売れるヒントがあふれている今、中小ECがやるべきこととは？【ネッ担まとめ】

まとめると、

https://www.commerce-design.net/blog/archives/5263 より編集部でキャプチャ

この状態って多分「売れるヒント」のインフレ現象じゃないでしょうか。「実行すると売上が伸びる情報」は昔は希少だった。でも今はいくらでも入手できます・・つまりインフレを起こして価値が下がっている。

にもかかわらず、古い時代の感覚で、情報やアイデアがお得に見えてしまい、本当に重要な「実行」が後回しになってませんか。

どちらかというと、今は「実現する力」の価値が上がっている感じがします。

同じような話は私のクライアントからも聞きます。頑張ってやってきたけど頑張りに対して売上の伸びが鈍い、意味のなさそうな施策をやめたいけど売上ダウンが怖い、知り合いが売っていて焦る……などなど。何もしないと不安なので忙しくするけど、数字にならなくてさらに不安になってしまうという悪循環。そんなときは落ち着いて本当にやるべきことだけに集中するのが良いですね。まずは心に余裕を持つことから始めてみませんか？

まとめると、

収益を得ること前提で広告を貼り、売場をメディア化するのではなく、メディアとしてのおもしろさ、買い物の楽しさを提供した上で収集したファーストパーティデータを使い、カスタマイズされた広告を配信する。こうすることで、広告でも顧客にメリットある情報として理解していただくことができるはずです。このストーリー作りを間違えてしまうと顧客が離反してしまうため、注意は必要です（逸見光次郎氏）

「場」が楽しければそこには人が集まる。その場を好きになってくれれば場の提供者も好きになってくれるだろうという考えですね。この考えは従来の売上だけを見た考えだと理解しづらいと思います。頭の中をアップデートしないと売上が伸びなくなってくる可能性もあるので、時間を取ってゆっくり対応を考えましょう。テクニックではどうにもならない世界です。

まとめると、

通常のECでは広告などで需要を喚起させて購入までつなげるのに対し、ソーシャルコマースでは「消費者が日常的に使っているSNS上で企業や友人、インフルエンサーなどの投稿を見て興味喚起」→「ブランドのアカウントへ移動」→「商品ページへ移動」というように、「欲しい」と思う気持ちがSNS上で生み出され、その熱量が高いまま購買行動に移ってもらえます。

SNSで知り合いが紹介していた商品を買ってしまうことって増えてきましたよね。引用文にあるようにとてもスムーズに購入まで到達できるので、他の商品や広告に惑わされることもありません。ショップ側にとっては集客コストも削減できますし、購入率も上がるのでとっても便利ではあるのですが、SNS上でのコミュニケーションが必要なのが手間かもしれません。日ごろから良いお付き合いをしている人に買ってもらうぐらいの気持ちがいいのかもしれません。

メタバースは没入感があるので推し活とは相性が良さそうですよね。

これはかなり注目です。店舗のようですがショールーム的な要素もあります。

梱包は必要。発送よりも梱包が面倒なのでここが解消されれば……。

捨てるよりは売った方が良い。着ないのなら売った方が良い。この感覚。

ネット広告関係の記事をまとめて。そろそろ消費者をだますようなことはやめませんか？

「月額制が好まれる時期とそうでない時期が数年単位でサイクルしていることを突き止めました」。すごい。

2つ目の記事にある「場」に関する名言です。良い「場」があれば自然と人が集まってそこでお金も回るということですね。