日本のアプリ支出は世界一ィィィィィィィ【ネッ担まとめ】

まとめると、

出典：AppAnnie

「年平均38%の成長」とさらっと書いてありますが、とんでもない伸び率ですよね。日本は2021までに3倍に拡大するようですが、競合も増えるので安心はできないです。

また、アプリで最もお金を使っているのは日本ということもわかりました。PDFのダウンロードは下記のリンクから。

※記事公開後、リリース配信元からリリースに一部誤りがあるとの連絡があり、7月31日に修正いたしました。

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まとめると、

例えば、カゴ落ちしてから1時間後、翌日、3日後など同じユーザーに対して複数回の施策を行うことで、1回だけ送るよりも効果が見込まれることがデータでも確認ができております。

しかし、過度に同じコンテンツを送られると嫌がるユーザーも多く、2～3回程度が最適な回数ではないでしょうか。それ以上送ると配信拒否や会員離脱の可能性も出てきてしまうので注意しましょう。

カゴ落ち対策失敗例7選の中から、私も感じている3つをピックアップしました。カゴの中身と違ったり、配信頻度が高すぎると迷惑メールでしかないですし、カゴ落ちメールはそんなに反応があるわけでもないので、工数をかけすぎても意味がありません。

カゴ落ちツールを導入する→配信間隔を試行錯誤する→反応が良いタイミングがわかれば内容を工夫する‥‥が成功までの流れです。

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まとめると、

オンラインショッピングの配送に対する意識については、72％以上が「一定金額以上購入すると送料無料」「早く届かなくても良いので送料無料」を重視していると回答。次いで「同じタイミングで購入した複数の商品をまとめて配送」が52％となった。続いて重視していることは、「配送状況が細かく把握できる」が43％、「1回の配送で受け取ることができれば、ポイントが多くもらえる」が42％となり、「とにかく早く届く」は40％に留まった。

─通販通信

すぐ欲しい人は店頭に。人手不足が続く配送に関してはこの流れになってきそうですね。とはいえ、地方では受け取りに行くのもちょっと面倒なので、都市部だけの傾向だとは思いますが。

先日のAmazonに続いてメルカリもリアル接点を作り始めました。次はどこでしょうかね？

「ECってECだけじゃない、全社でやっていかなければ」。この意識を持ってもらうことがEC担当者の仕事ですね。

「Amzonification」（アマゾニフィケーション）とは「ロボット、オートメーション、人工知能などの技術が賃金の上昇を抑える」ということです。詳しくはポッドキャストの13分45秒あたりをお聞きください。

どこを読んでも参考になることばかりです。モールで売れすぎることのリスクも書かれています。

このあたりもそのうちにAIが……と思いますが、まだ先のようですね。

Wowma!でこっそり売り上げを作りたい人はお読みください。

今週取り上げた流れはモバイルコマース、店頭受け取り、などです。流れを作るぐらいの力があればいいですが、それは難しいので流れをつかむことから。