ZOZO | ネットショップ担当者フォーラム

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ZOZOやユニクロおさえ「マガシーク」がアパレルECで最も推奨したいサイト。NPS調査で見える顧客の評価

NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューションがアパレルECサイトの「NPS」を調査した

竹内謙礼の一筆啓上

ZOZOスーツが届いても使っていない人「46％」の理由を探る（竹内謙礼調べ）

やっと届いたZOZOSUITを使っていない人が多いらしい。その理由を考察してみる（連載第11回）

通販新聞ダイジェスト

スタートトゥデイの前澤社長、田端氏らが語るZOZOグループの「成長戦略」「将来像」

「ZOZO」グループのスタートトゥデイ・前澤友作社長、田端信太郎氏、スタートトゥデイテクノロジーズの金山裕樹社長、アラタナの濵鍋伸次社長が対談

「ZOZOTOWN」での広告事業スタートなど、スタートトゥデイの中期経営計画まとめ

2021年3月期を最終年度とする中期経営計画では、3年後にBtoB事業で300億円、広告事業は100億円の売り上げをめざす

【ZOZOの3Q実績】商品取扱高は約2割増の2350億円

商品取扱高の増加率は前年同期と比べて13.7ポイント低下。連結業績は計画を下回り、通期業績予想を下方修正した

ZOZOのPB事業、進捗状況は？　ZOZO離れの実態は？

「ZOZOARIGATO」をきっかけに全商品の販売をストップしたショップは全体の3.3%

ZOZOが「WEAR」のビッグデータを活用したレコメンドエンジンの研究、同志社大学と共同実施

「自社サービスの検索性向上」「保有データを解析することによるトレンドの発見」「より精度の高いレコメンドエンジンの開発」といったサービスの実用化を検討している

「ZOZOTOWN」の急成長は一服？取扱高1412億円も伸び率は18%増（前年同期は約38%成長）【2018年中間期】

商品取扱高の増加率は前年同期（2017年4-9月）と比べて20.3ポイント下落。計画値には届かなかった。

ZOZOの広告事業パートナーにDAC、「ZOZOTOWN」広告商品開発も予定

DACはコーディネートアプリ「WEAR」の広告枠を販売するほか、「ZOZOTOWN」の広告商品を開発する予定

スタートトゥデイ、「株式会社ZOZO」に社名を変更

グループ会社もそれぞれ「株式会社ZOZOテクノロジーズ」「株式会社ZOZOUSED」に変更した

通販新聞ダイジェスト

「ZOZO」のPB売上1.1億円（1Q）、通期で200億円を計画。「ZOZOSUIT」配付数は112万枚

PBの売上高は7～9月期に15億円、10～12月期に77億円、1～3月期に107億円、2019年3月期合計で200億円を計画

「ZOZO」がビジネススーツ参入、PB売上は200億円を計画（2019年3月期）

体型採寸スーツ「ZOZOSUIT（ゾゾスーツ）」で計測したデータを使い、顧客ごとにサイズをカスタマイズする

スタートトゥデイが「株式会社ZOZO」に社名変更へ、グローバル展開の推進を見据える

プライベートブランド「ZOZO」の海外展開を見据え、ブランド名と社名を一致させる

スタートトゥデイの商品取扱高は2700億円を突破、2018年度は3600億円を計画

「ZOZOTOWN事業」が前期比28.3%増の2629億2000万円、「BtoB事業」は同21.2%増の75億3600万円

「ZOZOTOWN」のスタートトゥデイ、初のPB「ZOZO」を投入

「ZOZOSUIT（ゾゾスーツ）」の体型データをもとに、顧客1人ひとりの体型に合わせた商品をオーダーメイド方式で販売する

スタートトゥデイのPBは「ZOZO」、サイズ課題を解決するボディースーツも展開

全身のサイズを採寸できるボディースーツを消費者に無料で配布する

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