用語「オムニチャネル」 が使われている記事の一覧

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ユナイテッドアローズ、「O2Oリーディングカンパニー」目指しオムニチャネル強化

ユナイテッドアローズは通販サイトで購入できる商品の店頭試着予約サービスを開始

瀧川 正実

2014年4月4日 13:03

  • オムニチャネル
  • 業界動向

パルコがオムニチャネルを本格化、「STORES.jp」と連携しテナントのEC化進める

今秋にもオムニチャネルを本格化し、パルコに出店するテナントの商品がネット上で購入でき、店頭取り置きや自宅に配送できるサービスなどを展開

瀧川 正実

2014年5月22日 16:38

  • 売上向上
  • 業界動向

シー・コネクトがオムニチャネルを推進、日本初のプリンターインク専門の実店舗をオープン

日本初というプリンターインク専門の実店舗を東京都内にオープン、ECサイトと実店舗を連動したオムニチャネルを進める

瀧川 正実

2014年5月23日 14:50

  • 41
  • 売上向上
  • 業界動向

ECと店頭の在庫連動など3ブランド目のオムニチャネル対応、TSIホールディングスグループ

TSIホールディングスグループがオムニチャネル戦略を推進、3ブランド目のオムニチャネル対応。今後もオムニチャネル対応のブランド数を増やしていく

瀧川 正実

2014年5月27日 12:21

  • 業界動向

楽天、楽天市場の人気スイーツを食べれるカフェを開設

楽天市場のサービスや人気スイーツ、ドリンクを試せるカフェを東京・渋谷に開設、新規利用客や既存ユーザーのリピート利用などにつなげる

中川 昌俊

2014年5月29日 13:36

  • 開店
  • 業界動向

オムニチャネル化進めるアディダス ジャパン、店頭の欠品商品はECへ誘導する仕組みを構築

国内15の直営店舗の店頭にiPad端末を設置、欠品商品はタブレット端末からECサイト誘導し、商品購入してもらう仕組みの提供を始めた

瀧川 正実

2014年6月3日 12:01

  • 35
  • 売上向上
  • 業界動向

紀伊國屋書店がアジア地域でのECを本格化、年内に6か国で店舗連動型のネット通販を開始

ソフトウエア会社と昨年立ち上げた合弁会社を通じ、8月にシンガポールでECサイトを開設。年内中にマレーシア、タイなどでもECサイトを運営する

瀧川 正実

2014年6月4日 19:39

  • 開店
  • 業界動向

柳田織物が初のショールームを開設、店頭在庫のない場合はその場でネット購入が可能

東京都港区内に設置した初のショールームでは、商品の閲覧や試着サービスの他、店頭在庫のない商品をその場でネット購入できる仕組みを提供

瀧川 正実

2014年6月13日 17:23

  • 48
  • 業界動向

ブルックスが東京・原宿に期間限定カフェをオープン、外国人観光客の来店にも対応

6月28日に期間限定カフェをオープン、「PayPal Here」を導入し外国人観光客の来店にも対応する

瀧川 正実

2014年6月23日 11:13

  • 35
  • 開店
  • 業界動向

初の常駐化視野に入れた「夢展望」ブランドの実店舗をオープン、夢展望が7月に大阪で

主力通販サイト「夢展望」の初の実店舗で常駐化を視野に入れ、将来的には商品受け取りなどのオムニチャネルサービスを展開する構想

瀧川 正実

2014年6月24日 13:05

  • 売上向上
  • 業界動向

自転車のあさひ、ネットで注文し店頭で受け取るオムニチャネルマーケティングを本格化

店頭受け取りを提供するウェブサイトを刷新、スマホ対応するなど、店舗とネットを連携したオムニチャネルに本腰を入れる

瀧川 正実

2014年7月11日 10:00

  • 集客
  • 業界動向

実店舗とECの連動を試すオムニチャネル型実店舗を期間限定でオープン、千趣会

店内に展示・販売できない豊富な商品ラインナップをタブレットやスマートフォンで紹介、ECサイトに誘導するなどさまざまな取り組みを行う

瀧川 正実

2014年7月18日 15:20

  • 集客
  • ソーシャル
  • オムニチャネル
  • 業界動向

日本トイザらス、オムニチャネルの推進強化を目的に通販・ECサイトを刷新

オンラインと実店舗のシームレスなショッピング体験の提供ができる体制作りを目指す

瀧川 正実

2014年7月25日 11:04

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

視力測定や販売を希望場所で提供する出張サービスを開始、メガネ通販・ECのオーマイグラス

メガネ購買のハードルとなっている視力測定のストレスを解消するサービスとして提供し、その場で購入できる仕組みを展開する

瀧川 正実

2014年8月4日 13:37

  • 集客
  • オムニチャネル

婦人靴販売の卑弥呼が通販・ECサイトを開設、店舗連動のポイントプログラムも導入

これまでモールや大手通販サイト経由で商品のネット販売を行ってきたが、独自の通販・ECサイトの運営は初

瀧川 正実

2014年8月18日 16:06

  • 開店
  • 業界動向

通販・ECモールの登録会員数が10か月で100万人突破、アパレルメーカーのクロスカンパニー

商品在庫表示、ユーザーごとに最適な商品を推奨するレコメンドシステムの導入などが会員増につながった

瀧川 正実

2014年8月20日 11:37

  • 業界動向

オムニチャネル推進で連結売上高の5%を通販・EC経由にする、ジュエリーのAs-meエステール

オムニチャネルの受け皿として3つの通販・ECサイトを統合、実店舗とネットの双方で利用できるクーポンの発行などを展開する

瀧川 正実

2014年8月26日 17:21

  • オムニチャネル
  • 業界動向

通販・EC企業の最新オムニチャネル事例、年末商戦に向けた広告戦略が学べるセミナーを開催

「年末商戦の売上が変わる! オムニチャネル最新事例とWEB広告戦略セミナー」をテーマにセミナーを開催

瀧川 正実

2014年9月3日 8:15

  • 業界動向

オムニチャネル戦略の課題は「サービスレベルの統一」「在庫連携」など、NTTデータ経営研究所

社内に必要な組織を設置しているものの、オムニチャネルを進める上で多くの課題を抱えている実態が浮き彫りとなっている

瀧川 正実

2014年9月8日 13:30

  • 業界動向
  • 調査

600万超の顧客データ活用したシニア層特化のオムニチャネルを推進へ、メガネスーパー

ecbeingと共同で、「接客サービスの高度化」「デリバリーサービスの利便性向上」「マーケティング展開の精度向上」に取り組む

瀧川 正実

2014年10月2日 7:00

  • 36
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

TSIグループがECサイトを刷新、「MIX.Tokyo」に名称変更しグローバル展開など進める

TSIグループが抱えるブランド間の相乗効果を高めるサイトの実現を目指していく

瀧川 正実

2014年10月9日 18:00

  • 業界動向

商品開発などメガネスーパーが業務連携先を開拓へ、協業通じオムニチャネルを推進

他社との業務提携を通じて革新的サービスや商品開発を推進する取り組みを始める

瀧川 正実

2014年10月16日 14:29

  • 55
  • 運営
  • オムニチャネル

大手眼鏡チェーン初のECサイトで店頭在庫を確認できるオムニチャネル機能、メガネスーパー

オンラインで確認してオフラインで購入するといった消費行動に対応する

瀧川 正実

2014年10月17日 7:00

  • 41
  • 運営
  • オムニチャネル

オンラインと実店舗の双方でペイパル決済できる仕組みを構築、コーヒーの通販・ECブルックス

実店舗とオンライン双方でペイパルを利用できるようにしたオムニチャネル化の実現は日本初の事例

瀧川 正実

2014年10月17日 12:20

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 決済

TSIホールディングスの中間期EC売上高は17%増の83億円、構成比率は約1割に

オムニチャネル施策などで集客力の拡大と売上高に占めるEC率の向上を図ったことが増収に寄与

瀧川 正実

2014年10月22日 8:54

  • 業界動向

人気スイーツをJR東海のキヨスク29店舗で販売、楽天

ネットで買い物をしていない消費者への認知度アップと出店者の販路拡大を図る

中川 昌俊

2014年10月24日 7:00

  • 39
  • オムニチャネル

オムニチャネルを加速する大丸松坂屋百貨店、店頭在庫確認や商品予約サービスを導入へ

通販・ECサイト上で店頭在庫の確認、商品の予約ができるサービスを10月29日から始める

瀧川 正実

2014年10月28日 11:30

  • 36
  • 運営
  • オムニチャネル

購入手続きを2クリックで完了する機能追加などECサービスを拡充、日本トイザらス

2クリックで購入手続きが完了できる「クイック購入」、ポイントシステムの拡充、商品レビューの掲載といった機能などを追加

瀧川 正実

2014年11月6日 12:00

  • 運営
  • 決済

店頭にない商品を取り寄せて実店舗で受け取れるモールサービスを開始、tab

店舗の弱点の品ぞろえをネット活用で補完し、ファッションECサイトに対抗する

中川 昌俊

2014年11月6日 18:42

  • オムニチャネル

パルコの通販・ECサービス「カエルパルコ」が対応店舗を拡大、「WEAR」とも連携へ

2014年5月から一部店舗で展開していた予約注文やECサービスなどを、都心のパルコ8店舗に拡大した

瀧川 正実

2014年11月7日 12:45

  • 集客
  • オムニチャネル

コメ兵がアマゾンに出店、販路を拡大し推進するオムニチャネル戦略を強化

アマゾン店で取り扱うのはロレックスなどの中古高級時計、ジュエリーなどで、2015年1月までに約3万点まで商品数を拡充

瀧川 正実

2014年11月17日 16:00

  • 120
  • 運営
  • オムニチャネル

店頭で気になった商品をメモしてネットで購入できる公式スマホアプリの配信開始、東急ハンズ

店頭在庫の確認や店舗受け取りサービスも利用できる

瀧川 正実

2014年11月27日 17:00

  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • オムニチャネル

オムニチャネル進めるゲオ、「セカンドストリート」など店舗の商品を購入できるアプリを配信

ネットと実店舗を連動し、オムニチャネルを推進

瀧川 正実

2014年12月2日 12:00

  • 運営
  • オムニチャネル

DIY通販の大都が2店目の実店舗を都内に開設へ、「二子玉川ライズSCテラスマーケット」に出店

2015年4月にオープンする新商業施設「二子玉川ライズ・ショッピングセンター・テラスマーケット」に出店

瀧川 正実

2014年12月17日 12:30

  • 23
  • 運営
  • オムニチャネル

ディノスのファッションブランドを販売する実店舗「dinos collection」をオープン、ディノス・セシール

ディノス事業の実店舗1号店「dinos collection by ニッポン放送プロジェクト」は「イオンモール東久留米」に出店

瀧川 正実

2014年12月22日 13:30

  • オムニチャネル

ヨドバシカメラ、大型商品の「深夜時間帯の配送設置」サービスを東京23区で試験運用

ヨドバシカメラ店舗、ヨドバシカメラのECサイト「ヨドバシ・ドット・コム」で注文を受けた大型商品を、深夜時間帯に指定場所へ配送し、設置する

瀧川 正実

2021年12月17日 7:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

カインズが建築プロ向けECサイトを刷新、「カインズオンラインショップ」に各種機能を統合

「CAINZ-DASH PRO」は、プロ向け商品を平日16時までの注文で即日出荷し、最短で翌日受け取りができるECサイト

瀧川 正実

2021年12月21日 11:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向

イオンがアウトドア用品のネット通販・店舗販売を強化

2021年のアウトドア用品売上は前年比約20%増。2022年は取り扱う品目数を前年比1.5倍に拡大する

瀧川 正実

2022年4月6日 9:00

  • 業界動向

セブン&アイグループの食材宅配サービス「セブンミール」が「オムニ7」から独立、単独でECサービスを展開へ

「セブンミール」は、セブン-イレブンで扱う商品や限定商品を、宅配もしくはセブン-イレブン店頭で受け取れるサービス

瀧川 正実

2022年4月8日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

上新電機のEC売上は758億円で5.8%増、EC化率は18.5%【2022年3月期】

連結売上高は同8.2%減の4074億3500万円。“非接触”のショッピングスタイルであるECは好調に推移し、厳しい商況のなかで上新電機グループの業績を牽引したという

瀧川 正実

2022年5月9日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ニトリ、実店舗の買い物も「手ぶら」で会計できる新機能「アプリde注文」

「ニトリアプリ」の実店舗での買い物をサポートする「店内モード」機能に、「アプリde注文」を新たに搭載した

瀧川 正実

2022年6月17日 9:00

  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

イケアが国内5か所目のEC商品などの受け取りセンターを開設

商品受け取りセンターの開設は、札幌市(2019年3月開設)、岡山市(2020年9月開設)、高松市(2022年2月開設)、広島市(2022年4月開設)に続く5か所目

瀧川 正実

2022年7月22日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向

ビックカメラ、ECやOMO推進の責任者・秋保専務が社長に就任

連結EC売上高2000億円をめざすビックカメラは「O2O」「オムニチャネル」から「OMO」を掲げ、実店舗とECの融合に取り組みを進めている。秋保専務はその推進役

瀧川 正実

2022年8月30日 10:00

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

「無印良品」の良品計画がEC注文の店舗受け取りサービスを拡充、対象商品は9割以上

良品計画の店舗受け取りサービスの名称は「ネット注文店舗受け取りサービス」。対象アイテムに、インスタント・レトルト・菓子・飲料などを含む食品を追加した

石居 岳[執筆]

2023年4月20日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート

上新電機のEC売上は755億円で0.4%減、EC化率は18.5%【2023年3月期】

連結売上高は同0.3%減の4084億4600万円。コロナ禍における需要の前倒しの反動、物価高に起因する消費の伸び悩み、行動制限緩和によるレジャー支出の増加などから、多くの商品群で苦戦したという

瀧川 正実

2023年5月11日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ホームセンターのDCM、通常配送と送料無料ラインを値上げ

燃料価格、物価、人件費などのコスト上昇などに関連した宅配運賃や資材価格の高騰が理由

瀧川 正実

2023年6月13日 8:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

イオンリテールがEC本部を新設。「ネットスーパー」「イオンショップ」「イオンスタイルオンライン」を1つの本部に統合

イオンリテールはデジタル改革を成長戦略の柱と位置付け、3つのEコマース「ネットスーパー」「イオンショップ」「イオンスタイルオンライン」ぞれぞれの基盤づくりを進めてきた

瀧川 正実

2023年9月7日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向

消費の二極化、イオン吉田社長は「付加価値型と価格訴求型の両方を提供する必要がある」

イオンの吉田昭夫社長は4月10日の決算説明会で、消費動向を踏まえた価格戦略などについて説明した

瀧川 正実

2024年4月15日 8:30

  • 運営
  • 価格戦略
  • 業界動向

上新電機のEC売上は646億円で14.5%減、2期連続減収。EC化率は16%【2024年3月期】

コロナ禍における需要の前倒しの反動、物価高に起因する消費の伸び悩み、行動制限緩和によるレジャー支出の増加などが影響していると見られる

瀧川 正実

2024年5月9日 8:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

コメリ、2028年にEC売上500億円+構成比10%以上をめざす計画。2025年3月期は221億円で構成比6.1%

コメリのECサイトでは約52万SKUを注文で、全国の1200店舗で送料無料で店舗受け取りを可能としている。

鳥栖 剛[執筆]

4月24日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • オムニチャネル
  • 業界動向

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