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メタバース事業に挑戦中の大手EC企業担当者に聞く！新たな形のファンマーケティングで成功する秘訣

アダストリアとサンリオが語るファン作りを促進するための“メタ施策”＋メタバースの可能性とは？

アダストリアでメタバース事業をけん引する島田淳史氏が解説する、ECとメタバース事業の親和性や、企業による実際の取り組みに焦点を当てる連載。第5回の今回は、サンリオのメタバース事業を担う町田雄史氏を招き、リアルだけでなくメタバース空間でもファンを楽しませる仕組みに迫る

メタバース事業に挑戦中の大手EC企業担当者に聞く！新たな形のファンマーケティングで成功する秘訣

2024年はメタバースが来る！ “メタバース”の可能性をアダストリア、三越伊勢丹の責任者が本音で対談

アダストリアでメタバース事業をけん引する島田淳史氏が中核となる、ECとメタバース事業の可能性を探る連載。第4回の今回は、三越伊勢丹のメタバース事業を推し進めている仲田朝彦氏を招き、両社の取り組みや今後のメタバース事業の可能性を対談する

越境ECで売上1000億円の事例、メタバース起点のファンマーケ、ワコールのCX向上戦略などが学べるECイベント【11/21+22開催】

EC運営で成功を収める著名企業や有識者から、成功の秘訣や事例を学べるECイベント。50講演超がすべて無料！「ネットショップ担当者フォーラム 2023 秋」を11月21日（火）＋22日（水）に開催

メタバース事業に挑戦中の大手EC企業担当者に聞く！新たな形のファンマーケティングで成功する秘訣

リアルとバーチャルがつなぐ、アダストリアが仕掛ける新しいライブショッピングの挑戦

メタバース分野におけるアダストリアの最新の取り組みを紹介。アダストリアの狙い、メタバースの活用による長期目線の展望について解説する【第3回】

メタバース事業に挑戦中の大手EC企業担当者に聞く！新たな形のファンマーケティングで成功する秘訣

「京セラ」「日産」などによるメタバース活用術＋メタコマースの可能性と成功ポイントを解説

メタバース事業を推進しているアダストリアの広告宣伝部メタバースプロジェクトマネージャーの島田淳史が、メタバース市場の最前線と成功事例を解説。本稿では各社の成功事例や市場の動向を語る【第2回】

アダストリア、グループ最大規模の物流センター「アダストリア常総DC」を新設

2026年2月期を最終年度とした中期経営計画で連結売上高2800億円をめざしているアダストリア。成長、業容拡大の一環として、グループ最大規模の物流拠点を開設する

メタバース事業に挑戦中の大手EC企業担当者に聞く！新たな形のファンマーケティングで成功する秘訣

「メタバース」の基礎と活用方法を日産自動車＋アダストリアの事例、Roblox＋VRChat＋クラスターなどのサービスに学ぶ

本連載は、メタバース事業を推進しているアダストリアの広告宣伝部メタバースプロジェクトマネージャーの島田淳史が、メタバースを運営するための基礎的な知識から、実践的なノウハウまで解説する【第1回】

通販新聞ダイジェスト

【有力アパレルのEC】好調のアダストリア、オンワード、パル。伸び悩んだTSI、バロックジャパン、三陽商会。その理由は？

アパレル各社は、コロナ禍でECの売り上げが急拡大している事業者と、伸び悩んでいる事業者にわかれている。それぞれの成功事例と、今期の成長戦略を解説する

通販新聞ダイジェスト

“勝ち組”アパレルEC企業「ジュン」「オンワード」「アダストリア」の戦略まとめ

コロナ化で売り上げが急拡大したファッションEC市場。チャット接客の強化、商品の店舗試着など、アフターコロナでも勝ち残っているアパレル各社の戦略を紹介する

「メタバースは大きなビジネスチャンスになる」「先行者利益を得るなら2023年がカギ」。アダストリアが語るメタコマースの可能性と描く未来

アダストリアは新たなマーケットとしてメタバース市場に注目。EC業界の“メタコマース”を先導している。メタバース市場の魅力や取り組み、将来像をアダストリアのメタバースプロジェクトマネージャーに聞いた

鈴木その子氏創業の「SONOKO」が解説、通販V字回復を導いた顧客の心を掴むファンマーケとは？【全13講演のイベント見どころ】

SONOKOが創業者の没後に落ち込んだ通販事業をV字回復させた軌跡を解説！ EC成功の事例を学べる「ネットショップ担当者フォーラム 2023 冬」を2月21日（火）に開催。全13講演すべて視聴は無料

味の素、ロート製薬、花王が語る“メーカーECの壁とその乗り越え方”【全13講演のECイベント見どころ】

味の素、ロート製薬、花王が、メーカーECの壁と乗り越え方を解説！ EC成功の事例を学べる「ネットショップ担当者フォーラム 2023 冬」を2月21日（火）に開催。全13講演すべて視聴は無料

D2C家具ブランド「LOWYA」が変化対応で成長した軌跡をベガコーポの浮城社長が解説【全13講演のECイベント見どころ】

ベガコーポレーションの社長が「LOWYA」の成長と変化を解説！ EC成功の知見を学べる「ネットショップ担当者フォーラム 2023 冬」を2月21日（火）に開催。全13講演すべて視聴は無料

メタバース+ECビジネスの可能性とは？アダストリアが挑むメタバース事業を大公開！【全13講演のECイベント見どころ】

アダストリアによるメタバース事業への挑戦など、EC成功の事例や秘訣を学べるイベント！全13講演すべて無料で視聴できる「ネットショップ担当者フォーラム 2023 冬」を2月21日（火）に開催

イケア・ジャパンが実践する、顧客体験を向上させるオムニチャネル戦略とは？【全13講演のECイベント見どころ】

イケア・ジャパンのオムニチャネル戦略など、ECのサクセスストーリーを一挙公開！全13講演すべて無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2023 冬」を2月21日（火）に開催

消費者ニーズをつかむ“ファンケル流”リテンションマーケの最新事例など全13講演のECイベント【見どころを紹介】

EC&マーケティングのサクセスストーリーを一挙公開！全13講演すべて無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2023 冬」を2月21日（火）に開催

「FOREVER21」の2023年日本再上陸のパートナーはアダストリア。ECサイト「.st」などで展開

「FOREVER21」は2019年、日本国内での実店舗運営とECサイト運営から撤退していた

通販新聞ダイジェスト

【TSIホールディング、アダストリアに聞く】アパレル企業における顧客接点のあり方と自社ECの役割

ファッション・アパレル業界はコロナで大きな打撃を受けた一方、SNS活用やライブ配信などオンライン接客でデジタルシフトが一気に加速。アパレル業界の先頭を走る2社がコロナ禍の取り組みなどについて語りました

自社EC売上23％増に貢献、アダストリアが推進する「オンライン接客」とは？

アダストリアは、コロナ禍でオンライン接客に取り組んだ結果、自社EC売上25％増を達成した。取り組みのポイントをアダストリアの田中順一氏が解説

コロナ禍でEC売上増！アダストリアのアパレルオンライン接客事例とは

コロナ禍でもECの売上が25%増加したアパレル企業アダストリア。「グローバルワーク」「ローリーズファーム」などのブランドを扱う自社EC「.st（ドットエスティ）」の、オンライン接客に注力した売上アップの事例とは？

アダストリアが化粧品ECに参入。コスメブランド「カレイドエビーチェ」を2018年秋発売

成長戦略の1つに掲げている新規事業開発の一環として、コスメブランドを立ち上げる

通販新聞ダイジェスト

アダストリアのECが伸びている理由と今後の戦略

“ブランド力”に加え、各ブランドの営業部が在庫配分も含めてECの成長を考慮した運用を行っている

アダストリアが開設した、アイテムの出品・購入ができる“ファッション特化型”メタバースプラットフォーム「StyMore」とは？

近年メタバース事業に力を入れてきたアダストリアがプラットフォームの運営をスタート。アダストリアがメタバース市場に見いだしている可能性とは？

アダストリア、“人”への投資を継続。2025年2月期も平均6%の賃上げを継続

従来は平均2%だった賃上げを2024年2月期は6%に引き上げ。2025年2月期も平均6%の賃上げを続ける

アダストリアの2024年2月期EC売上は10%増の689億円、EC化率は28.3%。広告出稿を募る広告事業もスタート

アダストリアの自社ECサイト「.st（ドットエスティ）」は自社ECのオープン化を推進。ブランドやメーカーなどの広告を配信するリテールメディアを進めている

アダストリアが始めたフリマサービス「ドットシィ」とは？スタッフの出品からスタート、将来はユーザー出品も視野に

アダストリアのフリマサービス「ドットシィ」は、グループスタッフと会員をつなぐプラットフォームとして展開。ファッションを楽しむ個人同士をつなげ、「気軽に欲しいもの・好きなものに出会うことができる」「使いやすくて安心」というサービスをめざす

在庫の機会損失3%改善を実現したアダストリア、需要予測AIを取り入れた取り組みとは？

アダストリアが需要予測AIによる「ディストリビューション最適化」のソリューションを導入。一部商品で在庫の機会損失改善といった効果を得たという

アダストリアのEC売上高は約9%増の626億円、EC化率は28.7%【2023年2月期】

「ペアマノン（pairmanon）」を運営するオープンアンドナチュラルの買収、「.st」のオープン化などが増収に寄与した

アダストリアは“人”への投資に注力、平均6%の賃上げを実施へ

アダストリアによると、毎年賃上げを実施してきたものの、人材確保の競争環境が厳しくなっているという

不正アクセスによるEC停止の影響は、売上20億円、粗利10億円の逸失

アダストリアは2023年1月、外部の第三者からの不正アクセスを受けたことを確認し、物流システムとECサイトを8日間にわたって休止した

アダストリアとヤマト運輸、ロジスティクスからサステナブルファッションを実現するパートナーシップ協定

国内外に広がるサプライチェーン全体の可視化・最適化を図り、GHG排出量削減など環境負荷を軽減することで、サステナブルファッションの実現に貢献するとしている

ドットエスティ、メタバースファッションコンテストを初開催。5万円分の買い物ポイント贈呈も

アダストリアは、「.st（ドットエスティ）」オリジナルアバターの撮影写真およびアバター用の洋服を一般のクリエイターから募集。メタバースコンテストを初開催する

EC売上高800億円をめざすアダストリアが進めるメタバースファッションECの方針とは

2026年2月期までにEC売上高800億円をめざすアダストリア。成長戦略の一環で進めているメタバースファッション領域の取り組みや方針とは

アダストリアがEC物流倉庫を刷新、AGVなど導入で1日3.4万件の出荷に対応

EC物流センターにAGV120台、POD（移動棚）1400台をはじめとするマテハン機器を導入し、全面リニューアルした

アダストリアがメタバース空間でのビジネスに参入

将来的には、さまざまなメタバースプラットフォームへの展開、メタバース内でのコンテンツ提供、イベント開催、IP（intellectual property）などの展開を予定している

EC売上高800億円をめざすアダストリアの中期経営計画＆2022年2月期の実績まとめ

アダストリアは2026年2月期を最終年度とする中期経営計画で、サステナビリティと収益性を融合させて連結売上高を2800億円まで拡大する（2022年2月期は2015億円）

アダストリアが公式ECサイト「.st」にレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」を導入

アダストリアは運営する公式ECサイト「.st（ドットエスティ）」に、ZETAが提供するレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」を導入した

アダストリアが「STAFF START」の動画投稿機能「PLAY」を導入。スタッフのオペレーション＆評価管理の効率向上

アダストリアは、オンライン接客強化、スタッフのオペレーション、評価管理の効率向上をはかるため「STAFF START」の動画投稿機能「PLAY」を導入した

「コロナ禍の出口は少しずつ近づいている」。アダストリアの連結売上は16%増、EC売上は8%増の273億円【2021年3-8月期】

アダストリアの2021年3-8月期（中間期）連結売上高は前年同期比16.3%増の926億1100万円。アダストリア単体も同14.0%増となる798億300万円

アダストリアのEC売上は23%増の538億円、EC化率は30.6%。自社EC売上の半数はスタッフのスタイリング投稿経由【2021年2月期】

「.st（ドットエスティ）」を展開するアダストリアの2021年2月期におけるEC売上高は、前期比23.4％増の538億円。EC化率は30.6％。EC化率の内訳は自社ECが約15.9％、モールなどの他社ECは14.7％

「予期せぬ商品に出会える」。アダストリアがECサイト「.st」で始めたショートビデオ接客とは？

ショートビデオ接客はFANATICが提供するオンライン接客ツール「ザッピング」を導入して、実現。「予期せぬ商品に出会う」という店頭のような買い物体験を提供する

アダストリアが「.st」に導入した、商品質問への回答でポイントを付与する「商品Q&A」機能とは

アダストリアがECサイト「.st（ドットエスティ）」に導入した「商品Q&A」は、アイテム購入前に疑問や不安を持った利用者が質問を投稿すると、そのアイテムを着用している従業員や購入客が質問に回答できる仕組み

「接客は、お客さまという”仲間”を増やす接点作り」。アダストリアがスタッフの“接客力”磨きに力を入れる理由【接客大会を取材】

アダストリアが開いた3回目の「接客大会」。アダストリアの福田三千男代表取締役会長兼社長は、「私はリアル店舗は必要だと考えている。なぜならブランド力を発信できるからだ。接客は、お客さまという”仲間”を増やす接点を作ることだ。たくさん売ることが目的ではない」と接客の重要性を語った

【商品開発】アダストリアが販売するアプリで温度調整するウェアラブル衣料「エーウォーマー」とは

ウェアラブル衣料「A WARMER（エーウォーマー）」は、モバイルバッテリー接続のヒートモジュールでウェア内を暖かくするのが特徴。Bluetoothで接続した専用スマートフォンアプリを利用し、37～53度の間で温度調整できる

リアル店ならではのサービスを――アダストリアが店舗で全ブランドを試着予約できる新サービス「.st CONCEPT」開始

「.st CONCEPT」は、約20ブランドの商品をアプリ上で試着予約し、予約した対象店舗で試着や相談ができるフィッティングサービス。ブランドの垣根を越え、予約対象店舗でさまざまなブランドのアイテム試着などをできるようにするのが特長

アダストリアのEC売上は436億円で7.6%増、延期のオムニチャネルは2020年秋頃を計画［2020年2月期決算］

2020年2月期の国内EC売上高は7.6%増の436億円。国内売上高に占めるECの比率（EC化率）は20.5%で、前の期と比べて0.9ポイント上昇している。

電話対応は休業し問い合わせはチャットボットが24時間対応、アダストリアの［.st］（ドットエスティ）

「配送料について」「ログインが出来なくなった」「ポイントの利用方法」など、仮想エージェントの「コトヨさん」が、顧客からの問い合わせに24時間365日対応する

メルカリの2020年事業戦略まとめーーリアル店舗、物流代行、丸井との業務提携、自社ECへの送客協力など

メルカリが初の事業戦略会を開催。メルカリユーザーの利便性向上に向け新宿マルイに「メルカリステーション」を展開。梱包や発送を代行する「あとよろメルカリ便」の試験運用や「メルカリポスト」の全国展開を行うと発表したほか、アイスタイルや丸井などの一次流通企業とデータ連係を行い、新たなビジネス機会の創出につなげる