必要なのは“あふれ出してしまう熱量”。クラウドファンディングで通販サイト立ち上げを成功させた事例【ネッ担まとめ】

まとめると、

クラファンできっかけをつくり、その後の購入につなげてもらうためにはどうしたらいいか。僕たちは、一連のストーリーをこう考えました。

1. まずボクモワインに、何らかのかたちで接してもらう
2. 1で接してもらった人に、クラファンの告知ができる体制をつくる
3. 価格的にも商品価値としても魅力的なリターンをつくって、クラファンを実施する
4. クラファンを通じてボクモワインでの買い物を体験してもらい、お店に好感を持ってもらう
5. クラファン終了と同時にお店を開店させる
6. ここまでに接することができた人に、魅力的な商品やサービスをお知らせしていく

クラウドファンディングで成功したものの、無謀なリターンを設定して対応が追い付かないなんて話もたまに聞きますが、引用文のようにしっかりとストーリーを考えればうまくいきますよね。そして重要なのは熱量。本気じゃない人は誰も助けてくれません。

まとめると、

アプリの中ではレビューの数や星の数でお客さんがお店を判断しているわけです。それはただの数字といえば数字ですけど、その先にお客さんがいます。ちゃんとレビューを書いてくれる人が増えれば、アプリでのお客さんはとにかく増えるんですよ。だからサンクスレターを本気で書いて、レビューを書いてもらおう、星を付けてもらおうっていうスタッフの行動になるわけです
─青山の焼鳥店「ひごの屋」 長谷場大亮氏

「Uber EatsはEC」というのは納得です。ユーザーからすればAmazonとか楽天で注文して、すぐに持ってきてくれるのと同じですよね。これを知らずにメニュー変えたり価格を変えたりしても意味がなくて、まずは集客して、買ってもらえたらリピートしてもらう仕組みを考える。自分たちを基準にしたらわからないことも、ユーザーを基準にすれば簡単にわかってしまうという事例でした。

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まとめると、

検索エンジンやTwitterなどのSNSで検索をして、既にブランドが確立している近い名前のサービスがないかを調べましょう。
そこで勝てないと思われる相手が見つかったら、潔く名前を変えましょう。

検索エンジンからの流入を重視するのであればサービス名で1位を確実に取れるかが重要となります。

新しく会社を立ち上げる、商品を作る、サービスを立ち上げる。こんな時に意識しておきたいですね。できればドメインやSNSアカウントが取れるかどうかも考えたほうが良いですし、入力で変換したときに間違われにくいことも考えておきたいです。

こちらの週間検索キーワードランキングを見てみると、1位が「Amazon」、2位が「YouTube」、3位が「楽天」となっているように、ブックマーク代わりに検索するユーザーも多いですから、必ず1位に出るブランド名の重要性を認識しましょう。

ヤマト便の廃止が痛い事業者さんもいるのでは？ とはいえ、一般ユーザーの配送が増えているでしょうからこの流れは避けられないでしょう。

OKIPPA利用者でも書留や冷蔵・冷凍商品は再配達になってしまうことが多いとのこと。

本当にこういったことはやめませんか？ 買う人がいるからという意識もあるでしょうが、他の事業者も買う人も困っています。

個人的に「あるじゃん！」を経験したことがある便利なアプリです。

「期待値と実物とにギャップがあると、そこからはもう仕入れない」。利益を考えると自然とこうなってくるはず。

自社の商品やサービスを使ってくれる人がいるのであれば、収益だけでなくその人たちのことを考えたいですよね。安易な撤退はファンを失います。