、PayPay経済圏は「Yahoo!ショッピング」、楽天経済圏は「楽天市場」がそれぞれトップだった。

MMD研究所 調査 経済圏 現在利用している総合ECモール 経済圏別 上位3位抜粋
現在利用している総合ECモール(経済圏別、上位3位抜粋、出典:MMD研究所)

最も利用しているポイント、各経済圏内のポイントサービスが最多

予備調査対象者に現在最も利用しているポイントを聞いたところ、「楽天ポイント」が34.6%で最多、次いで「dポイント」が13.4%、「Tポイント」が10.3%だった。

MMD研究所 調査 経済圏 現在利用しているポイント
現在最も利用しているポイント(n=25000、出典:MMD研究所)

経済圏別に見ると、ドコモ経済圏は「dポイント」、au経済圏は「Pontaポイント」、ソフトバンク経済圏は「Tポイント」、楽天経済圏は「楽天ポイント」、イオン経済圏は「WAON POINT」、PayPay経済圏は「PayPayポイント」がそれぞれトップだった。

MMD研究所 調査 経済圏 現在利用しているポイント 経済圏別 上位3位抜粋
現在最も利用しているポイント(経済圏別、上位3位抜粋、出典:MMD研究所)

クレジットカード、各経済圏内のカードがそれぞれ利用数トップに

予備調査対象者に現在利用しているクレジットカードについて聞いたところ、トップは「楽天カード」(41.4%)で、次いで「イオンカード」(15.6%)「PayPayカード」(12.8%)だった。

MMD研究所 調査 経済圏 現在利用しているクレジットカード
現在利用しているクレジットカード(n=25000、複数回答可/出典:MMD研究所)

経済圏別に見ると、ドコモ経済圏は「dカード GOLD」、au経済圏は「au PAYカード」、ソフトバンク経済圏、PayPay経済圏は「PayPayカード」、楽天経済圏は「楽天カード」、イオン経済圏は「イオンカード」がトップだった。

MMD研究所 調査 経済圏 現在利用しているクレジットカード 経済圏別 上位3位抜粋
現在利用しているクレジットカード(経済圏別、上位3位抜粋、出典:MMD研究所)

QRコード決済、4つの経済圏で「PayPay」がトップに

スマートフォン保持者に現在利用しているQRコード決済を聞いたところ、最多は「PayPay」(41.7%)で、次いで「d払い」「楽天ペイ」(ともに19.1%)、「au PAY」(14.0%)だった。

MMD研究所 調査 経済圏 現在利用しているQRコード決済
現在利用しているQRコード決済(n=22899、複数回答可/出典:MMD研究所)

経済圏別に見ると、ドコモ経済圏は「d払い」、au経済圏は「au PAY」、ソフトバンク経済圏、楽天経済圏、イオン経済圏、PayPay経済圏は「PayPay」がトップだった。

MMD研究所 調査 経済圏 現在利用しているQRコード決済 経済圏別 上位3位抜粋
現在利用しているQRコード決済(経済圏別、上位3位抜粋、出典:MMD研究所)

スマホ非接触決済、「モバイルSuica」が4経済圏で最多

現在利用しているスマートフォン非接触決済について聞いたところ、「モバイルSuica」が10.1%でトップ、次いで「iD」が7.7%、「楽天Edy」が5.5%だった。

MMD研究所 調査 経済圏 現在利用しているスマートフォン非接触決済
現在利用しているスマートフォン非接触決済(n=22899、複数回答可/出典:MMD研究所)

経済圏別に見ると、ドコモ経済圏は「iD」、au経済圏、ソフトバンク経済圏、楽天経済圏、PayPay経済圏は「モバイルSuica」、イオン経済圏は「モバイルWAON」がトップだった。

MMD研究所 調査 経済圏 現在利用しているスマートフォン非接触決済 経済圏別 上位3位抜粋
現在利用しているスマートフォン非接触決済(経済圏別、上位3位抜粋、出典:MMD研究所)

各経済圏内で最初に利用したサービス、「ポイント」は2経済圏でトップ

予備調査から6つの経済圏のメイン利用者2988人を抽出し、メイン利用の経済圏で最初に利用したサービスについて聞いた。

その結果、ドコモ経済圏、ソフトバンク経済圏は「ポイント(ポイントカード作成)」、au経済圏は「通信会社」、楽天経済圏は「買い物する場所」、イオン経済圏は「非接触決済」、PayPay経済圏は「QRコード決済」がそれぞれトップだった。

MMD研究所 調査 経済圏 メインの経済圏で最初に利用したサービス
メイン利用の経済圏で最初に利用したサービス(経済圏別、上位3位抜粋、出典:MMD研究所)
調査実施概要
  • 調査タイトル「経済圏のサービス利用に関する調査」
  • 調査方法:インターネット調査
  • 調査期間:2022年4月15日~4月19日
  • 調査対象:【予備調査】18歳~59歳の男女、【本調査】6つの経済圏のメイン利用者
    ドコモ経済圏(n=500)、au経済圏(n=500)、ソフトバンク経済圏(n=488)、楽天経済圏(n=500)、イオン経済圏(n=500)、PayPay経済圏(n=500)
  • 有効回答:【予備調査】25000人、【本調査】2988人
  • 設問数:【予備調査】15問、【本調査】10問
この記事が役に立ったらシェア!
これは広告です

ネットショップ担当者フォーラムを応援して支えてくださっている企業さま [各サービス/製品の紹介はこちらから]

[ゴールドスポンサー]
ecbeing.
[スポンサー]