出店者の売上は向上するのか？ 楽天が送料無料ラインの統一を来年3月18日から開始【ネッ担まとめ】

まとめると、

楽天から相談を受けた公取委も、送料無料が売り上げ向上につながるかは不透明なため、売り上げが上がらなければ結果として出店者側に負担を強いかねないと判断したとみられる。

　政府が楽天を含めた「プラットフォーマー（PF）」と呼ばれる巨大IT企業に対する規制を進める中、公取委は10月にまとめた報告書でPFによる一方的な規約変更などを問題視した。公取委はこの報告書に沿うかたちで監視を強めており、楽天への回答もその姿勢の表れと言える。

─https://www.asahi.com/articles/ASMDL5H91MDLUTIL045.html

今年の新春カンファレンスで三木谷浩史社長が発表した構想が、1年以上経って実現するようです。出店者とすればいくら売上が上がったところで利益が減っては意味がないので、商品単価に上乗せするしかないでしょう。クール便はどうするのかという疑問もありますし、まだまだ動きがありそうですね。

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まとめると、

QRコード決済などのアカウント情報を利用して自社ECサイトで決済できるようにする仕組みはID決済と呼ばれ、ECモールではAmazonの「Amazon Pay（アマゾンペイ）」、楽天の「楽天ペイ」が先行している。

ID決済は自社ECサイトの決済方法の拡充に加え、カード情報の入力の手間を省くことによってカート落ちの改善につながる効果があるとされている。

Amazon Payが開拓したID決済をPayPayが狙っています。Amazon Payの効果を実感しているショップは導入を前向きに検討しそうです。あとは手数料や導入のしやすさ、購入者情報がもらえるのかといったあたりがポイントになりそうです。

まとめると、

ECサイトを単に販売の場所と考える時代は終わっていますよね。販売の機能は最低限備えるべきものであって目的ではありません。社員教育に使ったりショップの世界観を表したりと、役割が変わってきています。どうやってブランドを記憶してもらうのか、それをどうやって購入につなげるのか。そこを考えましょう。

どのショップにも必須なのがカゴ落ち対策。費用がかかってもやるべき。

noteでコンテンツから購入につなげられるようになりました。アフィリエイト的に使えるかも？

データ活用が遅れているという化粧品業界。とすると、異業種からの参入があり得るかも。

これを見ると早めに次の事業を考えないと危ないですね。

まさにオムニチャネル。「ロイヤリティプログラム、リワードプログラム」がポイント。

接点の維持＆増加施策は今後も増えていきそうです。

PayPayモールが使いづらくて、結局ZOZOに……。

過去の延長線上からは新しいものは出てきませんよね。