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用語「調査」 が使われている記事の一覧 (13ページ目)

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コロナ禍で消費行動はどう変わった？ デジタル移行が加速したEC最新事情【セールスフォース・ドットコム調査】

セールスフォース・ドットコムが発表したEコマース年次調査レポート「Eコマース最新事情」（第1版）。BtoCの消費行動に関する最新状況をまとめた

石居 岳

2021年3月18日 10:00

  • 業界動向
  • 調査

コロナ禍でEC利用時は「注文のしやすさ」が重視される。「価格の安さ」の重視は減少

「ネットショッパー研究会」が行った調査によると、EC利用時に重視する点は、2019年と比べて「安さ」を重視する人が減り「注文操作のわかりやすさ」を重視する人が増加した

藤田遥

2021年5月13日 10:00

  • 業界動向
  • 調査

EC利用時の重視点は「価格」「送料」「品ぞろえ」が6割。店舗ではなく通販利用の理由は「価格が安い」がトップ

店頭ではなく、オンラインショッピングで購入する場面は、「価格が安い」が直近1年間利用者の6割強、「ポイントで商品が買える」が約45%、「クーポンやキャンペーン」が3割強

石居 岳

2021年5月28日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

【父の日】「Yahoo!ショッピング」で「ゴルフ練習用品」が前年比7.9倍の売れ行き

「Yahoo!ショッピング」では父の日ギフトにおける「ゴルフ練習用品」の取扱高が前年比7.9倍と伸長。まくらの調査では、父の日に贈りたいギフトは、1位が「お酒・ビール」で、2位は「食品・スイーツ」。自宅で消費するためのギフト需要が伸びている

石居 岳

2021年6月8日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

ECの課題は「売上拡大」「新規獲得」。効果が高いと感じるSNSは「YouTube」

シナブルがEC担当者460人に対して自社ECサイトの課題を調査。「売上拡大」「新規顧客獲得」「商品・サービスの企画／開発」「コスト削減」などがあがった

石居 岳

2021年6月23日 8:00

  • 業界動向
  • 調査

2021年上半期の倒産件数は21.8%減の3083件。小売業は23減の935件

2021年上半期の倒産件数は3083件と、前年同期を大きく下回り半期ベースで過去最少

石居 岳

2021年7月12日 11:00

  • 業界動向
  • 調査

ラストワンマイル物流の市場規模は約2.5兆円【2020年度】

2021年度も国内のラストワンマイル物流市場は拡大すると見ており、前年度比8.8%増の2兆7610億円を予測している

石居 岳

2021年7月14日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

【2020年度】化粧品市場は15%減の2.2兆円。コロナ禍でインバウンド需要が消失、テレワークや外出自粛で国内需要減

2021年度後半からコロナ禍が徐々に沈静化、国内の化粧品需要も徐々に回復し始めている。2021年度の化粧品市場規模は前年度比1.6％増の2兆2700億円と予測する

石居 岳

2021年10月28日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

EC売上TOP100サイトの約80％がレビュー機能を導入。並び替え、絞り込み実装はアパレル・化粧品業界で高い傾向

ZETAは『2021年版 ネット通販売上高ランキングTOP500』のTOP100企業のECサイトにおけるレビュー機能について調査。レビュー導入企業は76社だった

藤田遥

2022年6月8日 7:30

  • 業界動向
  • 調査

約8割が物・サービスの値上げを実感。日常生活に「影響している」は87%

パン・食用油・ティッシュなどの商品から、光熱費・輸送費といったサービスまで続々と値上げされている。原材料の高騰、円安、ウクライナ危機などが影響しており、今後も値上げ傾向が続くと思われる

瀧川 正実

2022年6月16日 12:00

  • 業界動向
  • 調査

国内化粧品市場は2.6%増の2.9兆円、「ご褒美需要」「リベンジ消費」がけん引【2022年】

富士経済は「化粧品マーケティング要覧 2022 総括編」で、新型コロナウイルス感染症流行の影響による大幅縮小から回復し始めている化粧品市場を調査した

石居 岳[執筆]

2022年9月20日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

経営者が注目する2023年のキーワードは「ロシア・ウクライナ情勢」「原油・原材料価格」「電気料金」「円安」

企業経営者が選ぶ2023年の注目キーワードは「ロシア・ウクライナ情勢」がトップ。「原油・原材料価格」「電気料金」「円安」のコスト高関連ワードがあがった

石居 岳[執筆]

2023年1月5日 8:30

  • 業界動向
  • 調査

「物価高」で道路貨物運送業の倒産が急増、今後は「2024年問題」もネックに

働き方改革関連法の施行に伴う「時間外労働時間の上限規制」などが、2024年4月から「自動車運転の業務」にも適用。「2024年問題」は、これによりドライバーの離職や売上減、荷主企業は運賃値上げの可能性などが懸念されている

石居 岳[執筆]

2023年1月17日 8:30

  • 51
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

【値上げ調査】コスト上昇を企業が負担した割合は60％。4月に値上げ予定の小売業は6割

価格転嫁の実態は業種・業界や取引関係、消費者などとの関係で受ける影響が大きく、コスト上昇分の多くは企業が負担しているのが現状という

石居 岳[執筆]

2023年2月13日 8:30

  • 運営
  • 価格戦略
  • 業界動向
  • 調査

2023年の家計状況は6割が「悪くなる」。理由は「値上げ」「期待できない賃上げ」など

家計対策では「節約」が最多。年代別・世帯年収別でも「節約」と回答する割合が多い。400Fは「物価上昇による家計圧迫から消費に消極的な姿勢が強く、2023年は消費の低迷が予想される」とコメントしている

瀧川 正実

2023年2月22日 8:30

  • 業界動向
  • 調査

通販・ECなどの「無店舗小売業」倒産件数が3年ぶり増加した理由とは？東京商工リサーチは「淘汰が始まった」

コロナ禍で身近な存在になった無店舗販売（EC、TVショッピング、産地直送など）で、市場の成長鈍化に伴い淘汰が始まったと、東京商工リサーチの「TSRデータインサイト」は指摘している

石居 岳[執筆]

2023年6月14日 8:00

  • 22
  • 業界動向
  • 調査

OTC医薬品のEC市場規模、2025年には885億円と予測【オンライン薬局市場に関する調査】

矢野経済研究所が発表した「2023年オンライン薬局市場に関する調査」によると、OTC医薬品のEC市場規模は2020年から2025年までのCAGR（年平均成長率）が9.5%で成長する見通し

大村 マリ

2023年9月14日 7:30

  • 業界動向
  • 調査

EC担当者1000人に聞いた集客の課題・悩み。1位は「効果が出ない」、2位は「予算がとれない」

施策運営や全体管理しているEC事業担当者1006人に、「EC事業担当者にきく集客施策の実態」について調査した

松原 沙甫[執筆]

2023年11月15日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

カゴ落ちの理由は6割が「購入を見送ったため」、4割が「送料が発生することが分かったため」

ECサイトを週に1回以上利用している男女1090人に、ECサイトのカゴ落ちに関する実態調査を実施した

瀧川 正実

2023年11月27日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

「商品パッケージでの配達」に7割の消費者が抵抗なし。Amazonはグローバルで全商品の11%を追加梱包なしで配送

Amazonの調査によると、日本のオンラインショッピングユーザーは、シンプルな梱包を受け入れているという

松原 沙甫

2023年11月29日 7:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外

通販・ECで商品を届けてもらいたい宅配ブランドは「宅急便」（ヤマト運輸）が断トツトップで約65%

宅配の形態は対面配達が主流、宅配BOX利用は18.5％。 宅配ブランドの認知率は、1位は「宅急便」（ヤマト運輸）、2は「ゆうパック」（日本郵便）、3位は「飛脚宅配便」（佐川急便）

松原 沙甫[執筆]

2023年12月22日 7:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

リテールメディア広告市場は2023年に3625億円、2027年は9322億円に拡大

リテールメディア広告は、小売企業における新しい収益モデルとして注目を集めている。メーカーを中心とする広告主は、ターゲット層への確実なアプローチをすることができるデジタル広告商品に対するニーズが高まっていることなどが背景にある

松原 沙甫[執筆]

2024年1月10日 8:30

  • 26
  • 業界動向
  • 調査

EC利用世帯は53.5%、支出額の平均は月2.3万円［家計の消費実態把握調査2023］

家計消費状況調査は、世帯を対象として、購入頻度が少ない高額商品・サービスの消費、ICT関連消費の実態を毎月調査している

松原 沙甫[執筆]

2024年2月7日 8:00

  • 業界動向

ユニクロ、40周年記念セールの「感謝祭」をスタート。割引価格での販売、プレゼント贈呈など実施【6/2まで】

ユニクロはECと店舗で「感謝祭」を6月2日まで開催する

高野 真維

2024年5月24日 15:00

  • 業界動向

業績がコロナ禍前を上回ったアパレル小売業、成長のカギは「EC」「インバウンド」

アパレル企業別の売上高ランキングは、トップがユニクロで同10.5%増の9324億6100万円、2位がしまむらで同5.4%増の6108億1900万円。売上高上位は、ユニクロやジーユー、アダストリア、ワークマンなどSPA（製造小売業）体制の企業が目立つ

松原 沙甫[執筆]

2024年5月27日 9:30

  • 業界動向
  • 調査

自社ECの課題は「新規顧客獲得」「リピート強化」。効果が高いと感じたSNSは「Instagram」「YouTube」「X」

シナブルは自社ECサイト運営に関する課題を調査。489人のEC担当者が回答した。自社ECで最も多かった課題は「既存顧客からのリピート強化」が50.7%だった

松原 沙甫[執筆]

2024年6月11日 8:00

  • 業界動向
  • 調査

「2024年問題」の影響は「マイナス」が5割超、「物流・建設コスト増加による利益率の悪化」「労務管理」の負担増

東京商工リサーチが「2024年問題」の影響を調査。「マイナス」の影響では、「物流・建設コスト増加による利益率の悪化」が71.4％で最多。「労務管理の煩雑化」も全産業で17.4％だった。

松原 沙甫[執筆]

2024年6月20日 8:00

  • 業界動向
  • 調査

EC実施の中小企業、自社ECを持たない理由は「コストが高い」「集客に不安がある」が3割超。「社内に人材がいない」も2割超

ペイパルは「中小企業によるEコマース活用実態調査2024」の結果を6月25日に発表。ECサイトを運営している中小企業に、オンライン販路、 自社ECなどを持たない理由などを聞いた。

鳥栖 剛[執筆]

2024年6月28日 9:00

  • 業界動向
  • 調査
  • 海外

2024年上期の全国企業倒産は約22％増の4931件、増加率は卸売業が約37％増、運輸業が約30%、小売業は約23%増

東京商工リサーチが2024年上半期（1-6月）の全国企業倒産（負債額1000万円以上）件数を調査。「卸売業」が前年同期比37.5％増の626件、「運輸業」が同29.7%増の244件小売業は同23.5%増の536件。

松原 沙甫[執筆]

2024年7月9日 9:30

  • 業界動向
  • 調査

【小売業界平均年収ランキングTOP10】1位はファーストリテイリングで1147万円、2位はクリエイトSDホールディングス

1位と2位のファーストリテイリング、クリエイトSDホールディングスの平均年収は1000万円を超えている

松原 沙甫[執筆]

2024年8月22日 7:30

  • 業界動向
  • 調査

最低賃金最大50円引き上げの答申で企業は給与設定を変更する？ 4割が「引き上げる」、賃金上昇の対策は「価格転嫁」が約5割

厚生労働省の諮問機関である中央最低賃金審議会は7月、2024年度の地域別最低賃金額の目安について答申。各都道府県で答申通りに引き上げが行われた場合の全国加重平均は1054円で、上昇額は前年度比7円増加の50円。

松原 沙甫[執筆]

2024年8月28日 7:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

通販事業者が導入に失敗・解約したEC関連サービストップは「メール送信」、システム導入で重視するのは「導入や運用のコスト」

通販事業者が導入に失敗・解約したEC関連サービストップは「メール送信」。次いで「サイト内検索」「アンケート」と続いた。「メール送信」の導入失敗理由には、「効果が出なかった」、「利用料が高かった」が2トップ。

鳥栖 剛[執筆]

2024年9月2日 7:00

  • 集客
  • メール
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

2024年の通販化粧品市場規模は2.6%増の6130億円と予測。2023年は3.8％増の5977億円

近年、コロナ禍を契機に通販利用者が増加。ECモール（Amazon、楽天市場、Qoo10など）の利用者が増え、従来は自社ECサイトを中心に展開していた通販メーカーもECモールへ出店する企業が増えている。

松原 沙甫[執筆]

2024年10月18日 8:30

  • 業界動向
  • 調査

【大手ECモール調査】「楽天市場派」は6割、「Amazon派」は4割。お得感は「楽天市場」、利便性は「Amazon」と評価

ファンくるが実施した「ネットショッピングについての調査」によると、「楽天市場派」は6割、「Amazon派」は4割だった。

松原 沙甫[執筆]

2024年10月23日 8:00

  • 業界動向
  • 調査

2023年のアパレル総小売市場規模は8兆3564億円で3.7%増、2025年ごろまでにコロナ禍前水準に回復基調で推移する見込み

アパレル市場は長期的には少子高齢化・人口減少の影響を受けて穏かに減少するものの、原材料費の高騰や物流費の増加、人件費の上昇によって販売単価が上昇基調にあるため、落ち込み幅は当面抑えられる見込みという。

松原 沙甫[執筆]

2024年10月29日 8:00

  • 業界動向
  • 調査

EC業務の自動化に向けて支援してほしいのは「具体的なツールやソフトウェアの提案」、障壁は「費用」「人員や時間のリソース」

Cサイト運営者が直面している現状、自動化ツールの導入状況およびその障壁を把握するためにエートゥジェイがアンケート調査を実施。

松原 沙甫[執筆]

2024年12月24日 7:30

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 調査

ECサイトのマイページ利用は約6割、ほしい機能TOP3は「クーポン、キャンペーン」「購入履歴から同じ商品が買える」「問い合わせフォームとその回答・履歴」

エルテックスは、通信販売に関する市場動向を考慮した独自調査「通信販売に関する【消費者調査】2024年」を実施した。

松原 沙甫[執筆]

2024年12月25日 7:30

  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

主要SNSの2025年トレンド予測＋2024年のSNS別アップデートまとめ

「Facebook」「X」「Instagram」「LINE」「YouTube」「TikTok」「BeReal」「Pinterest」「Lemon8」「Threads」といったSNS別の主要アップデート早見表も公開した。

松原 沙甫[執筆]

2025年1月6日 8:00

  • 集客
  • ソーシャル
  • 業界動向
  • 調査

【2025年の景気見通し】回復は7.7%、踊り場は41.7%。懸念材料は「原油・素材価格」「人手不足」「物価上昇」「為替」

急速な円安による原材料費の高騰、食料品・生活必需品の値上げなどによる個人消費の伸び悩み、多方面での人手不足が景気の下押し要因となっている。

松原 沙甫[執筆]

2025年1月6日 10:00

  • 業界動向
  • 調査

「年収106万円の壁」が撤廃されたら。「今より年収を上げたくなる」が4割、社会保険の適用範囲拡大は5割が「賛成」

年収の壁に関する制度変更について、「103万円の壁」だけでなく、社会保険の適用条件である「106万円の壁」も注目されている。

松原 沙甫[執筆]

2025年1月8日 7:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査

経営者240人に聞いた「ダークパターン」の意識調査。「知らない」は8割超、「対策をしている」は5.8%

オレコンの調査によると、消費者に不信感を与える「ダークパターン」の知名度はまだ低く、経営者でも9割が「知らない」と回答。「対策をしている」は5.8%にとどまった

松原 沙甫[執筆]

2025年1月24日 7:00

  • 業界動向
  • 調査

法人向け商材、メルマガで4割が購入。読むか読まないかは「件名で判断」が4割

BtoB商材はメルマガをきっかけに購入などのアクションにつながったケースが4割超となっており、「SNSがきっかけ」と回答した人よりも10ポイントほど高い

高野 真維[執筆]

2025年2月19日 9:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

「Yahoo!フリマ」、配達完了から最短24時間後に入金申請可能＋購入者とのやり取りをサポートする「ゴールド出品者プログラム」を開始

LINEヤフーは、運営する「Yahoo!フリマ」において、「ゴールド出品者」向けの新サービスを開始。取引に関する出品者のストレスや不安の軽減を図る

高野 真維[執筆]

2025年4月10日 8:00

  • アプリ
  • 顧客対応・顧客サポート

2025年のゴールデンウィーク、消費者は何する？ 購買トレンドはZ世代の約6割「推し活」、高い人気の国内旅行

GWの購買トレンドについてきいたところ、X世代からZ世代にかけて、「推し活」「お祝い」「プレゼントを贈る」割合が高くなっていた。中でもZ世代の58%が「推し活をする可能性が高い」と回答した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月18日 6:30

  • 集客
  • 運営
  • 価格戦略
  • 業界動向
  • 調査

Web集客、最も多い施策はSEO対策。年間予算は「101-300万円」が最多【中小企業500社の施策調査】

調査結果によると、実施したWeb集客で多い施策は「SEO対策」「リスティング広告」「SNS広告」などが目立つ結果となった。現在最も力を入れている施策の1位も「SEO対策」となっている

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月4日 6:00

  • SEO
  • 広告
  • 売上向上
  • 運営
  • 調査

60歳代のEC利用率は男性48％、女性38％

家にいながら買い物できるものの中で「インターネットショッピング」「宅配」「テレビショッピング」の利用率を調査。EC利用率は60代が男性48%、女性38%と最も高かった。傾向としてはECは70代、80代前半はおおむね「宅配」より低い結果となった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月11日 7:30

  • 業界動向
  • 調査

ベビー用品、消耗品の購入で普段からECを利用する人は65％。EC派の理由は「手間が省ける」「ポイントがつく」

調査の結果、普段からベビー向け消耗品をECで購入する人は全体の65％で、その主な理由は「買いに行く手間が省けるから」「ポイントが付くから」だった

大嶋 喜子[執筆]

2025年9月5日 7:30

  • 業界動向
  • 調査

求職者の4人に1人が「物価上昇」で「仕事選びの軸を見直した」。AIの普及は1割の求職者に影響「新しい分野に挑戦できるか」

エンの調査によると、仕事選びで重視するポイントの上位には、希望の条件（勤務時間・休日）で働けるか（54％）、給与アップができるか（50％）、経験・スキルが活かせるか（48％）があがった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月26日 7:00

求職者の4人に1人が「物価上昇」で「仕事選びの軸を見直した」。AIの普及は1割の求職者に影響「新しい分野に挑戦できるか」
  • AI
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Z世代・Y世代の4割以上が「衝動買い」を経験、きっかけは「セール・割引」「お得なポイント還元」が上位

「衝動買い」を「よくある」または「ときどきある」と回答した割合は、Z世代（15～28歳）が43.1%、Y世代（29～44歳）が43.9%と、いずれも4割を超えた。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月2日 10:00

Z世代・Y世代の4割以上が「衝動買い」を経験、きっかけは「セール・割引」「お得なポイント還元」が上位
  • 売上向上
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2025年度の化粧品市場は2.7％増の2.65兆円と予測、2024年度は4.1％増の2.58兆円

市場成長の背景には、外出機会の増加による化粧品需要の回復に加え、プレミアム製品の人気やインバウンド需要の本格的な回復をあげた。また2022年以降の訪日外国人受け入れ再開が、市場を押し上げる要因となっているとした。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月10日 7:00

2025年度の化粧品市場は2.7％増の2.65兆円と予測、2024年度は4.1％増の2.58兆円
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編集部からのおしらせ

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